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Uno de los elementos más importantes al ser propietario de un salón de belleza exitoso y rentable es crear una campaña de publicidad adecuada y factible. Desafortunadamente, muchos propietarios de salones aprenden a hacer publicidad a través del método de prueba y error, que por lo regular es costoso e ineficaz. Al desarrollar una estrategia adecuada de mercadeo y promocionar el salón de manera estratégica, puedes ampliar significativamente tu negocio del salón de belleza.
Pasos
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Crea un presupuesto. Hacer publicidad en varios medios de comunicación en los momentos clave del año puede ayudarte a llegar a miles de clientes potenciales. Si creas un presupuesto para usar en los medios de comunicación antes de comprar cualquier tipo de publicidad, podrás determinar el posible retorno sobre la inversión y evitarás las pérdidas de capital. [1] X Fuente de investigación
- Considera hacer publicidad en otros medios además de Internet, como impresiones o anuncios en la radio o en la televisión, los cuales llegarán a un público mucho más amplio que solo el de Internet. [2] X Fuente de investigación
- Los anuncios de radio o televisión pueden ser costosos, por lo que pueden ser más adecuados para los salones más grandes. Una de las ventajas de gastar un poco más en anuncios de radio o televisión es que llegarás a una cartera potencial de clientes mucho más amplia. [3] X Fuente de investigación
- Gasta tu presupuesto de publicidad en lo que los clientes potenciales leen, escuchan o ven y dentro de un rango de circulación de no más de 32 km (20 millas) de tu negocio. [4] X Fuente de investigación
- Crea un presupuesto que te permita hacer más campañas de publicidad durante los momentos más intensos del año, como la Navidad y el Día de la Madre. [5] X Fuente de investigación
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Averigua el perfil de los clientes. Debes enfocarte en el mercado específico donde piensas hacer la publicidad. Al averiguar el perfil de los cliente, podrás anunciar tu salón de una forma más exitosa y eficaz. [6] X Fuente de investigación
- Para crear el perfil del cliente, ten en cuenta la ubicación geográfica de tu salón, el género, el nivel promedio de ingresos, el estado civil, el nivel de educación y los pasatiempos e intereses. [7] X Fuente de investigación
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Crea tu marca. Elige un nombre, un logotipo y un diseño para el salón que atraiga a tu mercado objetivo. Esto te ayudará a establecer tu identidad y puede crear una conexión entre tus clientes actuales o potenciales y tú. [8] X Fuente de investigación
- Considera algunos elementos, como las combinaciones de colores, los nombres y las características de diseño. [9] X Fuente de investigación
- Piensa en tu ubicación para que la marca coincida con ella. [10] X Fuente de investigación ¿Tu salón está ubicado en una región turística pintoresca o en un área urbana importante?
- Ten en cuenta los negocios exitosos de tu localidad y aprovecha sus ideas, mientras sigues haciendo que tu marca sea distintiva y memorable en comparación con los competidores. [11] X Fuente de investigación
- Tu personal y tú son parte de la marca, así que asegúrate de anunciar sus habilidades y talentos. [12] X Fuente de investigación
- Acuñar un eslogan fácil de recordar que se pueda imprimir en tarjetas de presentación, uniformes y en firmas de correo electrónico del personal puede ayudarte a establecer la marca. Por ejemplo: si tu salón promociona tratamientos holísticos y basados en la energía, tu lema podría ser "belleza, gozo y más allá" o "energía buena, belleza divina". [13] X Fuente de investigación
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Contrata a una agencia de publicidad o diseña tus propios anuncios. Una vez que hayas establecido los parámetros básicos de tu campaña publicitaria, puedes crear el contenido de los anuncios. Puedes diseñar tus propios anuncios o contratar a una agencia de publicidad que pueda ayudarte a optimizar la campaña. [14] X Fuente de investigación
- Si decides conseguir ayuda profesional, visita diferentes agencias de publicidad para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades y deseos. [15] X Fuente de investigación
- Una agencia de publicidad puede diseñar tu sitio web o puede ayudarte a encontrar al diseñador de páginas web adecuado.
- Si decides diseñar tus propios anuncios y tu página web, investiga sobre los anuncios de los negocios locales para guiar el diseño. Tu marca debe ser simple, distintiva y atractiva para los clientes actuales y potenciales. [16] X Fuente de investigación
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Diseña los anuncios impresos y de audio. Con frecuencia, los anuncios son la primera impresión que los clientes potenciales tienen de ti y debes atraerlos con los anuncios impresos y de radio. Atraer a los clientes potenciales y mantener el mensaje simple y conciso puede ayudarte a atraer una gran variedad de clientes. [17] X Fuente de investigación
- Diseña los anuncios para complementar la marca. Usa colores y diseños similares para que los clientes actuales y potenciales asocien estos elementos contigo. [18] X Fuente de investigación
- Incluye algunos elementos en el anuncio, como el nombre del salón, los puntos fuertes y cualquier promoción u oferta que puedas tener. Haz que la información sea breve y simple para que la gente pueda recordar fácilmente tu salón. [19] X Fuente de investigación
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Diseña el sitio web de tu salón de belleza. El sitio web debe presentar una imagen de la experiencia que un cliente disfrutará en tu salón. Es importante que el salón tenga un sitio web de aspecto profesional, ya que puede atraer a clientes potenciales y ayudarte a mantener a tus clientes actuales.
- El diseño debe coincidir con la marca y reflejar la sensación que tendrán los clientes cuando entren en tu salón: puede ser un diseño tranquilo y sereno o puede ser vibrante y animado. [20] X Fuente de investigación
- Incluye secciones de los diferentes servicios, estilistas con su experiencia y talentos, precios, productos que vendas y cualquier promoción que ofrezcas. [21] X Fuente de investigación
- Estructura el sitio web para que los motores de búsqueda puedan localizarlo fácilmente y llevar a los clientes potenciales al mismo. [22] X Fuente de investigación
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Garantiza tus productos y servicios. Garantiza la calidad de tus productos y servicios. Si crees en ellos lo suficiente como para garantizar la satisfacción, es más probable que los clientes potenciales le den una oportunidad a tu salón y que los clientes actuales permanezcan.
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Compra espacios publicitarios en diferentes medios. Debes atraer la cartera potencial de clientes más amplia a tu salón. Comprar espacios publicitarios en diferentes medios de comunicación como periódicos, televisión, radio o en la web puede ayudarte a hacer crecer tu negocio.
- Asegúrate de que la publicidad que compres se ajuste a tus necesidades y se mantenga dentro del presupuesto que hayas creado.
- Adapta la cobertura de los medios de comunicación dependiendo de tu ubicación. Por ejemplo: es mejor hacer publicidad en un periódico local de mayor circulación que en una revista de noticias específicamente creada para tu ciudad.
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Promociónate en las redes sociales. La gente recibe cada vez más información de sus cuentas en las redes sociales. Crear una cuenta en Facebook, Instagram y Twitter puede ayudarte a anunciar tu salón y sus servicios. [23] X Fuente de investigación
- Haz publicaciones de las ofertas especiales o eventos que se realicen en tu salón. [24] X Fuente de investigación
- Publica imágenes de los clientes y usa los hashtags para aumentar tu visibilidad.
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Escribe boletines informativos mensuales o trimestrales. Al mantener un contacto regular con el mercado objetivo por correo electrónico o regular, el nombre de tu salón estará fácilmente disponible. Esto también puede dirigir a los clientes actuales y potenciales a tus cuentas en las redes o a tu salón. [25] X Fuente de investigación
- Puedes escribir un boletín bimensual, pero asegúrate de que la información sea concisa y la charla promocional sea mínima.
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Ofréceles promociones especiales a los clientes actuales y potenciales. Crea diferentes promociones u ofertas que no disminuyan tus ganancias. Al darles a tus clientes un incentivo, puedes atraerlos para que conozcan tu salón o para que regresen.
- Piensa en algo barato pero eficaz para atraer a los posibles clientes. Por ejemplo: ofrece gratis un producto de tamaño viajero para el cabello o una manicura en los cumpleaños. También puedes ofrecer un descuento a los clientes que visiten el salón por primera vez o en los días hábiles más tranquilos. [26] X Fuente de investigación
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Fomenta las referencias de clientes. Los salones de belleza dependen mucho de la publicidad de boca a boca. Capacita a los empleados para aumentar la clientela a través de las referencias y relaciones con los clientes. Ofréceles un descuento o retoque en su próxima visita a los clientes que refieran a un amigo. [27] X Fuente de investigación
- Asegúrate de mencionar en las tarjetas de presentación, en los sitios de los medios y en los anuncios la forma en que los clientes pueden convertirse en tus amigos en las redes sociales. Menciona los beneficios de ser amigo de tu salón de belleza y considera acoplarlos con sorteos y promociones diarias que solo ofrezcas a través de las redes sociales. [28] X Fuente de investigación
- Crea programas de incentivos para los referidos. Por ejemplo: puedes hacer un concurso para los clientes que refieran más clientes nuevos, premiándolos con el servicio gratuito que elijan. [29] X Fuente de investigación
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Asóciate con otros negocios. Usa otros negocios para hacerle publicidad a tu salón. Puedes llegar a un acuerdo en el que los demás negocios locales pongan a la vista tus tarjetas de presentación en sus instalaciones, a cambio de que tú pongas las suyas en tu salón. [30] X Fuente de investigación
- También puedes considerar hacer promociones junto a otros negocios. Por ejemplo: tu salón y un restaurante local podrían ofrecer descuentos por visitar ambos lugares. [31] X Fuente de investigación
- Organiza eventos especiales con otros negocios para ayudar a sufragar los gastos. Podrías realizar una venta de banqueta o patrocinar un evento de caridad con un socio para ayudar a atraer a los clientes a ambas compañías. [32] X Fuente de investigación
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Asóciate con las marcas nacionales. Asociarte con algunas marcas grandes, nacionales o internacionales, también puede atraer a los clientes. Esto puede ayudarte a presentarte más a través de varios tipos de medios de comunicación. [33] X Fuente de investigación
- Por ejemplo: si vendes productos específicos, asegúrate de que la compañía coloque el nombre de tu salón en su sitio, después de la frase “disponible en estos salones”.
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Vende mercadería de marca. Vender una pequeña selección de mercadería de marca, como ropa o artículos prácticos como peines o cepillos, puede aumentar tu exposición en el área. Asegúrate de mantener al mínimo el inventario de estos productos hasta que sepas que sí se pueden vender.Anuncio
Referencias
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