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Comenzar una empresa es una decisión muy importante, pero si todo se realiza con la planificación correcta, puede brindarnos muchos beneficios. Puede parecer algo muy complicado, pero no hay que olvidar que todo gran esfuerzo tiene siempre una gran recompensa, y en este caso en especial, teniendo en cuenta que, al trabajar con familiares, todo comenzará con un nivel de confianza que sería difícil de conseguir en otro tipo de empresa. Esta característica le aporta a la empresa familiar su mayor fortaleza, pero también su mayor desafío para la continuidad. Seguramente te será alentador saber que en Argentina el 80% de las empresas son empresas familiares. Mantente siempre enfocado en tu objetivo y seguramente triunfarás.

Parte 1
Parte 1 de 4:

Planificar la empresa

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  1. Antes que nada, tienes que tener bien claro a que se dedicará tu empresa, en la mayoría de las ocasiones este objetivo ya está definido, si aún no lo tienes bien claro haz una lista con las habilidades de las personas que integrarán la empresa.
    • Aunque ya las sepas, una lista te ayudará a saber aproximadamente cual será el producto final de tu empresa
  2. Ya definido el objetivo y el producto o servicio que producirá tu empresa, debes listar puntos clave del desarrollo de ese producto o servicio, como una descripción.
    • Así te será más sencillo saber en qué enfocarte a medida que vayas avanzando con tu proyecto.
  3. Deberás investigar si existen en la zona empresas similares, o que ofrezcan servicios o productos similares a los tuyos.
    • En caso que existan puedes pedir presupuestos por servicios o productos como el que quieres brindar con tu empresa, para saber desde el comienzo con que precios tienes que competir.
    • En caso de que no existan en la zona, deberás buscar empresas en otros lugares y contactarte vía telefónica o e-mail para saberlo.
  4. Aquí entran en juego varios factores como, por ejemplo, si necesitarás personal aparte de los socios, maquinaria, transportes, local, atención al público, teléfono, internet, etc.
    • Ten en cuenta esos puntos principales para realizar un análisis de costos de lanzamiento, y organiza una planilla con los costos de cada una de las cosas necesarias para iniciar.
    • Esto será muy útil para comenzar sin contratiempos.
  5. Existen varias opciones para financiar el lanzamiento de la empresa según los recursos que tengas disponibles.
    • Puedes financiarlo tú solo, en caso de tener el dinero para realizarlo, es una buena idea ya que si eres quien financió completamente el lanzamiento, serás quien luego obtenga el mayor porcentaje de ganancias.
    • En caso de no poder financiarla tú solo, puedes intentar conseguir préstamos dentro de tus socios (tu familia), buscando la forma de que todos pongan igual cantidad de dinero para el lanzamiento.
    • De no ser posibles ninguna de las dos opciones anteriores, en Argentina hay muchos bancos que otorgan préstamos para pymes (pequeñas y medianas empresas). Además, el Ministerio de Producción del Interior [1] otorga créditos y asesoramiento profesional para la formación de nuevas empresas familiares.
    • Como cuarto recurso, el banco Santander Río, y el Banco Provincia otorgan préstamos y financiamientos para lanzar tu empresa. Ten en cuenta que al ser una empresa privada puede aplicar algunos intereses mayores que un préstamo otorgado por el gobierno.
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Parte 2
Parte 2 de 4:

Habilitar tu empresa ante el gobierno

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  1. Debes registrar tu empresa ante la administración federal de ingresos públicos (AFIP), esto te otorga muchas ventajas, como la posibilidad de obtener subsidios de parte del gobierno nacional como evitar el impuesto al valor agregado. Para lo cual puedes dirigirte a la página del AFIP. [2]
    • Ante cualquier duda de mayor grado puedes contactarte con el 0810-999-2347, gratuitamente desde toda la Argentina, para solicitar los formularios para iniciar el trámite.
  2. Tu municipio te solicitará que tu local cumpla con las normas de seguridad e higiene vigentes en la Argentina. En el instituto argentino de seguridad [3] están todas las normas.
    • Así cuando vaya el inspector municipal puedas demostrarle que cumples con la normativa.
  3. En la Argentina existen dos formas de tener una empresa, estos varían según los ingresos y la actividad que registre tu empresa ante el gobierno. [4]
    • Declárate como monotributista si tu empresa trabajará totalmente independiente al gobierno, pagando de una forma simplificada un solo impuesto mensual que se calcula en base a tus ingresos, consumo de energía de tu empresa y territorio ocupado (m2). En tus impuestos también se pagarán tus servicios sociales como jubilación y obra social.
    • Declárate como responsable inscripto en IVA si tu empresa supera los ingresos establecidos por la AFIP (son constantemente actualizados), deberás pagar un monto fijo en el que además de todo lo anterior se contempla un impuesto a las ganancias.
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Parte 3
Parte 3 de 4:

Lanzar tu empresa

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  1. Ya tienes todo planificado y el dinero para lanzar la empresa, es el momento de comenzar a armar todo. Busca los proveedores que te venderán los productos (maquinaria, escritorios, computadoras, teléfonos, etc.) y servicios (internet, luz, agua, gas, etc.) que necesitarás en la empresa.
    • Debes buscar proveedores que te den una buena relación precio/calidad para lo que necesitas, es bueno ahorrar, pero no por eso vas a realizar una mala inversión.
    • Si utilizarás como local tu casa quizás algunos aspectos en este paso se vean simplificados.
  2. Si desde el principio hiciste un buen plan, entonces tu lista debería estar intacta, ya tienes los precios, los proveedores y el dinero. ¡Adelante! ¡Comencemos a armar la empresa! Habla con los proveedores, acuerda los envíos y recibe todos los insumos para comenzar tu emprendimiento.
  3. Ya tienes todo, el local y los suministros. Procura armar todo y ordenarlo de una forma agradable a la vista. Siempre puedes tomar ideas de la competencia (sea local o no) y mejorarlas para tu beneficio.
    • Busca ideas en internet de diseño, y si tu presupuesto te lo permite, puedes contratar un asesor o diseñador.
  4. Así es, esta parte puede ser una de las más importantes, ya que para que todo funcione correctamente, todos los integrantes de la empresa deben tener un rol claro de trabajo, para evitar discusiones a futuro.
    • Para llevarlo a cabo te convendrá crear desde un comienzo una política de transparencia y normas estrechas para la administración del presupuesto.
    • También es muy aconsejable poner salarios para la familia según el cargo y el trabajo que hagan, los cuales deberán corresponder con el de contratados de puestos parecidos en otros lugares afuera de la familia, de este modo se ahorrarán posibilidades de posibles problemas familiares y te asegurarás de que no existan preferencias.
  5. Haz y busca que todos tus socios, familiares y amigos lo hagan también, buena publicidad de la empresa y del servicio que prestas. Si haces publicidades gráficas o por radio, ten en cuenta que deben ser atractivas y llamar la buena atención del público.
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Parte 4
Parte 4 de 4:

Mantener el buen funcionamiento de la empresa

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  1. Procura que la calidad de tus productos o servicios no se deterioren con el pasar del tiempo, para lograr esto la cadena de trabajos de tu empresa debe seguir el esquema organizacional que realizaste al principio. Para verificarlo monitorea constantemente la actividad de tu empresa, y la satisfacción de tus clientes.
  2. Ten en cuenta que al ser familia pueden existir excesos de confianza que no son saludables para el buen funcionamiento de la empresa. Deja bien en claro desde el comienzo a todos los integrantes que no por ser familia se permitirá gastar en cualquier cosa.
    • Las cuentas y finanzas deben ser claras siempre.
  3. Es muy saludable para el buen funcionamiento de la empresa que realices (solo, o junto a tus socios) capacitaciones, cursos y seminarios sobre empresas familiares, esto ayudará mucho tanto a la organización de la empresa, como a la motivación de los integrantes.
    • En Argentina el IADEF (instituto argentino de la empresa familiar) dicta cursos gratuitos en muchas provincias sobre organización y fortalecimiento de vínculos de empresas familiares. Para inscribirte puedes dirigirte a la página oficial [5] e inscribirte.
  4. Intenta posicionar tu empresa en la web, con una descripción clara que como mínimo explique quienes son, a que se dedican y proporcione vías de contacto. Deberás tener en cuenta algunas opciones.
    • Haz una página de Facebook, con un buen logo de tu empresa, e intenta que todos tus amigos le den me gusta. Publica fotos y novedades constantemente. Recomienda (y que tus amigos también recomienden) la página, obtendrás más visitas y habrá más posibilidad que alguien que necesita un servicio como el que brindas se comunique contigo.
    • No utilices tu correo personal para la empresa, crea un correo nuevo, e intenta que tenga un aspecto lo más serio posible. En caso que tengas una página web con dominio propio, puedes utilizar el dominio de tu web para crear tu correo (p.ej.: ventas@tuempresa.com.ar)
    • Diseña e imprime tarjetas personales, con tu nombre, tu cargo en la empresa, número de teléfono y correo electrónico. Éstas te brindarán un aspecto muy profesional, que a su vez otorga confianza.
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Consejos

  • Siempre mantén tus objetivos enfocados y no te desvíes del camino
  • Mantén el orden siempre en tu local. Los lugares ordenados son más armónicos a la vista.
  • Nunca dejes de innovar, la tecnología y la moda cambia día a día y puedes tomar provecho de ello siempre.
  • Siempre mantén activas las páginas en redes sociales y la web de tu empresa.
  • Recuerda que el cliente siempre tiene la razón, es decir, muchas veces es preferible perder una discusión, aunque sepas que tengas tú la razón, antes que perder un cliente.
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Advertencias

  • Nunca intentes evadir al estado, las cosas deben ser legales siempre. En Argentina el control es muy estricto y puedes llegar a perder tu empresa por no tener todo en regla.
  • No permitas que las relaciones familiares y económicas se mezclen. Los problemas y asuntos familiares deben ser ajenos al manejo de las finanzas.
  • Nunca hagas favores económicos como, por ejemplo, “dar fiado” (en Argentina brindar un servicio sin pagar), es un error muy común en los nuevos negocios y empresas que para atraer clientes hacen cosas así, y después el cliente desaparece dejando a la empresa con una pérdida.
  • Si tu empresa tiene atención al público, deberás colocar a disposición del mismo un libro de quejas y sugerencias, como lo dice la ley 2247 de la normativa actual en Argentina.
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