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La innovación es la clave del éxito para muchas empresas nuevas y ya establecidas, pero aprender cómo innovar no es una tarea fácil. Abre tu mente a las nuevas ideas y después averigua maneras para desarrollar esas ideas e inspirar a tu equipo para que haga lo mismo.

Parte 1
Parte 1 de 3:

Parte uno: Desarrolla las ideas

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  1. [1] Una misión de empresa que realmente sea importante introducirá un nuevo sentido de significancia a tu trabajo. Cuando sientas que tu trabajo tiene valor, te será más fácil invertir más tiempo y energía en él.
    • Las misiones de la empresa también sirven como guías útiles cuando desarrollas nuevas ideas. Salir con una idea innovadora puede ser intimidante cuando miras una hoja de papel en blanco. Una misión de empresa coloca algo en ese papel para que trabajes sobre eso, lo cual puede hacer que el proceso de lluvia de ideas sea más fácil.
    • Cuando sea momento de aportar una nueva idea, recurre a la misión de la empresa y pregúntate si hay facetas que todavía no se han abordado adecuadamente. Empieza a trabajar sobre cualquier aspecto de tu misión que actualmente sea el más débil.
  2. [2] Haz preguntas acerca de todo, incluso sobre las cosas que ya creas que sabes. Es posible que descubras una nueva manera de acercarte a algo que anteriormente creías que ya estaba establecido.
    • Mira algo que hagas cada día. Pregúntate quién más lo hace y cómo lo hace de una manera diferente. Hay nuevas maneras de realizar la mayoría de tareas y si supones que la tuya es la mejor, estás corriendo un gran riesgo.
    • Cuando analices diferentes métodos, pregúntate por qué la persona que comenzó a utilizar este método lo escogió. Ten en cuenta si se consideraron y rechazaron otras alternativas. También pregúntate si otras suposiciones o limitaciones restringieron esas acciones.
    • En cuanto a los métodos con los que estás familiarizado y con los que no lo estás, pregúntate cuáles son tus quejas acerca de ellos y también cuáles podrían ser las quejas de tus amigos y colegas.
  3. Aprender de los libros es genial, pero solo te llevará hasta cierta distancia. Solo saliendo de ese campo y adquiriendo conocimiento de primera mano acerca de las cosas que realmente funcionan puedes llegar a comprender cómo optimizar y mejorar las cosas dentro de ese campo.
    • Recuerda que el conocimiento disponible en los libros lo descubrieron primero las personas que no tenían esos libros con los cuales trabajar. Hay personas que experimentaron algo por sí mismos y sus experiencias les brindaron información que duraría más que toda su vida.
    • No hay dos personas que vean el mundo exactamente de la misma manera. Al ver o experimentar algo por ti mismo, te ofreces tu propio conjunto de preguntas y creencias. Como tal, es posible que hagas observaciones que nadie haya hecho todavía.
    • Algunas observaciones únicas podrían llevarte a ningún lugar, pero otras pueden conducirte a nuevas innovaciones dentro del campo.
  4. Vale la pena que te metas dentro de las cabezas de tus clientes. Sin embargo, el servicio de atención al cliente solo te beneficiará hasta cierto punto. Tendrás que preocuparte por tus clientes tanto como te preocupas por su apoyo si quieres idear nuevas maneras de abordar sus necesidades y deseos.
    • Conoce a tus clientes lo más que puedas en la medida en que tus recursos te lo permitan. No dependas de las cuentas de segunda mano que te brindan los asesores o una investigación. En vez de eso, conéctate con tus clientes directamente.
    • Cuando empiezas de cero, tu mercado oficial todavía no existe. Tendrás que pasar tiempo conociendo a tus posibles clientes en tu mercado objetivo, así como tus posibles socios y proveedores.
  5. Inspírate de la mayor cantidad de fuentes que sea posible. Las nuevas ideas no necesariamente aparecerán cuando las busques. Normalmente aparecen cuando menos esperas que lo hagan y es posible que incluso vengan de las fuentes que nunca esperabas.
    • Si vas a trabajar con otras personas en un espacio compartido, coloca un tablón de ideas en un área por la que todos pasen. Las personas de tu equipo pueden publicar problemas e ideas en ese tablón. Otros de tus compañeros de equipo deben responder aquellos problemas que crean convenientes. Este intercambio de conocimiento continuo puede dar lugar a ideas nuevas y emocionantes.
    • Escucha lo que tengan que decir los demás acerca de algunos asuntos sobre los que estés trabajando. No es necesario que directamente les pidas que te ayuden con tu proyecto, pero al observar las quejas y preocupaciones que expresan, podrías conseguir una mejor perspectiva sobre cómo abordar el asunto.
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Parte 2
Parte 2 de 3:

Parte dos: Desarrolla el éxito

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  1. Es posible que tus instintos te sugieran que algo es una gran idea, pero no sabrás si vale la pena que persigas esa idea hasta que reúnas información acerca de ella. A veces la información respaldará tus instintos, pero es posible que otras veces demuestre que tus instintos estaban equivocados.
    • Las encuestas de servicio al cliente y los tests del producto son maneras excelentes de reunir información acerca de tus ideas. Estas herramientas te brindan información específicamente adaptada a tu proyecto y mercado objetivo.
  2. Cuando la opción A y la opción B son las dos más claras y evidentes, puede ser fácil suponer que son las únicas opciones. Sin embargo, es posible que haya opciones nuevas y menos evidentes que sean mejores y que estén esperando ser descubiertas con originalidad.
    • Es posible que la opción A y la opción B sean los procedimientos estándares de los cuales es difícil separarse. En ese caso, cuestiona por qué esos procedimientos son estándares. Señala cualquier flaqueza o defecto en esas opciones y sugiere maneras de abordar esos asuntos.
  3. Si esperas hasta que tengas los medios para llevar a cabo un plan importante de golpe, esperarás mucho tiempo y lo más probable es que pierdas el ímpetu mientras te quedas esperando.
    • Brinda ideas en forma tangible o abstracta con la mayor rapidez posible. Crea un prototipo de un proyecto sobre el que estés trabajando. Mejora el prototipo real en vez de hacerlo solo en el papel.
    • La innovación de gran importancia es incluso más difícil de sacar adelante en momentos de dificultad económica, ya que tienes pocos recursos y tus clientes son más reticentes al cambio.
    • Invertir todo lo que tienes en una innovación de gran importancia sin abordarla en algunos pasos pequeños y cautelosos puede ser una pérdida de recursos que necesitas para administrar con más eficacia. Dar pasos pequeños te permitirá cambiar la dirección a lo largo del camino siempre que sea necesario.
  4. Los pasos pequeños y las metas a corto plazo son importantes cuando tratas de desarrollar el ímpetu, pero si quieres lograr el éxito a largo plazo, tendrás que asegurarte de que tus metas te conduzcan a tu meta a largo plazo.
    • No te ciegues por las ganancias a corto plazo. Si esas ganancias vienen con consecuencias desagradables a largo plazo, por lo general lo mejor es ignorarlas.
  5. Es inevitable que falles, pero cada error puede funcionar como una experiencia de aprendizaje. Aprende de tus errores pasados y sigue adelante con nuevas estrategias e ideas.
    • Nunca debes esperar una perfección inmediata. Cuando introduces algo nuevo, espera los comentarios. Es posible que todo sea un fracaso, pero por lo general no lo es; por lo tanto, hay al menos algunos aspectos que se pueden rescatar y que valdrán la pena conservar y desarrollar más adelante.
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Parte 3
Parte 3 de 3:

Parte tres: Inspira a tu equipo

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  1. [3] Cuando trabajes con un grupo de personas, divídelo en equipos más pequeños antes de abordar un gran proyecto o problema.
    • Los equipos pequeños se concentran más, así que suelen terminar el trabajo más rápido y con más eficacia que un grupo más grande y disparejo.
    • Si un nuevo emprendimiento requiere de conocimientos técnicos de diversos campos, considera crear varios equipos pequeños para tratar cada uno de estos aspectos de manera separada. Por ejemplo, un equipo podría tratar el control de calidad mientras que otro podría tratar los temas legales. Los representantes de los equipos tendrán que reunirse de vez en cuando, pero la mayor parte del trabajo la pueden hacer de manera separada.
  2. Aunque los distintos equipos deban tratar los aspectos diferentes de un proyecto o empresa, lo más probable es que cada equipo tenga información que podría beneficiar a otro grupo. Los equipos separados deben comunicarse unos con otros de manera constante y con eficacia.
    • La información que puede beneficiar a otros equipos dentro del grupo más grande se debe compartir libremente. Si un equipo tiene que buscar una respuesta que otro equipo ya tiene, al final pierde tiempo que podría haber dedicado en otra área.
  3. Aunque parezca mentira, la creatividad suele crecer cuando se enfrenta a un poco de oposición. Algunas restricciones y parámetros del proyecto les puede brindar a los miembros del equipo las bases suficientes sobre las cuales construir.
    • La clave está en restringir sin sofocar o privar a tu equipo. Introduce problemas específicos que se deban solucionar y haz un boceto sobre el tipo de enfoque que estás buscando. No presiones al equipo con restricciones innecesarias acerca del tiempo y el financiamiento. Además, si alguien descubre una manera de abordar el problema que sea diferente de tu boceto pero aun así funciona de manera eficaz, toma ese concepto en cuenta en vez de rechazarlo completamente.
  4. Las mentes innovadoras raramente van sobre seguro. Habrá una gran cantidad de riesgo al inicio del proyecto. Mientras más pronto aceptes eso, más pronto podrás lograr que el resto de tu equipo lo acepte.
    • Lanza ideas de manera que minimice el riesgo percibido acerca del hecho de realizarlas, mientras que enfatizas el riesgo de no realizarlas. Haz que los miembros de tu equipo (y, por extensión, tus clientes) crean que cometerán un gran error si no llevan a cabo la idea que estás presentando.
  5. El riesgo es inevitable, pero al final querrás disminuir la cantidad de riesgo que un proyecto enfrente a medida que continúas desarrollándolo. Brindar un incentivo adicional puede motivar a los trabajadores a concentrarse en las maneras de reducir el riesgo sin comprometer todo el proyecto.
    • El incentivo monetario puede ser bastante eficaz. Cuando estás en una posición que te permite tomar decisiones acerca de cómo distribuir los fondos, empieza dándole a cada grupo el financiamiento que necesita para superar algunos de los riesgos e incertidumbres iniciales. A medida que estos riesgos desparezcan, dale al grupo más fondos con los cuales trabajar.
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