Cómo lidiar con un jefe condescendiente

Coescrito por Frank Blaney

Tener un jefe condescendiente puede dificultar que te sientas cómodo y productivo en el trabajo. Lo bueno es que, incluso si te sientes impotente, en realidad no lo eres. Puedes hacer muchas cosas para llevarte bien con un jefe condescendiente, aunque implique recurrir a alguien superior para ponerle fin. Para ayudarte, este artículo reúne una lista de herramientas y estrategias con las que puedes lidiar mejor con un jefe difícil.

1

Mantén la calma.

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Haz el intento de no reaccionar de forma negativa. No sucumbas a la tentación de responderle mal o molestarte por el comportamiento o las palabras condescendientes de tu jefe. Hagas lo que hagas, no te alejes enojado ni te molestes. Enfócate en cambio en mantener la calma lo más posible. ^{[1]
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Fuente de investigación}
- Prueba con enfocarte en respirar hondo y controladamente para ayudarte a mantener la calma.
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2

Sonríe y responde con algo positivo.

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Mátalo con amabilidad. Muéstrale una sonrisa grande y brillante y responde a su grosería con algo agradable. Podría bastar solo con tu energía positiva para hacer que de verdad reexamine su comportamiento. ^{[2]
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Fuente de investigación}
- Por ejemplo, si tu jefe dice algo como "De verdad necesito que lo termines más rápidamente de lo que sueles hacer tu trabajo", podrías decir: "¡No hay problema! Haré que sea mi principal prioridad".
- Trata de no dar la impresión de ser sarcástico. Tan solo enfócate en ser positivo y estar relajado.

3

Comparte su frustración.

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Validar sus sentimientos puede ayudar a neutralizar una mala situación. Demuéstrale a tu jefe que comprendes que su comportamiento condescendiente en realidad es tan solo un producto del estrés y la frustración del trabajo. Ayuda a sacarlo de su mal humor diciéndole que entiendes lo frustrante que es algo. Quizás se dé cuenta de que en realidad estás de su lado, y esto podría ponerlo de mejor humor. ^{[3]
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Fuente confiable
Harvard Business Review
Ir a la fuente}
- Podrías decir: "Sí, entiendo por completo lo frustrante que es" o "Créame, entiendo por qué esto es tan estresante".
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4

Enfócate en resolver el problema en cuestión.

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Podrías ofrecer soluciones a la posible causa de su comportamiento. Demuéstrale a tu jefe que estás involucrado y que estás trabajando para buscar posibles soluciones al problema o asunto sobre el que estés hablando con él. Señala cosas que puedes probar para resolver el problema como una forma de reorientar su energía negativa lejos de ti. Él volverá a enfocarse en la tarea actual en lugar de seguir siendo condescendiente contigo. ^{[4]
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Fuente confiable
Harvard Business Review
Ir a la fuente}
- Por ejemplo, si tu jefe te dice "No me parece que te hayas molestado en enviarle información sobre el proyecto al cliente", podrías decir "Lo revisaré bien y se lo enviaré ahora mismo si no lo ha recibido".
- Si tu jefe enfoca en ti su frustración con un problema a nivel de toda la empresa, reoriéntala diciendo algo como "Entiendo que eso es un problema. Quizás podríamos hacer que sea una nueva política para que así todos estén en sintonía".

5

Toma distancia para evaluar su comportamiento.

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Considera si es o no la intención de tu jefe ser condescendiente. Algunas personas simplemente son más abruptas o impacientes que otras por naturaleza. Tómate un segundo para considerar si tu jefe en realidad está siendo condescendiente o si podría ser que simplemente lo percibiste así. Haz el intento de ver las cosas de forma objetiva y sin emociones. Quizás malinterpretaste lo que haya hecho o dicho. ^{[5]
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Fuente de investigación}
- Si tu jefe te envía un correo electrónico que diga "Necesito esto ahora, no más adelante en la semana", en realidad podría ser que simplemente tiene prisa y necesita algo con rapidez.
- Aunque tengas la certeza de que fue condescendiente, es bueno asegurarte antes de tomar una decisión en cuanto a qué hacer al respecto.
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6

Imagina las cosas desde su perspectiva.

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Ponte en su lugar para comprender el motivo por el que podría estar molesto. Haz el intento de pensar en aquello con lo que haya estado lidiando en el trabajo. Considera las presiones que podría estar teniendo. Si bien quizás no sea una excusa, podría serte de ayuda para comprender el motivo por el que se comporte de un modo que te parezca condescendiente. ^{[6]
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Fuente de investigación}
- Tener cierta perspectiva también puede facilitarte más controlar tus emociones y no molestarte por sus palabras o acciones.

7

Intenta interactuar en persona de serte posible.

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Esto puede ayudar a evitar la mala comunicación o la malinterpretación. El tono y la intención pueden perderse con facilidad en los correos electrónicos, los mensajes vagos o en cualquier otro tipo de comunicación textual que podrías usar en el trabajo. Haz el intento de hablar sobre asuntos de trabajo en persona con tu jefe tanto como puedas. Esto te permitirá hacerte una mejor idea en cuanto a la forma como diga algo y si en realidad está siendo condescendiente o no. ^{[7]
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Fuente de investigación}
- Si tu jefe te envía un correo electrónico que consideres que quizás tiene un tono condescendiente, podrías hacer seguimiento con él al respecto en su oficina para tener una mejor idea en cuanto a si fue intencionado o no.
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8

Préstale atención a tu jefe.

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Trata de no quedarte callado o podrías dar la impresión de ser indiferente. Si tu jefe es condescendiente contigo, evita simplemente quedarte sentado y aguantarlo, ya que podría dar la impresión de que no prestas atención o no lo tomas en serio. Míralo cuando te hable y respóndele si te hace preguntas. ^{[8]
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Fuente de investigación}
- Por ejemplo, si tu jefe te dice "Te pedí que enviaras este informe por correo hoy y no pudiste hacer esa única cosa que te pedí. ¿No me escuchaste? ¿No te importa?", podrías decir "No, sí lo escuché, simplemente no pude hacerlo".
- Interactuar con alguien condescendiente puede ser muy difícil y frustrante. Sin embargo, es importante que no te quedes callado ni te desconectes mentalmente.

9

Defiéndete.

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Opón un poco de resistencia pero sin ir demasiado lejos. Si tu jefe es activamente condescendiente contigo, no solo lo aguantes sin quejarte. Responde a sus preguntas y haz el intento de explicarte. Si no estás de acuerdo con algo que diga, díselo. No debes ser grosero ni iniciar una discusión, pero no temas mantenerte firme. ^{[9]
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Fuente de investigación}
- Si tu jefe dice "Simplemente no entiendo cómo no pudiste hacerlo. ¿Es muy complicado para ti?", podrías decir "No, no es muy complicado, solo es posible que no haya entendido del todo lo que usted quería exactamente".
- Si tu jefe se equivocó en algo y dice "¿No terminaste el proyecto? ¿Por qué nunca puedes hacer nada a tiempo?", podrías decir "Usted dijo que lo necesitaba para el próximo viernes, así que pensé que tenía más tiempo".
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10

Háblale al respecto en privado.

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Quizás ni siquiera se dé cuenta de que lo hace. Si tu jefe ha sido condescendiente de manera constante, pide reunirte con él. Piensa en algunos ejemplos recientes del comportamiento o los comentarios condescendientes de tu jefe. ^{[10]
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Fuente de investigación} Tenlos frescos en la mente de forma que puedas mencionarlos al hablar con tu jefe. Dile que su comportamiento te hace sentir incómodo y te ha afectado a ti y a tu desempeño laboral y pídele que deje de hacerlo.
- Puedes pedirle reunirte con él diciendo "¿Podríamos tener una charla corta en su oficina cuando pueda?".
- Podrías practicar diciendo "Me hizo sentir muy mal que me menospreciara frente a todo el personal en la última reunión".
- Asimismo, podrías decir "Quiero hacer bien mi trabajo, pero me es más difícil concentrarme si usted es condescendiente".
- Si te sirve, podrías practicar lo que vayas a decir frente al espejo para así poder ensayarlo.

11

Documenta el comportamiento de tu jefe.

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Si tu jefe es muy difícil y es condescendiente contigo con regularidad, empieza a anotar cada vez que ocurra. Lleva un documento activo con las cosas que te diga en persona y guarda un archivo de los comentarios que tengas por escrito. ^{[11]
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Fuente de investigación}

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12

Acude al departamento de RR.HH. si se vuelve muy serio.

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Explica la forma como el comportamiento de tu jefe afecte tu trabajo. Si hablar con él no hace nada por cambiar su comportamiento, quizás sea momento de hablar con un gerente o un representante de recursos humanos. Sin embargo, ten en cuenta que el departamento de RR.HH. se enfoca más en la protección de la empresa que de ti como empleado. Por ende, debes tener lista la evidencia del comportamiento condescendiente de tu jefe de forma que tengas pruebas irrefutables. ^{[12]
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Fuente de investigación}
- Si bien acudir a RR.HH. podría parecer extremo, es posible que sea tu única opción si has probado con todo lo demás.

Consejos

Guarda copias de los correos electrónicos o memorandos condescendientes que te envíe tu jefe por si acaso los necesites.
Si no estás seguro, podrías preguntarles a otros colegas si tu jefe se comporta de forma condescendiente.

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Advertencias

No grites ni amenaces a tu jefe o podrían despedirte.

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Fuente confiable

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Cómo lidiar con un jefe condescendiente

Pasos

Mantén la calma.

Sonríe y responde con algo positivo.

Comparte su frustración.

Enfócate en resolver el problema en cuestión.

Toma distancia para evaluar su comportamiento.

Imagina las cosas desde su perspectiva.

Intenta interactuar en persona de serte posible.

Préstale atención a tu jefe.

Defiéndete.

Háblale al respecto en privado.

Documenta el comportamiento de tu jefe.

Acude al departamento de RR.HH. si se vuelve muy serio.

Consejos

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