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Los atascos de papel y otros problemas con la impresora pueden ser realmente frustrantes. Por suerte, la mayoría de los problemas menores pueden arreglarse con una simple limpieza. Por lo general, todo lo que necesitas hacer es ejecutar la función de limpieza automática que tienen la mayoría de las impresoras. Si eso no funciona, puedes limpiar manualmente los rodillos de papel y los cartuchos. Solo necesitas un paño limpio y un poco de agua. ¡La impresora puede limpiarse en un dos por tres!

Método 1
Método 1 de 3:

Utilizar el limpiador automático de la impresora

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  1. Saca el manual que viene con la impresora y busca “limpieza” o un término similar en el índice. Sigue las indicaciones para usar los botones de la impresora para iniciar una limpieza automática. Cada impresora es diferente, así que por eso es importante usar las indicaciones que vinieron con tu marca y modelo. [1]
    • Normalmente, esto es todo lo que necesitas hacer para limpiar el interior de la impresora. Si no encuentras el manual, puedes ubicarlo en Internet buscando el tipo de impresora que tienes y la palabra “manual.”
  2. Algunas impresoras no tienen la opción para ejecutar la función de limpieza directamente desde los botones de la impresora. Si el manual no indica esa opción, puedes abrir la aplicación de limpieza desde la computadora. Para acceder a estas opciones, haz clic derecho en el icono de la impresora en la parte inferior de la pantalla de la computadora. [2]
    • Cuando se abra el menú, selecciona cualquiera de las opciones que aparezca: “Mantenimiento”, “Utilidades”, “Caja de herramientas” o “Propiedades”. El término variará dependiendo del tipo de impresora que tengas.
    • A continuación, selecciona la opción de limpieza.
  3. Dependiendo del modelo, la impresora podría imprimir automáticamente una página de prueba luego de que ejecutes la función de limpieza. Si no lo hace, revisa otra vez el manual. Este debe darte instrucciones específicas sobre cómo imprimir una página de prueba. [3]
    • Si la tinta aún se ve manchada o el papel se atasca, ejecuta el programa de limpieza otra vez.
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Método 2
Método 2 de 3:

Mantener los rodillos de papel limpios

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  1. Normalmente, puedes encontrar los rodillos de papel en una impresora de inyección de tinta simplemente retirando la bandeja de papel de la impresora. Los rodillos de papel están hechos de caucho y son de casi 1 cm (0,5 pulgadas) de ancho.
    • Es probable que debas girar la impresora para que puedas ver la parte inferior, donde normalmente están ubicados los rodillos. [4]
  2. Los rodillos podrían estar cerca de la bandeja de papel, pero no siempre lo están. Si no los ves, abre el panel de acceso de la impresora, el cual puede encontrarse en la parte delantera o posterior de esta, dependiendo del modelo. Quizás necesites quitar el cartucho de la impresora para acceder a los rodillos. [5]
  3. Agarra un paño suave que esté limpio y no tenga pelusa. Moja el paño en una taza de agua, solo lo suficiente como para que esté húmedo, no mojado. [6]
    • El agua destilada o filtrada funciona mejor, pero cualquier agua limpia estará bien.
  4. Gira suavemente los rodillos con el paño húmedo. Haz unos cuantos giros para asegurarte de haber limpiado todo el rodillo de cualquier polvo o restos. [7]
    • En las impresoras láser, es posible que no puedas girar manualmente los rodillos. No te preocupes, puedes abrir los ganchos que mantienen los rodillos en su lugar y quitarlos. Solo vuélvelos a poner y ajusta los ganchos luego de haber limpiado los rodillos.
    • Seca los rodillos con la parte seca del paño.
  5. La impresora podría imprimir automáticamente una página de prueba luego de que cierres el panel de acceso o reemplaces la bandeja de papel. Si no, revisa el manual para ver cómo imprimir una página de prueba. [8]
    • Si aún tienes problemas de impresión, intenta limpiar de nuevo los rodillos.
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Método 3
Método 3 de 3:

Limpiar el cartucho de la impresora

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  1. Ubica el panel de acceso, el cual estará en la parte delantera o posterior de la impresora, dependiendo del modelo. Siguiendo las indicaciones del manual, extrae suavemente el cartucho de la impresora. Estos deben salir muy fácilmente. [9]
  2. Habrá pequeñas boquillas en un lado del cartucho. Sumerge estas boquillas en un bol con agua tibia. [10]
    • El agua solo debe estar un poco más tibia que la temperatura ambiente.
  3. Cuando las boquillas están limpias, la tinta podrá fluir libremente. Esto no debe tomar mucho tiempo.
  4. Luego de que saques el cartucho del bol, sécalo con un paño limpio. Déjalo secar al aire durante unos 10 minutos. [11]
  5. Vuelve a meter el cartucho en la impresora y cierra el panel de acceso. La impresora probablemente imprimirá una página de prueba. [12]
    • Si la impresora no imprime una página de prueba, revisa el manual para ver cómo sacar una.
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Consejos

  • Si notas un daño en los rodillos, contacta al fabricante para pedir unos nuevos. Quizás necesites llevar la impresora a un taller de reparación para que los reemplacen.
  • No uses alcohol ni solventes en los rodillos, ya que esto podría resecarlos.
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