Cómo obtener la certificación IATA

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Coescrito por Shannon O'Brien, MA, EdM

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La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA en inglés) es responsable de regular la industria turística aeronáutica en todo el mundo. Los operadores y agencias turísticas solicitan las certificaciones IATA para demostrar sus aptitudes superiores. Para completar el proceso inicial de solicitud, tendrás que responder un cuestionario extenso y proporcionar documentación de experiencia y de estatus financiero. A pesar de que el proceso de solicitud es bastante rigoroso, es útil para acceder a los importantes recursos profesionales de la IATA. [1]

Parte 1
Parte 1 de 4:

Comenzar el proceso de solicitud

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    1
    Crea un perfil de cliente de IATA en línea. Visita http://www.iata.org/customer-portal/Pages/index.aspx y haz clic en el enlace “¿Aún no te has registrado?”. Te solicitarán que ingreses tu correo electrónico e información de contacto personal. También tendrás que seleccionar una contraseña de perfil para usos futuros.
    • Si tienes preguntas para la IATA o necesitas revisar el estado de tu solicitud, puedes hacerlo a través del portal personal.
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    2
    Revisa el Manual de la Agencia de Viajes. Esta es una publicación electrónica que puedes encontrar en el sitio web de la IATA en http://www.iata.org/services/accreditation/travel-tourism/Pages/tah.aspx . Contiene información detallada respecto a la solicitud de certificación y cómo permanecer certificado con el tiempo. Después de haber leído el texto, ponte en contacto con el servicio al cliente de la IATA para resolver dudas. [2]
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    3
    Descarga un paquete de solicitud. Una vez que abras el enlace http://www.iatan.org/Documents/accreditation-kit.zip , verás un kit de certificación con instrucciones paso a paso. Puedes guardar el documento y llenarlo como formato PDF para enviarlo por correo electrónico o imprimir todo para enviarlo por correo. Como alternativa, puedes visitar el enlace “Solicitud de Certificación” que se encuentra en el sitio web del portal personal de la IATA para enviar todo en línea.
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    4
    Completa esta solicitud inicial. Este documento se encuentra en forma de un cuestionario básico. Al principio, te solicitará información de contacto. Luego, avanza a preguntas más detalladas para verificar tu elegibilidad para la certificación.
    • Tu solicitud será evaluada por una publicación de información aeronáutica local (AIP en inglés) basándose en los siguientes criterios: registros y estatus financieros; aptitudes y experiencia del personal; identificación y accesibilidad de locales; y seguridad y procedimientos.
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Parte 2
Parte 2 de 4:

Cumplir con los estándares de prueba IATA

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    1
    Proporciona pruebas de las operaciones comerciales ordinarias. Imprime los documentos de tu sitio web oficial mostrando las horas que proporcionaste servicios a los clientes. También sería útil adjuntar una copia del acuerdo para que sirva como sucursal de una corporación más grande.
    • Si no eres parte de una sucursal, tendrás que proporcionar documentación que muestre que eres un operador independiente y proporcionar solamente ofertas de viajes inclusivos.
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    2
    Documenta las aptitudes del personal. Si te encuentras en una agencia con varios agentes, debes demostrar que al menos uno de ellos ha cumplido con el criterio profesional para operar un negocio en el área local. Si eres un agente independiente, debes enviar tu licencia comercial o fotocopias de cualquier certificación que hayas recibido. Estos documentos servirán como prueba de las aptitudes. [3]
    • Por ejemplo, los cursos de capacitación pueden contar para mostrar un nivel mínimo de experiencia y capacitación requerida para ser certificado, siempre que las ofrezca la IATA. Escanea y envía fotocopias de cualquier certificación de capacitación.
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    3
    Envía evidencia que demuestre que tienes experiencia de viajes previa. Si has trabajado para un agente o compañía área acreditada por la IATA en el pasado, incluye esta información en el currículum vitae y en los materiales de solicitud. Si puedes enviar una carta del empleador o documentación del empleo, es incluso mejor. [4]
    • La IATA está interesada especialmente en experiencias que muestren un conocimiento previo en operaciones de compañías aéreas y en procedimientos de emisión de boletos.
    • Incluso podrías enviar una copia de una tarjeta comercial previa como prueba de que tienes experiencia laboral en viajes.
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    4
    Proporciona estados financieros y bancarios del año pasado. La IATA solo certifica a los agentes o agencias que se encuentran en una base financiera sólida. Como parte del paquete de solicitud, envía fotocopias de todas las transacciones bancarias profesionales del año pasado al menos. También se debe incluir cualquier trámite de préstamo o de seguro correspondiente a la agencia. [5]
    • Coloca estos materiales en orden cronológico para que la AIP pueda mirarlos rápidamente.
    • Incluye los registros completos de las cuentas bancarias mostrando los depósitos y los retiros del año anterior.
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Parte 3
Parte 3 de 4:

Enviar la solicitud

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    1
    Envía la solicitud y materiales probatorios por correo electrónico, correo postal o a través del portal. Una vez que la solicitud esté completa, si comenzaste en el portal, simplemente sigue las instrucciones para enviarla en línea. De lo contrario, puedes enviar por correo electrónico una versión en PDF de la solicitud a: info@iatan.org. Como alternativa, puedes enviar por correo postal una copia impresa de la solicitud a la sede de la IATA.
    • La dirección de correo de IATA para enviar la solicitud es:
      703 Waterford Way, Suite 600
      Miami, Florida USA
      33126.
    • Los documentos probatorios certificados deben enviarse al mismo tiempo que la solicitud. Escanéalos y envíalos como PDF a través del portal o por correo electrónico. O, guárdalos en forma impresa y envíalos por correo postal.
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    2
    Paga la tarifa de la solicitud una vez que la IATA se comunique contigo. Esta tarifa es pagable en dólares estadounidenses y se debe pagar después de que la IATA acuse de recibo los formularios de solicitud. Te enviarán una hoja de instrucciones con la cantidad de la tarifa y cómo debes pagarla. Debes ingresar al portal de pacientes para pagar la tarifa con tarjeta de crédito. [6]
    • Por lo general, la tarifa es aproximadamente de $165 para los agentes independientes y más de $300 para las agencias de viajes completas o corporativas.
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    3
    Envía cualquier material adicional según sea solicitado. Después de una revisión inicial de la solicitud, es posible que la AIP se comunique contigo para solicitarte más información o documentación. Si esto sucede, reúne los materiales lo más rápido posible. En la mayoría de casos, simplemente tratan de llenar los vacíos del plazo de la solicitud.
    • Por ejemplo, es posible que te pidan que les envíes un estado financiero en particular que podría haberse omitido en el paquete anterior.
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Parte 4
Parte 4 de 4:

Finalizar y mantener la certificación IATA

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    1
    Recibe avisos de la certificación. Al momento de que la solicitud sea aprobada, recibirás una carta oficial que muestra la fecha de la misma. También recibirás un certificado para exhibir en la oficina. La documentación de aceptación mostrará tu código numérico de IATA, que es la identificación única que usarás para futuras transacciones de IATA. [7]
    • Tomará al menos 2 semanas para que te aprueben la solicitud.
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    2
    Solicita la revisión de una solicitud rechazada. Si el panel de la IATA rechaza tu solicitud de certificación, te notificarán las razones exactas del rechazo. Esto te da una oportunidad para fortalecer la solicitud y pedir una revisión. Puedes solicitar una revisión dentro de 30 días posteriores al rechazo de la solicitud inicial.
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    3
    Notifica a la IATA los cambios de nombre o de ubicación. Si eres un miembro de la IATA y decides cambiar algunos de los detalles básicos de la membresía, necesitarás autorización previa de la IATA. Comunícate con el representante local de la sucursal y comenta tus planes. De no hacerlo, podrías arriesgar tu estatus de certificación de la IATA.
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    4
    Cumple con cualquier solicitud para revisiones futuras de solicitudes. La IATA se reserva el derecho de pedir pruebas de buen estatus financiero en cualquier momento durante el período de membresía. Si recibes una solicitud de documentación empresarial de la IATA, cúmplela lo más pronto posible.
    • Estas revisiones periódicas y aleatorias se solicitan a todos los miembros de la IATA.
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Consejos

  • Asegúrate de salvaguardar tu código personal de la IATA. Tiene el mismo poder que cualquiera de tus otros números de identificación personal.
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Advertencias

  • Debes tener un estatus financiero limpio para poder solicitar una certificación de la IATA. Declararse en quiebra o tener grandes deudas puede descalificar tu solicitud.
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Referencias

  1. ↑ http://www.iata.org/about/pages/mission.aspx
  2. ↑ http://www.iata.org/services/accreditation/travel-tourism/Pages/tah.aspx
  3. ↑ https://bizfluent.com/how-6079802-become-licensed-iata-travel-agent.html
  4. ↑ https://bizfluent.com/how-6079802-become-licensed-iata-travel-agent.html
  5. ↑ https://bizfluent.com/how-6079802-become-licensed-iata-travel-agent.html
  6. ↑ https://bizfluent.com/how-6079802-become-licensed-iata-travel-agent.html
  7. ↑ https://bizfluent.com/how-6079802-become-licensed-iata-travel-agent.html

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