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El maltrato emocional afecta a millones de personas. Puede ocurrirle a cualquier persona sin importar su edad. Debido al maltrato emocional, quizá bajes de peso, te hundas en la depresión o sientas ganas de lastimarse. No estás solo. Para probar que alguien te maltrata emocionalmente, tendrás que mostrar ejemplos del maltrato, como correos electrónicos ofensivos o testigos. Si tienes evidencia de que alguien es víctima de maltrato emocional, debes comunicarte con las autoridades apropiadas.

Parte 1
Parte 1 de 3:

Identificar el maltrato emocional

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  1. El maltrato emocional, también conocido como “maltrato psicológico”, es un acto de agresión verbal, humillación, intimidación, aislamiento o confinamiento que disminuye la autoestima o la dignidad. Puede tomar muchas formas y puede existir en cada relación, ya sea familiar, íntima o relacionado al trabajo.
    • El maltrato emocional, al igual que el maltrato físico, se desarrolla en ciclos: el maltrato se forma a medida que el agresor establece su dominio. Luego, expresa arrepentimiento y la vida regresa a la normalidad. Sin embargo, el ciclo comienza nuevamente y, por lo general, el agresor actúa de una forma más extrema. [1]
  2. Cualquier acción que disminuya tu autoestima puede considerarse como maltrato. Entre las acciones que pueden considerarse como maltrato se encuentran las siguientes: [2]
    • maldecir o gritar
    • poner apodos ofensivos, ridiculizar e insultar
    • amenazar de forma verbal o física, o intimidar
    • aislar o excluir a alguien
  3. El maltrato emocional puede ser tan dañino como la violencia física en una relación. El maltrato emocional deja huellas en tu autoestima, felicidad e incluso tu salud física. Los signos de maltrato emocional en una relación de pareja son los siguientes:
    • El agresor te critica, te juzga o te humilla.
    • Te domina o te controla.
    • Se enfoca en culparte y acusarte.
    • Eres víctima de distanciamiento emocional.
  4. Los niños pueden ser víctimas de maltrato emocional y no simplemente físico. Aunque los niños carezcan de palabras para decirle a alguien que son víctimas de maltrato emocional, pueden presentar signos de advertencia comunes como los siguientes: [3]
    • Se retraen socialmente.
    • Pierden autoconfianza o su rendimiento escolar disminuye.
    • Se desesperan por obtener aprobación y afecto.
    • Sufren dolencias repetitivas, como dolores de estómago o dolores de cabeza, que no tienen causa médica.
  5. Los adultos mayores también pueden ser víctimas de maltrato emocional. Por ejemplo, en los Estados Unidos, se reportan cerca de medio millón de casos de maltrato en adultos mayores al año. [4] El maltrato emocional puede ser perpetrado por cualquier persona que cuida de un adulto mayor, ya sea un familiar o un profesional. Existen muchos síntomas de maltrato emocional en los adultos mayores, entre los cuales se pueden citar los siguientes: [5]
    • Con frecuencia, sufren de desesperanza o baja autoestima.
    • Se vuelven tímidos y retraídos.
    • Experimentan cambios súbitos en sus hábitos de sueño y alimentación.
    • Expresan un deseo por herirse a sí mismos o a los demás.
  6. El acoso laboral es un problema grave. No se limita al acoso de los supervisores hacia sus subordinados. En realidad, casi todos pueden volverse víctimas de acoso laboral. Es común que haya un poco de tensión en la mayoría de los centros de trabajo, pero puedes ser víctima de acoso laboral si te sucede lo siguiente: [6]
    • Te obsesionas por el trabajo mientras estás en casa y tienes problemas para dormir en la noche.
    • Llegas a la casa del trabajo sin vida y sin energía emocional.
    • Tienes miedo de admitir ante tus seres queridos que eres víctima de acoso e incluso sospechas que podrías habértelo buscado.
    • Otros empleados, con muchos de los cuales tienes miedo de trabajar, te aíslan.
    • Nada de lo que haces es lo suficientemente bueno para tu jefe y espera un desempeño perfecto sin ofrecerte capacitación adecuada o supervisión.
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Parte 2
Parte 2 de 3:

Documentar el maltrato emocional

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  1. Una buena forma de documentar el maltrato emocional es registrarlo en un diario. [7] [8] Escribe lo que te diga el agresor, la fecha y cómo te haga sentir. También anota los nombres de cualquier testigo.
    • Escribir un diario también puede ser catártico y un mecanismo efectivo de defensa contra el maltrato emocional. No obstante, debes tener cuidado de no dejarlo tirado. Si vives con el agresor, él podría encontrarlo.
    • En lugar de mantener un diario en físico, puedes tener un diario digital. Toma notas en tu teléfono inteligente o computadora portátil y guárdalas de forma electrónica. Encontrar tus notas en un dispositivo electrónico será mucho más difícil, especialmente si está protegido con una contraseña.
  2. Debes aferrarte a cualquier carta, correo electrónico, nota o correo de voz en el que el agresor use lenguaje ofensivo. [9] Esa evidencia te ayudará posteriormente a establecer el comportamiento del agresor.
    • Si vives con el agresor, cerciórate de que un amigo o un familiar en el que confíes tenga copias de estas comunicaciones. [10]
  3. El maltrato emocional puede manifestarse en síntomas físicos, como la ansiedad, la pérdida de peso, la presión arterial alta, la depresión y las enfermedades cardíacas. [11] Aunque el maltrato emocional es grave sin importar cualquiera de los síntomas físicos resultantes, la presencia de estos síntomas incrementará tu capacidad de probar el maltrato emocional posteriormente.
    • Dile a tu doctor sobre el maltrato emocional. Si lo reportas, este profesional podrá tomar nota de tus registros médicos. Una copia de tus informes clínicos servirá como evidencia poderosa de maltrato emocional y sus efectos físicos en ti.
    • Si vas a llevar a un niño o un adulto mayor al doctor, puedes informarle que crees que la persona es víctima de maltrato emocional. Posteriormente, el doctor puede conversar con el paciente y obtener información útil.
  4. Puedes probar el maltrato emocional si documentas el maltrato que otra persona sufra. Anota las fechas en las que suceda el maltrato y el contexto, como lo haría si tú fueses la víctima.
    • Algunas personas pueden dudar en decirle a otra persona que son víctimas de maltrato. Por ejemplo, los adultos mayores, podrían avergonzarse de sentirse impotentes ante el maltrato. Los niños pueden sentir temor de que creas todo lo que el agresor diga sobre ellos. Para tranquilizarlos, simplemente pregúntales sobre sus sentimientos. Esa estrategia puede hacer que confíen en ti y hablen al respecto.
  5. Si experimentas maltrato emocional, comparte el hecho con al menos una persona en la que confíes. Siempre es difícil dar un paso adelante y admitir que estás en una relación violenta. No obstante, un testigo puede ayudarte a confirmar tu historia de maltrato.
    • Encuentra a alguien en quien confíes. Posiblemente tengas miedo de que tu agresor te agreda físicamente. No querrás que la persona a la que le contaste sobre tu problema lo comente con otras personas. Si eso sucede, el agresor podría enterarse de que te quejas de él y posiblemente te ataque de nuevo.
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Parte 3
Parte 3 de 3:

Denunciar el maltrato

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  1. Para lidiar con el maltrato emocional de manera efectiva, repórtalo a las autoridades que puedan encargarse de él. La autoridad apropiada que elijas dependerá del tipo de maltrato. Por ejemplo, si alguien sufre de maltrato emocional extremo, debes llamar a la policía. Sin embargo, si sabes que un niño es víctima de maltrato emocional, comunícate con los servicios de protección al menor.
  2. Si el maltrato emocional ha llegado al punto en el que la persona se sienta aterrorizada o sufra de dolencias físicas graves, llama a la policía. Solamente la policía puede rescatar a alguien, especialmente un adulto mayor, que es víctima de maltrato emocional perpetrado por un cuidador o tutor legal.
  3. Si un niño es víctima de maltrato emocional en casa, debes reportarlo a la oficina de servicios de protección al menor de tu localidad. Busca la oficina apropiada llamando a la línea de protección al menor de tu país. [12] Cuando te comuniques con dicha oficina, posiblemente te pregunten sobre lo siguiente:
    • tu relación con el niño
    • su nombre y edad
    • la dirección de su casa y su ubicación actual
    • el agresor sospechoso y su relación con el niño
    • la información de contacto de los padres del niño
    • los nombres de otros testigos y la información de contacto de cada uno
  4. Todos los países deben tener oficinas que brinden estos servicios. Busca los números telefónicos o la dirección de la oficina más cercana en Internet. Una vez que te comuniques con una de ellas, asegúrate de proporcionar la siguiente información:
    • el nombre del adulto mayor
    • su dirección e información de contacto
    • las razones de la sospecha de maltrato emocional
    • la extensión de la familia del adulto mayor o su red de apoyo social
    • si has visto comportamiento que califique como maltrato
    • si el adulto mayor tiene problemas médicos (como la demencia)
  5. Tu compañía debe tener un proceso de reclamación adecuado. Revisa las guías o manuales de los trabajadores. Si no puedes encontrar información, ve a recursos humanos y solicita una reunión. [13]
    • En caso de que la compañía para la que trabajes sea pequeña y no tenga un departamento de recursos humanos, conversa con el propietario del negocio para reportar el acoso de tus compañeros de trabajo. Si el jefe es el acosador, no tendrás más opción que renunciar.
  6. Las autoridades apropiadas querrán pruebas del maltrato, así que debes compartirlas con ellas de manera oportuna. Por ejemplo, puedes proporcionarles cualquier copia de comunicaciones en las que el maltrato sea evidente. También puedes hacer copias de los informes médicos o brindarles a las autoridades los nombres de los testigos.
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Consejos

  • Si estás en peligro de sufrir de heridas graves debido al maltrato, busca ayuda de inmediato. Podrás preocuparte por documentar el maltrato posteriormente.
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