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Si bien los iPod son conocidos por funcionar correctamente, a veces pueden presentar algunos problemas. Dichos problemas pueden ser tan simples como una aplicación que no funciona o tan devastadores como un dispositivo completamente congelado. Cuando esto sucede, la solución más sencilla normalmente es restablecerlo. Si todo lo demás falla, puedes restablecerlo a la configuración de fábrica para solucionar la mayoría de los problemas.

Método 1
Método 1 de 4:

Reiniciar un iPod touch

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Si tu iPod touch funciona con lentitud o las aplicaciones no funcionan de la manera correcta, reiniciarlo podría mejorar su rendimiento. Si tu iPod touch está completamente congelado, haz clic aquí .

  1. A este también se le conoce como el botón “dormir/despertar” y se ubica en la parte superior del iPod.
  2. Este botón aparecerá después de mantener presionado el botón de encendido durante algunos segundos.
  3. Esto te permitirá saber que el iPod se ha apagado.
  4. Tu iPod se iniciará y mostrará la pantalla de Inicio o de bloqueo.
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Método 2
Método 2 de 4:

Reiniciar un iPod touch congelado con un reinicio forzado

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Si tu iPod touch está congelado y presionar los botones de inicio o de encendido no lo soluciona, generalmente un reinicio forzado solucionará el problema. Si este método no funciona, haz clic aquí .

  1. Esto forzará al iPod touch a apagarse.
  2. Esto te indicará que el iPod se ha apagado por completo.
  3. Tu iPod se iniciará y mostrará la pantalla de inicio o de bloqueo.
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Método 3
Método 3 de 4:

Restablecer un iPod touch que no responde

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Si tu iPod touch no te permite realizar un reinicio forzado, podrías ponlo en el modo de recuperación y luego restablécelo. Perderás los datos que se encuentren en el iPod touch, pero podrás restablecerlo si hiciste una copia de seguridad reciente. Si necesitas realizar este proceso pero el botón de inicio no funciona, haz clic aquí .

  1. No lo conectes al iPod touch.
  2. Asegúrate de que el otro extremo del cable ya esté conectado a la computadora.
  3. Este proceso puede tomar algunos segundos.
  4. Luego haz clic en “Restablecer” para confirmar.
  5. Este proceso puede tomar varios minutos. Puedes controlar el progreso en la parte superior de la ventana de iTunes.
  6. Si previamente has hecho una copia de seguridad de tu iPod touch ya sea en iCloud o en la computadora a la que estás conectado, se te dará la opción de restablecer la copia de seguridad en tu dispositivo. Si no has hecho una copia de seguridad, deberás configurar tu iPod touch como nuevo.
  7. Después de restablecer tu iPod touch, deberás iniciar sesión con tu ID de Apple para poder descargar tus compras en la App Store.
    • Abre la aplicación Ajustes.
    • Pulsa la opción “iTunes & App Store”.
    • Ingresa la información de tu ID de Apple y pulsa en “Iniciar sesión”.
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Método 4
Método 4 de 4:

Restablecer tu iPod touch sin usar el botón de inicio

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Si tu iPod touch no te permite realizar un reinicio forzado y no funciona el botón de inicio, el cual te permite entrar manualmente en el modo de recuperación, puedes utilizar una utilidad gratuita en tu computadora para forzar al dispositivo a entrar en este modo. Esto te permitirá restablecerlo como normalmente lo harías .

  1. Esta es una utilidad gratuita que está disponible en el sitio web de Google Code.
    • RecBoot no funciona en sistemas de 64 bits .
    • RecBoot está disponible tanto para Windows como para OS X.
  2. Entrar en el modo de recuperación .
  3. Deberás sincronizar tu dispositivo a tu computadora previamente.
  4. Asegúrate de que el otro extremo del cable ya esté conectado en la computadora.
  5. Este proceso puede tomar algunos segundos.
  6. Luego haz clic en “Restablecer” para confirmar.
  7. Este proceso puede tomar varios minutos. Puedes controlar el progreso en la parte superior de la ventana de iTunes.
  8. Si previamente has hecho una copia de seguridad de tu iPod touch ya sea en iCloud o en la computadora a la que estás conectado, se te dará la opción de restablecer la copia de seguridad en tu dispositivo. Si no has hecho una copia de seguridad, deberás configurar tu iPod touch como nuevo.
  9. Después de restablecer tu iPod touch, deberás iniciar sesión con tu ID de Apple para poder descargar tus compras en la App Store.
    • Abre la aplicación Ajustes.
    • Pulsa la opción “iTunes & App Store”.
    • Ingresa la información de tu ID de Apple y pulsa en “Iniciar sesión”.
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Consejos

  • Al igual que con tu computadora, reiniciar tu iPod puede solucionar muchos de los pequeños problemas cotidianos que surgen.
  • Si los problemas persisten, también podrías tener que reiniciar tu iPod Touch.
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Advertencias

  • Si se ha producido un problema que no puedes solucionar, lleva tu dispositivo a la tienda Apple más cercana o visita el sitio web de Apple y envía un correo electrónico. Si tu iPod tiene garantía o Apple Care, acude a ellos lo más pronto posible. Si no vives cerca de una tienda de Apple, puedes utilizar su servicio de transporte, solo comunícate con ellos o visita su sitio web
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