Cómo reparar el problema de la pantalla negra al inicio en Windows 7

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Este wikiHow te enseñará cómo reparar Windows 7 cuando se muestra una pantalla negra justo después de iniciar sesión. Este problema también se conoce como "pantalla negra de la muerte" o BSOD por sus siglas en inglés.

Método 1
Método 1 de 3:

Ejecutar el Explorador

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4c\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-1.jpg\/v4-460px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4c\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-1.jpg\/v4-728px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Quizá puedas abrir forzosamente el Explorador de Windows y así podrás buscar malware para intentar eliminar el problema.
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    Se abrirá el "Administrador de tareas".
    • Si no puedes abrir el Administrador de tareas, intenta realizar una reparación de inicio.
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    Si tienes suerte, luego de unos instantes se cargará la interfaz de Windows. [1]
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    Si logras acceder a Windows, sería bueno que busques la causa del problema de la pantalla negra. La forma más rápida de hacerlo, es usando un programa gratuito llamado Malwarebytes.
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    La versión gratuita de Malwarebytes incluye todas las herramientas que necesitas para este método.
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    Puedes dejar toda la configuración en sus valores predeterminados durante la instalación.
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    El programa normalmente se abre al finalizar la instalación, pero también puedes abrirlo manualmente haciendo doble clic en su ícono en el escritorio o en el menú Inicio.
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    La búsqueda de actualizaciones puede tardar varios minutos.
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    Puede tardar hasta media hora en completarse.
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    Al hacerlo, se eliminarán todos los archivos maliciosos que Malwarebytes haya encontrado y, si tienes suerte, dejará de aparecer el problema de la pantalla negra.
    • Si el análisis arroja resultados, reinicia tu computadora y ejecútalo nuevamente después de poner los elementos en cuarentena.
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Método 2
Método 2 de 3:

Deshabilitar los controladores de video

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/30\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-16.jpg\/v4-460px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/30\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-16.jpg\/v4-728px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Es posible que los controladores de la tarjeta de video estén provocando problemas al iniciar Windows. Una vez que los elimines, podrás arrancar con normalidad e instalar los controladores más recientes.
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    Si eres lo suficientemente rápido, se abrirá el menú "Opciones de arranque avanzadas". De lo contrario, se cargará Windows. En ese caso, reinicia tu computadora e inténtalo otra vez.
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    Así Windows se cargará en modo seguro, el cual normalmente funciona bien incluso cuando tienes el problema la pantalla negra.
    • Si el Modo seguro no funciona, entonces prueba con la reparación de inicio.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/07\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-19.jpg\/v4-460px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/07\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-19.jpg\/v4-728px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c2\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-20.jpg\/v4-460px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c2\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-20.jpg\/v4-728px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
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    Puede haber uno o más adaptadores en la lista.
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  10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4a\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-25.jpg\/v4-460px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-25.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4a\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-25.jpg\/v4-728px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-25.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  11. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/17\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-26.jpg\/v4-460px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-26.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/17\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-26.jpg\/v4-728px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-26.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si los controladores de video eran los responsables del problema, entonces ahora Windows arrancará con normalidad. Es posible que notes una resolución menor a la que estás acostumbrado.
  12. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f0\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-27.jpg\/v4-460px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-27.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f0\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-27.jpg\/v4-728px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-27.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si al eliminar los controladores desactualizados se soluciona el problema, entonces ahora deberás instalar controladores más recientes para recuperar las características de la pantalla:
    • Abre un navegador web.
    • Ve al sitio de descargas de tu adaptador de pantalla. Posiblemente sea Intel , AMD o NVIDIA . Si no estás seguro, entonces utiliza el software de detección automática de estas tres opciones.
    • Ejecuta la herramienta de detección automática de controladores para analizar tu computadora y recuperar los archivos correspondientes.
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Método 3
Método 3 de 3:

Realizar una reparación de inicio

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/83\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-28.jpg\/v4-460px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-28.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/83\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-28.jpg\/v4-728px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-28.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    La reparación de inicio reinstalará los archivos esenciales del sistema que usa Windows para arrancar. Quizás así puedas solucionar el problema de la pantalla negra que estás experimentando.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c3\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-29.jpg\/v4-460px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-29.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c3\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-29.jpg\/v4-728px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-29.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si eres lo suficientemente rápido, se abrirá el menú "Opciones de arranque avanzadas". De lo contrario, se cargará Windows. En ese caso, reinicia tu computadora e inténtalo otra vez.
    • Si no logras abrir este menú, puedes arrancar desde un DVD o USB de instalación de Windows 7 y seleccionar "Reparar equipo" en el menú de instalación.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c2\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-30.jpg\/v4-460px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-30.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c2\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-30.jpg\/v4-728px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-30.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e9\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-31.jpg\/v4-460px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-31.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e9\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-31.jpg\/v4-728px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-31.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    En forma predeterminada, se seleccionará el teclado que usas habitualmente.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/16\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-32.jpg\/v4-460px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-32.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/16\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-32.jpg\/v4-728px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-32.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si inicias sesión como administrador, tendrás acceso al Símbolo del sistema y a otras opciones de reparación adicionales.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4a\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-33.jpg\/v4-460px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-33.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4a\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-33.jpg\/v4-728px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-33.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cb\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-34.jpg\/v4-460px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-34.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cb\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-34.jpg\/v4-728px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-34.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":547,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/17\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-35.jpg\/v4-460px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-35.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/17\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-35.jpg\/v4-728px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-35.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Las opciones variarán según el error detectado por la herramienta. Muy probablemente la herramienta solucionará el problema sin tu intervención. Es posible que la computadora se reinicie una o más veces. [2]
    • Si la herramienta de reparación de inicio te pide que realices una restauración del sistema, haz clic en el botón "Restaurar" y selecciona el punto de restauración más reciente.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d8\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-36.jpg\/v4-460px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-36.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d8\/Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-36.jpg\/v4-728px-Fix-a-Black-Login-Screen-on-Windows-7-Step-36.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Una vez que la reparación de inicio haya finalizado, intenta reiniciar la computadora y cargar Windows nuevamente. [3]
    • Si todavía no puedes iniciar sesión en Windows, evalúa la posibilidad de reinstalar el sistema operativo desde cero. Ten presente que al hacerlo se eliminarán todos los datos del disco duro, por lo que sería conveniente que inicies sesión primero en Modo seguro para respaldar todos tus archivos de ser posible.
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Referencias

  1. ↑ https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/5b94b775-992e-4f48-b3ff-c89b3cf45e82/windows-7-black-screen-after-login-no-desktop-show-up?forum=w7itprogeneral
  2. ↑ http://www.sevenforums.com/tutorials/681-startup-repair.html
  3. ↑ https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-7-black-screen-when-booting-up/93a2c6e2-9418-4f45-b217-2a152fcce665

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