7 formas de reparar un control remoto de Insignia que no funciona

Coescrito por Jocotra Cathey

¿Tu control remoto Insignia no responde cuando presionas los botones o reacciona sin que lo presiones? Por suerte, existen varias formas de repararlo cuando deja de funcionar. A continuación, encontrarás una lista de distintos trucos para resolver el problema.

Cosas que debes saber

La solución más fácil es apagar y encender el control remoto.
Retira las pilas para resetear el control remoto.
Si el problema persiste, descarga una aplicación para controlar el televisor con tu celular.

1

Resetea o apaga y enciende el control remoto.

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Apagar y encender el control remoto funciona a veces. Para hacerlo, solo retira las pilas, espera 2 minutos y vuelve a ponerlas para ver si eso funciona.
- Debes esperar los 2 minutos completos para agotar toda la energía del control remoto y que se apague bien.
- Si te preocupa que haya un botón atascado , presiona varias veces todos los botones del control remoto. Esto suele pasar cuando se acumulan residuos de lociones y aceites para manos, bebidas derramadas, migas y polvo. Presionar los botones varias veces soltará cualquiera que esté atascado.
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2

Revisa las pilas del control remoto.

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Coloca pilas nuevas para asegurarte de que las agotadas no sean el problema. Tal vez pensabas que las pilas durarían al menos 2 años, pero pueden haberse agotado de forma prematura debido al uso excesivo, el calor u otras razones.
- Para asegurarte de que las pilas no sean la causa, inserta unas nuevas en el control remoto y pruébalo.

3

Empareja de nuevo el control remoto.

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Vuelve a emparejar el control remoto con el televisor. A veces, el control remoto se desempareja del televisor sin razón alguna, así que será necesario hacer la conexión de nuevo. Según el tipo de control remoto, existen varias formas de hacerlo:
- Si tienes una versión mejorada del control remoto Insignia, abre el panel trasero y presiona el botón "Emparejar" por unos segundos.
- Si no hay un botón de emparejamiento, mantén presionado el botón "Inicio" por 30 segundos.
- Si ninguna de las opciones anteriores da resultado, mantén presionados los botones "Navegación izquierda" (a la izquierda del botón circular de navegación) y "Menú" al mismo tiempo.
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4

Busca obstrucciones.

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Cualquier objeto entre el televisor y el control remoto puede bloquear las señales. Verifica que no haya obstáculos entre ambos aparatos.
- Los artículos de decoración, los marcos de cuadros, los jarrones, los libros, las velas u otros objetos comunes son algunos ejemplos de obstáculos que bloquean las señales del control remoto al televisor, lo que da la impresión de que el control remoto no funciona. Mueve estos objetos para ver si se soluciona el problema.

5

Reinicia el televisor.

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Apagar y encender de nuevo el televisor puede ayudar. El televisor es más complicado que el control remoto y puede ser la causa de que este último no funcione. Reiniciar el televisor es similar a apagarlo y encenderlo de nuevo y puede resolver algunos problemas técnicos.
- Para apagar tu Insignia Fire TV, presiona el botón "Configuración" en el control remoto y luego ve a Dispositivo y software > Reiniciar . ^{[1]
  X
  Fuente de investigación}
- Si tienes otro televisor Insignia, apágalo y desconéctalo de la pared para reiniciarlo por completo.
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6

Restablece el televisor.

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Como último recurso, restablece el televisor. Dado que este es más complicado que el control remoto, puede ser la fuente del problema. Solo ten presente que restablecer la configuración de fábrica también borrará cualquier dato personal que hayas configurado.
- Para restablecer el televisor, accede a Configuración > Sistema > Restablecer los valores predeterminados de fábrica .
- Si el control remoto no te permite acceder a dichas configuraciones, mantén presionado el botón de encendido del televisor hasta ver un cuadro de diálogo de restablecimiento de fábrica en la pantalla.

7

Compra un nuevo control remoto o contáctate con el soporte técnico de Insignia.

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Si nada da resultado, debes ir un paso más allá. Si el control remoto estuvo expuesto al agua, se cayó varias veces o estuvo expuesto a altas temperaturas, necesitarás comprar uno nuevo. Puedes utilizar un control remoto universal, como uno de RCA , Philips , ONN y GE .
- Si el control remoto nunca se cayó ni estuvo expuesto a dichos elementos y crees que falla debido a defectos de fabricación, contáctate con el servicio de atención al cliente.
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Consejos

En vez de comprar un control remoto nuevo, puedes utilizar tu celular. Descarga la aplicación adecuada para el televisor y listo. ¡Ya tienes una solución gratuita a tu problema!

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7 formas de reparar un control remoto de Insignia que no funciona

Cosas que debes saber

Pasos

Resetea o apaga y enciende el control remoto.

Revisa las pilas del control remoto.

Empareja de nuevo el control remoto.

Busca obstrucciones.

Reinicia el televisor.

Restablece el televisor.

Compra un nuevo control remoto o contáctate con el soporte técnico de Insignia.

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