10 formas de solucionar problemas si tu televisor Hisense no se enciende

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Aprende a reparar tu televisor Hisense cuando deja de funcionar
Coescrito por Jocotra Cathey

Referencias

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¿Acaso tu televisor Hisense no enciende? ¿O la luz roja parpadea mientras la pantalla está oscura? Vas a descubrir que existen muchas razones por las que parece estar apagado cuando en realidad está encendido. Sin embargo, también existen varias soluciones para este problema. wikiHow enumera algunas de las que puedes probar si descubres que tu televisor Hisense no enciende.

Cosas que debes saber

  • La solución más sencilla y común que la gente aplica es simplemente apagar y volver a encender el televisor.
  • Aunque no parece tener una relación directa, cambiar las pilas del control remoto puede marcar una diferencia en el funcionamiento del televisor.
  • Si la luz roja está encendida o parpadeando, pero la pantalla del televisor está oscura, puedes utilizar una linterna para determinar si la luz de fondo está averiada.
1

Apaga y vuelve a encender el televisor

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  1. Debes asegurarte de que el televisor no tenga ninguna carga de reserva o exceso de carga por estar enchufada.
    • Este procedimiento también se conoce como restablecimiento suave. Todo lo que necesitas hacer es desenchufar el televisor, dejarlo así durante unos 60 segundos, presionar el botón de encendido en el televisor (no en el control remoto) durante unos 30 segundos (sin enchufarlo) y luego volverlo a enchufar. [1]
    • ¡Trata de encender el televisor después de enchufarlo y verifica si el problema se resolvió! De lo contrario, continúa con los siguientes pasos.
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Restablece el control remoto y reemplaza las pilas

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  1. Si el televisor está encendido, con la pantalla oscura y la luz roja encendida, es probable que se encuentre en modo de espera. Si el control remoto no funciona, esto puede hacerte pensar que el televisor está averiado.
    • Todo lo que necesitas hacer es sacar las pilas antiguas y mantener presionado el botón de encendido durante aproximadamente 30 segundos para que puedas apagar y encender el control remoto. Luego, coloca pilas nuevas. [2]
    • Una vez que coloques las pilas nuevas, verifica si el televisor sale del modo de espera. De lo contrario, continúa con los siguientes pasos.
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Verifica la fuente de entrada

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  1. Por ejemplo, si una consola Xbox está conectada al puerto HDMI 2 y tienes el televisor configurado en el puerto HDMI 1, la pantalla aparecerá oscura, pero la luz roja se iluminará. Puedes hacer lo siguiente para asegurarte de haber seleccionado la entrada correcta: [3]
    • Enciende el televisor y verifica si la pantalla se ilumina antes de oscurecerse, presiona la opción Entrada o Fuente en el control remoto para intercambiar las Entradas y verificar si las demás funcionan. Si no tienes el control remoto, puedes presionar el botón de Entrada en el televisor.
    • Si el intercambio entre las fuentes no funciona, prueba tus dispositivos de Entrada (como el decodificador de transmisión, el reproductor de DVD o la consola) con otros televisores utilizando el mismo cable para verificar si funciona.
    • De lo contrario, es probable que exista algún problema con el dispositivo de Entrada o el cable.
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Asegúrate de que el cable de alimentación esté funcionando correctamente

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  1. Puedes probar el mismo cable en otro dispositivo o probar un cable diferente con el televisor. [4]
    • También puedes examinar el cable para verificar si existe algún daño físico que puedas detectar. Si ves que algo anda mal con el cable, esa podría ser la razón por la que el televisor no se enciende.
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Asegúrate de que el tomacorriente suministre energía al televisor

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  1. Incluso si el televisor se enciende por un segundo antes de volver a apagarse, es probable que tengas un tomacorriente defectuoso.
    • Si el televisor se enciende y permanece encendido con el nuevo tomacorriente, entonces algo anda mal con el tomacorriente original.
    • También puedes revisar la caja de fusibles para verificar si el interruptor responsable de proporcionar energía a dicho tomacorriente está encendido. Si no lo está, ¡entonces acabas de descubrir el problema!
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Verifica si la luz de fondo está defectuosa

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  1. Ten en cuenta que, si la pantalla está oscura pero la luz roja está encendida, entonces la luz de fondo podría ser el problema. El daño por agua, un sobrevoltaje, el daño físico y las bombillas defectuosas pueden contribuir a un problema de luz de fondo, lo que suele implicar que necesitas un televisor nuevo. Esta también es la causa de muchas búsquedas en internet como “Mi televisor Hisense está encendido, pero no hay imagen”. [5]
    • Puedes probar si este es el problema al encender el televisor y apuntar una linterna a la pantalla. Si la luz de fondo funciona, vas a notar el reflejo de la linterna. Sin embargo, si detectas imágenes opacas en la pantalla, es muy probable que la luz de fondo esté averiada .
7

Revisa el puerto y el cable HDMI

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  1. Dado que esta entrada es responsable tanto del sonido como de la imagen, un puerto o un cable dañados podrían hacer que uno funcione y el otro no. Entonces, tal vez escuches el audio pero no veas las imágenes cada vez que enciendas el televisor. [6]
    • Para solucionar este problema, quita el cable HDMI y conéctalo con firmeza. Luego, verifica si el problema se solucionó.
    • Si el paso anterior no funciona, quita el cable HDMI y conéctalo a un puerto HDMI diferente (si cuentas con más de uno).
    • Por último, utiliza un cable HDMI diferente si crees que el cable está defectuoso.
    • Si utilizas otros cables (RCA, coaxial) en lugar de uno HDMI, también debes revisarlos.
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Realiza un restablecimiento a los valores de fábrica sin el control remoto

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  1. Una actualización de software defectuosa o incluso los niños pequeños y las mascotas pueden estropear de manera involuntaria las configuraciones que ayudan a que el televisor funcione correctamente. Un restablecimiento a los valores de fábrica no solo regresará el televisor a la configuración original, sino que además borrará cualquier dato personal que hayas ingresado, como la información de tu red wifi.
    • Para realizar el restablecimiento sin un control remoto, toma una herramienta pequeña y delgada (como un clip enderezado) y presiona el botón de restablecimiento en el respaldo del televisor durante aproximadamente 15 segundos. [7]
    • Si no logras encontrar un botón o un orificio para el restablecimiento en ninguna parte del televisor, también puedes presionar y mantener presionados los botones “Entrada” y “Bajar volumen” durante aproximadamente 30 segundos.
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Asegúrate de que el hardware del televisor esté funcionando

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  1. Ten en cuenta que, es posible que el televisor tenga un problema de hardware si no has encontrado una solución en toda esta lista. Los problemas de hardware son mucho más difíciles de solucionar y es probable que tengas que comprar un televisor nuevo si no eres muy diestro.
    • Para verificar si este es el problema, asegúrate de estar en una habitación oscura (para que puedas ver las luces del televisor). Mira a través de la ventilación trasera del televisor para verificar si hay luces encendidas. Si el televisor no cuenta con ventilación, tendrás que quitar el panel trasero, pero no trates de hacerlo si no eres muy diestro.
    • Si detectas luces a través de las ventilaciones traseras pero el televisor no muestra imágenes, lo más probable es que el problema sea la placa T-Con o la placa base del televisor.
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Contacta con el servicio de asistencia de Hisense y revisa la garantía

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  1. Contacta con el servicio de asistencia y revisa la garantía como último recurso. ¡Es probable que el televisor aún cuente con la garantía cubierta! Si este es el caso, es probable que logres conseguir un televisor nuevo para reemplazar el que está averiado o puedes pedirle al servicio de asistencia técnica que acuda a repararlo en persona [8]
    • Vas a necesitar el número de modelo de tu televisor Hisense, el número de serie del control remoto y la fecha de compra. Toda esta información debería ubicarse en una etiqueta en el respaldo del televisor o, si aún lo tienes, el recibo de compra con la fecha de adquisición.

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Referencias

  1. ↑ https://insidertechie.com/hisense-roku-tv-keeps-turning-on-off-by-itself/
  2. ↑ https://readytodiy.com/hisense-remote-not-working-0051/
  3. ↑ https://assets.hisense-usa.com/assets/ProductDownloads/239/f961220efc/Release-HS205-QSG.pdf
  4. ↑ https://techpenny.com/hisense-tv-problems/
  5. ↑ https://techmaestro.co/hisense-tv-blinking-codes/
  6. ↑ https://www.getdroidtips.com/hisense-tv-hdmi-ports-input-not-working/#How-To-Fix-HiSense-TV-HDMI-Port-Input-Not-Working
  7. ↑ https://insidertechie.com/where-is-the-reset-button-on-hisense-tv/
  8. ↑ https://www.hisense-usa.com/contact

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