Métodos sencillos para restablecer tu refrigerador Samsung

Cuándo y cómo restablecer un refrigerador Samsung, incluyendo el panel de control en la pantalla

Coescrito por Trevor Storey

¿Tu refrigerador Samsung muestra un "88 88" en la pantalla? Si ves un código de error, o vas a mudar o limpiar tu refrigerador, probablemente se necesario que realices un restablecimiento completo. Este artículo de wikiHow te enseñará todo lo que necesitas saber para restablecer tu refrigerador Samsung, incluyendo cómo realizar un restablecimiento de fábrica de un Family Hub.

Cosas que deberías saber

La forma más sencilla de restablecer tu refrigerador es desenchufándolo, esperando unos cinco minutos y enchufándolo de nuevo.
Para realizar un restablecimiento de fábrica del Family Hub, dirígete a "Configuración > Acerca de Family Hub > Datos de restablecimiento de fábrica".
Si ninguno de estos métodos funciona, tendrás ponerte en contacto con Samsung para recibir la ayuda de un técnico.

Método 1

Método 1 de 3:

¿Cuándo debería restablecer mi refrigerador?

Descargar el PDF

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Samsung no recomienda restablecer tu refrigerador como primer paso para resolver algún problema. Probablemente veas algo raro en la pantalla y pienses automáticamente en restablecerlo. ¡Pero no lo hagas! El restablecimiento eliminará el historial de código de errores, lo que significa que un técnico de soporte no podrá solucionar el problema correctamente si un restablecimiento no lo hace. ^{[1]
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Fuente de investigación}
- Más bien, solicita un servicio para que un técnico de Samsung pueda diagnosticar los códigos de error. El problema podría tener una solución sencilla, como un filtro de agua que necesita un reemplazo.
- El código mostrado en la puerta del refrigerador tendría que ayudarte a diagnosticar el problema . Después de solucionar el código de error (por ejemplo, un filtro de agua antiguo), el código desaparecerá.
- Si el problema es la congeladora, ¡descongelarla será muy sencillo!
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Restablece el refrigerador cuando veas el código de error "88 88". Por lo general, este código aparece después de un apagón, ya que suele indicar que el refrigerador no se encendió correctamente. Restablece tu refrigerador para reiniciarlo y solucionar el error.
- Échale un vistazo a esta lista de códigos de error de refrigeradores Samsung para obtener más información sobre los problemas en el tuyo: https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01003409/
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Samsung recomienda hacer que esta sea una de las pocas veces en que restablezcas el refrigerador, ya que estará funcionando bien en ese momento y no tendrá ningún código de error que sea importante mantener.
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4
No restablezcas tu refrigerador si ves un código "O FF" (también lo verás como "OFF OFF" o "OF OF"). Este código significa que tu refrigerador se encuentra en modo Demo (también conocido como modo de enfriamiento apagado) y no se necesita un restablecimiento para repararlo. Los pasos para esto varían en función de tu tipo de pantalla:
- Si tienes un refrigerador Family Hub, dirígete a Aplicaciones > Administrador del refrigerador > Configuración del refrigerador > Enfriamiento > Desactivar .
- Otros modelos requieren que presiones una determinada combinación de botones, tales como mantener presionados los dos botones en el panel izquierdo durante unos 10 segundos. Para determinar cómo desactivar el modo Demo o Enfriamiento según tu modelo, consulta el manual. ^{[2]
  X
  Fuente de investigación}
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Método 2

Método 2 de 3:

Restablecer un refrigerador Samsung

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1
Desenchufa el refrigerador de la pared. También puedes apagar la fuente de alimentación en el disyuntor en caso de que no puedas llegar al enchufe.
- Esta probablemente es la mejor y más sencilla forma de restablecer tu refrigerador Samsung, así que prueba primero este método para solucionar cualquier problema.
- Esto también es recomendable para solucionar un error "88 88".
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Deberás asegurarte de que cualquier carga eléctrica residual haya desaparecido antes de continuar con el próximo paso.
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3
Vuelve a enchufarlo. Si apagaste la alimentación en el disyuntor, puedes activar el interruptor para volver a encenderla. ^{[3]
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Fuente de investigación}
- Si necesitas restablecer la pantalla de tu refrigerador Family Hub, activa el interruptor rojo ubicado en la parte superior dentro de la puerta derecha. ^{[4]
  X
  Fuente de investigación} Turn it off, wait 15 seconds, and turn it back on.
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Método 3

Método 3 de 3:

Restablecer un Family Hub

Descargar el PDF

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1
Dirígete a Configuración. Si quieres vender o regalar tu refrigerador Family Hub, debes realizar antes un restablecimiento de fábrica.
- Si solo necesitas restablecer la pantalla, activa el interruptor rojo ubicado en la parte superior dentro de la puerta derecha.
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La ubicación exacta en el menú varía en función del modelo del año de tu refrigerador.
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Como el restablecimiento también elimina todos los datos, Samsung quiere asegurarse de que sepas lo que haces. Selecciona nuevamente Restablecer cuando se te indique y pulsa Eliminar todos los datos para hacer un restablecimiento de fábrica en tu refrigerador Family Hub.

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Consejos

Si la conexión wifi de tu refrigerador te causa problemas, restablécelo manteniendo pulsado el botón "LOCK" (bloqueo) durante unos 12 segundos. Si el refrigerador también tiene una pantalla Family Hub, así como conexión wifi, dirígete a "Configuración > Wi-Fi" y pulsa Desconectar/Olvidar . ^{[5]
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Fuente de investigación}
Probablemente debas comunicarte con el servicio de soporte para obtener más ayuda.
Si bien es posible reparar la mayoría de los códigos y problemas, aún habrá algunos errores o problemas que podrían llevarte a necesitar un refrigerador nuevo.

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