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Este wikiHow te enseñará a restablecer la memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM, por sus siglas en inglés) y los ajustes de la batería, así como a borrar tu MacBook Pro y restaurarla a su configuración de fábrica. Restablecer la NVRAM de una Mac puede ayudar a reparar errores en configuraciones como la visualización de la batería, mientras que puedes restablecer los ajustes de la batería si la Mac se sobrecalienta o se cuelga con frecuencia. Restaurar tu MacBook Pro a su configuración de fábrica borrará todo en el disco duro y reinstalará el sistema operativo.

Método 1
Método 1 de 3:

Restablecer la memoria de acceso aleatorio no volátil

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  1. La NVRAM (abreviatura de “memoria de acceso aleatorio no volátil”) almacena ajustes como el volumen del sonido, la resolución de pantalla predeterminada y otros ajustes que la Mac utiliza normalmente. Restablecer la NVRAM puede solucionar problemas en donde la MacBook Pro no esté reproduciendo sonido, el monitor parpadee o se apague solo, la computadora se demore demasiado en encender y problemas similares. [1]
    • En algunas computadoras Mac, “NVRAM” se reemplaza con “PRAM” (“memoria de acceso aleatorio de parámetros”), que fundamentalmente es similar a la NVRAM.
  2. Se encuentra en la parte inferior del menú de Apple.
  3. Esto hará que la MacBook Pro se apague.
  4. Para restablecer la NVRAM, tendrás que mantener presionadas las teclas Comando , Opción , P y R al mismo tiempo por 15 segundos aproximadamente. [2]
  5. Hazlo inmediatamente después de presionar el botón de encendido de la Mac; tendrás que estar presionando las 4 teclas a la vez antes de que aparezca el logotipo de Apple.
    • Si el logotipo de Apple aparece antes de que presiones las teclas, tendrás que apagar la Mac e intentarlo de nuevo.
  6. La Mac podría reiniciarse durante este proceso. Una vez que llegues a la pantalla de selección de usuario, puedes soltar las teclas e iniciar sesión en tu MacBook Pro como usualmente lo haces.
    • Quizás tengas que restablecer algunas de tus preferencias (por ejemplo, la salida de sonido de tu preferencia) después de restablecer la NVRAM.
  7. Si aún tienes problemas con la configuración del sistema, quizás tengas que restablecer la configuración de fábrica de tu MacBook Pro . Si lo haces, perderás toda la información que hayas guardado en esta.
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Método 2
Método 2 de 3:

Restablecer la batería

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  1. Para restablecer la batería, en realidad restablecerás el controlador de administración del sistema (SMC, por sus siglas en inglés), el cual es un chip pequeño que controla funciones como las luces externas de la Mac, las respuestas al presionar botones y la administración de la batería. Restablecer el SMC podría mejorar la vida útil de la batería, solucionar problemas de sobrecalentamiento y acelerar tu MacBook Pro. [3]
  2. Existen varios síntomas que están relacionados directamente con el SMC:
    • Los ventiladores hacen mucho ruido y funcionan a gran velocidad a pesar de que la computadora no está caliente y está bien ventilada.
    • Las luces indicadoras (batería, retroiluminación, etc.) no funcionan adecuadamente.
    • La MacBook no responde al presionar el botón de encendido.
    • La computadora se apaga sola o entra en reposo inesperadamente.
    • La batería no carga adecuadamente.
  3. Se encuentra en la parte inferior del menú desplegable.
  4. La MacBook Pro se apagará.
  5. Asegúrate de que el cargador esté enchufado en un enchufe de pared, luego conecta el extremo del cargador al puerto en el lado derecho de la MacBook Pro.
  6. Para restablecer el SMC, tendrás que mantener presionadas las teclas Comando , Opción y Máyus al mismo tiempo mientras mantienes presionado el botón de encendido .
    • Si tu MacBook Pro tiene Touch Bar, el botón de encendido también es el botón de Touch ID.
  7. Una vez que lo hayas hecho, puedes soltar las teclas.
  8. Esto debe encender la Mac, haciendo que comience a reiniciarse. Una vez que la Mac termine de reiniciarse, los problemas de batería deben haberse resuelto.
  9. Si aún tienes problemas con la batería, quizás tengas que restablecer la configuración de fábrica de tu MacBook Pro . Si lo haces, perderás toda la información que hayas guardado en la MacBook.
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Método 3
Método 3 de 3:

Restaurar la configuración de fábrica

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  1. Respalda tu Mac si es posible. Dado que restaurar la configuración de fábrica de una Mac eliminará todo en el disco duro, es una buena idea respaldar todo lo que quieras guardar antes de hacerlo.
    • Si no puedes iniciar sesión en la Mac o no puedes ejecutar Time Machine, omite este paso.
  2. Se encuentra cerca de la parte inferior del menú desplegable.
  3. Esto hará que tu Mac comience a reiniciarse.
  4. Tendrás que hacerlo inmediatamente después de hacer clic en Reiniciar .
  5. La MacBook comenzará a iniciarse en la ventana de Recuperación. Este proceso puede tardar unos cuantos minutos en completar.
  6. Se encuentra en medio de la ventana de Recuperación.
  7. Este botón se encuentra en la esquina inferior derecha de la ventana. Esto abrirá la ventana de Utilidad de Discos.
  8. Haz clic en el nombre del disco duro de la Mac en el lado superior izquierdo de la ventana de Utilidad de Discos.
    • El disco duro de la Mac tendrá el nombre de “Macintosh HD” si no lo has cambiado.
  9. Se encuentra en la parte superior de la ventana de Utilidad de Discos. Se abrirá una ventana nueva.
  10. Esto abrirá un menú desplegable.
  11. Se encuentra en el menú desplegable.
    • Este es el formato de disco básico utilizado para los discos duros de Mac.
  12. Este botón se encuentra en el lado inferior derecho de la ventana. El disco duro de la Mac comenzará a borrarse.
    • El proceso de borrado puede tardar unas cuantas horas, así que asegúrate de que la Mac esté conectada a un cargador.
  13. Tu Mac debe haberse borrado completamente.
  14. Es un elemento de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla. Aparecerá un menú desplegable.
  15. Esta opción se encuentra en la parte inferior del menú desplegable. Hacerle clic te regresará a la ventana de Recuperación.
  16. 17
    Selecciona Reinstalar macOS . Se encuentra en la ventana de Recuperación.
  17. Esta opción se encuentra en la esquina inferior derecha de la ventana. MacOS comenzará a descargarse en la computadora.
    • Debes tener una conexión a Internet para que MacOS se descargue en la computadora.
  18. Una vez que MacOS termine de descargarse, podrás instalar y configurar el sistema operativo como si la Mac fuera nueva.
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Acerca de este wikiHow

Resumen del artículo X

1. Apaga tu Mac.
2. Enciéndela otra vez.
3. Mantén presionadas las teclas Comando + Opción + P + R durante 15 segundos.
4. Suelta las teclas e inicia sesión nuevamente.

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