Este wikiHow te enseñará cómo revisar los minutos usados de tu plan de Sprint en tu teléfono.
Pasos
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Abre la aplicación de "Llamar" del teléfono. Es el teléfono blanco sobre un fondo verde en iPhone, y la imagen de un teléfono azul en Android.
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Toca el botón de "Teclado". Esta opción es la pestaña del Teclado en la parte inferior de la pantalla del iPhone, y el grupo de puntos en la parte central de la pantalla del Android.
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Escribe *4 en el teléfono y toca el botón de "Llamar". Este botón es el icono con forma de teléfono en la parte inferior de la pantalla.
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Presiona 4 cuando se te pida. Este comando pedirá a Sprint que comience a enumerar los diferentes usos de su teléfono, incluyendo los minutos consumidos. [1] X Fuente de investigación
- Es posible que primero tengas que introducir el PIN de tu cuenta.
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Escucha el valor de "Minutos". Este valor te dirá cuántos minutos has usado hasta este momento.Anuncio
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Abre Mi Sprint. Es la aplicación blanca con un icono de Sprint amarillo.
- En caso de que no hayas descargado aún Mi Sprint para el iPhone o Android , hazlo antes de continuar.
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Toca el icono de llamada. Es la pestaña que se encuentra en la parte inferior de la pantalla (iPhone) o en la parte superior de la pantalla (Android). Hacerlo abrirá tu página de consumo.
- En caso de que no hayas iniciado sesión, primero introduce tu nombre de usuario y contraseña, y después toca Iniciar sesión .
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Toca la opción de Hablar . Al hacerlo se expandirá para mostrar los minutos actuales y el número total de minutos disponibles.
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Revisa los minutos restantes. El número a la izquierda del icono "/" es el número de minutos que has consumido durante el ciclo de facturación actual, mientras que el número a la derecha se corresponde con los minutos totales disponibles.
- En caso de que tengas minutos ilimitados, verás algo parecido a "123 / Ilimitado" aquí.
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Haz clic en Iniciar sesión . Esta opción se encuentra en la esquina superior derecha de la página.
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Introduce tu nombre de usuario y contraseña. Hazlo usando los campos de "Nombre de usuario" y "Contraseña", respectivamente.
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Haz clic en Iniciar sesión . Es el botón amarillo en la parte inferior de la ventana emergente.
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Haz clic en Mi Sprint . Esta pestaña se encuentra en la parte superior de la página.
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Ve hacia abajo y haz clic en Ver todo el consumo . Encontrarás esta opción a la derecha de tu teléfono actual.
- Asegúrate de hacer clic en Ver todo el consumo al lado de tu teléfono, no de otro teléfono que tengas en el plan.
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Revisa el valor "Minutos". Se encuentra en la parte superior de la página "Detalles de consumo". Aquí aparecerá una barra que tenga "(minutos consumidos)/(total de minutos disponibles)" a su izquierda.
- Por ejemplo, en caso de que tu plan tenga 1000 minutos y hayas usado 500 de ellos, aquí aparecerá "500/1000".
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Consejos
- Los minutos estimados de Sprint no siempre incluyen las llamadas hechas durante las últimas 24 horas.
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Advertencias
- Superar tus minutos contratados normalmente suele conllevar cargos adicionales en la facturación.
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