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¿Tu Apple Music o Spotify deja de reproducirse al abrir la aplicación de Facebook en iPhone o iPad? ¡No te preocupes! En este artículo, encontrarás algunas soluciones para arreglar el problema, además de las posibles causas.

Cosas que debes saber

  • Cuando la música se detiene apenas abres la aplicación de Facebook, hay varias razones para eso.
  • Sigue los pasos de solución de problemas más fáciles, como deshabilitar la reproducción automática, antes de abordar los procesos más difíciles, como desinstalar la aplicación.
  • Si probaste todas las soluciones, pero la música sigue deteniéndose al abrir la aplicación móvil, repórtalo a Facebook.
Método 1
Método 1 de 7:

Detener la reproducción automática

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  1. Pulsa el ícono de la aplicación que se asemeja a una "f" minúscula blanca en un fondo azul.
    • Si la reproducción automática está habilitada, tu música se detendrá apenas abras la aplicación móvil de Facebook. Aun si la desactivaste en el pasado, debes verificarlo de nuevo para asegurarte de que no se haya habilitado en una actualización.
  2. Este ícono de menú de tres líneas aparecerá en la esquina inferior derecha de la pantalla junto con tu foto de perfil y la palabra Menú .
  3. Se encuentra en la parte superior de la pantalla con tu foto de perfil.
  4. Esta opción aparece bajo el encabezado "Medios y contactos".
    • Como alternativa, puedes desplazarte hacia abajo en el menú principal y pulsar Uso de datos móviles , que también te permite cambiar la configuración de reproducción automática.
  5. Facebook guardará los cambios de forma automática apenas selecciones "Nunca", así que ya no es necesario buscar el botón "Guardar". [1]
    • Cierra Facebook y ábrelo para ver si aún se detiene tu música. De ser así, pasa a la siguiente sección.
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Método 2
Método 2 de 7:

Desactivar el sonido de Facebook

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  1. Pulsa el ícono de la aplicación que se asemeja a una "f" minúscula blanca en un fondo azul.
    • Es común que cualquier sonido de Facebook anule tu música. Así que, si estás reproduciendo algo, Facebook lo detendrá hasta que termine de emitir el sonido, luego continuará la reproducción.
  2. Este ícono de menú de tres líneas aparecerá en la esquina inferior derecha de la pantalla junto con tu foto de perfil y la palabra Menú . [2]
  3. Se encuentra en la parte superior de la pantalla con tu foto de perfil.
  4. Esta opción aparece bajo el encabezado "Medios y contactos".
    • Otra forma de acceder a la configuración de sonido es pulsar Sonidos en el encabezado Medios y contactos .
  5. Facebook guardará los cambios de forma automática y silenciará cualquier sonido en la aplicación. Esto evitará que Facebook pause tu música al abrir la aplicación. [3]
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Método 3
Método 3 de 7:

Deshabilitar los permisos de la cámara

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  1. Pulsa el ícono de la aplicación similar a un engranaje en un fondo gris claro.
    • Algunas personas han reportado que este método es eficaz a pesar de que parece no tener nada que ver con el problema de que Facebook detenga Apple Music o Spotify. [4]
  2. Este ícono tiene el aspecto de una mano levantada con la palma hacia adelante en el tercer grupo de opciones de menú en "General".
  3. Se encuentra junto al ícono de una cámara en un fondo gris.
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Método 4
Método 4 de 7:

Cerrar otras aplicaciones en ejecución

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  1. Existen dos formas de hacerlo , todo dependerá de si el iPhone tiene o no un botón de inicio.
    • Si no tienes un botón de inicio, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior hasta la mitad de la pantalla.
    • Si tienes dicho botón, dale doble clic para mostrar las aplicaciones utilizadas más recientemente.
  2. Son aplicaciones distintas a tu aplicación de reproducción de música y Facebook.
    • Si tienes muchas aplicaciones abiertas, es posible que el procesador del teléfono esté sobrecargado, lo que produce el fallo y la congelación de tu aplicación de reproducción de música.
  3. Si tu aplicación de música está congelada, debes cerrarla y abrirla de nuevo en este paso. Para escuchar con más fluidez, asegúrate de tener solo tener abiertos la aplicación móvil de Facebook y tu reproductor de música en iPhone.
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Método 5
Método 5 de 7:

Reiniciar iPhone y Facebook

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  1. A veces, un simple error o falla puede generar problemas inesperados, como la interrupción de la música. Reiniciar el teléfono y la aplicación puede ser suficiente para solucionar las cosas.
  2. Dado que el iPhone tiene distintos modelos, existen distintas formas de reiniciarlo .
    • Si tienes un botón de inicio, mantenlo presionado al mismo tiempo que el botón de reposo/activación.
    • Para un teléfono con FaceID, presiona y suelta el botón para subir el volumen, luego el botón para bajar el volumen y luego mantén presionado el botón lateral.
  3. Tardará unos 30 segundos en apagarse totalmente.
  4. En función del modelo, presiona el botón lateral o el botón superior hasta ver el logo de Apple.
    • Una vez que el teléfono esté encendido, vuelve a abrir tu aplicación de música y Facebook para ver si la música deja de reproducirse.
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Método 6
Método 6 de 7:

Actualizar la aplicación de Facebook

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  1. Se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla y mostrará todas las aplicaciones descargadas de App Store.
  2. Si encuentras Facebook bajo la opción "Actualizaciones disponibles", puedes actualizarlo. De lo contrario, ya está actualizado.
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Método 7
Método 7 de 7:

Reinstalar Facebook

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  1. Puedes desinstalar la aplicación en la pantalla de inicio o en la biblioteca de aplicaciones.
    • Desinstalar y reinstalar la aplicación deberá ser suficiente para eliminar las fallas técnicas molestas. Prueba esta opción si ninguno de los trucos anteriores te dio resultado. Hacerlo no solo eliminará la aplicación, también eliminará todos los datos relacionados con ella (ya que pueden estar dañados).
  2. Si vas a desinstalar una aplicación de la pantalla de inicio, pulsa Quitar aplicación y luego Eliminar aplicación .
  3. Deberás volver a iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña, además de verificar que la reproducción automática y los sonidos en la aplicación estén deshabilitados, pero ya te has deshecho de los archivos dañados relacionados con la instalación anterior.
    • Si has probado todos estos pasos, pero los problemas con Facebook y tu música persisten, utiliza un navegador web móvil para navegar por Facebook en vez de la aplicación móvil.
    • Por último, contáctate con el soporte si aún tienes problemas con la interferencia de Facebook en tu aplicación de música.
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