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¿Tu PC es víctima de errores de Adobe Acrobat o Adobe Reader? ¿Fallan a menudo estas aplicaciones y no tienes idea de cómo evitar dichos incidentes? Si es así, necesitarás empezar a reparar errores en tu sistema operativo Windows para poder ejecutar estos productos en un entorno libre de errores.
Pasos
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Comprueba problemas de compatibilidad con la aplicación. Descarga e instala las actualizaciones más recientes de la aplicación para asegurar que sus características y componentes sean compatibles con tu sistema.
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Abre Adobe Acrobat o Adobe Reader.
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Haz clic en el menú de “Ayuda”.
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Selecciona la opción “Buscar actualizaciones”.Anuncio
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Intenta una reinstalación. Los archivos de la aplicación se pueden llegar a corromper con el tiempo. Un archivo DLL o ActiveX necesario puede haberse eliminado, renombrado o movido. Reinstalar la aplicación puede solucionar este problema.
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Haz clic en el menú de “Ayuda”.
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Selecciona la opción “Reparar instalación de Acrobat” en el caso de Adobe Acrobat. Selecciona “Reparar instalación de Adobe Reader” en el caso de Adobe Reader.
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Repara problemas en Windows. Limpia los archivos basura de Windows con el software RegInOut System Utilities, certificado como Intel Software Partner.Anuncio
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Ten en cuenta que los plugins son de dos tipos : plugins preinstalados y de terceros. Puedes haber instalado nuevos plugins recientemente. Si cualquiera de esos plugins no funciona correctamente, puedes enfrentar ciertos errores.
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Haz doble clic en el icono de computadora en tu escritorio.
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Haz clic en la pestaña “Vista” en la interfaz de cinta.
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Marca la casilla “Elementos ocultos”.
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En el caso de Adobe Acrobat, abre : C:\Archivos de programa (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\plug_ins. En el caso de Adobe Reader, abre: C:\Archivos de programa (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\plug_ins.
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Elimina cualquier plugin de terceros que hayas instalado.
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En el caso de Adobe Acrobat, abre: C:\Archivos de programa (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\plug_ins3d. En el caso de Adobe Reader, abre: C:\Archivos de programa (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\plug_ins3d
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Elimina todos los plugins de terceros instalados.Anuncio
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Borra el contenido puesto en la caché. Los contenidos de la caché se reescriben cada vez que abres la aplicación. Son temporales por naturaleza y la posibilidad de que se corrompa la caché es también muy alta. Elimina los contenidos de la carpeta de caché y reabre la aplicación.
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Sal de Adobe Acrobat.
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Muestra los archivos y carpetas ocultos, si no lo has hecho. (Consulta los pasos # 2-4 de “Quitar plugins que fallan” de arriba.)
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Abre el siguiente directorio : C:\Usuaios\[NombreDeUsuario]\AppData\Local\Adobe\Acrobat\\Cache.
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Elimina todo el contenido y las subcarpetas de la carpeta, si los hay.Anuncio
![Step 4 Abre el siguiente directorio: C:\Usuaios\[NombreDeUsuario]\AppData\Local\Adobe\Acrobat\\Cache.](#/Imagen:Fix-Adobe-Crashing-Step-20-Version-3.jpg)
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Desinstala el programa. Luego descarga e instala la versión más reciente disponible de Internet. Esto puede solucionar tu problema.
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Presiona la tecla Windows + X.
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Selecciona “Programas y características”.
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Selecciona la versión de Adobe Acrobat o Adobe Reader. Por ejemplo: Adobe Acrobat XI Pro o Adobe Reader XI (11.0.09).
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Selecciona la opción “Desinstalar”.
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Sigue el asistente de eliminación. Reinicia tu PC.
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Visita el sitio web oficial de Adobe para descargar la versión más reciente.Anuncio
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Actualiza el controlador. ¿Actualizas periódicamente tu controlador de gráficos? Actualizarlo arreglará el problema.
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Presiona la tecla Windows + X.
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Selecciona el “Administrador de dispositivos”.
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Expande el nodo superior.
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Expande los “Adaptadores de pantalla”.
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Haz clic derecho en tu tarjeta gráfica. Por ejemplo, Intel® HD Graphics. Selecciona “Actualizar software de controlador”.
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Sigue las instrucciones en pantalla. Reinicia.Anuncio
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Por defecto, el texto ClearType está desactivado. Revisa el estado de la opción en tu sistema. Activa el texto ClearType como sigue.
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Presiona la tecla Windows + X.
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Selecciona “Panel de control”.
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Haz clic en “Apariencia y personalización” | “Pantalla”.
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Haz clic en el enlace “Ajustar texto ClearType” en el panel izquierdo.
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El cuadro de diálogo del afinador de texto ClearType se abrirá.
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Marca la casilla “Activar ClearType”.
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Haz clic en el botón “Siguiente”. Sigue el asistente.Anuncio
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Asegúrate de que tu computadora cuenta con las actualizaciones de Microsoft más recientes.
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Presiona la tecla Windows + C. La barra de Charms se abrirá.
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Haz clic en “Buscar”.
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Escribe “Actualizar”.
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Haz clic en el icono de “Configuración”.
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Abre “Buscar actualizaciones”. Sigue las instrucciones en la aplicación de metro.Anuncio
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Revisa si tu opción de compresión de unidad está activada. La compresión de unidad causa retraso al recuperar el contenido de los archivos, induciendo así a fallos de Adobe Acrobat y Adobe Reader.
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Haz doble clic en el icono de computadora en tu escritorio.
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Haz clic derecho en una partición, como la unidad C: \ .
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Selecciona “Propiedades”.
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Haz clic en la pestaña “General”.
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Desmarca el recuadro llamado “Comprimir esta unidad para ahorrar espacio en disco”.
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Haz clic en “Aplicar” | Aceptar.Anuncio
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Asegúrate de que la ruta especificada en las variables de entorno sea la misma ruta del directorio temporal. Si ambas rutas son distintas, especifica la ruta apropiada o crea un nuevo directorio.
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Haz clic derecho en el icono de computadora en tu escritorio.
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Selecciona “Propiedades”.
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Haz clic en el enlace “Configuración avanzada del sistema” en el panel izquierdo. El cuadro de diálogo de “Propiedades de sistema” se abrirá.
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Haz clic en el botón “Variables de entorno” en la pestaña “Opciones avanzadas”.
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Selecciona la variable “Temp” en la categoría “Variables de usuario para ”.
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Haz clic en “Editar”.
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Copia el valor en un documento de Bloc de notas.
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Haz clic en “Aceptar” | “Aceptar”.
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Presiona la tecla Windows + R.
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Pega la ruta del documento de Bloc de notas.
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Haz clic en “Aceptar”.
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¿Existe realmente la ruta? Si no, probablemente sea una ruta incorrecta o la carpeta temporal se ha eliminado por accidente. En ese caso, crea ese directorio en particular.Anuncio
Consejos
- Durante el proceso de reinstalación o actualización, asegúrate de cerrar todos los programas abiertos.
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