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Averigua por qué recibes la notificación “Usuario ocupado” durante las llamadas de iPhone
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¿Ves la notificación “Usuario ocupado” cuando intentas llamar a alguien? En la mayoría de los casos, esto significa que la otra persona tiene una llamada activa. Si un destinatario ve esto al llamarte, es posible que la configuración de tu teléfono le esté impidiendo comunicarse contigo. Aquí te mostraremos lo que debes hacer cuando veas la notificación “Usuario ocupado” en un iPhone.
¿Por qué veo la notificación “Usuario ocupado” en Mi iPhone?
Si ves la notificación Usuario ocupado cuando intentas llamar a alguien, es posible que el destinatario se encuentre en otra llamada y haya desactivado la función de llamada en espera. También es posible que haya activado el modo Concentración.
Pasos
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Vuelve a intentarlo nuevamente. La persona a la que estás llamando podría estar en otra llamada. Espera un tiempo hasta que finalice su llamada o envíale un mensaje de texto para recordarle que te devuelva la llamada. Una vez que su línea esté libre, deberías poder comunicarte.
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Activa el modo No molestar o Concentración. Si otras personas reciben la notificación “Usuario ocupado” al tratar de comunicarse contigo, tal vez tengas activado un modo Concentración, como No molestar o Conducción. Abre el Centro de control y asegúrate de que los modos Conducir, No molestar, Dormir, Juegos, Trabajo o cualquier otro modo de concentración personalizado no esté en “Activado”. [1] X Fuente de investigación
- Si tienes una versión más reciente de iOS, tal vez hayas vinculado por accidente un modo Concentración en tu fondo de pantalla. Para verificar esto, haz lo siguiente:
- Mantén presionada la pantalla de bloqueo. Asegúrate de que tu dispositivo esté desbloqueado.
- Pulsa Concentración en la parte inferior. También puede ser similar al modo No molestar u otro modo Concentración.
- Vuelve a pulsar Concentración para desmarcarlo.
- Si tienes una versión más reciente de iOS, tal vez hayas vinculado por accidente un modo Concentración en tu fondo de pantalla. Para verificar esto, haz lo siguiente:
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Habilita la Llamada en espera. Si otras personas reciben la notificación “Usuario ocupado” al tratar de comunicarse contigo, tal vez hayas desactivado la Llamada en espera. Para volver a activarla, sigue los pasos a continuación:
- Abre Ajustes .
- Desplázate hacia abajo y pulsa Teléfono .
- Pulsa Llamada en espera .
- Si el interruptor está apagado (gris), púlsalo para encenderlo (verde).
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Verifica si el usuario está bloqueado. Si alguien recibe la notificación "Usuario ocupado", es posible que lo hayas bloqueado. Si este es el caso, asegúrate de que sea alguien a quien quieras desbloquear.
- Dirígete a Ajustes .
- Pulsa Teléfono .
- Pulsa Contactos bloqueados .
- Desliza hacia la izquierda sobre el número bloqueado.
- Pulsa Desbloquear .
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Asegúrate de que tu iPhone esté actualizado . Este problema ha afectado a muchos usuarios y algunos han tenido suerte después de actualizar a la versión más reciente. Sigue los pasos a continuación:
- Dirígete a Ajustes .
- Pulsa General .
- Pulsa Actualización de software .
- Pulsa Descargar e instalar .
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Reinicia tu iPhone. Un reinicio rápido puede solucionar los problemas comunes. Sigue los pasos a continuación:
- En iPhones que no tienen un botón de inicio, mantén presionados el botón de encendido y de subir volumen hasta que aparezca el control deslizante de encendido.
- En iPhones que sí tienen un botón de inicio, mantén presionado el botón lateral has que aparezca el control deslizante.
- Desliza con el dedo el control deslizante y espera a que tu iPhone se apague.
- Espera 30 segundos y luego vuelve a encender tu dispositivo.
Anuncio - En iPhones que no tienen un botón de inicio, mantén presionados el botón de encendido y de subir volumen hasta que aparezca el control deslizante de encendido.
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