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Tu centro de trabajo está lleno de personas con cada tipo de personalidad que puedas imaginar (y algunos que no se te ocurrirían). Es probable que como mínimo haya un compañero de trabajo que no puedas tolerar o con quien no puedas llevarte bien. Lamentablemente, no puedes elegir con quienes trabajas, por lo que tendrás que aprender a lidiar con ellos. Hay varios métodos que puedes usar para hacer que tu vida sea más sencilla en el trabajo.
Pasos
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Cambia tu reacción. Cuando alguien te molesta, puede ser fácil responder de manera emocional y sin pensar. Si te dejas llevar por tus emociones debido al comportamiento de un compañero de trabajo, esto no mejorará la situación en lo absoluto. Es más, es probable que una reacción emocional la agrave. La única persona que puedes controlar eres tú, así que aprende a controlar tus reacciones. [1] X Fuente confiable Harvard Business Review Ir a la fuente
- Cuando tu compañero de trabajo haga algo molesto, tómate un momento para analizar cómo reaccionas. ¿Qué sientes? ¿Qué piensas? ¿Qué haces (si realizas alguna acción)? ¿Qué acción específica ha causado esta reacción?
- Una vez que tengas la oportunidad de pensar en cómo le respondes, determina si esa reacción vale la pena. Es probable que tengas que dedicar mucha energía a enfurecerte; ¿vale la pena estresarte de más por esta persona? Probablemente no.
- Desarrolla un sistema para cambiar cómo reaccionas a él. Quizás debas tomarte un minuto y respirar profundo o contar hasta 10. Tal vez solo tengas que cerrar los ojos y visualizar tu “lugar feliz”.
- La próxima vez que haga algo molesto, usa el sistema que has desarrollado. Con el tiempo, el sistema será más fácil de usar y pronto se volverá una reacción instintiva.
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Evita a esta persona. En ocasiones, tienes que trabajar cerca de alguien que te molesta, pero no tienes que trabajar con él. Tal vez se siente en un escritorio cerca del tuyo, pero no pertenece al mismo departamento. Por otro lado, podrías pasar cerca de él de vez en cuando en el pasillo, pero nunca lo ves de otra manera. En lugar de dedicar energía y esfuerzo a tolerarlo o lidiar con él, evítalo. [2] X Fuente confiable Harvard Business Review Ir a la fuente
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Ve al punto. Algunas personas se vuelven incluso más molestas mientras más tiempo tengas que interactuar con ellas. Mantén tus interacciones con ella lo más cortas posible. No te molestes en usar buenas frases para iniciar conversación o hacerle preguntas sobre su fin de semana; solo ve al punto. Cuando completes la interacción corta, deja que tenga la oportunidad de hablar último y luego aléjate. No prolongues la interacción más de lo necesario ni permitas que acapare tu tiempo. [3] X Fuente de investigación
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No cuentes nada. Hay muchos chismes en el trabajo. Es probable que hayas contado chismes sobre otra persona y que tu compañero de trabajo haya contado algunos sobre ti. Algunos chismes son inofensivos (p. ej., por qué no pueden hacer que el ascensor funcione de forma apropiada), pero otros pueden ser muy molestos (p. ej., Susan durmió con el jefe). Algunos de los chismes más hirientes son aquellos en los que alguien habla de forma negativa sobre un compañero de trabajo. Lo más probable es que no quieras que tus compañeros cuenten chismes sobre ti, así que no digas nada sobre ellos. [4] X Fuente confiable Harvard Business Review Ir a la fuente
- Quejarte con alguien sobre los problemas que tienes en el trabajo es importante, ya que alivia el estrés y te hace sentir mejor. Si sientes que necesitas hablar sobre el comportamiento de un compañero de trabajo, habla con alguien que no trabaje contigo.
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Considera el motivo por el que te moleste. Ninguna persona quiere pensar que ella podría ser el problema y no alguien más, pero esta es una posibilidad. Quizás tu compañero te moleste por motivos que escapan de su control. Por ejemplo, ¿estás celoso porque tiene un mejor trabajo, le pagan más o se sienta cerca de la ventana? ¿Tal vez interpretas tu infelicidad por una situación específica como desagrado o molestia? [5] X Fuente confiable Harvard Business Review Ir a la fuente
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Toléralo. Esto consiste en notar que hace algo que te molesta, pero decidir que no te va a importar. Si no te importa, esto significa que ignorarás su comportamiento o que no volverás a reaccionar a él. En lugar de ello, lo aceptarás por lo que es y seguirás adelante. [6] X Fuente confiable Harvard Business Review Ir a la fuente
- Es más fácil decirlo que hacerlo, ya que en verdad tendrás que seguir adelante y olvidarlo . No puedes ignorar la frustración sobre el comportamiento y fingir que no existe. Esto solo te hará sentir peor a largo plazo.
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Cambia de tema. No tienes que hablar de tu vida personal en el trabajo. Sin embargo, es probable que tengas uno o dos compañeros con quienes te guste hablar de cosas personales. También pueden ser del tipo de persona que quiere darte consejos y sugerencias sobre todo (desde tu cabello y la crianza de tus hijos hasta el próximo destino de tus vacaciones). El mejor enfoque para ellos es solo cambiar de tema. [7] X Fuente de investigación
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Aprende a decir no. Algunos compañeros de trabajo te preguntarán si necesitas ayuda con una tarea porque en verdad son amables y quieren ayudar. Otros podrían hacerlo porque los hará lucir bien o les deberás un favor en algún momento futuro. No lo preguntarán porque sean amables, sino porque tienen un plan. En estas situaciones, podrías tener que aprender a decir no. A largo plazo, la ayuda que te ofrezcan no será del tipo que necesitas. [8] X Fuente de investigaciónAnuncio
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Confróntalo. Si siempre te menosprecia o trata de humillarte, es probable que use frases falsas y excusas alocadas. En lugar de ignorarlo, confróntalo. Oblígalo a explicar la razón por la que dice esas frases. Lo más probable es que no pueda hacerlo, ya que no habrá una razón lógica o verdad que sustenten esas frases. Pronto se dará cuenta de que no vale la pena hacer este esfuerzo para molestarte. [9] X Fuente de investigación
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Aprovecha su ego. Algunos de tus compañeros de trabajo serán más inteligentes que tú, y lo sabrán. Lamentablemente, también podrían aprovechar toda oportunidad para garantizar que lo notes. Es poco probable que estén de acuerdo con las ideas que concibas, ya que no provienen de ellos. En lugar de expresar una idea que sabes que no van a aceptar, explícala mediante una o más preguntas. Pregúntales cómo abordarían el problema. Deja que expliquen una idea que solucionaría el problema. De esta forma, presentará una idea que en realidad es tuya sin darse cuenta. [10] X Fuente de investigación
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Identifica su falta de conocimiento. Lo más probable es que tengas compañeros de trabajo que no son más inteligentes que tú, pero que piensan que lo son. Por lo general, no tienen nada útil que aportar y reducen la productividad general con malas decisiones. Si tienes que trabajar con alguien así, compórtate lo suficientemente amable como para que piense que eres cooperativo, pero luego hazle preguntas que resalten los vacíos en su lógica. [11] X Fuente de investigación
- La clave es hacerlo de manera sutil, de modo que no des la impresión de que eres vengativo o cruel. El objetivo no es humillarlo, sino ayudarlo a entender que puedes ver a través de los engaños.
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Deja que se calme. Es difícil tratar con compañeros de trabajo con un mal temperamento y que gritan cuando están furiosos, por lo que es mejor no intentarlo. En lugar de ello, aléjate. No mereces que te traten así, y no conseguirás nada útil con el resto de la interacción. Vuelve a abordarlo luego de que se calme y completa la interacción. [12] X Fuente de investigación
- Ten en cuenta que la causa de este comportamiento podría ser un problema personal, en especial si este tipo de reacción es inusual de su parte. Darle la oportunidad de calmarse también lo ayudará a guardar las apariencias, ya que no dirá algo de lo que podría arrepentirse más adelante.
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Fija expectativas. Algunos compañeros se esfuerzan mucho por complacer a todos aceptando todo. Ellos no entienden los límites de sus capacidades (o los entienden y temen admitirlos). También pueden lucir demasiado amables y serviciales, pero si lo piensas, pronto notarás que nunca han logrado nada. Ellos necesitan una aprobación constante y se molestan cuando no le agradan a alguien. Asimismo, necesitan un entorno laboral cómodo y abierto para abrirse y ser sinceros. [13] X Fuente de investigación
- Sé explícito cuando trates de hacer que alguien así se comprometa con un trabajo. Trabajen juntos para desarrollar un plan detallado que esté redactado. Desarrolla un cronograma específico con el que estén de acuerdo. Luego envíale un correo de confirmación y, lo más importante, señala las consecuencias de que no cumpla el cronograma.
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Ayúdalo a tomar una decisión. Algunos compañeros de trabajo son molestos porque no pueden tomar una decisión vital para ellos. Ellos contemplarán las diferentes opciones hasta que sea demasiado tarde. Cuando lidies con ellos, la mejor opción es dirigirlos con amabilidad hacia una opción específica y reafirmarles que han tomado una buena decisión. Es probable que no puedan tomar una decisión porque carecen de seguridad, así que dásela. [14] X Fuente de investigación
- Puedes dirigir a alguien así hacia un resultado específico de dos maneras:
- Puedes explicarle todas las opciones posibles (incluidas las ventajas y desventajas) y esperar a ver cuál le interesa más. Una vez que sepas qué prefiere, usa tu influencia para desarrollar su seguridad en torno a esta opción específica.
- Puedes explicarle todas las posibles opciones (incluidas las ventajas y desventajas), pero incluir una opinión sobre cuál consideras mejor. Luego puedes brindarle evidencia adicional por la cual crees que es la mejor e influenciarlo para que la elija.
- Puedes dirigir a alguien así hacia un resultado específico de dos maneras:
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Identifica lo positivo. Puede ser muy depresivo trabajar con compañeros negativos, y pueden arruinar al equipo o departamento completo. No importa lo lógico o racional que seas, ellos no verán lo positivo de ninguna situación. En lugar de discutir con ellos, muéstrales que estás de acuerdo. Cuando señalen algunos aspectos negativos, menciona otros que también lo sean. Con el tiempo, habrán señalado tantos aspectos negativos que solo quedarán los positivos. Considéralo como un método de psicología inversa. [15] X Fuente de investigaciónCONSEJO DE ESPECIALISTACoach laboralAlyson Garrido es una coach certificada profesional, facilitadora y oradora acreditada por la Federación Internacional de Coaches. Ella usa un enfoque basado en las fortalezas para apoyar a sus clientes con la búsqueda de empleo y el avance profesional. Alyson brinda asesoría para dirección laborl, preparación de entrevistas, negociación salarial y reseñas de desempeño, así como estrategias personalizadas de comunicación y liderazgo. Es socia fundadora de la Academia de Entrenadores Sistémicos de Nueva Zelanda.
Nuestra experta sugiere: si tienes que lidiar con un compañero de trabajo que te desagrada, aprende a ver el valor de su perspectiva. Si solo trabajas con personas que piensan como tú, podrías pasar por alto perspectivas importantes.
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Haz preguntas abiertas. Puede parecerte que algunos de ellos no tienen emociones, y su lenguaje corporal es tan reservado que no tienes idea de lo que piensan. En ocasiones, los compañeros de este tipo también suelen decir muy poco cuando les hacen una pregunta o les piden su opinión, lo cual puede ser un problema si necesitas dicha respuesta o decisión para hacer tu trabajo. Abórdalos usando solo preguntas abiertas. No les hagas ninguna pregunta que solo requiera un sí o no como respuesta. [16] X Fuente de investigaciónAnuncio
Consejos
- Hay una lista interminable de libros de autoayuda sobre el tema de lidiar con las personas que no soportas o tolerarlas. Si quieres investigar más o conseguir ejemplos más específicos, puedes buscar uno o más de estos libros en la biblioteca o la librería.
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Referencias
- ↑ https://hbr.org/2012/01/how-to-work-with-someone-you-h/
- ↑ https://hbr.org/2012/01/how-to-work-with-someone-you-h/
- ↑ http://www.forbes.com/sites/jennagoudreau/2012/09/14/how-to-deal-with-coworkers-you-cant-stand/
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- ↑ https://hbr.org/2012/01/how-to-work-with-someone-you-h/
- ↑ https://hbr.org/2012/01/how-to-work-with-someone-you-h/
- ↑ http://www.forbes.com/pictures/lmj45kihh/meddlers/
- ↑ http://www.forbes.com/pictures/lmj45kihh/martyrs/
- ↑ http://www.forbes.com/pictures/lmj45kihh/snipers/
- ↑ http://www.forbes.com/pictures/lmj45kihh/know-it-alls/
- ↑ http://www.forbes.com/pictures/lmj45kihh/think-they-know-it-alls/
- ↑ http://www.forbes.com/pictures/lmj45kihh/grenades/
- ↑ http://www.forbes.com/pictures/lmj45kihh/yes-people/
- ↑ http://www.forbes.com/pictures/lmj45kihh/maybe-people/
- ↑ http://www.forbes.com/pictures/lmj45kihh/no-people/
- ↑ http://www.forbes.com/pictures/lmj45kihh/show-nothing-people/
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