Cómo ver el historial de llamadas del iPhone: 3 métodos paso a paso para probar

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Buscar llamadas telefónicas antiguas en el historial de llamadas de tu iPhone
Coescrito por Stan Kats

Referencias

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Si tienes un iPhone, quizás hayas notado que no puedes ver todo el historial de llamadas en la aplicación Teléfono. Esto puede causarte problemas si necesitas encontrar un registro de llamada específico o si has perdido un número telefónico al que solías llamar con frecuencia. En este artículo, te enseñaremos a usar la aplicación Teléfono de tu iPhone para visualizar una mayor parte del historial de llamadas, y a conseguir este registro a través de tu compañía telefónica o una copia de respaldo de iCloud.

Cosas que debes saber

  • Tu teléfono guarda las llamadas de los últimos 180 días, pero solo muestra 100.
  • Puedes eliminar llamadas en la pestaña Recientes de la aplicación Teléfono para visualizar llamadas más antiguas.
  • Si no puedes encontrar la llamada en el teléfono, puedes iniciar sesión en la página web de tu compañía de telefonía móvil para buscar un registro de llamadas más exhaustivo.
Método 1
Método 1 de 3:

Usar la pestaña Recientes

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    Es un ícono verde con un teléfono blanco. Por defecto, se encuentra en la pantalla de inicio, pero podrías tener que buscarla en la biblioteca de aplicaciones si has cambiado su ubicación.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1d\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-2.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1d\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-2.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Es la segunda opción desde la izquierda, y tiene el ícono de un reloj. Este menú mostrará las 100 llamadas más recientes.
    • Si necesitas ver una llamada que no se encuentra entre estas 100, podrás ver más si eliminas algunas de la pestaña Recientes . Los iPhones pueden guardar hasta 1000 llamadas en su registro, y guardarán las que hayan ocurrido en los últimos 180 días.
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Método 2
Método 2 de 3:

Usar la página web de tu compañía telefónica

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    Si necesitas ayuda para encontrar una llamada de más de 180 días de antigüedad o si no quieres revisar las llamadas en la pantalla de tu teléfono, puedes pedirle tu historial de llamadas a tu compañía telefónica.
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    Esto variará según la compañía telefónica a la que pertenezca tu servicio:
    • Verizon : ve a la página Mi uso . [1]
    • AT&T : ve a la página Funcionalidades telefónicas . [2]
    • T-Mobile : ve a la página de uso. [3]
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    Nuevamente, la forma en la que lo hagas dependerá de la compañía telefónica a la que pertenezca tu servicio:
    • Verizon : elige Ver uso previo a la derecha. En la página de actividad, selecciona un periodo de facturación, y luego la línea telefónica debajo de los encabezados de datos, llamadas o mensajes. Selecciona Ver a la derecha, y luego Descargar como hoja de cálculo . Este documento contendrá el registro de llamadas de los últimos 90 días.
    • AT&T : elige Historial de llamadas . Luego podrás descargar estos registros como hojas de cálculo para visualizarlos en otro momento. Estos registros contienen las últimas 100 llamadas o las llamadas de los últimos 60 días, lo que corresponda.
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    : en la página de uso, selecciona Llamadas . Luego podrás descargar el reporte de uso para verlo en tu computadora. Estos reportes contienen los registros de llamadas de hasta un año.
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    Si necesitas ver tu historial de llamadas desde una fecha anterior a la del registro que puedes revisar en la página web de tu proveedor telefónico, tendrás que comunicarte con ellos para que te ayuden. Quizás te soliciten que verifiques tu identidad o expliques por qué necesitas el registro.
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Método 3
Método 3 de 3:

Usar una copia de respaldo de iCloud

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    Puedes ver el historial de llamadas antiguas restaurando con una copia de respaldo de iCloud . Esto puede darte acceso al historial de llamadas antiguas, pero debes eliminar los datos disponibles con un restablecimiento de fábrica . [4] [5]
    • Crea una nueva copia de respaldo de tu teléfono para que no pierdas los datos nuevos.
    • Ve a Configuración , General y luego Transferir o restablecer iPhone . Selecciona Borrar contenido y configuración .
    • Coloca tu ID de Apple y tu código si te los solicitan, y confirma que quieres restablecer el teléfono.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d1\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-9.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d1\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-9.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    El iPhone te guiará por los pasos necesarios para configurarlo como si fuera un dispositivo nuevo.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3b\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-10.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3b\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-10.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Te solicitarán que inicies sesión con tu ID de Apple.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/76\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-11.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/76\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-11.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Selecciona una copia realizada a una hora cercana a la de la llamada que busques, así podrás encontrarla en la aplicación Teléfono.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/95\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-12.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/95\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-12.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Sigue las instrucciones en la pantalla para terminar de configurarlo.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c9\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-13.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c9\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-13.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Desciende hasta encontrar la llamada que estás buscando.
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Referencias

  1. ↑ https://www.verizon.com/support/view-usage-on-your-bill/
  2. ↑ https://www.att.com/support/article/u-verse-voice/KM1001418/
  3. ↑ https://www.t-mobile.com/support/account/print-phone-records
  4. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204184
  5. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201274

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