Comment voir l'historique d'appels sur un iPhone : 3 méthodes par étapes à essayer

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Coécrit par Stan Kats

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Si vous avez un iPhone, vous avez peut-être remarqué que vous ne pouvez pas consulter l'ensemble de votre historique d'appels dans l'application Téléphone. Cela peut s'avérer problématique si vous avez besoin de retrouver un appel spécifique ou si vous avez perdu un numéro de téléphone que vous aviez l'habitude de composer régulièrement. Nous vous montrons comment utiliser l'application Téléphone de votre iPhone pour afficher l'historique de vos appels et comment récupérer l'historique de vos appels auprès de votre opérateur ou par le biais d'une sauvegarde iCloud.

L'essentiel en quelques mots

  • Votre téléphone sauvegarde les appels des 180 derniers jours, mais n'en affiche que 100 simultanément.
  • Vous pouvez supprimer des appels dans l'onglet Récents de votre application Téléphone pour afficher les appels plus anciens.
  • Si vous ne trouvez pas votre appel sur votre téléphone, vous pouvez vous connecter au site web de votre opérateur mobile pour trouver un historique d'appels plus détaillé.
Méthode 1
Méthode 1 sur 3:

Utiliser l'onglet Récents

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/31\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-1.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/31\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-1.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    L'icône de l’application Téléphone est verte avec un téléphone blanc dessus. Par défaut, elle se trouve sur votre écran d'accueil, mais si vous l'avez déplacée, cherchez dans votre bibliothèque d'applications.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1d\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-2.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1d\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-2.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Il s'agit de la deuxième option à gauche, avec une icône en forme d'horloge. Vos 100 derniers appels sont affichés dans ce menu.
    • Si vous avez besoin de voir un appel qui ne fait pas partie de vos 100 derniers appels, vous pouvez en afficher davantage en supprimant certaines entrées de l'onglet Récents . L'iPhone peut stocker jusqu'à 1 000 appels dans son historique, et il conserve les appels des 180 derniers jours.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 3:

Utiliser le site web d'un opérateur

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ed\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-3.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ed\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-3.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si vous avez besoin de retrouver un appel d’il y a plus de 180 jours ou si vous ne souhaitez pas consulter les appels sur l'écran de votre téléphone, vous pouvez demander l'historique de vos appels à votre opérateur de téléphonie mobile.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ae\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-4.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ae\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-4.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":351,"bigWidth":728,"bigHeight":556,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Le processus varie d’un opérateur à l’autre.
    • Orange  : allez sur votre Espace client [1] .
    • SFR  : activez la facture détaillée [2] .
    • Bouygues Télécom  : vous pouvez demander des relevés de consommation pour voir tous les appels sortants depuis votre téléphone  [3] .
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    Encore une fois, la façon de procéder varie en fonction de votre opérateur.
    • Orange  : identifiez-vous sur l’Espace client pour accéder au Suivi conso. Une fois connecté(e), vous pourrez consulter et suivre votre conso en appels depuis le mobile, cela inclut les appels depuis votre téléphone mobile.
    • SFR  : activez d’abord le service depuis votre espace Mon Compte. Dans la gestion des services mobiles, vous pourrez activer et désactiver la facture détaillée qui vous donne accès à votre historique d’appels téléphoniques. Vous aurez le choix entre afficher uniquement les premiers chiffres ou afficher intégralement les numéros.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/74\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-6-Version-2.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-6-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/74\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-6-Version-2.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-6-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
     : allez dans votre espace client et demandez un relevé à 10 chiffres pour votre forfait mobile. Vous aurez accès au détail des communications et à la durée en secondes de chaque appel.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f9\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-7.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f9\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-7.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si vous souhaitez consulter l'historique de vos appels à partir d'une date antérieure à celle que vous pouvez obtenir sur le site web de votre opérateur téléphonique, vous devrez le contacter pour pouvoir aller plus loin. Vous pouvez être amené à vérifier votre identité ou à expliquer pourquoi vous avez besoin de ces documents.
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Méthode 3
Méthode 3 sur 3:

Utiliser une sauvegarde iCloud

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ed\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-8.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ed\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-8.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Vous pouvez afficher l'historique des appels plus anciens en le restaurant à partir d'une sauvegarde iCloud. Bien que cela vous permette d'accéder à l'historique des appels, vous devez supprimer vos données existantes via une réinitialisation [4] [5] .
    • Créez une nouvelle sauvegarde de votre téléphone afin de ne pas perdre de nouvelles données.
    • Allez dans Réglages , Général puis Transférer ou réinitialiser l'iPhone . Sélectionnez Effacer tout le contenu et tous les réglages .
    • Entrez votre identifiant Apple et votre code d'accès si on vous le demande, et confirmez votre choix de réinitialiser votre téléphone.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d1\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-9.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d1\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-9.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Votre iPhone vous guidera à travers les étapes de configuration de votre téléphone comme s'il s'agissait d'un nouvel appareil.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3b\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-10.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3b\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-10.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Vous serez invité(e) à vous connecter avec votre identifiant Apple.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/76\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-11.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/76\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-11.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Sélectionnez une sauvegarde qui se situe à peu près à l'heure à laquelle vous recherchez un appel spécifique afin de pouvoir retrouver l'appel dans votre application Téléphone .
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/95\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-12.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/95\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-12.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration du téléphone.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c9\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-13.jpg\/v4-460px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c9\/View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-13.jpg\/v4-728px-View-Old-Call-History-on-iPhone-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Faites défiler l’écran jusqu'à ce que vous ayez trouvé l'appel que vous recherchez.
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Références

  1. ↑ https://www.verizon.com/support/view-usage-on-your-bill/
  2. ↑ https://www.att.com/support/article/u-verse-voice/KM1001418/
  3. ↑ https://www.t-mobile.com/support/account/print-phone-records
  4. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204184
  5. ↑ . https://support.apple.com/en-us/HT201274

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