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Un bon comportement social ou une bonne étiquette peut rendre votre vie beaucoup plus agréable. Les gens vont mieux répondre et ils apprécieront votre compagnie si vous avez une compréhension de base de la façon de vous comporter en leur présence. Pour apprendre à avoir un bon comportement social, vous devez comprendre votre public, avoir un langage corporel adapté, améliorer vos compétences conversationnelles et bien vous habiller.
Étapes
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Réfléchissez aux personnes qui se trouvent avec vous. Un « public » ne signifie pas forcément un groupe de personne qui vous regarde pendant que vous exécutez une performance, mais d'un certain point de vue, les interactions sociales sont un type de performance.
- Vous pourriez vous rendre compte que vous vous comportez différemment avec des membres de votre famille ou des amis proches et avec des personnes que vous ne connaissez pas bien. Vous pourriez vous comporter différemment lorsque vous êtes seul avec vos collègues et lorsque votre chef est là. Vous pourriez aussi vous comporter différemment avec les enfants et avec les personnes âgées. Demandez-vous pourquoi vous le faites.
- Soyez sensible aux personnes autour de vous. Prenez en compte la personne à qui vous parlez avant de dire quelque chose. Surveillez les phrases un peu vagues que les autres pourraient mal prendre [1] X Source de recherche .
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Observez la façon dont les autres interagissent. C'est d'autant plus utile dans les nouveaux environnements, par exemple un nouvel emploi ou un nouveau cercle social. En prenant un peu de recul et en observant les autres, vous aurez une meilleure idée des manières appropriées dont interagissent les autres dans différents types de situations.
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Restez ouvert(e) aux nouvelles personnes et aux nouvelles expériences. Cela peut être d'autant plus utile si vous êtes jeune et si vous n'avez pas encore rencontré beaucoup de différences dans votre vie. Acceptez les cultures inhabituelles et les différents niveaux de capacité.
- Soyez amical et respectueux de tout le monde, même s'ils sont différents de vous. S'ils ont l'air mal à l'aise au début, c'est peut-être parce que vous leur êtes aussi différent qu'ils le sont pour vous. Faites le premier et soyez poli. Vous pourriez en arriver à apprendre beaucoup de choses sur les différences dans ce monde.
- Essayez de vous concentrer vers l'extérieur, pas vers l'intérieur [2] X Source de recherche .
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Évitez de généraliser. Évitez les phrases qui généralisent à propos de certains groupes de personnes, par exemple, les phrases généralisantes à propos de toutes les femmes et de tous les hommes, des personnes de différentes ethnies ou orientations sexuelles ou les personnes de différents âges.
- Les stéréotypes ou les commentaires racistes ou sexistes peuvent être offensants, même si vous parlez à un groupe qui n'inclut pas les personnes dont vous parlez.
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Sachez lire les indices sociaux. Les indices sociaux sont des signes que vous lisez chez les autres sans qu'ils aient dit quoi que ce soit.
- Par exemple, admettons que vous êtes occupé à travailler sur un projet et quelqu'un vient vous voir pour vous parler. Vous reconnaissez rapidement sa présence, mais vous continuez à travailler. S'il continue d'essayer de discuter avec vous, il n'a pas lu vos indices sociaux qui indiquent que vous êtes trop occupé maintenant pour discuter.
- Un autre exemple : vous êtes à une soirée ou dans un bar. Une personne que vous ne connaissez pas s'approche de vous et commence à flirter avec vous. Vous vous retournez et vous continuez de discuter avec vos amis. Cette personne qui vous a abordé ne part pas et elle insiste pour attirer votre attention. Elle n'a pas lu vos indices sociaux qui indiquent que vous n'êtes pas intéressé.
- Il est important de savoir lire les indices sociaux, car la personne qui les a envoyés pourrait se sentir frustrée s'ils ne sont pas interprétés. La lecture de ces indices est souvent quelque chose qui est appris depuis l'enfance.
- Les différences culturelles peuvent parfois interférer avec la lecture des indices sociaux, ainsi que certains troubles comme le syndrome d'Asperger, l'autisme ou même la dépression.
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Utilisez dans la vie de tous les jours des mots pour montrer vos bonnes manières. Qui que soit la personne présente avec vous, certains mots de base comme « s'il vous plait », « merci » et « excusez-moi » montrent le respect que vous avez envers chaque personne avec qui vous discutez [3] X Source de recherche .
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Jouez la sécurité et soyez poli . Si vous n'êtes pas sûr de quoi dire dans une certaine situation, le mieux est d'en dire le moins et de rester poli. Vous pouvez parler de choses et d'autres, surtout avec les personnes que vous ne connaissez pas bien [4] X Source de recherche .Publicité
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Asseyez-vous et tenez-vous droit . Penchez-vous légèrement vers la personne avec qui vous discutez. En vous avachissant ou en croisant les bras, vous signalez aux autres que vous vous ennuyez ou que la conversation vous énerve [5] X Source de recherche .
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Regardez les autres dans les yeux . Lorsque vous parlez avec quelqu'un ou lorsque quelqu'un vous parle, regardez-le dans les yeux pour lui montrer votre assurance et votre écoute attentive à ce qu'il dit.
- Si quelqu'un ne vous regarde pas dans les yeux, n'en tirez pas de conclusions hâtives. Les différences culturelles peuvent parfois rendre ce geste inapproprié ou cela pourrait indiquer que vous intimidez cette personne. Donnez-vous du temps pour essayer d'en comprendre la cause [6] X Source de recherche .
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Évitez de fixer du regard. Il existe une différence entre regarder l'autre dans les yeux et le fixer du regard. Vous ne voulez pas observer ce que font les autres si vous n'êtes pas en train de discuter avec eux. Cela pourrait intimider l'autre et la plupart des gens vont vous considérer comme malpoli ou louche.
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Souriez . Les gens se sentent plus à l'aise avec les gens qui sourient. Cela ne veut pas dire que vous devez vous coller un faux sourire sur le visage en permanence, mais pendant les conversations, il peut être utile de sourire de temps en temps, surtout si quelqu'un dit quelque chose d'intéressant ou d'amusant [7] X Source de recherche .Publicité
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Pensez avant de parler. Ce sujet est aussi abordé dans la première section, mais il vaut toujours mieux penser à propos de ce que vous allez dire avant de le dire.
- Évitez les phrases qui contiennent des jugements lourds de sens.
- Par exemple, au lieu de dire : « Le maire est un idiot, n'est-ce pas ? », dites plutôt : « Que penses-tu de la proposition de reconstruction du maire (ou tout autre sujet [8] X Source de recherche ?). »
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Contrôlez le ton de votre voix pendant que vous parlez. Un ton trop haut ou trop fort peut repousser les autres ou ils pourraient facilement mal comprendre vos émotions.
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Attendez votre tour. Écoutez et n'interrompez pas les autres. Cela peut être difficile si vous avez soudainement envie de dire quelque chose ou s'il y a une personne dans le groupe qui domine la conversation, mais essayez de résister à l'envie de couper la parole aux autres [9] X Source de recherche .
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Évitez de crier et de jurer lorsque vous êtes en colère . Tout le monde s'énerve de temps en temps et si vous êtes en colère contre quelqu'un, la meilleure façon de le gérer est de lui expliquer calmement pourquoi vous êtes en colère ou de vous éloigner de la situation et d'en discuter une fois que vous vous serez calmé.
- Personne, même vos amis proches ou les membres de votre famille, ne répond bien lorsqu'on lui crie dessus. C'est effrayant et dans la plupart des cas, cela va faire empirer la dispute.
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Posez des questions et montrez votre intérêt. Si quelqu'un vous dit quelque chose, posez-lui plus de questions à ce sujet. Par exemple, un de vos amis vous dit qu'il est sorti tard en ville la semaine dernière. Demandez-lui où il est allé et s'il s'est bien amusé. Les questions se marient bien aussi avec les compliments . Si vous faites un compliment à quelqu'un, continuez-le avec une question. Voici quelques exemples.
- J'adore tes chaussures ! Elles sont neuves ? Où les as-tu achetées ?
- C'est un chien tellement gentil, comment il s'appelle ? Quelle est sa race ?
- Il est plus facile de poursuivre la conversation avec quelqu'un si vous y contribuez, si vous posez des questions, si vous êtes intéressé par les réponses et si vous en ajoutez un peu plus [10] X Source de recherche .
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Ne vous vantez pas . Souvent, les gens naturellement drôles ou doués à faire quelque chose sont tentés de dominer les conversations avec des blagues ou des histoires de leurs prouesses. Ne devenez pas cette personne ! Cela va éloigner de nombreuses personnes.
- Une fois de plus, plus vous avez l'air intéressé par l'autre, plus cette personne va vouloir discuter avec vous. Même si vous n'êtes pas intéressé par la conversation avec elle, vous ne voulez probablement pas qu'elle pense que vous êtes égoïste et superficiel.
- Certains types d'humour et de blagues ne sont pas appropriés dans la plupart des situations. Les blagues qui rabaissent les autres ou se moquent d'eux vont généralement les mettre mal à l'aise, surtout si vous ne les connaissez pas bien [11] X Source de recherche .
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Soyez positif(ve) . Les gens se rapprochent naturellement des personnes avec un point de vue positif et une personnalité optimiste. Au lieu de vous plaindre et de critiquer les autres en permanence, pensez à des choses positives à propos de la situation ou de façons constructives de vous aider à résoudre le problème. Voyez le verre à moitié plein [12] X Source de recherche !Publicité
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Réfléchissez à l'endroit où vous vous rendez. Allez-vous dans un beau restaurant, à un match, à un piquenique, à un mariage, à une soirée ?
- Le genre de vêtements que vous portez à certains évènements indique aux autres que vous vous souciez de votre apparence et vous aidera à vous sentir plus sûr de vous.
- Si vous vous rendez au restaurant, faites une recherche sur Internet pour savoir comment vous devez vous habiller.
- Pour les lieux plus décontractés, pour les piqueniques et les matchs, un jean, un t-shirt ou des vêtements décontractés sont généralement suffisants.
- Pour les restaurants plus huppés, les mariages et les soirées, vous devez vous mettre un peu plus sur votre trente-et-un, par exemple une jolie robe ou une jupe et un chemisier pour les femmes, un costume ou un pantalon à pinces et une chemise pour les hommes. Prenez en compte l'endroit exact de l'évènement pour savoir comment vous habiller [13] X Source de recherche .
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Prenez toujours soin de votre hygiène. Portez des vêtements propres et repassés , quel que soit l'endroit où vous vous rendez. Prenez une douche tous les jours, lavez-vous les cheveux , brossez-vous les dents et mettez du déodorant .
- Il pourrait vous sembler évident de devoir prendre soin de votre hygiène , mais un petit relâchement peut être nuisible à vos interactions sociales et vous prenez aussi un risque plus grand de tomber malade.
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Demandez son avis à quelqu'un d'autre. Si vous n'êtes pas sûr, vous ne perdez jamais rien à demander à un ami ou un proche de confiance comment vous devez vous habiller avant de le décider.
- Vous pouvez obtenir des conseils utiles, surtout si vous vous rendez dans un nouvel endroit et si votre ami est déjà allé dans un lieu similaire. Si vous n'êtes pas sûr de la façon dont vous devez vous habiller (par exemple un mariage peut être extrêmement formel ou plus décontracté), il vaudrait mieux que vous demandiez à quelqu'un [14] X Source de recherche .
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Conseils
- Vous avez le droit d'être vous-même . Parfois, en vous inquiétant trop de la façon dont vous devez vous comporter, vous avez l'air plus bizarre que si vous vous étiez simplement détendu.
- Montrez-vous sûr de vous-même si vous ne l'êtes pas. Tout le monde s'est déjà retrouvé dans une situation gênante où l'on s'est senti nerveux . En ayant l'air sûr de vous-même si vous ressentez le contraire, vous arriverez à agir avec plus d'assurance, car les gens vont vous répondre et la situation va devenir moins gênante.
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Références
- ↑ http://pcs.ieee.org/communication-resources-for-engineers/audience-purpose-and-context/understand-your-audience/
- ↑ http://www.positivityblog.com/index.php/2008/01/17/dale-carnegies-top-10-tips-for-improving-your-social-skills/
- ↑ http://www.skillsyouneed.com/ips/politeness.html
- ↑ http://www.skillsyouneed.com/ips/politeness.html
- ↑ http://www.businessballs.com/body-language.htm
- ↑ http://www.lifehack.org/articles/communication/15-social-skills-that-will-make-you-successful-every-aspect-life-2.html
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- ↑ http://www.artofmanliness.com/2010/09/24/the-art-of-conversation/
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- ↑ http://www.nerdfitness.com/blog/2012/12/20/how-to-be-awesome-at-approaching-people/
- ↑ http://www.anxietybc.com/self-help/effective-communication-improving-your-social-skills
- ↑ http://www.groco.com/readingroom/per_socialinteraction.aspx
- ↑ http://www.realsimple.com/beauty-fashion/clothing/wardrobe-basics/dress-for-any-occassion
- ↑ http://www.realsimple.com/beauty-fashion/clothing/wardrobe-basics/dress-for-any-occassion
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