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Le développement d'un pouvoir de persuasion vous aidera à avancer dans les affaires et dans vos relations personnelles. Apprendre à construire un argument solide, savoir le poser avec élégance et comprendre la personne avec laquelle vous discutez vous permet de convaincre n'importe qui sur n'importe quoi, que vous cherchez à convaincre un client de faire un gros achat ou de convaincre votre conjoint qu'il est essentiel pour votre équilibre de faire la fête tous les samedis soirs entre copains.
Étapes
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Posez le problème. Assurez-vous de bien comprendre votre propre point de vue, qu'il s'agisse d'un débat subjectif comme de déterminer si La Grande Vadrouille est meilleure que Les Grandes Magouilles, qu'il faille convaincre votre conjoint de vous laisser avoir la fièvre du samedi soir ou que vous débattiez d'un problème moral comme la peine capitale. Découvrez d'abord les faits, sans supposer quoi que ce soit du point de vue de l'autre.
- Si vous vendez quelque chose comme une voiture, il vous faudra connaitre cette voiture de A à Z. De même, vous devrez en savoir un maximum sur les autres véhicules qui sont en compétition avec le vôtre [1] X Source de recherche .
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Définissez les enjeux de la discussion. Vous devriez connaitre un peu plus que les simples faits dans le cadre de certains débats. Ne perdez pas du temps à essayer d'argumenter sur la beauté de la tour Eiffel si vous avez décidé d'emblée qu'elle est emblématique. Définissez votre débat. Est-ce un problème moral ? Un problème esthétique ? Un problème lié à la liberté individuelle et aux droits de la personne ?
- Si, par exemple, vous tentez de convaincre quelqu'un que la Statue de la Liberté est plus jolie que la tour Eiffel, vous devrez en savoir suffisamment sur le chapitre de l'architecture et de l'esthétique pour débattre du sujet et avancer des faits concrets comme la taille de chaque monument, qui l'a conçu et quelle série de critères devrait entrer en ligne de compte pour évaluer ces choix.
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Développez votre raisonnement. Produire un bon argument, c'est comme de construire une table, il faut que la structure principale soit soutenue par un raisonnement comme le plateau d'une table l'est par des pieds. Votre table n'est qu'un morceau de bois si vous n'avez pas de support de raisonnement ni de preuves. Comme pour une dissertation où vous posez une thèse, vous avez besoin de définir et d'articuler le point principal que vous défendez et de rassembler des preuves qui soutiennent votre propos.
- Si votre argument principal est « L'art moderne est ennuyeux », quel est votre raisonnement pour justifier cette déclaration ? Basez-vous vos arguments sur la motivation des artistes ? Le caractère impénétrable des œuvres ? Sur le peu de popularité rencontré parmi le commun des mortels ? Montez un raisonnement solide et votre point de vue aura plus de force.
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Apportez des exemples frappants et des preuves. Vous devez vous servir de détails marquants qui vont illustrer votre point de vue. Si vous voulez convaincre quelqu'un que les Beatles sont le groupe le plus génial de tous les temps, ce sera assez difficile si vous ne pouvez pas vous souvenir de ce fameux album en particulier que vous aimez ou si vous ne pouvez pas fournir de référence musicale relative à l'écoute d'un morceau pendant que vous débattez du sujet.
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Donnez un doigt et gagnez un bras. Le fait d'accepter un argument mineur produit par l'autre personne, de montrer que vous pouvez changer d'avis et que vous êtes tombés d'accord sur le sujet va encourager l'autre à se ranger à votre opinion. Votre position est plus forte si vous êtes disposé(e) à concéder certains points de discussion pour remporter le débat.
- La différence entre une discussion et un débat est que ce dernier peut devenir irrationnel et conduit par l'égo. L'un de vous ne veut pas avoir tort et vous avez décidé de savonner la planche de salut de l'autre jusqu'à ce que l'un de vous glisse et tombe.
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Soyez sûr(e) de vous et affirmatif(ve). Nous sommes attirés par l'assurance et il n'y a rien de mieux que de présenter votre point de vue avec conviction en fournissant des preuves. Vous aiderez votre cause si vous y croyez, qu'importe ce que vous tentez de prouver.
- Avoir de l'assurance ne signifie pas d'être inébranlable et agressif. Faites preuve d'assurance quand vous présentez vos propres arguments, mais soyez ouvert(e) à d'autres possibilités.
- Présentez-vous comme un spécialiste du sujet en vous servant de bons exemples et d'un raisonnement solide pour vous rendre plus crédible auprès de l'autre personne. Vous devrez d'abord montrer que vous savez de quoi vous parlez quand il s'agit de musique pour convaincre quelqu'un que votre point de vue sur les Beatles est valable.
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Personnalisez le débat. Faire appel à l'empathie et au sens du pathos de quelqu'un en lui délivrant une anecdote relative au sujet, ce qui peut être assez convaincant, bien qu'une preuve tirée d'une anecdote puisse être considérée comme une logique assez fallacieuse [2] X Source de recherche . Ce n'est pas forcément une « preuve » de ce que vous dites, mais cela pourrait être assez convaincant.
- Si vous voulez convaincre quelqu'un que la peine de mort est une « erreur », vous devrez faire appel à son sens de l'éthique, un argument qui joue intrinsèquement avec l'émotion. Retenez des histoires de personnes emprisonnées à tort et condamnées à mort et racontez votre anecdote sur un ton poignant en mettant l'accent sur l'inhumanité de ce système.
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Restez calme. Vous aurez peu de chance de convaincre qui que ce soit que vous avez raison si vous gesticulez comme un fou. On sera plus facilement convaincu par votre raisonnement et les points de vue que vous mettez sur la table si vous présentez vos faits avec assurance et si les preuves que vous fournissez soutiennent votre thèse.Publicité
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Taisez-vous et écoutez. Ce n'est pas forcément celui qui parle le plus qui gagnera le débat ni saura convaincre qui que ce soit sur n'importe quoi. Apprendre à écouter poliment est le moyen le moins fréquemment utilisé pour mener un débat constructif. Si cela ne semble pas être un moyen très actif d'être convaincant, prendre le temps d'apprendre le point de vue de l'autre vous permettra de le convaincre qu'il existe d'autres alternatives. Apprenez à reconnaitre les objectifs de l'autre, ses croyances et les motivations qui guident son point de vue.
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Entretenez-vous poliment. Regardez l'autre, utilisez un ton de voix égal et gardez votre calme tout le long de la discussion. Posez des questions et pratiquez une écoute active pendant que l'autre personne est en train de parler. Ne l'interrompez jamais au milieu d'une phrase et restez toujours courtois.
- Il est fondamental d'établir un respect mutuel. Vous ne pourrez jamais convaincre qui que ce soit sur quoi que ce soit si l'on pense que vous ne respectez pas l'autre ; montrez que vous respectez l'autre et donnez-vous la peine de gagner son estime.
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Identifiez les objections et motivations de l'autre. Vous serez plus susceptible de le lui donner, si vous savez ce que l'autre personne désire. Quand vous avez identifié la motivation à l'arrière-plan de son point de vue, reformulez vos convictions de telle sorte que l'autre personne puisse mieux les comprendre.
- Une discussion concernant le contrôle des armes à feu peut se concentrer sur les problèmes plus vastes de la liberté et de la responsabilité personnelles. Débattez d'autres problèmes au lieu de défendre un point particulier. Posez des questions à votre adversaire pour lui faire voir les mêmes lacunes que vous avez remarquées dans la réflexion.
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Gagnez la confiance de la personne. Faites preuve d'empathie et évoquez son point de vue en lui concédant si nécessaire une chose tout en gardant à l'esprit de la faire changer d'avis. Si vous l'acculez dans un coin de logique imparable dont elle ne peut pas s'échapper, vous aurez su la convaincre et elle tombera d'accord avec vous et changera d'avis, si vous restez un débatteur courtois.Publicité
Conseils
- N'obligez pas les gens à changer d'avis, mais ayez une discussion logique et polie.
- Soyez toujours aimable et respectueux, même si l'autre ne veut pas changer d'avis.
- Assurez-vous de vraiment croire en ce que vous dites si vous voulez convaincre quelqu'un à propos de quelque chose. Si vous voulez convaincre quelqu'un de croire en un mensonge, vous devez faire semblant d'y croire à fond si vous voulez réussir. N'ayez pas l'ombre d'un doute. Si l'on voit que vous semblez dubitatif, on ne vous croira jamais, mais si vous croyez à votre histoire à cent pour cent, cela donnera une impression d'assurance et de véracité.
- Pour tenir une foule en haleine, captez l'attention de quelques individus tout le long de votre discours.
- Habillez-vous correctement. Vous ne pouvez rien vendre si votre tenue ne souligne pas votre réussite.
- Les convictions peuvent s'émousser. Vous pourriez croire que vous avez réussi à convaincre quelqu'un pour vous rendre compte un ou deux jours plus tard, qu'elle est revenue à son opinion antérieure.
- Achetez et lisez quelques livres concernant les techniques de vente.
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Avertissements
- Certaines personnes ne changeront jamais d'avis et c'est là leur droit. Elles ont le droit d'avoir tort (ou raison, dans certains cas).
- Ne vous disputez pas quand une personne n'est pas d'accord avec vous. Expliquez-lui logiquement et avec des raisons valables pourquoi il ou elle devrait se rallier à votre opinion.
- Si l'opinion de l'autre est faussée, posez des questions sensées pour savoir en quoi consistent ses doutes et la raison pour laquelle il n'a pas de réponse à votre question. Après quoi, vous pouvez expliquer logiquement votre opinion avec des raisons valables. L'autre garde néanmoins le droit de croire ou non en ce que vous dites.
- Si, même avec toutes les tentatives possibles et inimaginables, la personne ne change pas d'avis sur le sujet, alors abandonnez. Continuer vous fera passer pour quelqu'un de lourd.
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Références
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