Voici les raisons des arrêts de ChatGPT et comment résoudre cela

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Coécrit par Stan Kats

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ChatGPT est une ressource exceptionnelle qui peut vous aider dans une multitude de tâches, de l'écriture de codes en Python à la création de recettes de cookies aux pépites de chocolat. Cependant, si vous voyez continuellement des messages d'erreur chaque fois que vous tentez de vous connecter, vous pourriez être rapidement frustré(e). Découvrez dans ce guide les raisons pour lesquelles ChatGPT a tendance à être indisponible et les meilleures astuces pour reprendre vos discussions en un clin d'œil.

L'essentiel en quelques mots

  • Si de nombreuses personnes tentent d'utiliser le chatbot en même temps, ChatGPT peut afficher le message d'erreur at capacity right now (à pleine capacité maintenant).
  • Si vous pensez que la panne que subit ChatGPT est plus grave, vous pouvez vous rendre sur ce site pour vérifier cela.
  • Pour éviter au mieux le message d'erreur « ChatGPT est à pleine capacité », souscrire à ChatGPT Plus s'avère la solution idéale.
  • Si vous n'avez pas envie de vous abonner, envisagez des alternatives telles que l'utilisation d'un VPN ou la suppression du cache de votre navigateur.
Méthode 1
Méthode 1 sur 4:

Cela est souvent dû à un trafic simultané élevé sur le serveur

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    ChatGPT est une ressource extrêmement prisée et recherchée. Si vous tentez de l'utiliser et recevez le message d'erreur ChatGPT is at capacity right now (ChatGPT est à pleine capacité maintenant), cela veut dire qu'un grand nombre de personnes essaient d'utiliser au même moment le service et que les serveurs sont surchargés.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 4:

Il peut s'agir d'une panne de service

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    Si vous n'arrivez pas du tout à utiliser ChatGPT, ou s'il y a des bogues inhabituels ou s'il y a des erreurs, il se peut qu'il y ait un problème avec le système. Vous pouvez toujours vérifier l'état actuel de ChatGPT et des autres services d'OpenAI en consultant la OpenAI page d'état si vous comprenez anglais.
    • Vous avez aussi la possibilité de vérifier si OpenAI est en panne ou de signaler un problème sur le site Downdetector . Toutefois, retenez que ce site est en anglais.
    • S'il s'agit d'une panne majeure du service, ChatGPT cessera de fonctionner, même pour les abonnés à ChatGPT Plus.
Méthode 3
Méthode 3 sur 4:

S'abonner est le meilleur moyen d'éviter ce message d’erreur

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    De cette manière, vous pourrez toujours avoir accès au service même lorsqu’il y a beaucoup de trafic. Si vous êtes disposé(e) à payer l'abonnement, ChatGPT Plus réduit la probabilité de rencontrer des erreurs « ChatGPT est à pleine capacité », des temps de réponse lents et d'autres problèmes de service. De plus, ce plan d'abonnement vous permet de bénéficier en avant-première des nouvelles fonctionnalités  [1] .
    • Même si vous ne pouvez pas vous permettre un abonnement à ChatGPT pour le moment, des plans plus abordables pourraient être proposés à l'avenir. OpenAI envisage de lancer des niveaux d'abonnement moins chers.
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Méthode 4
Méthode 4 sur 4:

Essayez ces astuces lorsque ChatGPT est indisponible

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    En général, c'est en semaine, particulièrement pendant les heures de travail que beaucoup de personnes utilisent ChatGpt. Même si les heures de grande affluence varient selon le fuseau horaire, de nombreux utilisateurs constatent une forte activité entre 7 heures et 12 heures. Pour une expérience plus fluide, essayez de vous connecter tard le soir, tôt le matin ou le weekend, autrement dit, lorsque les gens utilisent moins ChatGPT.
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    Généralement, l’erreur « ChatGPT est à pleine capacité » ne dure pas trop longtemps. Dans la plupart des cas, attendre entre 15 et 20 minutes avant de réessayer est suffisant pour résoudre le problème.
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    Il arrive que rafraichir simplement la page permette de résoudre l'erreur « ChatGPT est à pleine capacité » et de faire fonctionner à nouveau ChatGPT. Cliquez sur le bouton Actualiser qui se trouve dans le coin supérieur de la fenêtre de votre navigateur (qui ressemble habituellement à une flèche circulaire) pour rafraichir la page.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9d\/Why-Is-Chat-Gpt-Always-Down-Step-7.jpg\/v4-460px-Why-Is-Chat-Gpt-Always-Down-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9d\/Why-Is-Chat-Gpt-Always-Down-Step-7.jpg\/v4-728px-Why-Is-Chat-Gpt-Always-Down-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si le fait d'avoir actualisé le navigateur ne résout pas le problème, en essayer un autre peut être utile. Vous n'avez qu'à ouvrir une nouvelle fenêtre de navigateur sur votre PC ou appareil mobile, accéder à ChatGPT, puis réessayer.
    • Il est possible que vous deviez vous reconnecter dans le nouveau navigateur.
    • Une autre option consiste à utiliser le même navigateur, mais en ouvrant une fenêtre de navigation privée ou incognito .
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    Il arrive parfois qu'un cache encombré de navigateur entraine la persistance de ce message d’erreur même lorsque beaucoup de personnes n'utilisent pas ChatGPT. Si l'erreur persiste malgré l'attente, vider le cache pourrait être la solution.
    • Vous pouvez effacer facilement le cache de la majorité des navigateurs de bureau en appuyant sur les touches Ctrl + Maj + Suppr (Windows) ou Commande + Maj + Suppr (Mac).
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7c\/Why-Is-Chat-Gpt-Always-Down-Step-9.jpg\/v4-460px-Why-Is-Chat-Gpt-Always-Down-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7c\/Why-Is-Chat-Gpt-Always-Down-Step-9.jpg\/v4-728px-Why-Is-Chat-Gpt-Always-Down-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si ChatGPT bloque les demandes depuis votre emplacement actuel, vous pourriez envisager d' utiliser un VPN , ou un réseau privé virtuel. Le VPN dirigera votre trafic via un autre serveur, donnant ainsi l'impression que vous vous connectez à ChatGPT depuis un autre endroit.
    • Si vous ne souhaitez pas dépenser pour un VPN, plusieurs options gratuites sont disponibles. Parmi les VPN gratuits populaires, on peut citer Hotspot Shield, Atlas VPN et PrivadoVPN.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f6\/Why-Is-Chat-Gpt-Always-Down-Step-10.jpg\/v4-460px-Why-Is-Chat-Gpt-Always-Down-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f6\/Why-Is-Chat-Gpt-Always-Down-Step-10.jpg\/v4-728px-Why-Is-Chat-Gpt-Always-Down-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Même si ChatGPT est actuellement l'un des chatbots les plus populaires, il existe d'autres options que vous pouvez essayer. Si ChatGPT est surchargé, essayez d'autres options, par exemple, Bard, Chatsonic ou Bing Chat.
    • Bard , le chatbot IA de Google. Pour l'utiliser, vous devrez avoir au moins 18 ans et avoir un compte Google. Il vous suffit de vous rendre sur cette page depuis votre navigateur et de vous connecter avec votre compte Google.
    • Chatsonic, un chatbot utilisant la technologie GPT-4. L'inscription à Chatsonic est gratuite, mais un abonnement est nécessaire pour un accès complet. Commencez sur cette page .
    • Bing Chat, une nouvelle version du moteur de recherche Bing avec des fonctionnalités de ChatGPT intégrées. Il vous suffira de vous rendre sur cette page depuis le navigateur Microsoft Edge et de cliquer sur le bouton bleu Conversation Bing pour commencer.
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Références

  1. ↑ https://openai.com/blog/chatgpt-plus

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