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Le contrôle des risques sur les lieux de travail fait partie de la gestion de la sécurité et de la santé du personnel des entreprises. En effet, en votre qualité de patron, il vous revient de déterminer les causes possibles, qui peuvent provoquer des accidents dans votre entreprise et prendre les mesures nécessaires pour y remédier. La démarche consiste à évaluer les risques. La majorité des employeurs sont obligés légalement de réaliser cette évaluation. Le travail, qui est relativement simple, ne demande pas beaucoup de paperasserie. En fait, vous devrez examiner tous les risques possibles sur les lieux de travail et prendre des mesures afin de protéger vos ouvriers contre ces risques. Pour y arriver, il vous suffit de franchir certaines étapes avant de passer à la rédaction de votre évaluation.
Étapes
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Faites la différence entre un danger et un risque professionnel. Il est essentiel de distinguer entre ces deux mots et de les employer à bon escient dans votre évaluation.
- Un danger désigne tout ce qui risque de causer des dommages. Pensez à l'électricité, aux substances chimiques et aux travaux en hauteur comme à partir d'une échelle ou d'un échafaudage [1] X Source de recherche .
- Un risque représente la probabilité de réalisation d'un accident qui peut causer un dommage à autrui. Par exemple, une brulure chimique ou une électrocution, une chute de plus de deux mètres ou une blessure par un objet tranchant.
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Inspectez votre lieu de travail. Pendant votre inspection, efforcez-vous de repérer les dangers potentiels. Identifiez les activités, les processus et les substances qui risquent de nuire à vos travailleurs [2] X Source de recherche .
- Examinez les objets, le mobilier de bureau et les équipements potentiellement dangereux. Faites l'inventaire de toutes les substances qui se trouvent sur les lieux de travail, depuis les produits chimiques jusqu'au café chaud. Réfléchissez sur les dangers qu'elles présentent pour le personnel [3] X Source de recherche .
- Si vous exercez votre travail dans un bureau, recherchez les fils électriques libres dans les passages ou sous les bureaux, les tiroirs, les armoires ou les comptoirs abimés. Examinez les fenêtres, les portes et les chaises qui équipent les postes de travail des employés. Recherchez d'éventuels dangers dans les espaces communs, par exemple un four en mauvais état ou une cafetière électrique mal isolée.
- Si vous travaillez dans une grande surface ou un entrepôt, repérez les machines qui présentent des risques. Vérifiez les éléments, comme les cintres ou les pinces de sécurité, qui pourraient tomber ou être projetés sur vos employés. Recherchez les dangers dans les passages du magasin, par exemple des étagères étroites ou des sections fissurées du parquet.
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Encouragez vos employés à vous signaler les dangers éventuels. En effet, vos employés peuvent vous aider en attirant votre attention sur tous les dangers qu'ils rencontrent au travail. Envoyez-leur un courriel ou rassemblez-les et sensibilisez-les sur la question [4] X Source de recherche .
- Demandez-leur aussi de vous signaler les dangers qui, selon eux, peuvent entrainer d'importants dommages, comme les chutes de haut, les glissades, les trébuchements et les risques d'incendie.
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Lisez les instructions du fabricant ou les caractéristiques des équipements ou des substances. Vous aurez ainsi des informations qui vous aideront à expliquer les dangers potentiels et la manière de les éviter, notamment en tenant compte de la nature des équipements et de leurs règles d'utilisation [5] X Source de recherche .
- Les instructions du fabricant se trouvent vraisemblablement sur les étiquettes des équipements ou des substances. Vous pouvez aussi lire le manuel du fabricant pour mieux connaitre les dangers potentiels associés à un équipement ou une substance.
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Examinez les maladies et les rapports d'accidents sur les lieux de travail. Ces documents vous faciliteront l'identification de dangers moins évidents. De plus, vous aurez des informations précises sur tous les accidents qui ont eu lieu précédemment sur les lieux de travail [6] X Source de recherche .
- Si vous occupez un poste de direction, vous aurez la possibilité de lire ces dossiers en ligne ou en consultant les archives de l'entreprise.
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Réfléchissez à propos d'éventuels dangers à long terme. Ces dangers comprennent les nuisances qui auront un effet sur les travailleurs s'ils s'y exposent pendant une longue période de temps.
- Pensez aux expositions prolongées à un niveau élevé de bruit ou à des substances nocives. Il peut s'agir aussi d'un danger pour la santé résultant de l'emploi répétitif d'un équipement situé sur le site de travail, comme un levier, un clavier ou un pupitre [7] X Source de recherche .
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Visitez le site gouvernemental réservé aux directives sur la santé et la sécurité au travail. En fonction du pays où vous êtes, vous pouvez avoir des conseils pratiques sur les dangers professionnels, en consultant le site gouvernemental qui traite de ces questions. Habituellement, vous y trouverez une liste des dangers et les manières de les prévenir. Ainsi, vous obtiendrez des renseignements précis sur des dangers reconnus, comme les travaux exposant le personnel à des chutes à partir d'une certaine hauteur, la manipulation des produits chimiques ou la conduite des machines-outils.Publicité
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Trouvez les groupes des personnes menacées. Il ne s'agit pas de produire une liste nominative, mais une liste des groupes de personnes qui risquent de faire face à des risques potentiels. En fait, vous allez identifier et répertorier les groupes de personnes qui évoluent dans un environnement déterminé.
- Par exemple : « les employés qui travaillent dans le magasin » ou « les passants dans la rue ».
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Déterminez les dangers qui menacent chaque groupe. Ensuite, vous devrez identifier les accidents ou les maladies qui pourraient menacer ces groupes.
- Par exemple : « les ouvriers qui rangent les cartons sur les étagères risquent d'avoir mal à la colonne vertébrale à la suite des mouvements répétitifs nécessaires pour soulever les cartons » ou « les conducteurs des engins peuvent souffrir de douleurs articulaires causées par la manipulation du levier de commande ».
- Vous pouvez être plus précis concernant les dangers corporels, par exemple « les ouvriers peuvent subir des brulures en manipulant les presses d'impression » ou « les agents de nettoyage peuvent trébucher sur les câbles qui passent sous les bureaux ».
- N'oubliez pas que certains employés peuvent avoir des exigences différentes, comme les nouvelles ou les jeunes recrues, les personnes handicapées et les femmes enceintes ou celles qui ont accouché récemment.
- Vous devrez également tenir compte des personnes qui ne seront pas présentes continuellement sur les lieux de travail, comme les agents de nettoyage, les visiteurs, les entrepreneurs et les ouvriers d'entretien. Il est également important d'identifier les dangers pour les passants ou pour le public en général.
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Sensibilisez vos employés sur les risques encourus. Si plusieurs groupes d'employés, parfois quelques centaines, évoluent dans un même espace de travail, il est important de leur demander s'ils ont une idée sur les risques rattachés à leur poste. Pensez à l'impact de votre activité sur d'autres personnes et les conséquences du travail d'autrui sur votre groupe.
- Demandez aux membres de votre équipe de vous signaler les groupes de personnes que vous avez éventuellement omis lors de l'établissement de votre liste. Par exemple, vous avez oublié que le personnel de nettoyage doit aussi soulever des cartons dans les bureaux ou qu'une certaine machine produit un niveau de bruit dangereux pour les piétons dans la rue.
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Déterminez la probabilité de la réalisation d'un risque professionnel. Un tel risque fait partie intégrante de la vie quotidienne et en votre qualité de patron ou de responsable, vous n'êtes pas supposé supprimer tous les risques. Mais vous devez connaitre les principaux risques et les manières de les gérer. Donc, vous êtes astreint à faire tout ce qui est raisonnablement possible pour protéger les personnes contre des préjudices éventuels. Il s'agit de concrétiser le niveau d'un risque et les mesures nécessaires pour le contrôler, en déterminant le temps et les investissements nécessaires ainsi que les accidents à prévenir [8] X Source de recherche .
- Sachez aussi que vous ne devrez pas prendre une mesure démesurée par rapport au risque encouru. Ne vous jetez pas par-dessus bord pour faire votre évaluation des risques. En effet, il est préférable d'être raisonnable et de ne tenir compte que de vos besoins réels. Vous n'êtes pas supposé anticiper des risques imprévus.
- Par exemple, vous devrez noter un risque de déversement chimique et le considérer comme un risque majeur. Mais des risques minimes, comme celui présenté par une agrafeuse manuelle ou le couvercle d'un pot qui risque de heurter quelqu'un, ne sont pas considérés comme des risques raisonnablement possibles . Efforcez-vous d'identifier les dangers majeurs et mineurs, mais évitez le perfectionnisme, en essayant de répertorier absolument tous les dangers possibles sur le lieu de travail.
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Dressez la liste des mesures de contrôle pour chaque danger. Peut-être devez-vous fournir aux ouvriers des protections dorsales et des équipements de sécurité, aussi appelés « équipements personnels de protection (EPP) ». Mais, demandez-vous s'il est possible d'éliminer un danger complètement. Pouvez-vous réinstaller les étagères du magasin pour éviter de soulever les cartons ? Si ce n'est pas possible, réfléchissez sur la manière de contrôler les risques pour minimiser la probabilité de réalisation d'un danger. Voici quelques solutions pratiques que vous pouvez examiner [9] X Source de recherche .
- Essayez une solution moins risquée. Pensez à installer une plateforme intermédiaire ou un rebord pour réduire la hauteur de levage jusqu'à l'étagère.
- Empêchez l'accès aux dangers ou organisez le lieu de travail pour réduire l'exposition au danger. Vous pouvez reprendre la disposition du magasin pour éviter de lever les cartons afin de les mettre sur les étagères.
- Vous pouvez aussi fournir à vos travailleurs des équipements de protection ou mettre en place des règles de sécurité. Pensez aux garde-corps, aux équipements de protections individuels et aux procédures de sécurité. Par exemple, vous pouvez apprendre aux ouvriers la manière correcte de soulever une boite à partir du sol, en fléchissant les genoux et en tenant le dos droit.
- Pensez aussi à fournir des équipements de confort, comme des douches et des trousses médicales de premiers secours. Par exemple, si vos employés manipulent des produits chimiques, vous devrez mettre à leur disposition des trousses de premiers secours et installer des cabines de douche à côté de leurs postes de travail.
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Recherchez des solutions efficaces et peu couteuses. L'entreprise ne doit pas nécessairement investir des sommes astronomiques pour améliorer l'hygiène et la sécurité sur les lieux de travail. Généralement, un ajustement simple est rarement couteux. Par exemple, pensez à placer un miroir afin d'améliorer la visibilité aux abords d'un angle mort et prévenir les accidents de véhicules ou tenir une brève session de formation sur la manière de soulever convenablement les objets [10] X Source de recherche .
- En fait, si vous ne prenez pas des précautions élémentaires, vous risquez de perdre beaucoup d'argent en cas d'accident. La sécurité de vos employés reste finalement votre préoccupation majeure. Donc, si possible, n'optez pour les solutions à couts élevés qu'en cas de besoin. Des dépenses préventives valent mieux que la prise en charge d'un ouvrier accidenté.
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Utilisez des modèles d'évaluation mis au point par des associations professionnelles ou patronales. Plusieurs d'entre elles proposent des évaluations des risques pour des secteurs particuliers, comme les travaux en hauteur ou la manipulation des produits chimiques. Faites une recherche auprès de l'organisation nationale de la sécurité au travail [11] X Source fiable Centers for Disease Control and Prevention Aller sur la page de la source . Pensez à visiter les sites spécialisés concernant une activité donnée, comme les mines [12] X Source de recherche ou l'administration [13] X Source fiable U.S. Small Business Administration Aller sur la page de la source .
- Essayez d'appliquer ou d'adapter ces modèles à votre milieu de travail. Par exemple, un modèle peut contenir des suggestions pour prévenir une chute d'une échelle ou sécuriser des fils électriques mal branchés dans les bureaux. Vous pouvez ensuite appliquer ces suggestions à votre propre évaluation des risques, en tenant compte des particularités de votre site de travail.
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Encouragez vos employés à vous faire part de leurs commentaires. Il est essentiel de faire participer vos employés à l'évaluation des risques et de les inciter à faire des propositions. Ainsi, vous aurez de meilleures chances pour mettre au point des mesures qui fonctionneront correctement. De plus, vous éviterez d'introduire de nouveaux dangers sur le lieu de travail [14] X Source de recherche .Publicité
Partie 4
Partie 4 sur 4:
Consigner les résultats de l'évaluation dans un document
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Écrivez un document d'évaluation simple et facile à suivre. Il doit couvrir les dangers, les risques encourus par le personnel et les mesures prises pour contrôler ces risques.
- Si votre personnel ne dépasse pas cinq personnes, vous n'êtes pas tenu légalement de rédiger ce document. Cependant, il est recommandé de le faire. Vous pourrez ainsi le réviser et le mettre à jour, s'il le faut [15] X Source de recherche .
- Si vous disposez de cinq employés ou plus, vous êtes obligé légalement d'écrire un document d'évaluation des risques.
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Rédigez votre document en utilisant un modèle. Vous pouvez choisir parmi plusieurs modèles disponibles en ligne, en fonction de la nature de votre lieu de travail [16] X Source de recherche . En rédigeant votre document d'évaluation des risques, efforcez-vous de démontrer que vous avez réalisé les actions suivantes :
- un examen correct des dangers,
- une identification précise du personnel exposé,
- un inventaire des dangers principaux et une évaluation du nombre de personnes impliquées,
- une détermination de précautions raisonnables et pratiques,
- une vérification des risques résiduels, qui doivent être faibles ou faciles à gérer,
- la mise à contribution de vos employés dans la démarche.
- Si la nature de votre activité change fréquemment ou si votre lieu de travail se transforme et évolue, par exemple s'il s'agit d'un chantier de construction, l'évaluation doit prendre en compte une vaste gamme de risques que vous pouvez anticiper. Par exemple, il peut être question de l'état du site où exercent vos ouvriers au cours d'une journée donnée, des dangers physiques dans la zone, comme les chutes d'arbres ou de pierres, etc.
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Classez les dangers par ordre décroissant de gravité. Si vous identifiez plusieurs dangers, vous devrez les classer par ordre d'importance. À titre d'exemple, un déversement de substances chimiques dans l'enceinte d'une usine de produits chimiques sera peut-être le risque le plus grave. Quant à une douleur de la colonne vertébrale pendant la manipulation d'un fut, elle sera probablement considérée comme un risque moins grave.
- Le classement des dangers est généralement fondé sur le bon sens. Notez d'abord les dangers qui résulteraient d'une blessure, une brulure, un accident grave comme un décès ou la perte d'un membre. Ensuite, passez aux accidents moins graves.
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Identifiez des mesures durables pour les dangers graves. Il s'agit de ceux dont les conséquences sont très dangereuses, telles qu'un mauvais état de santé et un décès. Cela pourrait se traduire par une prévention plus rigoureuse des déversements dans le cas d'une usine chimique ou une procédure d'évacuation plus claire dans le cas d'un déversement accidentel. Vous pouvez aussi fournir à vos ouvriers des équipements individuels de protection d'une qualité supérieure, afin de prévenir le contact avec les substances chimiques.
- Vérifiez que ces améliorations ou solutions peuvent être mises en œuvre rapidement ou moyennant des adaptations provisoires, en attendant la mise en place d'un contrôle plus rigoureux.
- N'oubliez pas que la fiabilité des mesures de contrôle doit augmenter avec la gravité du danger.
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Notez les besoins en formation du personnel. Votre évaluation des risques peut tenir compte de ces besoins afin de donner l'occasion à vos employés de se familiariser avec les pratiques de sécurité, comme saisir correctement un carton au sol avant de le soulever ou lutter contre un déversement de produits chimiques.
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Créez une matrice d'évaluation des risques. Cette méthode vous aidera à déterminer la probabilité de la réalisation d'un risque sur le lieu de travail. La matrice contient une colonne conséquences et probabilités , qui comprend elle-même des subdivisions. Voici un exemple.
- Rare. Dans ce cas, l'évènement ne peut se produire qu'exceptionnellement.
- Peu probable. Dans ce cas, l'évènement peut se produire, si certaines conditions sont remplies.
- Possible. L'évènement risque de se produire quelquefois.
- Fréquent. L'évènement aura lieu souvent.
- Presque certain. L'évènement devrait se produire la plupart du temps.
- La colonne supérieure sera ensuite divisée pour indiquer l'impact de l'évènement. Voici un exemple.
- Insignifiant. Dans ce cas, la perte financière sera faible. Il n'y aura pas d'impact sur les capacités ou sur la réputation de l'entreprise.
- Mineur. La perte financière sera moyenne. Il y aura une légère perturbation des capacités et l'incidence sur la réputation de l'entreprise sera mineure.
- Grave. La perte financière sera élevée. La perturbation des capacités et l'impact sur la réputation de l'entreprise seront modestes.
- Désastreux. Les pertes financières seront importantes. La perturbation des capacités sera très fréquente et l'impact sur la réputation de l'entreprise sera important.
- Catastrophique. La perte financière sera critique pour la survie de l'entreprise. La perturbation des capacités sera permanente et l'impact sur la réputation de l'entreprise sera irrémédiable.
- Pour obtenir un exemple d'une matrice des risques, il vous suffit de cliquer sur ce lien .
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Partagez le document d'évaluation des risques avec votre personnel. Il ne s'agit que d'une recommandation, car vous n'êtes pas tenu légalement de partager ce document avec vos employés [17] X Source de recherche .
- Ayez un exemplaire imprimé de votre document et gardez une copie électronique sur le site de l'entreprise. En fait, il est utile d'avoir un accès facile au document pour être en mesure de le mettre à jour ou de le modifier si nécessaire.
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Procédez régulièrement à la révision de votre document. Rares sont les lieux de travail qui ne subissent pas de modifications. Tôt ou tard, vous serez amené à installer de nouveaux équipements, employer d'autres substances et suivre d'autres procédures qui pourraient créer de nouveaux dangers. Examinez quotidiennement les pratiques de vos employés et mettez à jour le document d'évaluation des risques, si nécessaire. Voici quelques questions sur lesquelles vous pourrez réfléchir [18] X Source de recherche .
- Quels sont les changements qui se sont produits depuis la dernière évaluation ?
- Quelles sont les nouvelles données résultant des accidents enregistrés ou évités ?
- Fixez une date annuelle pour examiner systématiquement votre évaluation des risques. Si le lieu de travail a subi une modification importante au cours de l'année écoulée, mettez à jour le document d'évaluation le plus rapidement possible.
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Références
- ↑ http://www.hse.gov.uk/pubns/indg163.pdf
- ↑ http://www.arrilightingrental.com/downloads/healthandsafety/Guide-to-Risk-Assesments.pdf
- ↑ http://www.arrilightingrental.com/downloads/healthandsafety/Guide-to-Risk-Assesments.pdf
- ↑ http://www.arrilightingrental.com/downloads/healthandsafety/Guide-to-Risk-Assesments.pdf
- ↑ http://www.arrilightingrental.com/downloads/healthandsafety/Guide-to-Risk-Assesments.pdf
- ↑ http://www.arrilightingrental.com/downloads/healthandsafety/Guide-to-Risk-Assesments.pdf
- ↑ http://www.arrilightingrental.com/downloads/healthandsafety/Guide-to-Risk-Assesments.pdf
- ↑ http://www.hse.gov.uk/pubns/indg163.pdf
- ↑ http://www.arrilightingrental.com/downloads/healthandsafety/Guide-to-Risk-Assesments.pdf
- ↑ http://www.arrilightingrental.com/downloads/healthandsafety/Guide-to-Risk-Assesments.pdf
- ↑ http://www.cdc.gov/niosh/
- ↑ http://www.msha.gov/
- ↑ https://www.sba.gov/content/workplace-safety-health
- ↑ http://www.arrilightingrental.com/downloads/healthandsafety/Guide-to-Risk-Assesments.pdf
- ↑ http://www.hse.gov.uk/risk/assessment.htm
- ↑ http://www.hse.gov.uk/risk/assessment.htm
- ↑ http://www.hse.gov.uk/risk/principles.htm
- ↑ http://www.arrilightingrental.com/downloads/healthandsafety/Guide-to-Risk-Assesments.pdf
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