Comment réparer le micro des AirPods ?

PDF download Télécharger l'article
Coécrit par James Bell

Références

PDF download Télécharger l'article

Vous a-t-on dit que votre voix semble étouffée ou coupée lorsque vous utilisez vos AirPods pour téléphoner ? Que vous possédiez des AirPods Pro, des AirPods Max ou tout autre modèle d’AirPods, il peut être frustrant d’obtenir une qualité de microphone inférieure à la perfection attendue de vos écouteurs haut de gamme. Comprenez pourquoi le microphone de vos AirPods ne fonctionne pas correctement et comment résoudre le problème définitivement.

1

Vérifiez la batterie

PDF download Télécharger l'article
  1. Cela est dû au fait que vos AirPods essaient peut-être d’utiliser le microphone d’un écouteur dont la batterie est déjà trop faible. Si vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout lorsque vous parlez au téléphone ou si votre voix se coupe, puis revient, placez vos AirPods dans leur boitier de charge et chargez-les pendant au moins 30 minutes avant d’essayer à nouveau .
    • Pour vérifier le niveau de batterie , placez les AirPods dans le boitier de charge (si vous utilisez des AirPods classiques ou Pro) ouvrez le couvercle et maintenez le boitier près de votre iPhone ou iPad. En quelques secondes, vous verrez l’état de charge  [1] .
    Publicité
2

Essayez d’utiliser un seul microphone

PDF download Télécharger l'article
  1. Si vous avez des problèmes de coupures de voix, essayez de désactiver la sélection automatique du micro afin que vos AirPods arrêtent de basculer entre les microphones pendant que vous parlez. Voici comment faire  [2] .
    • Ouvrez Réglages sur un iPhone ou un iPad.
    • Appuyez sur Bluetooth .
    • Appuyez sur le i entouré à côté de vos AirPods.
    • Appuyez sur l’option Microphone en bas.
    • Choisissez Toujours gauche ou Toujours droit [3] .
    • Essayez de passer un appel ou d’enregistrer une note vocale pour tester. Si cela ne s’améliore pas, essayez l’autre microphone (gauche ou droit).
    • Si vous utilisez un seul microphone, vous pourriez rencontrer des problèmes si la batterie de l’AirPod avec microphone est trop faible. Si le microphone ne fonctionne pas alors que vous n’en utilisez qu’un, rechargez vos AirPods et réessayez.
3

Désactivez la suppression de bruit (AirPods Pro et Max)

PDF download Télécharger l'article
  1. Vous pourriez constater une amélioration de la qualité du microphone en désactivant les modes de suppression du bruit. Si vos interlocuteurs entendent davantage les bruits de fond que votre voix, désactiver ces modes lors des appels peut résoudre le problème. Vous pourrez toujours les réactiver pour écouter de la musique ou des podcasts  [4] .
    • Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad.
    • Appuyez sur Bluetooth .
    • Appuyez sur le i entouré à côté de vos AirPods.
    • Sélectionnez Désactivé [5] .
    Publicité
4

Nettoyez les microphones et les hautparleurs

PDF download Télécharger l'article
  1. Les AirPods accumulent souvent de la saleté, notamment dans les zones en retrait où se trouvent les microphones et hautparleurs. Toute obstruction du microphone peut rendre votre voix étouffée ou déformée lors des appels et enregistrements. Nettoyez délicatement ces zones avec un coton-tige sec, sans trop appuyer sur la grille des hautparleurs  [6] .
    • Nettoyez également le boitier de vos AirPods avec un chiffon doux, sec et non pelucheux.
    • N’utilisez pas d’objets tranchants, abrasifs ou humides.
    • Vous pouvez aussi faire nettoyer vos AirPods par un professionnel dans un Apple Store .
5

Vérifiez les dommages liés à l’eau

PDF download Télécharger l'article
  1. Bien que les AirPods Pro et les AirPods de 3e génération soient résistants à l’eau et à la transpiration, aucun autre modèle d’AirPods ne peut être en contact avec un liquide  [7] . Même s’ils sont résistants à l’eau, ils ne sont pas étanches  : vous ne devez donc jamais les emmener sous la douche ou au sauna, les passer à la machine à laver ou les immerger. Si de l’eau pénètre dans vos AirPods, cela peut empêcher le microphone (ainsi que toutes leurs autres fonctionnalités) de fonctionner complètement.
    • Si vos AirPods ont été mouillés, laissez-les sécher complètement dans une pièce sèche pendant au moins 24 heures avant de les utiliser.
    • Si vous avez AppleCare+, vous pouvez remplacer des AirPods endommagés par l’eau pour une somme modique.
    Publicité
6

Réinitialisez vos AirPods

PDF download Télécharger l'article
  1. Bien que cela efface tous les réglages personnalisés que vous avez configurés pour vos AirPods, comme la configuration des boutons, cela peut résoudre des problèmes de microphone tels que les coupures, la distorsion et les interférences  [8] .
    • Placez vos AirPods dans leur boitier de charge et fermez le couvercle.
    • Attendez 30 secondes puis ouvrez le couvercle.
    • Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone ou iPad.
    • Continuez avec Réglages > Bluetooth .
    • Appuyez sur le i à côté de vos AirPods.
    • Sélectionnez Oublier cet appareil et confirmez.
    • Maintenez le bouton à l’arrière du boitier enfoncé pendant 15 secondes, jusqu’à ce que la lumière clignote en orange, puis en blanc.
    • Réappariez vos AirPods en les rapprochant de votre iPhone ou iPad et en suivant les instructions à l’écran  [9] .
7

Activez le mode Transparence (AirPods Pro et Max)

PDF download Télécharger l'article
  1. Le mode Transparence laisse entrer davantage de bruit extérieur que l’ANC, qui, en théorie, joue davantage sur ce que vous entendez plutôt que sur ce que les autres perçoivent. Cependant, de nombreux utilisateurs d’AirPods Pro et Max sur les forums d’Apple rapportent que leurs interlocuteurs les entendent plus clairement en mode Transparence qu’avec l’ANC activé  [10] .
    • Pour passer en mode Transparence sur AirPods Pro, maintenez la tige d’un écouteur jusqu’à entendre un son.
    • Pour allumer les AirPods Max, il suffit d’appuyer sur le bouton de contrôle du bruit situé sur le dessus de l’écouteur, à côté de la molette Digital Crown .
    Publicité
8

Mettez à jour le micrologiciel des AirPods

PDF download Télécharger l'article
  1. Si une mise à jour du micrologiciel est disponible, elle s’installera automatiquement lorsque vos AirPods sont allumés et connectés à un iPhone ou un iPad via Bluetooth  [11] .
    • Pour vérifier la version du micrologiciel de vos AirPods ouvrez Réglages > Bluetooth sur votre iPhone ou iPad, appuyez sur le i dans un cercle à côté de vos AirPods, puis consultez la section Version .
9

Mettez à jour iOS

PDF download Télécharger l'article
  1. Gardez votre système à jour pour éviter les bugs. Apple publie une mise à jour majeure du système d’exploitation chaque année, ainsi que des correctifs de sécurité et de bogues selon les besoins. Parfois, ces mises à jour corrigent des problèmes affectant les AirPods, notamment des améliorations de l’audio et des connexions Bluetooth. Pour mettre à jour iOS, procédez comme suit  [12] .
    • Ouvrez l’application Réglages .
    • Appuyez sur Général .
    • Appuyez sur Mise à jour logicielle .
    • Si une mise à jour est disponible, installez-la.
    Publicité
10

Contactez Apple

PDF download Télécharger l'article
  1. Visitez https://getsupport.apple.com pour contacter l’équipe d’assistance d’Apple via chat instantané ou appel téléphonique. Vous pouvez également utiliser le site d’assistance pour trouver un prestataire de services agréé capable de réparer vos AirPods.
    • Apple est au courant de certains problèmes de son affectant les AirPods Pro et les AirPods Max  [13] . Si vous possédez l’un de ces modèles, entendez des bruits statiques ou des craquements et que vos AirPod ont été fabriqués avant octobre 2020, vous pouvez faire réparer vos AirPod par un prestataire Apple, gratuitement.

wikiHows en relation

Comment
trouver le code PUK de la carte SIM de son portable
Comment
débloquer la carte SIM sans code PUK
Comment
retrouver son numéro de téléphone depuis sa carte SIM
Comment
savoir si son numéro de téléphone a été bloqué
Comment
enregistrer un audio avec un téléphone portable
Comment
connecter des AirPods différents à un boitier et résoudre les problèmes
Comment
vider la batterie de votre iPhone
Comment
savoir si un téléphone est débloqué
Comment
trouver l'origine d'un appel inconnu
Comment
empêcher ses AirPods de tomber
Comment
trouver son numéro de carte SIM sur Android
Comment
rétrécir une coque de téléphone en silicone
Publicité

Références

  1. ↑ https://support.apple.com/fr-fr/HT207012
  2. ↑ https://support.apple.com/fr-fr/HT207009
  3. ↑ https://support.apple.com/fr-fr/HT207009
  4. ↑ https://support.apple.com/fr-fr/108918
  5. ↑ https://support.apple.com/fr-fr/HT210643
  6. ↑ https://support.apple.com/fr-fr/102672
  7. ↑ https://support.apple.com/fr-fr/105046
  8. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT209463
  9. ↑ https://support.apple.com/fr-fr/HT209463
  1. ↑ https://support.apple.com/fr-fr/108918
  2. ↑ https://support.apple.com/fr-fr/106340
  3. ↑ https://support.apple.com/fr-fr/HT204204
  4. ↑ https://support.apple.com/airpods-pro-service-program-sound-issues

À propos de ce wikiHow

Autres langues 
Cette page a été consultée 60 fois.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Publicité