7 façons de réparer une télécommande Insignia qui ne fonctionne pas

Coécrit par Jocotra Cathey

Est-ce que votre télécommande Insignia ne réagit pas quand vous appuyez sur les boutons ou est-ce qu’elle réagit sans que vous appuyiez dessus ? Pas de panique, il y a plusieurs façons de réparer votre télécommande quand elle ne fonctionne plus. Voici différentes astuces que vous pouvez essayer pour résoudre votre problème.

L’essentiel en quelques mots

La solution la plus simple consiste à éteindre puis rallumer votre télécommande.
Retirez simplement les piles pour la réinitialiser.
Si ça ne résout pas votre problème, vous pouvez toujours télécharger une application pour contrôler votre télévision avec votre smartphone.

1

Réinitialiser ou éteindre puis rallumer la télécommande

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Éteignez puis rallumez votre télécommande. Cela fonctionne parfois. Pour réinitialiser votre télécommande, retirez simplement les piles, attendez deux minutes, puis remettez les piles pour voir si ça fonctionne.
- Vous devez attendre deux minutes complètes pour être sûr que toute l’électricité dans la télécommande a été épuisée et qu’elle est complètement éteinte.
- Si vous pensez qu'il y a un bouton coincé , appuyez plusieurs fois sur tous les boutons de la télécommande. Les lotions et huiles pour les mains, les éclaboussures, les miettes et la poussière peuvent facilement bloquer les boutons. Appuyer plusieurs fois dessus devrait permettre de décoincer ceux qui sont coincés.
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2

Vérifier les piles de la télécommande

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Changez les piles. Mettez des piles neuves pour vous assurer que les piles déchargées ne sont pas la cause du problème. Vous pensez peut-être que les piles que vous avez insérées dureront au moins deux ans, toutefois il est possible qu’elles se soient vidées prématurément en raison d'une utilisation excessive, de la chaleur ou de bien d'autres raisons.
- Pour vous assurer que les piles ne sont pas en cause, insérez des piles neuves dans votre télécommande et essayez-la.

3

Rejumeler la télécommande

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Jumelez à nouveau votre télécommande avec votre téléviseur. Il arrive parfois que la télécommande se déconnecte sans raison de votre téléviseur et que vous deviez la rejumeler. Selon le type de télécommande que vous possédez, il existe différentes façons de procéder.
- Si vous avez une version améliorée de la télécommande Insignia, ouvrez le panneau arrière et appuyez sur le bouton de jumelage pendant quelques secondes.
- Si vous n’avez pas de bouton de jumelage, appuyez sur le bouton d’accueil et maintenez-le enfoncé pendant environ 30 secondes.
- Si aucune des options précédentes n’a fonctionné, appuyez simultanément sur les boutons Navigation gauche et Menu et maintenez-les enfoncés (le bouton de Navigation gauche est le bouton gauche du bouton de navigation circulaire).
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4

Chercher d’éventuels obstacles

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Assurez-vous que rien n’obstrue la télécommande. Tout obstacle peut bloquer les signaux. Assurez-vous qu'il n'y a pas d’obstacles entre votre télécommande et le récepteur de la télévision.
- Les objets comme les décorations, les cadres, les vases, les livres, les bougies et autres bibelots peuvent bloquer les signaux entre votre télécommande et votre téléviseur, ce qui donne l'impression que votre télécommande ne fonctionne pas. Déplacez ces objets pour voir si ça résout le problème.

5

Redémarrer la télévision

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Éteignez puis rallumez-la. Votre télévision est plus complexe que votre télécommande et elle peut être à l'origine du problème. Le redémarrage consiste à l'éteindre et à la rallumer, ce qui peut résoudre certains problèmes techniques.
- Pour éteindre votre Insignia Fire TV, appuyez sur le bouton Paramètres de votre télécommande, puis allez dans Appareils et logiciels > Redémarrer ^{[1]
  X
  Source de recherche} .
- Si vous avez une autre télévision Insignia, vous pouvez l'éteindre et la débrancher pour la réinitialiser complètement.
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6

Réinitialiser la télévision

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Essayez la réinitialisation en dernier recours. Votre télévision étant plus complexe que votre télécommande, elle pourrait être à l'origine de vos problèmes. Sachez que la réinitialisation aux paramètres d'usine effacera toutes les données personnelles que vous avez définies.
- Pour réinitialiser votre télévision, allez dans Paramètres > Système > Rétablir les paramètres par défaut .
- Si votre télécommande ne vous permet pas d'accéder à ces paramètres, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation de votre télévision jusqu'à ce qu'une boite de dialogue de réinitialisation des paramètres d'usine s'affiche à l'écran.

7

Acheter une nouvelle télécommande ou contacter le service client

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Achetez une nouvelle télécommande. Si votre télécommande a été exposée à l'eau, si elle est tombée plusieurs fois ou si elle a été exposée à des températures élevées, vous aurez probablement besoin d'une nouvelle télécommande. Vous pouvez utiliser une télécommande universelle, comme une télécommande universelle RCA, Philips, ONN ou GE.
- Si votre télécommande n'est jamais tombée ou n'a jamais été exposée à ces éléments et que vous pensez qu’elle est défectueuse en raison de défauts de fabrication, contactez le service clientèle.
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Conseils

Plutôt que d’acheter une nouvelle télécommande, vous pouvez utiliser votre smartphone. Téléchargez l’application correspondante à votre télévision et voilà ! Vous avez une solution gratuite à votre problème !

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Connectez-vous

7 façons de réparer une télécommande Insignia qui ne fonctionne pas

L’essentiel en quelques mots

Étapes

Réinitialiser ou éteindre puis rallumer la télécommande

Vérifier les piles de la télécommande

Rejumeler la télécommande

Chercher d’éventuels obstacles

Redémarrer la télévision

Réinitialiser la télévision

Acheter une nouvelle télécommande ou contacter le service client

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