Comment résilier un abonnement Amazon Prime

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Coécrit par Stan Kats

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Vous avez peut-être souscrit à un abonnement Amazon Prime, mais la période des 30 jours d’essai est sur le point de se terminer. Si vous annulez votre souscription au cours de ces 30 jours, vous ne serez pas facturé. De plus, même après l’annulation, vous bénéficierez des avantages Prime (livraison gratuite sous 2 jours et accès à Prime Vidéo), jusqu’à la fin des 30 jours. L’annulation est très simple et vous pouvez l’effectuer à partir d’un ordinateur ou d’un téléphone.

Méthode 1
Méthode 1 sur 2:

Annuler avec l’application mobile

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/54\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-1-Version-4.jpg\/v4-460px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-1-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/54\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-1-Version-4.jpg\/v4-728px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-1-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Lancez l’application sur votre Android, iPhone ou iPad. Elle est représentée par une icône contenant un charriot de supermarché bleu. Cela vous amènera sur la page d’accueil d’Amazon, si vous êtes connectés à votre compte.
    • Si vous n’êtes pas déjà connecté, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e9\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-2-Version-4.jpg\/v4-460px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-2-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e9\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-2-Version-4.jpg\/v4-728px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-2-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Le bouton se situe dans le coin supérieur gauche de l’écran.
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    L’option se trouve vers le milieu du menu.
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    L’option se trouve dans la section Paramètres du compte .
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    Il vous sera demandé, si vous souhaitez continuer à profiter de votre abonnement.
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    Cela confirmera que vous souhaitez mettre fin à votre période d’essai gratuite. Cependant, vous continuerez à bénéficier des avantages Prime jusqu’à la date de fin officielle de votre période d’essai.
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    Amazon vous affichera une série d’écrans dans lesquels vous devrez confirmer l’annulation. Suivez les instructions d’Amazon jusqu’à ce que vous voyez la confirmation d’annulation de votre abonnement.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 2:

Annuler à partir d’un ordinateur

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6b\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-8-Version-4.jpg\/v4-460px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-8-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6b\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-8-Version-4.jpg\/v4-728px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-8-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    ouvrez https://www.amazon.fr . Si vous êtes déjà connecté, vous verrez s’afficher en haut à droite « Bonjour, (votre prénom) ». Si au contraire, vous ne voyez que « Bonjour, connectez-vous », cliquez dessus pour vous connecter à votre compte Amazon Prime.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f0\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-9-Version-4.jpg\/v4-460px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-9-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f0\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-9-Version-4.jpg\/v4-728px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-9-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Le bouton se situe sur la droite dans la barre bleu foncé en haut de l’écran. Un menu déroulant va alors s’afficher.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9d\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-10-Version-4.jpg\/v4-460px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-10-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9d\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-10-Version-4.jpg\/v4-728px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-10-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    L’option se trouve en haut du menu, dans la colonne de droite juste en dessous de Votre compte .
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/27\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-11-Version-4.jpg\/v4-460px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-11-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/27\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-11-Version-4.jpg\/v4-728px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-11-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Il y a six onglets en haut de la page et l’onglet Prime est le 3e de la rangée du haut. Cherche l’icône Prime qui contient une flèche bleue incurvée.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9c\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-12-Version-4.jpg\/v4-460px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-12-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9c\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-12-Version-4.jpg\/v4-728px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-12-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Le lien se trouve dans l’onglet Abonnement en haut à droite de la page. Un nouveau menu apparaitra.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/34\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-13-Version-4.jpg\/v4-460px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-13-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/34\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-13-Version-4.jpg\/v4-728px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-13-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":548,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Le bouton se situe en bas du menu qui vient de s’afficher. Cela vous amènera vers la page de confirmation  [1] .
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/97\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-14-Version-4.jpg\/v4-460px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-14-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/97\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-14-Version-4.jpg\/v4-728px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-14-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":342,"bigWidth":728,"bigHeight":542,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    C’est le deuxième bouton des trois boutons jaunes qui sont affichés au milieu de la page.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/68\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-15-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-15-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/68\/Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-15-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-an-Amazon-Prime-Free-Trial-Step-15-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Cela indiquera à Amazon de ne pas vous facturer à la fin de votre période d’essai. Une fois votre abonnement annulé, vous pouvez quand même profiter des avantages Prime jusqu’à la fin officielle de votre période d’essai.
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Références

  1. ↑ https://www.amazon.ae/gp/help/customer/display.html?nodeId=201911110

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