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10 manières simples de résoudre l'erreur de génération de réponse de ChatGPT

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Coécrit par Luigi Oppido

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Si ChatGPT cesse de produire des réponses, vous pourriez voir un message du genre There was an error generating a response (une erreur s'est produite lors de la génération d'une réponse) dans la fenêtre de chat. Cela indique généralement un problème avec le serveur OpenAI lui-même, un souci avec le navigateur ou un problème avec l'invite. Heureusement, il y a plusieurs solutions que vous pouvez essayer pour rétablir le bon fonctionnement de ChatGPT. Voici comment résoudre les problèmes de ChatGPT lorsqu'il cesse de générer une réponse.

L'essentiel en quelques mots

Des pannes avec le serveur, une connexion Internet instable et (ou) des problèmes liés à votre navigateur peuvent entrainer l'arrêt de la génération de réponses par ChatGPT.
Assurez-vous d'avoir une connexion Internet active. Désactivez votre VPN et rafraichissez la page.
Vérifiez l'état d'OpenAI sur openai.com . Patientez quelques heures jusqu'à la fin des heures de pointe.

1

Assurez-vous de la qualité de votre connexion Internet

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Que vous soyez connecté via un câble Ethernet ou en wifi , assurez-vous que votre réseau est actif. Les problèmes rencontrés par ChatGPT pourraient être dus à une connexion Internet défectueuse. Résolvez les problèmes de votre connexion , puis rafraichissez ChatGPT pour le relancer.

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Actualisez ChatGPT

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S'il y a un trafic important, cela peut poser problème. En d'autres termes, lorsque de nombreuses personnes essaient d'utiliser ChatGPT au même moment, les serveurs atteignent leur capacité maximale. Cela veut dire qu'ils ne peuvent plus accepter de trafic supplémentaire. Parfois, le simple fait d'actualiser la page peut corriger ces erreurs.

3

Vérifiez l'état d'OpenAI

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Rendez-vous sur openai.com . Faites cela pour vérifier l'état d'OpenAI. Si ChatGPT connait des problèmes liés au serveur, vous les trouverez sur cette page. En général, lorsque le serveur est hors service ou surchargé, ChatGPT peut avoir du mal à générer des réponses à vos requêtes ou invite. Vous pourriez également rencontrer d'autres erreurs, comme failed to load (échec du chargement) ou network error (erreur réseau). Si les serveurs sont hors service, il vous faudra revenir sur le site ultérieurement ^{[1]
X
Source de recherche} .

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4

Reformulez la requête

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Il se peut que vous atteigniez la limite de caractères de ChatGPT en utilisant une requête trop vague. Définissez plutôt des paramètres pour la réponse, par exemple : « limite la réponse à 500 mots » ou quelque chose du genre. Cela va éviter que l'IA s'arrête subitement lorsqu'elle tente de fournir trop d'informations.

5

Désactivez votre VPN

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Un VPN ( Virtual Private Network ) peut interférer avec OpenAI. Si vous en utilisez un, désactivez-le temporairement afin d'utiliser ChatGPT. Lorsque vous aurez fini d'utiliser ChatGPT, vous pourrez le réactiver.

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6

Déconnectez-vous et reconnectez-vous

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Il est important d' avoir un compte pour pouvoir utiliser ChatGPT. Cliquez sur le bouton Log Out (Déconnexion) en bas à gauche de l'écran pour vous déconnecter. Après cela, saisissez vos informations de connexion pour vous reconnecter.

7

Patientez quelques heures

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OpenAI pourrait faire face à une hausse de trafic, en particulier pendant les heures de pointe. Il lui faudra peut-être un certain temps pour s'ajuster au trafic en cours. En attendant, vous pouvez utiliser d'autres intelligences artificielles, comme Bing Chat.

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8

Videz le cache

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Effacez le cache de votre navigateur. Le cache stocke des informations pour accélérer le chargement de sites web que vous visitez fréquemment. Toutefois, ces données peuvent être corrompues. Effectuez régulièrement cette opération pour être sûr de profiter de la version la plus récente de ChatGPT chaque fois que vous allez visiter le site.

9

Utilisez le mode incognito de votre navigateur

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Le mode incognito d'un navigateur vous permet de visiter des pages sans stocker de données locales issues de votre session. Bien évidemment, vous devrez toujours vous connecter à votre compte OpenAI, mais vos données de navigation ne seront pas conservées une fois que vous fermerez l'onglet de navigation privée. La plupart des navigateurs vous permettront d'ouvrir une nouvelle fenêtre en mode incognito dans les paramètres.

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10

Utilisez un autre navigateur

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Si vous avez du mal à avoir accès à la page d'accueil de ChatGPT, cela peut être dû à un problème lié au navigateur que vous utilisez. Si vous utilisez Google Chrome ou Safari, envisagez plutôt d'utiliser Mozilla Firefox ou Opera.

wikiHows en relation

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Références

↑ https://status.openai.com/

À propos de ce wikiHow

Coécrit par:

Technicien en réparation d'ordinateurs et propriétaire de Pleasure Point Computers

Cet article a été coécrit par Luigi Oppido . Luigi Oppido est le propriétaire et l’exploitant de Pleasure Point Computers à Santa Cruz, CA. Il a plus de 16 ans d'expérience dans la réparation générale d'ordinateurs, la récupération de données, la suppression de virus et les mises à niveau. Il est fier des services rendus à sa clientèle et de la transparence de ses prix. Cet article a été consulté 1 468 fois.

Catégories: Sites et applications

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