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Vous ne naissez pas avec une réputation. Vous la développez à travers votre comportement et vos relations avec les autres. Vous pouvez développer une mauvaise réputation si vous ne traitez pas les autres avec respect ou vous comportez mal. Votre réputation peut aussi souffrir des ragots et des propos désobligeants que l'on colporte sur votre compte, même si votre comportement n'est pas mauvais en soi. Il faut du temps, de l'honnêteté et des efforts pour réparer une mauvaise réputation. Demandez l'avis de vos proches. Que pourriez-vous améliorer ? Prévoyez qui vous serez à l'avenir. Aspirez à être la meilleure personne possible et traitez les autres correctement.

Partie 1
Partie 1 sur 3:

Évaluer sa réputation

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  1. Posez-vous les questions suivantes si vous apprenez que vous avez une mauvaise réputation : qu'avez-vous fait ou omis de faire ? Votre attitude a-t-elle changé depuis que vous avez pris ces mesures  [1]  ? Que ressentez-vous par rapport à vous-même ? Notez tout ce que vous appréciez et n'aimez pas dans votre comportement et votre personnalité d'aujourd'hui. Songez aussi à la façon de vous montrer plus sûr de vous par rapport à ce que vous aimez chez vous, qu'il s'agisse d'un aspect de votre personnalité ou d'un style vestimentaire.
    • Il n'y a pas de problème si, par exemple, votre mauvaise réputation provient de vos choix vestimentaires, mais que vous les appréciez. Vous ne faites rien de mal en exprimant vos choix individuels. En réalité, le fait d'apprendre à vous affirmer est une compétence très importante dans la vie  [2] . Vous pourriez vous expliquer auprès des autres au sujet de ce que vous portez, que ce soit parce que vous avez une croyance religieuse ou êtes intéressé par une certaine mouvance culturelle, comme la musique punk. Il est difficile de vous opposer à la pression exercée par l'entourage et il n'est pas agréable à être harcelé, mais cela en vaut la peine pour rester vous-même.
  2. Les personnes qui vous sont chères peuvent vous offrir un point de vue essentiel sur votre personnalité et votre réputation. Ont-ils une mauvaise opinion de vous ? Ce qu'on colporte sur vous est-il vrai ? Dans ce cas, demandez conseil à vos proches pour savoir comment faire pour vous améliorer et réparer les dégâts causés  [3] .
    • Vous pourriez apprendre que votre réputation n'est pas aussi endommagée que vous le pensiez  [4] . Il reste néanmoins important d'y réfléchir.
  3. On peut malheureusement répandre parfois des ragots à votre sujet, ce qui peut porter atteinte à votre réputation. On peut le faire à cause de préjugés personnels et d'incertitudes  [5] .
    • Traiter des filles et des femmes de « putes » est une tactique courante pour les culpabiliser par rapport à leurs vêtements ou comportements. Votre jean préféré est peut-être assez ajusté, par exemple, à moins que vous aimiez porter des hauts qui exhibent un peu de décolleté. Vous pourriez développer une réputation de « salope » ou de « pute » parce que vous les portez, même s'il n'y a pas de mal à vous exprimer à travers la mode  [6] . Des études suggèrent que les femmes peuvent avoir ce type de comportement aussi souvent que les hommes  [7] . Ce type de comportement puise ses racines dans des traditions sociales profondément sexistes qui croient que le corps des femmes est un sujet que l'on peut exposer en public et il peut être difficile d'accepter que ces propos blessants n'aient rien à voir avec ce que vous êtes en réalité  [8] .
    • Il peut être très dur de gérer ce type de réputation parce que c'est intrinsèquement blessant et injuste. Vous devriez décider jusqu'où vous acceptez de vous plier aux exigences de la société et de la quantité d'expression personnelle avec laquelle vous êtes à l'aise. Le fait d'en parler avec un psychologue peut vous aider.
  4. Voyez ceux qui sont vos amis. Défendent-ils ou dégradent-ils votre réputation ? Trouvez-vous de nouveaux amis, si les vôtres contribuent à vous faire une mauvaise réputation. Envisagez de vous joindre à un nouveau groupe de personnes ou de faire du bénévolat. Optez pour des personnes qui sont impliquées dans des activités utiles et pertinentes. Entourez-vous de personnes que vous admirez. Encouragez vos vieux amis à s'améliorer aussi  [9] .
    • On a aussi souvent tendance à prendre la température des émotions dans un groupe que l'on fréquente. Le mauvais comportement de personnes au sein d'un groupe peut vous contaminer, même si vous êtes généralement quelqu'un de sympathique. Par contre, le comportement agréable de personnes de bonne réputation peut aussi déteindre sur vous et avoir une excellente influence sur vous si vous fréquentez ce type de connaissances  [10]  ;
  5. Il est aussi important de garder une bonne réputation en ligne à notre époque électronique. Des employeurs potentiels, des conseillers d'orientation à l'université et d'autres peuvent rechercher votre profil en ligne pour savoir qui vous êtes  [11] . Servez-vous d'un moteur de recherche pour retrouver votre nom et voir quels liens y sont associés. Les premiers messages positifs sur la liste émanent-ils de réseaux sociaux sérieux tels que LinkedIn ? Votre vie en ligne est aussi réelle, vous devriez donc la préserver et la garder sans reproche.
    • Supprimez tous les mauvais messages sur les réseaux sociaux. Envisagez d'envoyer quelques messages publics très positifs  [12] . Il sera plus difficile de croire aux commérages et aux mensonges qui cherchent à vous dépeindre d'une manière peu flatteuse si votre profil de réseau social vous donne une image de personne agréable.
    • N'oubliez pas que les commentaires vont aussi alimenter votre réputation. Une attitude malpolie ou odieuse dans des commentaires liés aux prestations de services ou aux affaires nuira à votre réputation. Si vous avez une critique à faire, faites-le de façon constructive. De dire, par exemple, que tel café est de la foutaise et que les clients y sont horribles ne sert à rien et peut conduire les lecteurs à croire que vous êtes grossier et odieux. Vous devriez plutôt écrire quelque chose de plus posé, comme de remarquer que le personnel n'est pas très efficace ni aimable et qu'il vous a fallu faire votre commande à trois reprises avant d'obtenir ce que vous désiriez, en ajoutant que c'était très décevant et que vous vous rendrez sans doute ailleurs la prochaine fois. Vous avez aussi exprimé ici votre mécontentement, mais avec plus de maturité.
    • Si vous envoyez régulièrement des messages qui peuvent provoquer des désaccords chez les autres comme au sujet de la prise de drogues, par exemple, envisagez de ne pas envoyer ce type de commentaires ou tâchez au moins d'en restreindre l'accessibilité.
    • Surveillez la façon dont les autres vous remarquent sur les réseaux sociaux. Supprimez les commentaires qui ne sont pas appropriés ou qu'un employeur ou un enseignant ne devrait pas voir.
    • Mettez en place des systèmes de sécurité pour protéger votre vie privée sur des réseaux tels que Facebook et mettez en place une méthode de lecture réduite pour chaque situation. Essayez de ne pas diffuser de commentaires négatifs en public.
    • Indépendamment de la protection de votre vie privée, vous ne devriez pas non plus écrire en ligne tout ce qui est blessant ou faux à propos d'autres internautes. Vous devriez aussi éviter d'envoyer des textes, des photos ou des emails au contenu choquant. Vous ne voudriez pas que l'on vous prenne pour un harceleur en ligne  [13] .
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Partie 2
Partie 2 sur 3:

Améliorer sa réputation

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  1. Tâchez de réparer immédiatement tout ce qui a pu ternir votre réputation  [14] . Vous reviendrez rapidement sur la bonne voie en limitant les dégâts.
    • Sachez ce qu'il faut faire. Cela dépendra du type de réputation que vous avez développée. Si, par exemple, vous avez la fâcheuse réputation de harceler, essayez de ne plus pousser les autres à bout ni d'imposer votre façon d'agir. Vous pourriez peut-être faire du bénévolat pour un enfant ou être son répétiteur pour ses devoirs afin de réparer votre réputation. Fragmentez en différents éléments le contenu de votre mauvaise réputation : une réputation de harceleur, par exemple, peut signifier que l'on vous trouve antipathique, manipulateur, irrespectueux, que vous avez des problèmes de gestion de la colère ou êtes nombriliste. Vous devriez corriger tous ces éléments pour vous débarrasser de cette mauvaise réputation.
    • Notez une série de mesures qui peuvent vous aider. Plusieurs mesures peuvent être nécessaires pour réparer une mauvaise réputation assez étendue. Si, par exemple, vous avez une mauvaise réputation de provocateur qui ne prend rien ni personne au sérieux, il faudra pas mal de temps et d'efforts avant que l'on voie que vous avez changé. Envisagez des moyens de modifier cette réputation, comme de programmer un réveil pour être à l'heure à vos rendez-vous, d'accepter plus de responsabilités et de gérer à temps ce que vous avez à faire pour montrer que vous vous êtes repris en main.
    • Ne vous affolez pas, mais n'attendez pas non plus trop longtemps pour vous corriger.
    • Envisagez de parler à une personne de confiance de la meilleure manière de réparer votre réputation. Une opinion objective vous permet de voir les choses autrement.
  2. Parlez aux personnes que vous avez insultées. Excusez-vous pour votre comportement. Dites à la personne que vous la respectez et que vous voulez améliorer vos relations avec elle. Demandez-lui de vous pardonner. Vous pourriez dire, par exemple, que vous êtes désolé d'avoir propagé des rumeurs à son sujet, que vous voulez rester ami avec cette personne et que vous voulez faire votre possible pour arranger la situation. Soyez globalement sincère dans vos efforts pour vous améliorer  [15] .
    • Offrez un moyen de réparer les dégâts, en plus de vous excuser. Cela montrera que vous ne vous excusez pas simplement pour la forme. Si, par exemple, vous avez la mauvaise réputation d'être toujours en retard, ne vous contentez pas de vous excuser à ce sujet. Dites concrètement ce que vous ferez la prochaine fois pour arriver à l'heure.
    • Dans un autre exemple où vous avez la fâcheuse habitude d'emprunter de l'argent sans jamais le rendre, il est très bon de vous excuser pour ce comportement, mais ce n'est pas suffisant. Vous devriez aussi rendre l'argent que vous avez emprunté. Dites à la personne à laquelle vous devez de l'argent que vous allez prendre un emploi supplémentaire pour la rembourser si vous n'avez pas de quoi la payer. Donnez-lui un délai dans lequel vous serez en mesure de lui rendre son argent.
    • Vous pouvez aussi réparer de façon plus indirecte  [16] . Si, par exemple, vous avez fait quelque chose qui a causé des dégâts que vous ne pouvez pas réparer, vous pouvez dédommager la personne autrement. Si, par exemple, vous avez blessé quelqu'un à cause de votre imprévoyance, vous ne pouvez évidemment pas supprimer cette blessure. Vous pourriez cependant lui proposer de l'aider dans certaines tâches domestiques ou tout ce qui peut lui faciliter la vie pendant son rétablissement.
  3. Dites aux autres la vérité, si votre réputation a été endommagée par des rumeurs. Affrontez en privé les personnes qui ont dit du mal de vous. Demandez-leur pourquoi elles ont colporté des ragots. Exigez qu'elles cessent tout de suite de répandre ces mensonges. Parlez aux personnes qui ont été touchées par ces rumeurs de ce qui s'est passé.
    • Les personnes qui propagent des ragots ont aussi tendance à harceler. Un harcèlement verbal comme de colporter des ragots ou essayer de faire chanter d'autres en les menaçant de révéler des informations privées peut causer de gros dégâts  [17] . Parlez-en à une figure d'autorité de confiance comme un parent, un supérieur ou un psy, si cela vous arrive. Le harcèlement n'est jamais toléré et vous pouvez trouver de l'aide pour le faire cesser.
  4. Soyez une présence utile et encourageante. Montrez de la reconnaissance aux autres  [18] . Envisagez ce que vous pouvez faire pour changer la situation avec des moyens petits et grands. Souriez aux autres, offrez-leur des compliments sincères. Dites par exemple à Unetelle qu'elle a fait un excellent travail de présentation professionnelle  [19] . Faites preuve de gentillesse vis-à-vis de ceux qui vous entourent  [20] . Vous pourriez aider un voisin âgé ou proposer de garder le bébé d'un parent très occupé. Plus vous ferez de bonnes actions et mieux vous vous sentirez  [21] . Vous aiderez aussi ceux qui vous ont rendu un service.
    • Vérifiez votre attitude tout le long de la journée. Demandez-vous pourquoi vous avez été peu aimable ou odieux. Essayez de trouver l'origine de votre comportement. Êtes-vous, par exemple, grognon quand vous devez vous lever tôt ? Si c'est le cas, essayez de vous coucher plus tôt afin que vous soyez moins fatigué le matin  [22] .
    • Ayez un bon maintien. Essayez de vous tenir droit avec les épaules rejetées en arrière et le menton haut. Écartez vos bras le plus possible. Sentez-vous fort et optimiste. Le fait d'avoir un bon maintien va aussi encourager votre esprit à être plus positif  [23] .
    • Tenez un journal de reconnaissance. Notez tout ce pour quoi vous êtes reconnaissant. Qu'avez-vous réussi à faire ce jour-là ? Vous pourriez aussi demander à un proche d'être votre partenaire de reconnaissance. Vous pouvez discuter ensemble de tout ce qui s'est bien déroulé dans vos vies  [24] . Il n'y a pas non plus de mal à partager tout ce qui ne s'est pas trop bien passé.
    • Envisagez de faire du bénévolat pour une bonne cause. Des études ont montré que vous pouvez avoir une meilleure opinion de vous-même quand vous faites du bénévolat  [25] . Rendre service aux autres donnera aussi de vous une image moins autocentrée ou odieuse et montrera que vous êtes disposé à vous donner de la peine pour améliorer le sort de votre communauté.
    • Servez-vous de votre bon comportement pour combattre les éléments précis qui ternissent votre réputation. Si, par exemple, vous avez la fâcheuse réputation d'être égoïste, faites des efforts supplémentaires pour aider les autres. Si vous avez une horrible réputation de commère, refusez ouvertement de dire du mal des autres et affrontez ceux que vous surprenez à propager des médisances.
  5. Soyez là quand vous avez dit que vous le seriez. Ne soyez pas en retard. Ne répétez pas ce qu'on a pu vous confier (sauf si la personne est en danger). Votre réputation sera meilleure si on peut se fier à vous  [26] .
    • Souvenez-vous que les agissements sont plus éloquents que les mots.
    • Reconnaissez tout de suite tout écart que vous avez pu faire. Le fait d'assumer vos erreurs va montrer aux autres que vous êtes fiable et capable d'assumer la responsabilité de vos agissements  [27] .
  6. Soyez sincèrement intéressé par ce que les autres peuvent penser. On apprécie ceux et celles qui posent des questions et s'intéressent aux autres  [28] . Volez au secours des proches dans le besoin. Entretenez vos relations. Montrez que vous vous engagez vis-à-vis des autres en donnant votre temps, votre confiance et en rendant la pareille à tout service rendu  [29] .
    • Demandez par exemple à une amie qui fait de l'équitation comment s'est déroulée sa dernière compétition. Demandez-lui le nom de son cheval et comment elle l'éduque. Envisagez de vous y rendre pour la soutenir s'il s'agit d'une épreuve équestre publique.
    • Appelez tout ami qui a souffert d'une maladie ou d'un autre problème. Demandez-lui comment il va. Envisagez d'envoyer une carte ou des fleurs. Montrez-lui que vous ne l'avez pas oublié.
    • Appelez vos amis pour leur anniversaire, même s'ils vivent loin de vous. L'entretien de l'amitié est un jalon important qui montre que vous tenez à ces relations amicales.
  7. Décidez de ce que vous voulez être. Fixez-vous un objectif clair en ce qui concerne la façon dont les autres devraient vous voir ou penser à vous. Qu'y a-t-il de plus important dans la façon dont les autres vous voient  [30]  ?
    • Tâchez de montrer qui vous êtes vraiment et de vivre selon vos valeurs. Vous ne pouvez pas maitriser, par exemple, la façon dont on évalue votre séduction et ce n'est pas un objectif très utile. Vous pouvez mieux gérer une volonté de vivre le plus honnêtement possible afin que l'on puisse vous faire confiance, ce qui est aussi un objectif que vous pouvez associer à une caractéristique de votre personnalité que vous appréciez.
    • Prenez le temps de savoir quelles sont vos valeurs, si vous ne les connaissez pas au juste. Qu'est-ce qui compte le plus pour vous ? Quelles convictions profondes façonnent votre façon de voir le monde ? Que respectez-vous chez les autres ?
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Partie 3
Partie 3 sur 3:

Entretenir une bonne réputation

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  1. Demandez à un proche de vous responsabiliser pour votre comportement, quand vous avez commencé à améliorer votre réputation. Cette personne peut vous signaler les fois où vous avez eu un mauvais comportement ou avez blessé d'autres gens. Vous devriez demander cela à quelqu'un de fiable. Vous ne devriez pas non plus être trop susceptible vis-à-vis de cette personne. Il ou elle veut vous aider  [31] .
  2. Faites en sorte de rester vous-même, surtout quand vous aspirez à être quelqu'un de meilleur. Demandez-vous si votre apparence, votre attitude, votre ton et votre langage corporel reflètent bien qui vous êtes vraiment  [32] . Il existe plus d'une façon d'être optimiste et sympathique. Vous pouvez avoir bon caractère et cultiver tout de même une personnalité unique.
  3. Vous n'allez pas changer de réputation du jour au lendemain. Il faudra un certain temps avant que les autres n'entendent des éloges sur votre compte. Il faut plus de temps pour changer les opinions en ce qui vous concerne que d'avoir d'emblée une bonne réputation. L'essentiel est d'être assidu et de vous engager à devenir la meilleure version possible de vous-même  [33] .
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Conseils

  • La loi peut punir toute personne qui salit délibérément et méchamment votre réputation. L'atteinte à l'intégrité de la personne poursuit des agissements tels que la diffamation, laquelle consiste à publier de fausses accusations ou à tenir des propos qui peuvent vraiment vous causer du tort  [34] . Dédommagez-vous en publiant un droit de réponse pour défendre votre réputation  [35] . Ces procès sont difficiles à gagner. Vous devriez donc consulter un avocat du droit civil si vous pensez être dans ce cas.
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Avertissements

  • Ne faites pas de commérages qui peuvent porter atteinte à la réputation d'autres personnes. Il s'agit de harcèlement, lequel peut faire de gros dégâts.
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  1. http://asq.sagepub.com/content/47/4/644.short
  2. http://www.bestcolleges.com/resources/manage-your-online-reputation/
  3. http://www.forbes.com/sites/ericwagner/2012/11/27/3-ways-to-repair-your-damaged-reputation/
  4. http://www.stopbullying.gov/cyberbullying/what-is-it/
  5. http://www.forbes.com/sites/ericwagner/2012/11/27/3-ways-to-repair-your-damaged-reputation/
  6. http://www.hazelden.org/web/public/has70305.page
  7. http://www.hazelden.org/web/public/has70305.page
  8. http://www.apa.org/research/action/blues.aspx
  9. https://www.psychologytoday.com/blog/hope-relationships/201409/6-ways-become-more-positive-today
  10. https://www.psychologytoday.com/blog/hope-relationships/201409/6-ways-become-more-positive-today
  11. http://www.thehopeline.com/rebuild-a-bad-reputation/
  12. http://www.thehopeline.com/rebuild-a-bad-reputation/
  13. http://money.usnews.com/money/blogs/outside-voices-careers/2013/04/17/5-daily-ways-to-fix-a-damaged-reputation-at-work
  14. https://www.psychologytoday.com/blog/hope-relationships/201409/6-ways-become-more-positive-today
  15. https://www.psychologytoday.com/blog/hope-relationships/201409/6-ways-become-more-positive-today
  16. http://www.nationalservice.gov/serve-your-community/benefits-volunteering
  17. http://www.forbes.com/sites/ericwagner/2012/11/27/3-ways-to-repair-your-damaged-reputation/
  18. http://www.bbc.com/capital/story/20150302-are-you-trustworthy-prove-it
  19. http://www.thehopeline.com/rebuild-a-bad-reputation/
  20. http://www.forbes.com/sites/ericwagner/2012/11/27/3-ways-to-repair-your-damaged-reputation/
  21. http://www.thehopeline.com/rebuild-a-bad-reputation/
  22. http://www.thehopeline.com/rebuild-a-bad-reputation/
  23. http://www.forbes.com/sites/ericwagner/2012/11/27/3-ways-to-repair-your-damaged-reputation/
  24. http://www.thehopeline.com/rebuild-a-bad-reputation/
  25. https://www.osbar.org/public/legalinfo/1186_LibelSlander.htm
  26. http://dictionary.law.com/Default.aspx?selected=1153

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