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Vous l’avez entendu maintes fois : la première impression est durable. Cet avertissement universel produit le sentiment d’une condamnation à mort lorsque cette première impression très importante a été terriblement bâclée. Qu’il s’agisse de représenter votre entreprise pour donner une bonne impression dans le contrat du siècle ou d’amener quelqu’un avec qui vous avez eu un rendez-vous arrangé à vous revoir, vous pouvez vous en remettre après une première tentative infructueuse. Ce ne sera pas facile, mais il est possible de se remettre d’une mauvaise première impression.
Étapes
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Ne vous culpabilisez pas. Comprenez que tout le monde fait des erreurs, et à un certain moment de notre vie, on dit ou fait des choses qu’on aurait souhaité n’avoir jamais faites. Essayez de ne pas agrandir la situation dans votre tête. Évitez aussi de vous attarder là-dessus intérieurement ou extérieurement. Tout le monde est victime de gaffes sociales. Si vous ressassez sur votre petit faux pas, vous pouvez empirer la situation [1] X Source fiable Greater Good Magazine Aller sur la page de la source .
- Si vous êtes du genre à faire tout un plat pour de petites erreurs, faites preuve d’un peu de compassion envers vous-même après avoir raté une première impression. Cela peut vous permettre de répéter aussitôt cette phrase en silence dans votre tête : tu n’es qu’un être humain. Tu n’es qu’un être humain.
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Montrez votre propre sens de l’humour avec un peu d’autodérision. Si un silence inconfortable s’installe après que votre plaisanterie a échoué, dites quelque chose du genre Cela sonnait drôle dans ma tête ou Waouh, ce n’était pas du tout drôle . Une telle remarque montre à la personne ou au groupe que vous avez déchiffré leurs réactions et avez compris que votre blague est tombée à plat.
- Un bref commentaire dérisoire montre que vous ne vous prenez pas trop au sérieux. Assurez-vous juste de ne pas recommencer et de passer tout le temps à vous dénigrer en cherchant à impressionner les autres [2] X Source de recherche .
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Passez à autre chose. Passez à un autre sujet le plus rapidement possible. Ne laissez pas votre gaffe faire dérailler la conversation, ce qui ne fera que vous mortifier. Une fois que la conversation a repris son cours, faites un effort supplémentaire pour vous engager en posant des questions et en donnant vos propres points de vue. Aborder une approche plus sérieuse durant le reste de la rencontre confirmera que vous ne faites pas que vous amuser.
- Il y a plusieurs façons de changer le sujet d’une conversation de manière habile. Dans ce cas, le retour à un sujet précédemment abordé est probablement suffisant. Quel que soit le sujet qui a précédé votre blague manquée, ramenez-y tout le monde. Pour ce faire, dites Alors, vous me parliez de vos parents… ou Je n’en reviens pas que la société ait fait un bénéfice aussi important cette année. C’est génial !
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Attendez un instant avant de raconter une autre blague [3] X Source de recherche . Raconter de bonnes blagues à des personnes qu’on vient juste de rencontrer est toujours imprévisible. Prenez le temps de déchiffrer la température de chaque individu ou la culture du bureau dans lequel vous travaillez. Si vous remarquez que les autres sortent souvent des blagues boiteuses, vous pouvez essayer un autre coup en partageant une ou deux blagues sans blesser qui que ce soit. Vous n’avez qu’à vous assurer d’éviter les blagues crues ou vulgaires envers vos plus proches amis.Publicité
Partie 2
Partie 2 sur 3:
Se rattraper après avoir commis une faute involontaire
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Reconnaissez votre erreur avec sincérité et présentez des excuses [4] X Source de recherche . Même si vous voudriez disparaitre de votre chaise, l’autre personne se sentira seulement plus offensée si vous vous comportez comme si de rien n’était. Il faut du courage pour souligner une hypothèse injustifiée ou une déclaration partiale. Avouer votre erreur peut vous remettre dans les bonnes grâces de la personne.
- Reconnaissez calmement votre gaffe en disant quelque chose comme C’était juste mon point de vue. Pardonnez mon manque de perspicacité . Ensuite, faites un plaidoyer sincère pour mieux comprendre la personne : aimeriez-vous me donner votre opinion sur X ?
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Évitez d’essayer de justifier ou de changer ce qui a été dit. Cela pourrait même vous causer un plus grand problème. Parfois, lorsque les gens se rendent compte qu’ils ont offensé quelqu’un, ils s’empressent pour se défendre en disant Oh, ce n’est pas ce que je voulais dire ! Il est clair que vous ne l’auriez pas dit si vous n’en aviez pas l’intention. Évitez donc les affirmations de ce genre parce qu’elles vous rendent hypocrite. C’est un peu comme si vous sautez du coq à l’âne pour plaire à ceux qui vous entourent.
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Évitez les excuses excessives [5] X Source de recherche . Bien qu’il soit important de reconnaitre ses erreurs et d’essayer de faire amende honorable, veuillez éviter de vous lancer dans une longue diatribe d’excuses sans fin. Cela met l’autre personne dans une situation gênante où elle sent le besoin de vous consoler, et non pas l’inverse.
- Un exemple d’excuse rapide peut être Zut, je suis désolé de vous avoir offensé. De toute évidence, mes connaissances en la matière laissent à désirer. Pourriez-vous m’expliquer cela afin que je puisse voir les choses du même œil que vous ? Ce procédé vous évite des excuses, mais permet également à la personne de partager ses expériences avec vous et de vous voir comme un être humain qui a fait une simple erreur et qui peut l’assumer.
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Donnez à la personne un peu d’espace, si possible. Cela montre à l’autre que vous êtes conscient de votre faux pas et que vous lui donniez du temps, ainsi qu’à vous-même, pour retrouver votre sang-froid. Excusez-vous et allez prendre un verre ou allez dans les toilettes. Respirez profondément et libérez votre anxiété ou embarras. Souvenez-vous que vous pourriez visualiser la situation de façon plus grande que la personne, et pour cela agissez avec calme et compétence.
- L’espace peut ne pas être toujours possible, surtout au cours des présentations ou des entretiens d’embauche. À de telles occasions, il est important d’avancer et de choisir un autre sujet moins tendu. Posez une question à la personne sur le poste auquel vous postulez, ou donnez-lui l’occasion de vous expliquer un concept.
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Faites montre d’humilité [6] X Source de recherche . Si vous donnez une mauvaise impression à quelqu’un dès votre première rencontre, le mieux à faire, c’est de faire preuve d’humilité. Les gens disent souvent n’importe quoi lorsqu’ils sont nerveux ou embarrassés. Expliquez cela à l’autre personne. Cependant, n’agissez pas comme si vous vous excusiez de votre comportement. Il est probable que la personne ait aussi été une fois dans votre situation. Elle peut donc comprendre votre point de vue.
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Essayez de faire un pivot [7] X Source de recherche . Parfois, un faux pas n’est pas très évident et vous pourriez ne pas avoir l’occasion de vous excuser pour quelque chose que vous aviez dit ou fait. Dans de tels cas, il est préférable de montrer des comportements clés pour contrecarrer ceux qui sont offensifs.
- Si votre timidité est perçue comme de l’impolitesse, faites l’effort de sourire davantage, de démarrer une conversation et de poser des questions à l’autre personne. Vous pouvez faire cela sans lui donner la moindre indication que vous faites un pivot. Il va supposer qu’il vous a jugé trop rapidement et assimilera ces nouvelles interactions à l’impression qu’il a de vous.
- Dans le cas contraire, si vous avez tendance à vous faire passer pour un dominateur et si vous froissez quelqu’un, ajustez rapidement votre comportement, s’il y a lieu. Vous pourriez vous assoir et ne pas réagir à chaque affirmation faite, mais en lieu et place, hochez la tête, souriez et écoutez. Cette technique fonctionne également avec les interruptions qui peuvent être considérées comme injurieuses dans certains contextes. Reconnaissez votre erreur en disant Je suis désolé de vous avoir interrompu et veillez à ce que tout ce que vous ferez après soit caractérisé par un tour de rôle et l’écoute jusqu’à ce que l’autre ait fini de parler.
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Ne prétendez pas être ce que vous n’êtes pas. La plupart des erreurs sociales se produisent au cours des premières impressions parce qu’une personne se donne des airs. Soyez vous-même lorsque vous rencontrez de nouvelles personnes. Ou mieux encore, soyez la meilleure version de vous-même. Si vous n’aimez pas parler devant d’autres personnes, ne vous mettez pas dans une situation inconfortable en vous proposant de mener une présentation. Cela pourrait donner une mauvaise et fausse impression.
- Au lieu de cela, mettez en évidence les talents que vous possédez vraiment. Si vous êtes très organisé, vous pouvez vous porter volontaire pour réunir les informations utiles pour la présentation ou chercher les concepts difficiles qui pourraient avoir besoin d’explication. En faisant cela, vous ne ferez pas l’objet de la présentation, mais vous serez toujours reconnu pour vos capacités d’organisation ou pour votre connaissance approfondie lorsque quelqu’un pose une question complexe.
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Demandez conseil. Certaines personnes grimacent à l’idée de demander de l’aide à quelqu’un d’autre. Supposons que la personne à qui vous demandez de l’aide est quelqu’un que vous avez simplement mal impressionné. Dans ce cas, solliciter son aide peut être beaucoup plus difficile. Vous pouvez penser que la personne refusera votre demande en vous rejetant ou en vous humiliant. Demandez quand même.
- Demandez à la personne de vous recommander un livre ou de vous expliquer un concept donné.
- Les études ont montré que les gens sont plus enclins à aider ceux qui le leur demandent [8] X Source de recherche .
- De plus, lorsque vous demandez conseil à quelqu’un avec qui vous ne vous entendez pas, non seulement vous avez la chance de mieux le comprendre, mais aussi de l’amener à se sentir plus compétent. La personne sera flattée par votre demande et peut même changer l’impression qu’il a de vous.
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![Step 1 Faites montre d’humilité[6] X Source...](#/Image:Bounce-Back-from-a-Bad-First-Impression-Step-9-Version-2.jpg)
Références
- ↑ http://greatergood.berkeley.edu/article/item/the_neuroscience_of_happiness
- ↑ http://www.forbes.com/sites/dailymuse/2012/12/24/when-self-deprecation-goes-too-far/
- ↑ http://www.aath.org/assets/docs/humor-articles/what%20it%20takes%20to%20make%20people%20laugh%20-%20larry%20wilde.pdf
- ↑ http://www.lesley.edu/blog/boldness-of-love/2015/02/making-mistakes/
- ↑ http://www.umass.edu/fambiz/articles/resolving_conflict/meaningful_apology.html
- ↑ http://www.businessinsider.com/social-psychologist-explains-how-to-recover-from-bad-first-impression-2015-3
- ↑ http://www.inc.com/jessica-stillman/9-ways-to-fix-a-bad-first-impression.html
- ↑ https://www.gsb.stanford.edu/insights/francis-flynn-if-you-want-something-ask-it
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