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Vous pouvez tester le bon fonctionnement de votre webcam en utilisant l'application d'acquisition d'images installée par défaut, que ce soit sous Windows ou sous macOS. Vous pouvez également vous connecter à un site web spécifique pour vous assurer qu'il fonctionne.

Méthode 1
Méthode 1 sur 4:

Utiliser son navigateur web

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  1. Rendez-vous sur cette page . Vous pouvez utiliser n'importe quel navigateur web sur PC ou sur Mac.
  2. Il s'agit du bouton bleu au milieu de la page.
  3. Cette option autorise le site web à accéder à votre webcam.
  4. Si elle fonctionne, vous la verrez s'ouvrir au milieu de la page web.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 4:

Avec Windows

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  1. La barre de recherche se trouve également en bas à gauche de l'écran  [1] .
  2. Cela lancera l'application Caméra qui ouvrira automatiquement votre webcam. Si vous parvenez à voir les images filmées par votre webcam, c'est qu'elle fonctionne correctement.
    • Si c'est la première fois que vous utilisez l'application Caméra, vous devrez lui donner la permission de s'exécuter.
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Méthode 3
Méthode 3 sur 4:

Sous macOS

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  1. Cette option se trouve dans la barre de menus à gauche dans le Finder.
  2. Photobooth s'ouvrira automatiquement sur votre webcam  [2] . Si vous voyez ce que filme votre webcam, ça signifie qu'elle fonctionne.
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Méthode 4
Méthode 4 sur 4:

Réparer la webcam

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  1. Localisez votre webcam. Elle se trouve habituellement en position centrale sur le haut du moniteur. Assurez-vous qu'il n'y a aucun débris ou quoi que ce soit qui la masque. Certains ordinateurs portables ont une webcam intégrée et vous devrez toujours vous assurer qu'elle n'est pas recouverte. Si vous avez une webcam externe, vérifiez le câble et assurez-vous qu'il n'est pas abimé ou usé.
  2. Si vous utilisez une webcam externe, pensez à vérifier le bon fonctionnement du port USB dans lequel vous l'avez branchée. Assurez-vous que le câble est bien inséré et n'hésitez pas à essayer un autre port pour voir si ça change quelque chose.
  3. Le menu Paramètres de Windows vous permet d'activer ou de désactiver votre webcam, en général et sur certaines applications. Pour voir si elle est bien activée, suivez ces étapes :
    • cliquez sur le menu Démarrer  ;
    • allez dans Paramètres  ;
    • sélectionnez Confidentialité  ;
    • choisissez Caméra dans le panneau de gauche ;
    • cliquez sur Modifier sous Accès à l'appareil photo pour cet appareil  ;
    • assurez-vous que l'interrupteur est activé ;
    • assurez-vous que l'interrupteur sous Autoriser l'accès à l'appareil photo sur cet appareil est activé ;
    • faites défiler la page et vérifiez que l'interrupteur est activé pour chaque application que vous souhaitez utiliser avec votre webcam.
  4. Pour vous assurer que votre webcam est activée dans le gestionnaire de périphériques, procédez comme suit :
    • faites un clic droit sur le menu Démarrer  ;
    • allez dans Gestionnaire de périphériques  ;
    • doublecliquez sur Appareils photos ou Périphérique d'acquisition d'images  ;
    • faites un clic droit sur votre webcam ;
    • choisissez Activer le périphérique .
  5. Vous pouvez également vérifier dans le gestionnaire de périphériques que les pilotes de votre caméra sont à jour. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous :
    • faites un clic droit sur le menu Démarrer  ;
    • cliquez sur Gestionnaire de périphériques  ;
    • doublecliquez sur Appareils photos ou Périphérique d'acquisition d'images  ;
    • faites un clic droit sur votre webcam ;
    • sélectionnez Mettre à jour les pilotes .
  6. Si votre webcam ne fonctionne pas sur votre Mac, vous pouvez essayer de réinitialiser le contrôleur du système. Pour cela  [3]  :
    • éteignez votre machine ;
    • appuyez pendant 7 secondes sur les boutons Shift + Contrôle + Option ;
    • appuyez pendant 7 secondes sur le bouton d'alimentation sans relâcher les précédents boutons ;
    • relâchez tous les boutons et attendez quelques secondes ;
    • démarrez votre Mac.
  7. Si votre webcam ne fonctionne pas dans une application spécifique, vous aurez probablement besoin de la configurer pour cette application. C'est d'autant plus important si vous avez plus d'une webcam. L'emplacement des paramètres varie d'une application à une autre, mais en général vous devrez vous rendre dans Paramètres , Préférences ou Options puis accéder au menu Vidéo [4] .
  8. Si une application s'en sert, les autres ne pourront pas y accéder. Assurez-vous de fermer toutes les autres applications qui utilisent votre webcam avant d'ouvrir une nouvelle application qui en a besoin.
  9. Si votre webcam n'est pas bloquée, que vos pilotes sont à jour, que les câbles sont bien insérés, c'est peut-être qu'elle est cassée et qu'il est temps d'en acheter une nouvelle. Si vous utilisez une vieille webcam, elle n'est peut-être pas compatible avec les applications récentes.
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