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Si vous avez des difficultés pour envoyer des courriels avec Outlook 365, il s’agit peut-être d’un problème de serveur SMTP, celui des courriels sortants. Une mise à jour s’impose surement, c’est très simple à faire !

  1. Vous trouverez cette application dans le menu Démarrer (Windows) ou dans le Dock (ou le dossier Applications ) sur un Mac.
  2. Sous Windows, cliquez ensuite sur
    Informations . Le bouton est dans le coin supérieur gauche de la fenêtre d’Outlook.
    • Sous macOS, cliquez sur le menu Préférences , puis sur Comptes .
  3. Divers paramètres apparaissent.
  4. Une boite de dialogue s’affiche à l’écran.
  5. La fenêtre des paramètres du compte s’affiche à l’écran.
  6. C’est le premier des onglets, à gauche de Fichiers de données ou de Flux RSS .
  7. Quand vous doublecliquez dessus, une autre fenêtre s’ouvre.
    • Dans cette fenêtre, dans la partie Informations sur le serveur , tout en bas vous avez le serveur SMTP (sortant). Au besoin, vous pouvez avoir plus d’informations en cliquant sur le bouton Autres options ou sur Avancé [1] .
    • Très souvent, le nom d’hôte du serveur SMTP se présente sous la forme smtp.votre_FAI.com . Votre fournisseur d’accès (Free, Gmail…) a dû vous donner l’adresse de son serveur sortant. Avec Microsoft 365, Outlook, Hotmail et Live.com, prenez comme adresse smtp.office.365.com et avec MSN, smtp-mail.outlook.com [2] .
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