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PayPal est l'une des manières les plus populaires et les plus sures d'envoyer et de recevoir de l'argent en ligne. Une fois que vous avez activé votre compte, vous pouvez vous en servir pour faire des paiements, faire des achats en ligne ou même recevoir de l'argent de votre famille ou de votre employeur.
Étapes
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Décidez d'un compte personnel ou professionnel. PayPal va vous demander à ce moment-là de choisir entre un compte personnel et professionnel. Un compte personnel est mieux adapté pour faire du shopping en ligne ou échanger de l'argent avec vos amis et les membres de votre famille. Un compte professionnel est mieux adapté si vous souhaitez utiliser PayPal pour transférer de l'argent pour des services professionnels, surtout si vous créez un compte pour plusieurs personnes dans la même société [2] X Source de recherche .
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Entrez une adresse email et un mot de passe. PayPal ne vous demande pas de créer un identifiant, mais vous devez lier une adresse email à votre compte. Vous allez aussi devoir choisir un mot de passe sûr [3] X Source de recherche .
- C'est vous qui choisissiez l'adresse email que vous voulez. Vous devez seulement vous assurer que c'est une adresse dont vous vous servez souvent et à laquelle vous avez facilement accès lorsque vous devez manipuler de l'argent.
- Vous allez donner de nombreuses informations sensibles à PayPal, c'est pourquoi vous devez être sûr que le mot de passe que vous choisissez est solide. Utilisez une combinaison de lettres minuscules et majuscules ainsi que de chiffres et de caractères spéciaux (par exemple #, !, @, etc.). Une suite de chiffre, de lettres et de caractères spéciaux au hasard (par exemple 13b%E56s$T89 !) fait généralement un meilleur mot de passe qu'un mot facilement reconnaissable (par exemple joyeux2017).
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Entrez des informations de base. Après avoir choisi votre mot de passe, vous serez redirigé vers une page qui va vous demander des informations de base. Vous devez donner à PayPal des informations comme votre nom, votre date de naissance, votre adresse et votre numéro de téléphone [4] X Source de recherche .
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Liez votre compte PayPal à votre banque ou votre carte bancaire. Cliquez sur le lien du portefeuille en haut de la page, puis cliquez sur Ajouter une carte bancaire ou un compte en banque . À partir de là, vous pouvez choisir d'enregistrer une carte de crédit ou de débit ou un compte bancaire. Vous allez devoir entrer le numéro de votre carte ou le numéro de votre compte en banque [5] X Source de recherche .
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Confirmez la carte ou le compte. Pour des raisons de sécurité, PayPal va parfois vous demander de confirmer que vous êtes le propriétaire de la carte que vous avez ajoutée. Rendez-vous sur votre portefeuille et cliquez sur Confirmer la carte bancaire si vous voyez ce lien. PayPal va vous demander de confirmer le moyen de paiement enregistré en prélevant une petite somme d'argent. Une fois que le compte ou la carte est confirmé, vous recevrez un remboursement de la somme. Votre compte est maintenant prêt à être utilisé [6] X Source de recherche !
- Si on vous demande d'entrer un code à quatre chiffres, trouvez le prélèvement fait par PayPal sur votre compte. Vous devriez y voir quelque chose comme PayPal*1234 CODE ou PP*1234 CODE [7] X Source de recherche .
- Sur votre compte PayPal, cliquez sur le portefeuille, puis sur la carte que vous voulez confirmer. Entrez le code à quatre chiffres que vous avez trouvé et validez.
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Déposez de l'argent. Même si votre compte PayPal est vide, le service peut retirer de l'argent depuis votre compte pour faire des paiements. Cependant, certaines personnes préfèrent garder de l'argent sur leur compte PayPal. Pour en mettre, il suffit de vous connecter à votre compte et de cliquer sur Transférer de l'argent . Vous pouvez ensuite transférer de l'argent vers votre compte PayPal depuis le compte en banque que vous avez lié à votre compte [8] X Source de recherche .
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Envoyez de l'argent via PayPal. Si vous avez de l'argent sur votre compte, vous pouvez l'envoyer facilement au travers de PayPal. Il vous suffit de cliquer sur Transférer de l'argent . Entrez le montant et l'adresse email de la personne qui va recevoir l'argent. Ensuite, cliquez sur Envoyer [9] X Source de recherche .
- Assurez-vous d'utiliser la bonne adresse email. L'adresse email dont vous vous servez doit être celle que l'autre personne utilise pour PayPal.
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Faites des achats en ligne avec PayPal. De nombreux sites présentent un bouton « Payer avec PayPal ». Si vous cliquez dessus, vous allez généralement devoir entrer l'adresse email associée à votre compte PayPal. Ce sera beaucoup plus rapide que d'entrer les informations de votre carte bancaire [10] X Source de recherche .
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Transférez de l'argent dans votre compte en banque. Une fois que l'argent se trouve sur votre compte PayPal, vous pouvez la retirer à n'importe quel moment. Appuyez sur le bouton Retrait et transférez-la directement dans le compte en banque lié à votre compte PayPal. Cela devrait prendre environ un jour ouvrable [11] X Source de recherche .
- Vous pouvez aussi choisir de retirer votre argent en choisissant la carte de paiement qui y est liée en payant quelques frais. Ce genre de retrait se fait généralement en une demi-heure.
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Procurez-vous une carte de paiement PayPal. La carte de débit PayPal ressemble à une carte de débit normale, mais elle va prélever l'argent directement depuis votre compte PayPal. C'est la meilleure solution pour avoir un accès immédiat à votre argent sur PayPal. Elle est acceptée à tous les endroits qui acceptent des cartes de paiement, ainsi que dans la plupart des distributeurs. Il y a généralement une limite sur le montant maximum que vous pouvez retirer par jour [12] X Source de recherche .
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Annulez un paiement qui est encore en cours. Si vous avez fait une erreur sur le paiement que vous avez envoyé à un autre utilisateur, vous pouvez vous rendre sur votre compte PayPal et cliquer sur la page du résumé. Trouvez le paiement en cours qui devrait afficher le statut « Non réclamé ». Sous le paiement, cliquez sur Annuler , puis Annuler le paiement [13] X Source de recherche .
- Si le paiement a déjà été accepté, vous pouvez contacter le destinataire pour demander un remboursement.
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Donnez aux gens l'email associé à votre compte. Si quelqu'un veut vous envoyer de l'argent via PayPal, il a besoin de votre adresse email. Assurez-vous lorsque vous demandez de l'argent de bien donner aux autres l'adresse email associée à votre compte et pas une autre [14] X Source de recherche .
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Demandez de l'argent via PayPal. Vous pouvez envoyer des demandes de paiement au travers de PayPal en vous connectant à votre compte. Cliquez sur Outils , puis Envoyer une demande . Entrez la somme que vous voulez recevoir ainsi que l'adresse email et le numéro de téléphone de la personne à qui vous en demandez. Cliquez ensuite sur Envoyer la demande [15] X Source de recherche .
- C'est un excellent outil si vous devez envoyer un rappel amical à quelqu'un qui vous doit de l'argent. Par exemple, si un ami vous a emprunté de l'argent, vous pouvez lui envoyer un rappel pour qu'il vous rembourse par PayPal.
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Envoyez des factures via PayPal. Si vous travaillez en freelance, vous pouvez facilement envoyer des factures en utilisant PayPal. Après avoir cliqué sur le bouton Envoyer une demande , vous pouvez sélectionner Facture dans le menu en haut de la page. Vous pourrez ensuite remplir le formulaire en donnant le détail du service que vous avez fourni, vos heures, votre tarif et le total demandé.
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Liez votre compte PayPal à des sites comme eBay. Si vous vendez des choses en ligne sur des sites comme eBay, la plupart d'entre eux vous permettent de lier votre compte PayPal. De cette façon, vos clients peuvent faire des achats et leur argent vous est automatiquement envoyé sur votre compte PayPal. Chaque site présente des étapes différentes pour ajouter son compte PayPal, mais en général, vous devez entrer votre adresse email associée au compte et certaines informations personnelles.
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Attendez-vous à des frais de factures et de ventes. Si vous utilisez PayPal pour vendre en ligne ou pour envoyer vos factures à votre employeur, il devrait généralement y avoir des frais à payer lorsque vous recevrez le paiement. Pour les éviter, vous pouvez le prendre en compte dans le prix ou la facture que vous envoyez en y ajoutant le pourcentage demandé par PayPal [16] X Source de recherche .
- Si vous envoyez de l'argent à des amis ou à de la famille depuis la carte bancaire liée au compte, vous devrez aussi payer des frais. Si vous utilisez l'argent directement depuis votre compte en banque, vous ne paierez pas de frais.
- Vous trouverez une liste détaillée des frais à payer dans la section d'aide du site de PayPal .
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Contactez PayPal si votre compte est bloqué. Si vous recevez un message qui vous indique que votre compte est bloqué, vous pouvez appeler ou envoyer un email à PayPal. Connectez-vous avant de les contacter pour que le processus soit plus rapide. Préparez-vous à donner votre numéro de téléphone, votre adresse email et une copie d'extrait de compte pour que l'employé de PayPal puisse confirmer que vous êtes bien le propriétaire du compte [17] X Source de recherche .
- Vous pouvez aussi appeler PayPal depuis la France au numéro suivant : 0800 942 890. C'est une façon recommandée de les contacter si votre compte est bloqué.
- Pour leur envoyer un email, vous pouvez remplir le formulaire qui se trouve sur Ici .
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Vérifiez si votre carte est correcte en cas de paiement rejeté. Assurez-vous qu'elle n'a pas expiré et que l'adresse de facturation est correcte. Mettez-les à jour sur le compte lorsque cela est nécessaire. Si ce n'est pas le problème, vérifiez la page de votre portefeuille sur PayPal. Si vous voyez le lien Confirmer la carte de crédit , cliquez dessus pour confirmer la carte [18] X Source de recherche .
- Si les informations de la carte sont correctes et si elles ont déjà été confirmées, vous devez vous assurer que le destinataire a aussi confirmé ses informations et que son compte fonctionne correctement. Vous pouvez aussi changer ou ajouter une méthode de paiement à votre compte et vous en servir à la place.
- Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez appeler votre banque. Expliquez-leur que votre paiement au travers de PayPal a été rejeté et demandez-leur ce que vous pouvez faire pour qu'il soit accepté.
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Retrouvez votre mot de passe. Cliquez sur Problèmes de connexion si vous avez oublié votre mot de passe. Il vous sera demandé de taper l'adresse email que vous utilisez pour votre compte PayPal. Cliquez sur Suivant , puis choisissez une méthode pour retrouver votre mot de passe. Vous pouvez choisir de le recevoir par téléphone, par SMS ou par email, en répondant à une question de sécurité ou en confirmant votre compte au travers de Facebook Messenger [19] X Source de recherche .
- PayPal va vous donner des options différentes selon votre choix. Suivez les étapes qui suivent pour retrouver l'accès à votre compte.
- Si vous avez des problèmes, vous pouvez toujours contacter PayPal au 0800 942 890.
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Changez votre mot de passe. Rendez-vous sur l'onglet Sécurité et cliquez sur Éditer . Vous verrez l'onglet juste en dessous de votre nom sur le profil et Éditer se trouvera sur la droite du mot Mot de passe . On vous demandera de confirmer votre mot de passe actuel et d'entrer le nouveau deux fois. Cliquez sur Changer le mot de passe une fois que vous avez fini [20] X Source de recherche .
- Vous pouvez aussi changer les questions de sécurité pendant que vous y êtes. Cliquez sur Éditer à côté des questions de sécurité.
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Méfiez-vous des arnaques en ligne. Si vous vendez un objet sur un site comme Leboncoin, méfiez-vous des gens qui vous promettent de vous payer par PayPal et qui ne le font pas. Si vous voyez des signaux d'alerte, arrêtez toute communication. Voici quelques-uns des signes les plus répandus [21] X Source de recherche :
- l'acheteur vous dit qu'il ne peut pas vous rencontrer en personne ou vous parler au téléphone,
- il vous offre plus d'argent que vous en demandez,
- il vous demande d'envoyer l'objet ou l'argent à un agent de transfert ou par Western Union ou MoneyGram.
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Sachez reconnaitre et signaler les adresses email fausses. Si vous recevez un email qui a l'air de venir de PayPal, vérifiez que c'est bien le cas avant de cliquer sur un lien dessus. S'il vous dit que vous avez reçu un paiement, vérifiez directement depuis votre compte PayPal pour savoir si c'est vrai. Si c'est le cas, le paiement et l'email sont légitimes. Dans le cas contraire, vous devez le signaler à spoof@PayPal.com. Voici d'autres signes que vous devez surveiller [22] X Source de recherche :
- l'email de PayPal n'inclut pas votre prénom et votre nom de famille,
- il vous indique qu'un paiement est en suspens tant que vous ne faites pas quelque chose.
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Rendez-vous sur la page d'aide pour d'autres questions. Si vous avez des problèmes plus spécifiques, vous pouvez vous rendre sur la page d'aide. Pour poser une question en particulier ou voir des solutions plus diverses, connectez-vous à votre compte et consultez les forums. Vous pouvez aussi contacter le service clientèle directement par téléphone ou par email.
- Vous pouvez la trouver sur ce lien .
- Si vous voulez demander de l'aide à la communauté, consultez cette page .
- Appelez PayPal en France au numéro suivant : 0800 942 890. Le service clientèle n'est disponible que du lundi au vendredi de 5 heures à 22 heures et les weekends de 6 heures à 20 heures.
- Pour leur envoyer un email, vous pouvez remplir le formulaire sur ce lien .
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Références
- ↑ https://www.digitalunite.com/guides/shopping-banking/online-banking/how-use-PayPal
- ↑ https://www.PayPal.com/us/selfhelp/article/What-is-the-difference-between-Personal , -Premier, -and-Business-accounts-FAQ2258
- ↑ https://www.digitalunite.com/guides/shopping-banking/online-banking/how-use-PayPal
- ↑ https://www.digitalunite.com/guides/shopping-banking/online-banking/how-use-PayPal
- ↑ https://www.PayPal.com/us/selfhelp/article/how-do-i-link-a-debit-or-credit-card-to-my-PayPal-account-faq826
- ↑ https://www.PayPal.com/us/selfhelp/article/how-do-i-link-and-confirm-my-credit-or-debit-card-faq1565/7
- ↑ https://www.PayPal.com/us/selfhelp/article/where-do-i-find-the-PayPal-code-to-link-and-confirm-my-debit-or-credit-card-faq1948
- ↑ https://www.PayPal.com/us/selfhelp/article/how-do-i-add-money-to-my-PayPal-balance-faq2404
- ↑ https://www.PayPal.com/us/webapps/mpp/send-money-online
- ↑ https://www.PayPal.com/us/webapps/mpp/pay-online
- ↑ https://www.PayPal.com/us/selfhelp/article/options-to-withdraw-your-money-faq2316
- ↑ https://www.PayPal.com/us/selfhelp/article/options-to-withdraw-your-money-faq2316
- ↑ https://www.PayPal.com/us/selfhelp/article/can-i-cancel-a-PayPal-payment-faq637
- ↑ https://www.PayPal.com/us/selfhelp/article/how-do-i-get-paid-faq1750
- ↑ https://www.PayPal.com/us/selfhelp/article/how-do-i-request-payments-or-send-an-invoice-faq2155
- ↑ https://www.PayPal.com/en/webapps/mpp/PayPal-fees
- ↑ https://www.PayPal.com/us/selfhelp/article/what-should-i-do-if-my-account-is-locked-faq907
- ↑ https://www.PayPal.com/us/selfhelp/article/why-was-my-payment-declined-troubleshooting-tips-faq3039
- ↑ https://www.PayPal.com/us/selfhelp/article/i-forgot-my-password.-how-do-i-reset-it-faq1933
- ↑ https://www.PayPal.com/us/selfhelp/article/how-do-i-change-my-password-and-security-questions-faq1440
- ↑ https://www.PayPal.com/us/selfhelp/article/scams-on-craigslist-and-other-classifieds-websites-faq3022
- ↑ https://www.PayPal.com/us/selfhelp/article/scams-on-craigslist-and-other-classifieds-websites-faq3022
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