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Vous vous sentez entouré de problèmes comme un superhéros est entouré de méchants ? Vous n'avez peut-être qu'un seul gros problème et vous ne savez pas comment le résoudre. Que vous ayez du mal avec votre partenaire ou que vous soyez sur le point de perdre votre travail, il existe plusieurs choses que vous pouvez faire pour garder vos problèmes sous contrôle.
Étapes
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Évitez les comportements qui ne font que faire empirer les problèmes. Lorsque vous avez un problème avec quelqu'un, que ce soit votre partenaire ou juste un ami, il est parfois très facile de faire quelque chose qui fait empirer le problème avant d'avoir eu l'opportunité d'arranger les choses.
- Par exemple, si vous vous disputez avec votre petite amie parce qu'elle pense que vous la trompez (même si ce n'est pas vrai), ne faites pas empirer le problème en passant beaucoup de temps avec d'autres filles. Vous allez avoir l'air encore moins crédible et il vous sera encore plus difficile de la convaincre de votre moralité. À la place, essayez de moins sortir jusqu'à ce que vous ayez réglé le problème.
- Encore un exemple avec un ami : votre meilleur ami vous en veut parce que vous n'êtes pas venu à sa fête, car vous avez passé ce temps-là avec quelqu'un d'autre. Dans ce genre de situation, vous devez éviter d'avoir l'air distant ou désintéressé de ce qu'il ressent. À la place, essayez de faire quelque chose qui le fait se sentir bien.
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Ayez une idée claire du problème. Avant de vous disputer avec quelqu'un et de trouver une solution pour le problème qui existe entre vous deux, assurez-vous de bien comprendre ce qui vous ennuie en premier. Parfois, les gens ont l'air énervés à propos de quelque chose, mais en fait ils sont énervés à propos d'autre chose. Si vous voulez vraiment régler le problème, vous devez être sûr de vous concentrer sur le bon problème.
- Par exemple, votre petit ami pourrait vous dire qu'il est énervé parce que vous avez décidé de vous rendre dans une université dans une autre ville au lieu de rester dans la ville où vous habitez tous les deux. Bien sûr, vous aurez toujours la possibilité de vous voir tout le temps et de sortir ensemble sans aucun problème, ce qui l'inquiète le plus, c'est tout ce temps libre que vous allez avoir à votre disposition qui pourrait vous amener à rencontrer quelqu'un d'autre.
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Essayez de voir les choses d'un autre point de vue. Lorsque vous vous disputez avec quelqu'un, il est facile d'être sûr d'avoir raison ou que votre façon de faire est la bonne. Après tout, vous fonctionnez avec votre propre cerveau. Cependant, les gens se disputent rarement avec vous pour le simple plaisir de vous contredire. Ils font du mieux qu'ils peuvent avec ce qu'ils savent et la même situation peut avoir un air complètement différent de leur point de vue. Essayez de voir les choses à travers leurs yeux pour pouvoir vous aider à trouver un juste milieu.
- Parfois, lorsque vous avez vraiment du mal à comprendre leur point de vue, vous pourriez vraiment vous aider en leur posant des questions. Demandez-lui de vous expliquer pourquoi il pense qu'il serait mieux de faire autrement. Dites-lui par exemple : « peux-tu m'expliquer comment tu penses ? Je voudrais vraiment arriver à comprendre. » En passant par sa façon de ressentir et de penser, vous pouvez obtenir une meilleure compréhension du problème et une meilleure façon de le résoudre [1] X Source de recherche .
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Assurez-vous qu'il garde un sentiment de respect réciproque et de contrôle. Lorsque les gens sentent que vous leur manquez de respect ou lorsqu'ils se sentent acculés, ils deviennent généralement plus agressifs et plus combattifs, même si dans une autre situation ils auraient été d'accord avec vous. Si vous voyez que le problème prend un tour personnel, essayez de faire ce qu'il faut pour que l'autre se sente plus en contrôle et sente que vous le respectez. Vous allez vous rendre compte que tout d'un coup il a plus envie de parler.
- Par exemple, vous devriez faire attention à votre langage. Ne l'insultez pas et n'utilisez pas des tournures de phrases qui l'accusent comme tu aurais dû…
- Donnez-lui cette sensation de contrôle en lui laissant le choix ou des options, ainsi que des opportunités d'exposer ce qu'il pense être une solution juste à ce problème.
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Dites ce que vous avez sur le cœur. Une fois que vous avez fait ces quelques pas de base vers la résolution du problème, vous devez commencer à trouver une solution. La clé ici est la communication, une communication qui va plus loin que l'échange de pensées. Vous devez penser avant de parler et faites attention à ce que vous voulez dire avant de le dire. Vous devez aussi bien écouter ce qu'il vous dit en vous concentrant vraiment sur ce qu'il dit pour pouvoir vous comprendre l'un l'autre.
- Lors de ces conversations sérieuses pour résoudre des problèmes, vous devez vous laisser beaucoup de temps et vous rencontrer dans un endroit qui est à la fois privé et calme. Cela vous permettra de ne pas être distrait par autre chose, surtout par des choses qui pourraient ajouter encore plus de stress.
- En disant ce que vous avez sur le cœur, vous montrez aussi à l'autre que votre priorité est de trouver une solution, cela pourrait vous faire gagner quelques points et adoucir la situation.
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Trouvez un compromis. Le compromis est la solution de la plupart des problèmes entre deux personnes. Cela signifie que vous devez arrêter de voir les choses en noir ou en blanc. Il n'y a pas ma façon et sa façon . Vous êtes tous les deux des adultes et vous avez tellement de choses à offrir l'un à l'autre, c'est pourquoi vous devez dire ce que vous avez sur le cœur pour trouver une façon commune [2] X Source de recherche .
- Par exemple, si votre petite amie est énervée parce que vous ne pouvez pas vous mettre d'accord de la famille où vous allez célébrer Noël, vous pouvez lui proposer une troisième option : passer la semaine avant Noël dans sa famille, la semaine après Noël dans la vôtre et le jour même juste tous les deux.
- Par exemple, si votre ami est fâché parce qu'il veut assister à un cours avec vous alors que vous voulez assister à un autre, vous pouvez proposer de suivre ces cours séparés, mais de vous retrouver pour faire vos devoirs pour pouvoir passer du temps ensemble à la bibliothèque.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 3:
Gérer des problèmes qui ne sont pas liés à des personnes
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Restez calme. Pour les problèmes liés à des situations stressantes et complexes par exemple lorsque vous vous faites licencier, lorsque vous perdez votre domicile ou lorsque votre voiture a une panne, la première chose à faire est de rester calme. Ne paniquez pas ou ne vous laissez pas envahir par la sensation que c'est la fin du monde. Jusqu'à maintenant, vous êtes arrivé à passer à travers tous les obstacles dans votre vie et le soleil continue de se lever chaque matin, vous êtes sûr à 100 % que vous allez aussi arriver à survivre à celui-là.
- Lorsque vous avez du mal à rester calme, essayez de vous concentrer sur votre respiration. Inspirez et expirez lentement jusqu'à ce que vous vous sentiez plus calme et prête à faire ce que vous devez faire.
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Récoltez autant d'informations que possible. Plus vous en savez sur la situation et sur les options qui s'offrent à vous, mieux vous serez capable de gérer le problème, quel qu'il soit. Faites des recherches sur Google, parlez à des gens qui ont rencontré le même genre de problème et réfléchissez vraiment à un plan C au lieu de rester bloqué sur le plan A et B.
- Par exemple, admettons que vous avez perdu votre emploi. Au lieu de paniquer parce que vous ne savez pas ce que vous allez faire maintenant, rendez-vous à Pôle Emploi. Vous y trouverez des conseillers qui vous aideront à remplir les documents nécessaires et à trouver des ressources pour retrouver du travail rapidement (par exemple, comment faire un résumé).
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Évaluez les ressources qui s'offrent à vous. Tout le monde a des ressources dont il peut se servir pendant les moments de crise. Parfois, ces ressources se présentent sous la forme d'argent ou de temps et d'autres, elles se présentent sous la forme d'amis ou de membres de votre famille qui savent de quoi ils parlent. Quelquefois, les ressources disponibles sont plus difficiles à trouver. Même vos qualités personnelles (votre intelligence ou votre détermination) peuvent vous aider à traverser cette situation.
- Par exemple, si vous savez que vous avez de très bonnes compétences en communication, vous pouvez vous en servir pour résoudre votre problème. Ce n'est pas parce qu'il ne parait pas évident maintenant que vous pouvez vous en servir que cela ne va pas arriver bientôt.
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Réfléchissez aux évènements qui doivent se passer. Une fois que vous avez récolté le plus d'informations possible et que vous connaissez les ressources dont vous avez besoin, préparez votre plan de bataille. Il y a une raison à l'existence des généraux dans l'armée : partir avec un plan, même un plan très basique, vaut mieux que de courir tête baissée en espérant qu'un miracle se produise. Faites une liste des évènements qui doivent arriver et à quel moment. Vous allez rapidement vous apercevoir que cela est plus facile qu'il n'y paraissait.
- Décomposez la solution en plusieurs petits objectifs, puis décomposez chacun de ces objectifs en tâches différentes. Décidez du moment où vous effectuerez chacune de ces tâches et de l'endroit où vous pouvez obtenir un peu d'aide avant de savoir si votre plan est génial.
- Parfois, vous pourrez même arranger beaucoup de choses en ayant simplement un plan et en essayant d'atteindre un but, car cela pourrait vous laisser plus de temps et d'espace pour résoudre vos problèmes. Des personnes comme vos professeurs, vos chefs ou vos créanciers vont se sentir plus à l'aise et vont vous pardonner plus facilement si vous leur montrez que vous avez un plan qui a l'air sérieux.
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Soyez prêt à passer à l'action. Maintenant que vous savez ce que vous avez à faire, faites-le ! Le présent n'arrive qu'une seule fois. Il vous sera beaucoup plus facile de résoudre votre problème si vous vous y mettez le plus tôt possible. Il peut être effrayant de s'occuper de ses problèmes, car vous ne savez jamais ce que va être le résultat final, mais vous devez être sûr que tout va s'arranger à la fin.
- Considérez votre vie comme un film. Elle ne va pas s'arrêter parce que le méchant entre en scène. L'histoire ne va peut-être pas se dérouler de la façon que vous voulez, mais vous trouverez une solution à la fin. Votre vie ne ressemble pas vraiment au jour d'après, alors pas de souci.
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Communiquez avec les gens. Un dernier conseil : il y a très peu de problèmes qui ne peuvent pas être réglés ou tout du moins pour lesquels vous ne pouvez pas être aidés en communiquant plus. Les gens sont faits pour s'entraider et lorsque vous communiquez à propos de vos problèmes, vous allez vous rendre compte que tout d'un coup il devient plus facile de les régler. Parlez avec vos amis et votre famille. Demandez de l'aide. Même en mentionnant simplement les problèmes que vous avez, vous pourriez trouver quelqu'un qui vous conseillera comment les régler [3] X Source de recherche .
- Une mauvaise communication pourrait aussi être la source de vos problèmes, ce qui signifie alors qu'une meilleure communication se suffira à elle-même pour régler vos problèmes.
- Si vous ne devez communiquer qu'une seule chose, communiquez votre besoin de temps. Dites aux gens que vous travaillez sur le problème, que vous avez un plan et que vous concentrez toute votre énergie à le régler rapidement.
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Débarrassez-vous de ce que vous ne pouvez pas changer. Lorsque vous avez plus de problèmes à gérer qu'il ne parait humainement possible de le faire, vous devez abandonner certaines choses auxquelles vous ne pouvez rien changer. Parfois, on s'accroche à ce genre de situation, en essayant de remonter le temps. Cela accapare de l'énergie que vous pourriez utiliser à résoudre des problèmes que vous pouvez vraiment résoudre. Concentrez-vous sur le futur, n'essayez pas d'aller en arrière.
- Laissez partir le passé. Laissez partir vos erreurs. Laissez partir cet ami qui a refusé de vous pardonner quoique vous lui ayez fait. À la place, concentrez-vous sur la résolution de vos autres problèmes et essayez de faire de votre mieux pour améliorer votre vie et vos actions.
- Les problèmes dans votre passé vont souvent se résoudre lorsque vous travaillez à un meilleur futur, même si cela signifie que vous vous rendez compte que ces erreurs ne définissent pas la personne que vous êtes.
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Soyez prêt à faire quelques sacrifices. Lorsque vous devez vous occuper de nombreux problèmes, cela signifie la plupart du temps que vous devez sacrifier quelque chose. Vous pouvez généralement trouver une solution qui vous permettra de faire marcher les choses exactement de la façon que vous vouliez. Cela est aussi vrai lorsque vous n'avez qu'un seul problème. La vie est compliquée et vous devez vous fixer des priorités [4] X Source de recherche .
- Décidez de ce qui compte le plus pour vous et concentrez-vous dessus. Laissez le reste suivre son cours pour qu'il ne puisse pas épuiser tout votre temps et votre énergie, même si cela ne se termine pas bien pour vous.
- Par exemple, si vous avez des problèmes avec votre famille, des problèmes à l'université et des problèmes au travail, vous devez choisir quel problème résoudre en premier. En général, votre famille sera toujours là et vous pouvez toujours vous trouver un autre travail. Il est cependant rare d'avoir une deuxième chance à l'université.
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Arrêtez de tout remettre au lendemain. Lorsque vous avez beaucoup de problèmes à résoudre, il n'est pas inhabituel de le remettre à plus tard. Que vous en soyez conscient ou non, vous êtes probablement figé par la peur. Que va-t-il se passer si vous faites le mauvais choix ? Dès que vous prenez une décision, ses conséquences vont se produire, n'est-ce pas ? Cependant, reporter à plus tard vos choix est en lui-même un choix. Et souvent, ce choix fait empirer le problème. Ne remettez pas vos problèmes à plus tard. Essayez de les résoudre le plus rapidement possible.
- Pensez-y comme si vous aviez une pile énorme de devoirs. Vous pouvez les faire tout de suite pour ne pas crouler dessous ou alors, vous pouvez avoir peur de l'échec et les laisser s'empiler. De toute façon, si vous ne les faites pas, vous allez avoir un zéro. Ce n'est pas parce que vous les ignorez qu'ils vont disparaitre.
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Faites une chose à la fois. Lorsque vous vous mettez au travail pour résoudre la pile géante de problèmes, la meilleure approche reste de vous en occuper une à la fois. Cherchez la première étape et commencez. Cherchez la deuxième étape et commencez. Ne vous inquiétez pas de l'ordre dans lequel vous le faites, vous trouverez une meilleure façon de faire les choses au fur et à mesure que vous les faites et de toute façon, il est rare de faire les choses de manière parfaite.
- Faites un tableau des étapes à franchir pour vous aider à résoudre chacun de vos problèmes. Vous aurez une meilleure vue d'ensemble sur le travail qui vous attend et sur la façon dont les choses se lient entre elles.
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Faites-vous aider. C'est une chose très importante pour ne pas perdre la tête et pour résoudre les problèmes de la meilleure façon possible. Ne vous sentez jamais seul face aux problèmes que vous devez affronter. Vous êtes entouré de personnes qui vous aiment et qui veulent vous aider. Même de parfaits inconnus vont souvent vous venir en aide si vous vous adressez aux bonnes personnes. Ce n'est pas parce que vous demandez de l'aide que vous avez tort, que vous êtes faible ou que vous ne la méritez pas. Les hommes sont des créatures sociales et l'évolution nous a formés à nous aider les uns les autres.
- Par exemple, admettons que vous avez du mal à imaginer ce que vous devez écrire sur le compte rendu pour le travail. Allez sur Internet et vous trouverez des centaines de personnes dans ce domaine qui font ce genre de choses tout le temps. Postez un message sur un forum et vous verrez que de nombreuses personnes viennent vous aider et vous diront : personne ne m'a jamais enseigné comment le faire et j'aurais vraiment voulu qu'ils le fassent. Cela ne devrait pas être aussi compliqué.
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Aidez-vous pour voir les côtés positifs. Vous allez vraiment déprimer si vous devez gérer plusieurs problèmes à la fois. Dans ce genre de situation, il est normal de penser qu'il n'y a aucun espoir. Vous allez avoir l'impression que rien ne va jamais changer et que votre vie sera comme cela jusqu'à la fin. Cependant, si vous gardez une attitude et un comportement positifs, vous allez voir que ces problèmes vont s'envoler avant même que vous ne vous en rendiez compte.
- Une des meilleures approches est d'apprécier les problèmes que vous avez dans la vie. Si vous n'aviez pas de problèmes dans votre vie, vous ne sauriez pas reconnaitre les bonnes choses qui s'y produisent. Cela est d'autant plus vrai pour les problèmes qui touchent les êtres chers. Nous oublions souvent combien nous les aimons jusqu'à ce que quelque chose vienne nous rappeler de la perte que cela serait s'ils n'étaient plus dans nos vies.
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Conseils
- Prenez soin de vous. La personne la plus importante lors d'une situation difficile, c'est vous.
- Réalisez qu'il existe beaucoup de personnes avec des problèmes pires que les vôtres. Prenez du recul par rapport à vos problèmes et vous allez passer tous les obstacles en vous rendant compte de la chance que vous avez.
- Faites une liste des choses que vous voulez changer. Vous ne pouvez pas faire disparaitre tous les problèmes, mais vous pouvez apprendre des choses grâce à eux pour que le même problème ne se répète pas.
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Avertissements
- Il ne vous revient pas de résoudre tous les problèmes. Si c'est une décision importante, vous ne devriez pas hésiter à la passer à un supérieur ou à en discuter avec d'autres personnes pour trouver une solution collective.
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Références
- ↑ http://www.techrepublic.com/blog/10-things/10-tips-and-tactics-for-dealing-with-conflict/
- ↑ http://www.edcc.edu/counseling/documents/conflict.pdf
- ↑ http://www.forbes.com/sites/glennllopis/2013/11/04/the-4-most-effective-ways-leaders-solve-problems/
- ↑ http://www.oprah.com/spirit/What-to-Do-When-You-Are-Overwhelmed
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