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यह विकीहाउ आपको सिखाता है कि बैकअप ईमेल एड्रेस या रिकवरी फोन नंबर का उपयोग करके अपने याहू अकाउंट (Yahoo account) की एक्सेस को कैसे रिस्टोर/बहाल करें। यदि आपके पास एक रिकवरी ईमेल या फ़ोन नंबर आपके याहू अकाउंट के साथ पंजीकृत/रजिस्टर नहीं है, तो आप अपना अकाउंट रिकवर नहीं कर पाएंगे।
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बेव ब्राउजर में https://login.yahoo.com/forgot पर जाएं: यह वेबसाइट आपके बैकअप ईमेल एड्रेस या फोन नंबर पर एक वेरिफिकेशन कोड भेजकर आपके याहू अकाउंट को रिकवर करने में आपकी मदद करेगी। [१] X रिसर्च सोर्स
- अपने अकाउंट को रिस्टोर करने के लिए आपके पास अपने रिकवरी ईमेल एड्रेस या फ़ोन नंबर तक एक्सेस होनी चाहिए। यदि आपके पास उन अकाउंट को एक्सेस करने का कोई रास्ता नहीं है, तो आप याहू के सपोर्ट टीम के किसी व्यक्ति के साथ एक थोड़ी सी फीस पर बात कर सकते हैं। [२] X रिसर्च सोर्स ऐसा करने के लिए, https://help.yahoo.com/kb/account पर जाएं और पेज के ऊपरी-दाएं कोने के पास Speak with a live agent पर क्लिक करें।
- यदि आपने 12 महीनों में अपने अकाउंट में साइन इन नहीं किया है, तो हो सकता है कि आपका अकाउंट याहू के सर्वर से स्थायी रूप से हटा दिया गया हो।
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अपना याहू ईमेल एड्रेस डालें और Continue पर क्लिक करें: यदि आपको अपना याहू ईमेल एड्रेस याद नहीं है, तो अपना रिकवरी फ़ोन नंबर या ईमेल एड्रेस डालें।
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अपने बैकअप एड्रेस या फोन नंबर को रिव्यु करें: एड्रेस या फोन नंबर आंशिक रूप से दिखाया जाएगा। यदि आपके पास एड्रेस या फोन नंबर की एक्सेस है, तो Yes, Send me a verification code पर क्लिक करें। यदि नहीं, तो दूसरे ऑप्शनों को दिखाने के लिए I don't have access पर क्लिक करें।
- यदि आपके पास किसी भी बैकअप ऑप्शन की एक्सेस नहीं है, तो आपको एक मेसेज दिखाई देगा जिसमें, "Uh-oh… Looks like we can't recovery your account online" लिखा होगा। एक दूसरे ईमेल या फोन नंबर को फिर से कोशिश करें, Start Over पर क्लिक करें।
- एक फोन नंबर को वेरीफाई करने पर, आपके नंबर को वेरीफाई करने के लिए दो गायब अंकों को डालने के लिए कहा जा सकता है। यदि ऐसा है, तो नीले अंडरलाइन सेक्शन में सही अंक डालें और Submit पर क्लिक करें।
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याहू से आए मेसेज में वेरिफिकेशन कोड पता करें: यदि आपने रिकवरी के लिए एक ईमेल सेलेक्ट किया है, तो उस एड्रेस के इनबॉक्स को ओपन करें, फिर याहू से आए मेसेज को ओपन करें। यदि अपने एक फोन नंबर डाला है, तो आपको कोड के साथ टेक्स्ट मेसेज आएगा।
- यदि आपको अपने ईमेल के इनबॉक्स में याहू से मेसेज नहीं दिखता है, तो यह आपके Spam या Junk फोल्डर में हो सकता है।
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वेरिफिकेशन कोड डालें और Continue पर क्लिक करें: इस बिंदु पर, आपका रिकवर हो गया है। चूंकि आपके पास अपने पुराने पासवर्ड तक एक्सेस नहीं है, इसलिए आपको एक नया पासवर्ड बनाने का अवसर दिया जाएगा।
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Create a new password पर क्लिक करें।
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दोनों लाइनों में अपना नया पासवर्ड टाइप करें: सुनिश्चित करें कि आप दोनों बार एक जैसा टाइप करते हैं।
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Continue पर क्लिक करें: आप अब अपने नए पासवर्ड के साथ लॉग इन हैं।
- एक बार जब आप वापस साइन इन करते हैं, तो आपके पास अपने रिकवरी विकल्पों को बदलने का विकल्प होगा। ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके आप अतिरिक्त रिकवरी अकाउंट जोड़ सकते हैं या उनको हटा सकते हैं जिनकी आपके पास कोई एक्सेस नहीं है।
सलाह
- आप अकाउंट के डीएक्टिवेट करने के बाद 90 दिनों में साइन इन कर सकते हैं।
- एकबार अकाउंट को डिलीट करने के लिए चिह्नित करने के बाद, आप डीएक्टिवेशन की प्रक्रिया को रद्द नहीं कर सकते हैं।
