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आपका फोन रिंग होता है, लेकिन आपको पता भी नहीं स्क्रीन पर किसका नंबर है। क्या आपको इस अनजाने व्यक्ति को रिप्लाई भेजना चाहिए या फिर आप बिना जवाब दिए छोड़ना चाहते हैं? इस बात का जवाब पूरी तरह से इस बात पर निर्भर है कि ये मैसेज किसी अजनबी से आया है या फिर किसी स्कैमर की तरफ से। परेशान न हों! इस गाइड में, हमने कुछ खास रिप्लाई तैयार किए हैं, जिन्हें आप वापिस भेज सकते हैं और साथ ही संभावित टेक्स्ट स्कैम से बचने के लिए भी कुछ सलाह भी दी गई हैं।

विधि 1
विधि 1 का 2:

एक अनजान नंबर को जवाब देने का सबसे अच्छा तरीका (The Best Way to Respond to an Unknown Number)

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  1. "सॉरी, मेरे फोन पर आपका फोन नंबर नहीं है—आप कौन हैं?" हो सकता है कि आपके फोन से अचानक आपके कुछ पुराने कांटैक्ट हट गए हैं या फिर आप अपने फोन पर किसी की कांटैक्ट इन्फोर्मेशन को एड करना भूल गए हैं। अगर आपको लगता है कि आप इस सेंडर को जानते हैं, तो तुरंत “who is this” टेक्स्ट भेजना चीजों को आसान कर देगा। ओरिजिनल सेंडर ने क्या कहा है, उसके अनुसार, यहाँ पर कुछ सैंपल रिस्पोंस दिए हैं, जिन्हें आप भेज सकते हैं:
    • ऐसा कोई, जिसे आप जानते हैं: “हाय अंतरा! सॉरी–मेरे फोन की कांटैक्ट लिस्ट सिंक्रनाइज़ नहीं हुई है, इसलिए मेरे पास तुम्हारा नंबर सेव नहीं है।”
    • ऐसा कोई, जिसे आप नहीं जानते हैं: “सॉरी, लेकिन मैं इस नाम के किसी भी व्यक्ति को नहीं जानता। उम्मीद है कि आप जिसकी तलाश कर रहे हैं, आपको वो मिल जाए!”
    • केवल तभी रिप्लाई करें, जब आपको लगे कि मैसेज किसी व्यक्ति के द्वारा ही आया है। अगर आपको मैसेज के स्पैम होने का शक है, तो उसका जवाब न दें।
  2. ये एक आजमाया हुआ और सटीक तरीका है, जो बीच में कन्फ़्यूजन की कोई संभावना नहीं रहने देता है। ऐसे में किसी व्यक्ति का या फिर खुद का भी समय खराब करने का कोई मतलब नहीं है। मामले को तुरंत निपटाने के लिए इस क्विक टेक्स्ट को भेज दें, ताकि अनजाना सेंडर लगातार आपके मैसेज को न भरता रहे। [१] अगर उनके मैसेज सीधे किसी और के लिए आए हैं, तो आप ऐसा कह सकते हैं:
    • “हाय! सॉरी, मैं अपर्णा नहीं हूँ; मुझे लगता है आपने गलत नंबर पर मैसेज किया है।”
    • “शायद आप से नंबर लिखने में गलती हो गई है–ये नंबर सिमरन का नहीं।”
    • “सॉरी, मैं अनीता नहीं हूँ। लेकिन उम्मीद है कि आपको उसका नंबर मिल जाएगा!”
  3. श्योर, किसी व्यक्ति के ओरिजिनल मैसेज का जवाब देना और किसी फेक या मज़ाकिया रिस्पोंस के साथ में उन्हें ट्रोल करना अच्छा लग सकता है। लेकिन खुद को उस व्यक्ति की जगह पर रखकर देखने की कोशिश करें: आपको कैसा लगेगा अगर कोई इस तरह से मज़ाकिया जवाब के साथ आपका समय बर्बाद करे? सामने वाले व्यक्ति को सम्मान दिखाएँ और उसके साथ में वैसा ही व्यवहार करें, जैसा आप आपके साथ में होते देखना चाहते हैं।
    • अगर आप किसी अनजाने नंबर को रिप्लाई करते हैं, तो सेल्फी बगैरह भेजने की बजाय सीधे टेक्स्ट भेजें। किसी ऐसे व्यक्ति को कभी अपनी पिक्चर न दें, जिसे आप जानते नहीं हैं। [२]
  4. अगर आप अनकम्फ़र्टेबल फील कर रहे हैं, तो टेक्स्ट को इग्नोर करें: याद रखें–आप किसी को जवाब नहीं देना चाहते हैं, तो फिर कोई फर्क नहीं पड़ता कि वो आपको क्या मैसेज करता है। हाँ, सेंडर को ये बताना जरूर मददगार रहेगा कि उसने गलत नंबर पर मैसेज किया है। फिर भी, आपकी पर्सनल कम्फर्ट और सेफ़्टी सबसे पहले आती है। अगर आप जवाब नहीं देना चाहते हैं, तो न दें! आखिर में सामने वाले व्यक्ति को हिंट मिल ही जाएगी।
विधि 2
विधि 2 का 2:

अनजाने नंबर से आए संदेही मैसेज को संभालना (Handling Suspicious Texts from Unknown Numbers)

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  1. अगर वो आपको लगातार रिप्लाई करते रहता है, तो नंबर को ब्लॉक कर दें: बार-बार और/या अजीब तरह के मैसेज (जिन्हें स्पैम भी बोला जाता है), का सामना करना सच में मुश्किल होता है और ये आपके फोन को पूरा नोटिफिकेशन से भर देता है। ब्लॉक करना, इस तरह के अजीब मैसेज से बचने का सबसे आसान तरीका है; जिसका पूरा श्रेय स्मार्टफोन पर मौजूद स्पेशल सेटिंग्स को जाता है, जो आपको किसी विशेष नंबर के कॉल और मैसेज को ब्लॉक करने की सुविधा देता है। [३]
    • आईफोन: अपने Messages एप में अजनबी के साथ वाले कन्वर्जेशन को निकालें। फिर, कांटैक्ट फोटो (इसे डिफ़ाल्ट ग्रे कांटैक्ट सिंबल में होना चाहिए) को दबाएँ। कांटैक्ट के नाम के नीचे की “info” बटन को टेप करें और “Block this Caller” ऑप्शन को चुनें। [४]
    • एंड्रॉइड: अपने फोन पर Messages एप खोलें। फिर, आप जिस कांटैक्ट को ब्लॉक करना चाहते हैं, उसके साथ के कन्वर्जेशन को दबाएँ और दबाए रखें। “Block” ऑप्शन को चुनें और फिर कन्फ़र्म करने के लिए “OK” टेप करें। [५]
  2. किसी भी संभावित स्कैम मैसेज को बिना रिप्लाई के डिलीट कर दें: स्कैमर आपकी पर्सनल इन्फो और पैसे चुराने की कोशिश में प्राइज़, किसी बात के डर और अन्य चाल का इस्तेमाल करते हैं। एक संदेही टेक्स्ट आप से किसी रैनडम प्राइज़ के लिए क्लैम करने, आपको एक फ्री गिफ्ट कार्ड ऑफर करने, बैंक अकाउंट पर किसी समस्या के बारे में आपको "अलर्ट" करने और इसी तरह के अन्य किस्म के धोखे का इस्तेमाल कर सकते हैं। अजीब दिखने वाले सभी मैसेज को डिलीट कर दें और उन्हें रिप्लाई करने का जोखिम न लें। [६]
    • याद रखें–अगर गवर्नमेंट एजेंसी या पुलिस डिपार्टमेन्ट आप से संपर्क करना चाहता है, तो वो एक मैसेज की बजाय आपको ऑफिशियल लेटर बगैरह भेजेंगे।
    • अपने एरिया कोड के फोन नंबर के साथ बेवकूफ न बनें। आईडी में छेड़छाड़ करके डिजिटल क्रिमिनल्स को उनके फोन नंबर को ज्यादा भरोसेमंद दिखा सकते हैं।
    • अगर आप से अजीब तरह का कोई सवाल किया जाए, तो ऐसे अजनबी सेंडर के मैसेज को हमेशा डिलीट कर दें।
  3. संदेही लिंक वाले टेक्स्ट मैसेज को बिना रिप्लाई किए डिलीट कर दें: अज्ञात लिंक खोलने का जोखिम, लाभ मिलने की संभावना से कहीं अधिक है। यदि आप लिंक खोलते हैं, तो आपके मैलवेयर से संक्रमित होने या आपकी जानकारी चोरी होने की या फिर इसी तरह की कोई और धोखेबाज़ी होने की अधिक संभावना है। अगर कोई टेक्स्ट बहुत ज्यादा संदेही लग रहा है, तो शायद ये सच में भी है! [७]
    • उदाहरण के लिए, काफी सारे प्राइज़ स्कैम आप से अपने पैसे को क्लैम करने के लिए एक लिंक पर क्लिक करने के लिए बोलेंगे।
  4. आपको आने वाले किसी भी तरह के स्पैम मैसेज की रिपोर्ट करने के लिए 1909 नंबर डायल करें या इस नंबर पर मैसेज भेजें: ये नंबर सभी नेटवर्क के फोन नंबर के लिए काम करता है। इस नंबर पर शिकायत करने के लिए कस्टमर को उस मैसेज को कॉपी करके इस नंबर पर भेजना पड़ेगा। [८]

चेतावनी

  • अपनी पर्सनल इन्फोर्मेशन को कभी किसी अनजाने व्यक्ति को न दें या न ही किसी अनजान व्यक्ति की सलाह पर अपनी पर्सनल इन्फोर्मेशन चेंज करें। [९]

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