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इस विकीहाउ गाइड में आपको उन सभी चीज़ों और बातों को पहचानना सिखाया गया है जिनसे आप जान सकेंगे कि क्या आपके कंप्यूटर या अकाउंट को हैक किया गया है, साथ ही यह भी कि किस प्रकार ऐसे प्रोऐक्टिव (proactive) कदम उठाए जा सकते हैं कि भविष्य में भी हैकिंग (hacking) से बचा जा सके। यह ध्यान रखिएगा अधिकांश आधुनिक "hacking" आपके कंप्यूटर या अकाउंट की जानकारी की चोरी के लिए होती है या आपके कंप्यूटर पर मैलवेयर (malware) इन्स्टाल करने के लिए होती है।
चरण
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अपने कंप्यूटर पर होने वाली किसी भी असामान्य गतिविधि पर ध्यान दीजिये: हालांकि कंप्यूटर की समस्याएँ तापमान से लेकर हार्ड ड्राइव के करप्ट (corrupt) होने, किसी भी कारण से हो सकती हैं, मगर निम्नलिखित से शायद यह संकेत मिल सकता है कि आपका कंप्यूटर हैक किया गया है: [१] X रिसर्च सोर्स
- आपके कंप्यूटर का पासवर्ड अब काम नहीं कर रहा है
- बिना आपके इनपुट (input) के आपके कंप्यूटर की सेटिंग (settings) में बहुत परिवर्तन हो जाता है
- फ़ाइल के कंटेंट्स (contents) बदल गए हैं
- आपको लगता है कि आपकी कुछ एक्सटर्नल डिवाइसेज़ (devices) (जैसे कैमरे, माइक्रोफ़ोन्स, या जीपीएस डिवाइसेज़) में पावर चालू हो गई है जबकि आप उनका इस्तेमाल ही नहीं कर रहे हैं।
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अन्य स्टैण्डर्ड हैकर मैलवेयर पर ध्यान दीजिये: ये कुछ और चीज़ें हैं जो कि हैक किए जाने पर संभवतः हो सकती हैं:
- ब्राउज़र के जो टूलबार आपने शामिल न भी किए हों, वे दिखने लगें
- ब्राउजर का इस्तेमाल नहीं करते समय भी, रैंडम (Random) पॉप-अप्स (pop-ups) अक्सर दिखने लगें
- सिस्टम या ब्राउज़र सेटिंग्स डिफ़ौल्ट (default) पर रीसेट किए गए हों या उनमें ऐसी सेटिंग्स का इस्तेमाल हो रहा हो जिन्हें आपने कार्यान्वित नहीं किया हो [२] X रिसर्च सोर्स
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अपने वाई-फ़ाई नेटवर्क में घुसपैठियों से सावधान रहिए: विंडोज़ और मैक दोनों ही कंप्यूटरों में ये बिल्ट-इन (built-in) तरीके होते हैं जिनसे यह पता लग सकता है कि क्या आपके वाई-फ़ाई नेटवर्क में कोई अतिरिक्त अतिथि भी आ गया है:
- Windows
- खोलिए Start
- टाइप करिए view network computers and devices
- क्लिक करिए View network computers and devices [३] X रिसर्च सोर्स
- किसी भी असामान्य आइटम को खोजिए ("ROUTER" आइटम आपका वाई-फ़ाई राउटर (router) है)।
- Mac
- Finder खोलिए या डेस्कटॉप पर क्लिक करिए।
- क्लिक करिए Go
- क्लिक करिए Network
- असामान्य आइटम्स खोजिए।
- Windows
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हैकिंग को रोकिए: अगर आप जान जाते हैं कि आपका स्मार्ट फ़ोन या कंप्यूटर हैक हो गया है, तब आप हैकिंग को ज़ारी रहने से रोकने के लिए कुछ कर सकते हैं और हैकिंग के दुष्परिणामों को भी कम कर सकते हैं:
- तुरंत इन्टरनेट से डिसकनेक्ट (Disconnect) कर दीजिये।
- राउटर तथा/या मॉडेम का प्लग दीवार से निकाल कर अपने इन्टरनेट को बंद कर दीजिये।
- अपने कंप्यूटर को सेफ़ मोड (Safe Mode) में फिर से स्टार्ट करिए (मोबाइल में यह चरण छोड़ दीजिये):
- हाल ही में इन्स्टाल किए हुये किसी भी प्रोग्राम को निकाल दीजिये।
- अपने कंप्यूटर को फिर से स्टार्ट करिए।
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भविष्य में होने वाली किसी भी हैकिंग से बचिए: आप भविष्य के डेटा को हैकर के किसी भी एक्सेस (access) से बचने के लिए निम्नलिखित कर सकते हैं:
- एंटीवायरस चेक को रन (run) करिए और अगर ज़रूरी हो तब अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से इन्स्टाल करिए।
- अपने ब्राउज़र के कैश (cache) और कुकीज़ (cookies) को साफ़ करिए।
- अपने सभी अकाउंट पासवर्ड बदल दीजिये।
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अपने अकाउंट पर लॉग इन करने की कोशिश करिए: उस अकाउंट के लॉगइन पेज पर जाइए जिसके संबंध में आपको संदेह है कि उसे हैक किया गया है, और उसमें अपने ईमेल एड्रेस/यूज़र नेम/फ़ोन नंबर और पासवर्ड से लॉग इन करने का प्रयास करिए।
- अगर आपके अकाउंट का पासवर्ड काम नहीं करता है और आपने उसको परिवर्तित नहीं किया था, तब अपने अकाउंट में पासवर्ड रीसेट (reset) ईमेल निकालिए। सामान्यतः इस प्रकार के ईमेल से आप अपने पासवर्ड को रीसेट कर सकते हैं और अपने अकाउंट को सुरक्षित कर सकते हैं।
- दुर्भाग्यवश, अगर आप अपने अकाउंट में लॉग इन नहीं कर पाएँ, और ईमेल एड्रेस तक न पहुँच सकें, तब आप केवल यही कर सकते हैं कि जिस कंपनी या सेवा का यह अकाउंट हो, उसे सूचित कर दें कि वह अकाउंट हैक हो चुका है।
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अपने अकाउंट में होने वाली किसी भी अनियमित गतिविधि पर ध्यान दीजिये: अनियमित गतिविधियों में, ऐसे मेसेजेज़ (messages) या पोस्ट्स (posts) जो आपने नहीं बनाए हों, से ले कर बिलकुल फ़र्क अकाउंट सेटिंग्स तक कुछ भी हो सकता है।
- सोशल मीडिया पर, आप देख सकते हैं कि आप बिलकुल अलग अकाउंट्स को फॉलो (follow) कर रहे होंगे या आपका बायो (bio) बदल गया होगा।
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हाल में आए हुये मेसेजेज़ पर ध्यान दीजिये: फ़ेसबुक जैसे प्लेटफॉर्म्स पर हैक करने की एक आम विधि में किसी मित्र द्वारा आपको कोई लिंक "भेजा जाना" होता है; अगर आप उस लिंक पर क्लिक करेंगे तब वह आपके मेसेंजर द्वारा उस प्लेटफ़ॉर्म पर आपके मित्रों और कॉनटेक्ट्स (contacts) को फॉरवर्ड (forward) हो जाएगा।
- अगर आप देखेंगे कि लोग आपको उत्तर दे रहे हैं जबकि आपने कोई मेसेज भेजा ही नहीं, तब शायद आप हैक कर लिए गए हैं। [४] X रिसर्च सोर्स
- ऐसे लिंक्स पर क्लिक मत करिए जिन पर आपको विश्वास न हो, लिंक्स को खोलने से पहले, जिन लोगों पर आपको विश्वास हो उनसे, उस लिंक की विश्वसनीयता की पुष्टि कर लीजिये। [५] X रिसर्च सोर्स
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"Have I Been Pwned" वेबसाइट से जाँचिए: इस वेबसाइट में ऐसी साइट्स की सूची होस्ट की जाती है जिनकी जानकारियाँ पिछले कुछ सालों में चुराई गई हैं। https://haveibeenpwned.com/PwnedWebsites पर जाइए और वहाँ पर दी गई वेबसाइट्स की सूची पर स्क्रोल (scroll) करिए; अगर आपको वहाँ कोई ऐसी वेबसाइट दिखाई पड़े जिसमें आपका अकाउंट हो, तब हैक के विवरण को देखिये।
- अगर, हैक आपके अकाउंट बनाने से पहले हुआ हो, तब शायद चिंता की कोई बात नहीं है।
- अगर आपके अकाउंट बनाने के बाद हैक हुआ हो, तब तुरंत ही उस वेबसाइट और उससे जुड़ी किसी भी सेवा (जैसे कि आपका ईमेल एड्रेस) के लिए अपना पासवर्ड बदल दीजिये।
- आपको ये जानकार आश्चर्य होगा कि सोनी और कॉमकास्ट जैसी उच्च-प्रोफ़ाइल वाली वेबसाइट्स भी "Have I Been Pwned" सूची में हैं, तो इस बात की संभावना बहुत अधिक है कि आपके पास कम से कम एक संभावित कंप्रोमाइज्ड (compromised) अकाउंट तो होगा ही।
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भविष्य की उलझनों से बचिए: भविष्य में हैक होने की संभावना और हैक होने की स्थिति में होने वाली हानि, दोनों ही को कम से कम करने के लिए आप निम्नलिखित करने पर विचार करिए:
- किसी भी उपलब्ध प्लेटफ़ॉर्म पर 2-फ़ैक्टर औथेंटिकेशन एनेबल (enable) करिए (जो कि आपके फ़ोन पर मेसेज भेज कर यह वेरिफ़ाई (verify) करता है कि आपने अपने अकाउंट में लॉग किया है)।
- कभी भी एक ही पासवर्ड को दो बार इस्तेमाल मत करिए (जैसे कि, अपने प्रत्येक अकाउंट के लिए अलग पासवर्ड का इस्तेमाल करिए)। [६] X रिसर्च सोर्स
- अगर आप कभी किसी साझा किए हुये कंप्यूटर, स्मार्टफ़ोन या टैबलेट पर दुर्घटनावश अपने अकाउंट को लॉग इन छोड़ दें, तब अपना पासवर्ड तुरंत ही बदल दीजिये।
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एपल आईडी वेबसाइट खोलिए: अपने कंप्यूटर के वेब ब्राउज़र में https://appleid.apple.com/ पर जाइए।
- इस साइट से आप उन साइट्स की सूची देख सकते हैं जिन पर आपने अपने एपल आईडी से साइन इन किया होगा। अगर आपको वहाँ कोई ऐसा विकल्प दिखाई पड़ता है जिस पर आपने साइन इन नहीं किया है, तब आप उससे साइन आउट कर सकते हैं और फिर अपना पासवर्ड बदल सकते हैं।
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अपने एपल आईडी अकाउंट में लॉग इन करिए: पेज के बीच में स्थित टेक्स्ट फ़ील्ड्स में अपने एपल आईडी ईमेल एड्रेस और पासवर्ड एंटर करिए, और फिर ↵ Enter को दबाइए।
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अपने लॉगइन को वेरिफ़ाई करिए: आपके अकाउंट की सेटिंग पर यह निर्भर करेगा कि या तो आपको एक सुरक्षा प्रश्न का जवाब देना होगा या अपने आईफ़ोन का इस्तेमाल करके 2-फ़ैक्टर औथेंटिकेशन कोड को निकालना होगा।
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नीचे स्क्रोल करके "Devices" सेक्शन तक जाइए: आपको यह विकल्प पेज के बॉटम के निकट मिलेगा।
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साइन इन लोकेशन्स की सूची को रिव्यू (Review) करिए: "Devices" सेक्शन में उन जगहों (जैसे कि आपके कंप्यूटर, स्मार्ट फ़ोन आदि) की सूची होगी जिनमें आपने अपने एपल आईडी से लॉग इन किया होगा।
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किसी प्लेटफॉर्म से साइन आउट करिए: अगर आपको यहाँ कोई अपरिचित लोकेशन दिखाई पड़ती है, तब आप प्लेटफ़ॉर्म पर लोकेशन के नाम तथा उसके बाद सामने आने वाले ड्रॉप डाउन मेनू में Remove पर क्लिक करके अपने एपल आईडी से साइन आउट कर सकते हैं।
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अपना पासवर्ड बदलिए : अगर आपको किसी अनजाने प्लेटफ़ॉर्म से साइन आउट करना पड़े, तब आपको एपना एपल पासवर्ड तुरंत बदल देना चाहिए। इससे भविष्य में होने वाली हैकिंग से बचा जा सकता है।
- बस यह ध्यान रखिएगा कि आप ऐसा पासवर्ड इस्तेमाल करें जो आपके एपल अकाउंट के लिए विशिष्ट हो।
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अपने गूगल अकाउंट पेज को खोलिए: अपने कंप्यूटर के वेब ब्राउज़र में https://myaccount.google.com/ पर जाइए।
- इस तरीके से आप उन जगहों को देख सकते हैं जहां अभी आपके गूगल अकाउंट से लॉग इन किया गया है। अगर यहाँ आपको कोई ऐसा विकल्प दिखाई पड़ता है जिसे आप नहीं पहचान पा रहे हैं, तब आप अपने अकाउंट से साइन आउट कर सकते हैं और अपना पासवर्ड बदल सकते हैं।
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क्लिक करिए Device activity & security events : पेज के बाईं ओर "Sign-in & security" शीर्षक के नीचे आपको यह लिंक मिलेगा।
- अगर आपने अपने गूगल अकाउंट में लॉग इन नहीं किया हुआ होगा, तब यहाँ पर आपको आगे जाने से पहले लॉग इन करने के लिए प्रॉम्प्ट किया जाएगा।
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क्लिक करिए REVIEW DEVICES : यह पेज के दाईं ओर, "Recently used devices" शीर्षक के नीचे होगा।
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अपनी लॉग इन लोकेशन्स को रिव्यू करिए: इस पेज का प्रत्येक आइटम एक ऐसी लोकेशन है जहां आपने अपने गूगल अकाउंट से साइन इन किया हुआ है।
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प्लेटफॉर्म से साइन आउट करिए: अगर आपको कोई ऐसा प्लेटफॉर्म मिलता है जिसे आप नहीं पहचान पा रहे हैं (जैसे कि कोई कंप्यूटर), तब प्लेटफॉर्म के नाम पर क्लिक करिए, प्रॉम्प्ट किए जाने पर लाल REMOVE बटन पर क्लिक करिए।
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अपना पासवर्ड बदलिए : अगर आपको किसी अनजाने प्लेटफॉर्म से साइन आउट करना पड़े, तब आपको अपना गूगल पासवर्ड तुरंत बदल देना चाहिए। इससे भविष्य में हो सकने वाली हैकिंग से बचा जा सकता है।
- बस यह ध्यान रखिएगा कि आप ऐसा पासवर्ड इस्तेमाल करें जो आपके गूगल अकाउंट के लिए विशिष्ट हो।
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फ़ेसबुक खोलिए: अपने कंप्यूटर के वेब ब्राउज़र में https://www.facebook.com/ पर जाइए। इससे, अगर आपने लॉग इन किया हुआ होगा, तब आपकी फ़ेसबुक न्यूज़ फ़ीड (Facebook News Feed) खुल जाएगी।
- अगर आपने पहले से लॉग इन नहीं किया हुआ है, तब आगे बढ्ने से पहले अपना फ़ेसबुक ईमेल एड्रेस और पासवर्ड एंटर करिए।
- इस विधि से आप उन जगहों को देख सकेंगे जहां अभी आपने फ़ेसबुक अकाउंट से साइन इन किया हुआ होगा। अगर आपको कोई ऐसा विकल्प दिखाई पड़ता है जिसे आप नहीं पहचानते हैं, आप उस अकाउंट से साइन आउट कर सकते हैं और अपना पासवर्ड बदल सकते हैं।
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"Menu" आइकन पर क्लिक करिए: यह पेज के दाईं ओर ऊपर एक त्रिभुज होगा। एक ड्रॉप डाउन मेनू सामने आयेगा।
- कुछ ब्राउज़र्स पर इसकी जगह, यह आइकन, गियर जैसा भी दिख सकता है।
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क्लिक करिए Settings : यह ड्रॉप डाउन मेनू में होगा।
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क्लिक करिए Security and Login : आपको यह टैब पेज के ऊपर बाईं ओर मिलेगी।
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क्लिक करिए See More : यह "Where You're Logged In" सेक्शन के बॉटम में होगा। ऐसा करने से उन सभी लोकेशन्स की सूची सामने आ जाएगी जहां आपने अपने फ़ेसबुक अकाउंट से लॉग इन किया हुआ होगा।
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लॉगइन लोकेशन्स को रिव्यू करिए: यहाँ पर सूचीबद्ध किए गए सभी प्लेटफ़ॉर्म और लोकेशन्स किसी विशिष्ट फ़ेसबुक लॉगइन से सम्बद्ध होते हैं।
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किसी प्लेटफॉर्म से साइन आउट करिए: अगर आपको कोई अपरिचित लोकेशन दिखाई पड़े, तब लोकेशन के दाईं ओर ⋮ पर क्लिक करिए और Log Out पर क्लिक करिए।
- आप Not You? पर भी क्लिक कर सकते हैं और फ़ेसबुक को इस घटना की सूचना देने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट्स को फॉलो कर सकते हैं।
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अपना पासवर्ड बदलिए : अगर आपको किसी अनजाने प्लेटफॉर्म से साइन आउट करना पड़े, तब आपको अपना फ़ेसबुक पासवर्ड तुरंत बदल देना चाहिए। इससे भविष्य में हो सकने वाली हैकिंग से बचा जा सकता है।
- बस यह ध्यान रखिएगा कि आप ऐसा पासवर्ड इस्तेमाल करें जो आपके फ़ेसबुक अकाउंट के लिए विशिष्ट हो।
रेफरेन्स
- ↑ https://whatismyipaddress.com/hacking-signs
- ↑ https://www.komando.com/tips/480920/popups-blocking-videos-it-could-be-a-nasty-malware
- ↑ https://www.dummies.com/computers/operating-systems/windows-10/see-devices-connected-windows-10-computer/
- ↑ https://blog.avira.com/hacked-social-media-account/
- ↑ https://www.welivesecurity.com/2015/05/22/5-security-questions-ask-clicking-link/
- ↑ https://pixelprivacy.com/resources/reusing-passwords/
