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इस विकिहाऊ में सिखाया गया है कि कैसे किसी जीमेल अकाउंट को डिलीट किया जाये, और कैसे डिलीट किए हुये जीमेल अकाउंट को, डिलीट किए जाने के दो दिन के अंदर, रिकवर किया जाए। ध्यान रहे कि सामान्यतः आप डिलीट किए हुये जीमेल अकाउंट को दो दिन बाद रिकवर नहीं कर सकेंगे, और न ही आप जीमेल अकाउंट को अपने फ़ोन या टैबलेट से डिलीट कर सकते हैं। जीमेल अकाउंट को डिलीट करने से जीमेल को आपके ओवरआर्चिंग (overarching) गूगल अकाउंट से हटा दिया जाएगा, मगर उससे आपका गूगल अकाउंट डिलीट नहीं होगा।
चरण
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क्लिक करिए Delete your account or services : यह पेज के दाईं ओर ऑप्शंस के "Account preferences" कॉलम में होगा।
- यह ऑप्शन देखने के लिये आपको नीचे स्क्रोल करना होगा।
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क्लिक करिए Delete products : यह ऑप्शन आपको पेज के दाईं ओर मिलेगा।
- अगर आपने अपने जीमेल अकाउंट में साइन इन नहीं किया हुआ है, तब पेज के बीच में SIGN IN पर क्लिक करिए, और आगे बढ्ने से पहले अपना ईमेल और पासवर्ड एंटर करिए।
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अपना पासवर्ड एंटर करिए: जिस अकाउंट को डिलीट करना चाहते हैं उसमें लॉग इन करने के लिए जिस पासवर्ड का इस्तेमाल करते हैं उसे टाइप करिए।
- अगर आपने सही ईमेल एड्रेस में साइन इन नहीं किया हुआ है, तब "Hi Name" संदेश के नीचे ईमेल एड्रेस के बग़ल में क्लिक करिए, उसके बाद सही ईमेल एड्रेस चुन लीजिये या आप जिसे डिलीट करना चाहते हैं उसका नाम लिखने के लिए Use another account का इस्तेमाल करके वहाँ पर उसे लिख दीजिये।
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क्लिक करिए NEXT : यह नीला बटन पेज पर सबसे नीचे की ओर होगा।
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"Gmail" हेडिंग के निकट बने कूड़ेदान के आइकन पर क्लिक करिए: यह पेज के सबसे नीचे की ओर "Gmail" हेडिंग के दाईं ओर होगा।
- अगर आप अपने जीमेल की जानकारी के बैकअप को डाउनलोड करना चाहते हैं, तब पहले तो पेज के सबसे ऊपर की ओर DOWNLOAD DATA पर क्लिक करिए, नीचे स्क्रोल करिए और NEXT पर क्लिक करिए, फिर नीचे स्क्रोल करिए और CREATE ARCHIVE पर क्लिक करिए, और तब तक प्रतीक्षा करिए जब तक कि बैकअप के लिंक के साथ एक ईमेल आपके इनबॉक्स में न आ जाये। उसके बाद आप ईमेल में दिये हुये डाउनलोड लिंक पर क्लिक कर सकते हैं, और अपनी डिलीट करने की प्रक्रिया को ज़ारी रखने के लिए https://myaccount.google.com/deleteservices पर वापस चले जाइए।
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जीमेल के अलावा कोई और ईमेल एड्रेस एंटर करिए: पॉप-अप विंडो में जीमेल के अलावा कोई और ईमेल एड्रेस टाइप करिए। यह कोई भी ऐसा ईमेल एड्रेस हो सकता है जिस तक आपकी पहुँच हो, जैसे कि आईक्लाउड (iCloud) याहू (Yahoo), और आउटलुक(Outlook)।
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क्लिक करिए SEND VERIFICATION EMAIL : यह पॉप-अप विंडो के दाईं ओर नीचे वाले कोने पर होगा। ऐसा करने से जीमेल के अलावा वाले एड्रेस पर पुष्टि करने के लिए एक ईमेल भेज दिया जाएगा।
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जीमेल के अलावा वाला ईमेल एड्रेस खोलिए: अगर इनबॉक्स अपने आप नहीं खुले तब ज़रूरत पड़ने पर ईमेल एड्रेस की वेबसाइट पर जाइए लॉग इन करिए, और तब इनबॉक्स खोलिए।
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ईमेल को गूगल से खोलिए: ऐसा करने के लिए "Google" सेंडर (sender) से ईमेल पर क्लिक करिए।
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डिलीट करने वाले लिंक पर क्लिक करिए: यह ईमेल की बॉडी (body) के बीच में होगा। इससे एक नया पेज खुल जाएगा जिस पर डिलीट करने की शर्तें दी गई होंगी।
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"Yes" बॉक्स पर सही का निशान लगाइए: निशान लगाने वाला यह बॉक्स पेज पर सबसे नीचे की ओर होगा।
- वैसे अच्छा यह होगा कि मान लेने से पहले डिलीट करने की शर्तों को पढ़ लिया जाए।
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क्लिक करिए DELETE GMAIL : यह पेज पर सबसे नीचे होगा। यह आपके जीमेल अकाउंट को तुरंत डिलीट कर देगा।
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प्रॉम्प्ट किए जाने पर क्लिक करिए DONE : ऐसा करने से डिलीट करने की प्रक्रिया पूरी हो जाती है और आप गूगल अकाउंट पेज पर वापस लौटा दिये जाते हैं। आप अभी भी जीमेल के अलावा वाले एड्रेस पर लॉग इन करके यूट्यूब जैसी चीज़ों के लिए अपने गूगल अकाउंट का इस्तेमाल कर सकते हैं।
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जल्दी करिए: जीमेल अकाउंट को डिलीट करने के बाद आपके पास उसे रिकवर करने के लिए केवल दो कार्य-दिनों का समय होता है। [१] X रिसर्च सोर्स
- यह गूगल अकाउंटों के रिकवरी पीरियड, जो कि दो से तीन हफ़्तों के बीच होता है, से भिन्न होता है।
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गूगल रिकवरी पेज खोलिए: अपने ब्राउज़र में https://accounts.google.com/signin/recovery पर जाइए। इससे एक पेज खुलेगा जिसमें टेक्स्ट फ़ील्ड होगी।
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अपना ईमेल एड्रेस एंटर करिए: जिस जीमेल अकाउंट को आपने डिलीट किया है उसका एड्रेस टाइप करिए।
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क्लिक करिए Next : यह टेक्स्ट फ़ील्ड के नीचे एक नीला बटन होता है।
- अगर यहाँ पर आपको यह संदेश देखने को मिलता है कि आपका ईमेल अकाउंट है ही नहीं या डिलीट कर दिया गया है, तब आप अपना जीमेल अकाउंट रिकवर नहीं कर सकते।
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पासवर्ड एंटर करिए: पेज के बीच में स्थित टेक्स्ट फ़ील्ड में अपने ईमेल एड्रेस का पासवर्ड एंटर करिए।
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क्लिक करिए Next : यह टेक्स्ट फ़ील्ड के नीचे होगा।
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प्रॉम्प्ट किए जाने पर क्लिक करिए Continue : ऐसा करने से आप अकाउंट बनाने वाले पेज पर पहुँच जाएँगे, जहां आप अपने पुराने ईमेल एड्रेस को रीइंस्टेट (reinstate) कर सकते हैं।
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अपने अकाउंट की जानकारी की जांच करिए: आपको यहाँ पर अपने फोन नंबर और रिकवरी ईमेल एड्रेस के साथ अपना पुराना ईमेल एड्रेस दिखना चाहिए। अगर सब कुछ ठीक लगे, तब आगे बढ़िए।
- अगर ज़रूरत हो, तब, आगे बढ्ने से पहले, अपने अकाउंट के मनचाहे हिस्सों को आप अपडेट भी कर सकते हैं।
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क्लिक करिए Submit : यह अकाउंट की जानकारी वाले हिस्से के नीचे एक नीला बटन होता है।
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फ़ोन नंबर एंटर करिए: पेज के बीच में टेक्स्ट फ़ील्ड में, फ़ोन नंबर टाइप करिए जिस पर आपको संदेश आ सके।
- अगर आपके फ़ोन में संदेश आने की सुविधा न हो, तब आगे बढ्ने से पहले आप "Call" बॉक्स पर सही का निशान लगा सकते हैं। इससे गूगल उस नंबर पर संदेश भेजने की जगह कॉल करेगा।
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क्लिक करिए Continue : यह पेज में सबसे नीचे की ओर होगा। गूगल आपके फ़ोन पर वेरीफ़िकेशन कोड (verification code) के साथ एक संदेश भेजेगा।
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अपना वेरीफ़िकेशन कोड निकालिए: अपने फ़ोन पर संदेश वाले ऐप या सेक्शन को खोल कर, गूगल के संदेश में आए छह अंकों के कोड को देखिये।
- अगर आपने चुना है कि गूगल आपको कॉल करे, तब फ़ोन सुनिए और जो कोड आपको बताया जाए, उसे लिख लीजिये।
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वेरीफ़िकेशन कोड एंटर करिए: अपने कंप्यूटर में पेज के बीच में स्थित टेक्स्ट फ़ील्ड में कोड टाइप करिए।
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क्लिक करिए Continue : यह वेरीफ़िकेशन फ़ील्ड के नीचे होगा। यदि कोड सही होगा तब आपका ईमेल अकाउंट रिकवर हो जाएगा और आप वापस गूगल अकाउंट पर पहुँच जाएँगे।
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अपना जीमेल अकाउंट खोलिए: अपने ब्राउज़र में https://www.gmail.com/ पर जाइए। इससे पहले डिलीट किए गए अकाउंट का इनबॉक्स खुल जाएगा, हालांकि शायद आपको पहले इसमें लॉग इन करने की ज़रूरत पड़ सकती है।
सलाह
- अगर आपको यकीन न हो कि आप अपने जीमेल अकाउंट को डिलीट ही करना चाहते हैं, तब सोचिए कि क्या उसकी जगह, केवल उससे लॉग आउट करने से काम चल सकता है।
- जीमेल अकाउंट डिलीट करने के बाद, आपको (अपने जीमेल अकाउंट के अलावा वाले ईमेल एड्रेस से) अपने फ़ोन, टैबलेट और दूसरे कम्प्यूटरों में वापस साइन इन करना पड़ सकता है। [२] X रिसर्च सोर्स
चेतावनी
- अगर आप उससे सम्बद्ध हर चीज़, जिसमें ईमेल, कॉन्टैक्ट, यूट्यूब डेटा और गूगल ड्राइव फ़ाइलें शामिल हैं, खोने को तैयार न हों, तब कभी भी कोई जीमेल अकाउंट डिलीट मत करिए।
