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ये विकिहाउ गाइड आपको वैबसाइट या जीमेल मोबाइल एप का इस्तेमाल करके किसी खोए या भूले जीमेल पासवर्ड को रिकवर करना सिखाएगी।

विधि 1
विधि 1 का 2:

जीमेल वैबसाइट का इस्तेमाल करना (Using the Gmail Website)

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  1. https://mail.google.com पर जाएँ: लिंक का इस्तेमाल करें या URL को वेब ब्राउज़र में लिखें।
    • अगर आपकी ईमेल या फोन नंबर ऑटोमेटिकली नहीं भरता है, तो इसे लेबल किए फील्ड में लिखें और Next पर क्लिक करें।
  2. आपको याद आखिरी पासवर्ड को एंटर करें और Next पर क्लिक करें।
    • अगर आपको अपना पहले इस्तेमाल किया कोई भी पासवर्ड याद नहीं है, तो ग्रे बॉक्स में सबसे नीचे मौजूद Try a different question पर क्लिक करें।
    • जब तक कि आपको ऐसा एक सवाल नहीं मिल जाता, जिसका आप जवाब दे सकें, तब तक Try a different question पर क्लिक करना जारी रखें, फिर उसका जवाब दें, उसके बाद Next क्लिक करें।
  3. आप से इनमें से एक करने का कहा जाएगा:
    • आपके जीमेल अकाउंट के साथ में जुड़े फोन नंबर पर मेसेज को कन्फ़र्म करें;
    • आपके जीमेल अकाउंट के साथ में जुड़े ईमेल एड्रेस पर मेसेज को कन्फ़र्म करें;
    • अगर आपने एक रिकवरी ईमेल अकाउंट सेट किया था, तो आपकी रिकवरी अकाउंट के ईमेल को कन्फ़र्म करें; या
    • एक ऐसे ईमेल को एंटर करें, जिसे आप तुरंत चेक कर सकें।
  4. गूगल से आए एप्लीकेबल ईमेल या टेक्स्ट मेसेज को खोलें।
  5. स्क्रीन पर मौजूद फील्ड में मेसेज में आए वेरिफिकेशन कोड एंटर करें।
  6. एक नया पासवर्ड एंटर करें और उसे लेबल फील्ड में कन्फ़र्म करें।
  7. क्लिक करें।
  8. क्लिक करें: आपका पासवर्ड रिकवर हो जाएगा और आप इसकी मदद से जीमेल में साइन इन कर सकते हैं।
    • अगर आप एक पिछले पासवर्ड को एंटर नहीं कर पाए थे या आपके जुड़े फोन नंबर, ईमेल या रिकवरी ईमेल पर टेक्स्ट मेसेज आता है, तो आप से "briefly tell us why you can’t access your account" पूछा जाएगा। यहाँ एक वजह एंटर करें और Submit क्लिक करें।
    • गूगल 3 से 5 दिन में वापिस शुरू हो जाएगा।
विधि 2
विधि 2 का 2:

जीमेल एप का इस्तेमाल करना (Using the Gmail App)

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  1. ये एक बंद एनवेलोप की तरह लाल और सफेद आइकॉन होता है।
  2. टैप करें।
  3. टैप करें।
  4. लेबल फील्ड में आपके जीमेल अकाउंट से जुड़े ईमेल या फोन नंबर को एंटर करें।
    • अगर आपको पहले इस्तेमाल किया कोई भी पासवर्ड याद नहीं है, तो पासवर्ड फील्ड के नीचे Try another way to sign in टैप करें।
    • जब तक कि आपको ऐसा एक सवाल नहीं मिल जाता, जिसका आप जवाब दे सकें, तब तक Try another way to sign in पर क्लिक करना जारी रखें, फिर उसका जवाब दें, उसके बाद Next टैप करें।
  5. आप से इनमें से एक करने का कहा जाएगा:
    • आपके जीमेल अकाउंट के साथ में जुड़े फोन नंबर पर मेसेज को कन्फ़र्म करें;
    • आपके जीमेल अकाउंट के साथ में जुड़े ईमेल एड्रेस पर मेसेज को कन्फ़र्म करें;
    • अगर आपने एक रिकवरी ईमेल अकाउंट सेट किया था, तो आपकी रिकवरी अकाउंट के ईमेल को कन्फ़र्म करें; या
    • एक ऐसे ईमेल को एंटर करें, जिसे आप तुरंत चेक कर सकें।
  6. गूगल से आए एप्लीकेबल ईमेल या टेक्स्ट मेसेज को खोलें।
  7. स्क्रीन पर मौजूद फील्ड में मेसेज में आए वेरिफिकेशन कोड एंटर करें।
  8. एक नया पासवर्ड एंटर करें और उसे लेबल फील्ड में कन्फ़र्म करें।
  9. टैप करें।
  10. टैप करें: आपका पासवर्ड रिकवर हो जाएगा और आप इसकी मदद से जीमेल में साइन इन कर सकते हैं।
    • अगर आप एक पिछले पासवर्ड को एंटर नहीं कर पाए थे या आपके जुड़े फोन नंबर, ईमेल या रिकवरी ईमेल पर टेक्स्ट मेसेज आता है, तो आप से "briefly tell us why you can’t access your account" पूछा जाएगा। यहाँ एक वजह एंटर करें और Submit टैप करें।
    • गूगल 3 से 5 दिन में वापिस शुरू हो जाएगा।

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