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सेल फ़ोन नंबर के मालिक का पता लगाना ट्रिकी (tricky) होता है, क्योंकि ये नंबर किसी सार्वजनिक डेटाबेस में सूचीबद्ध नहीं होते हैं। यूं तो आपके पास कई विकल्प होते हैं, विशेषकर अगर आपको परेशान करने वाली कॉल्स आ रही हों तब आप पुलिस को खबर कर सकते हैं, मगर इसका कोई भी एक गारंटीशुदा तरीका नहीं है।
चरण
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नंबर पर कॉल करिए: जो भी जवाब दे उससे बताइये कि आपको इस नंबर से कॉल आ रही हैं। विनम्रता से पूछिये कि वे कौन हैं। अगर वे बता दें, तब बात बढ़ाने की ज़रूरत नहीं है! अगर नहीं बताएं, तब नीचे दिये तरीकों में से कोई एक तरीका अपनाइए।
- प्रयास करिए कि कोई मित्र कॉल करे या उनके फ़ोन का इस्तेमाल करके कॉल करिए। अगर आपने कई बार कॉल किया है और आपको कोई जवाब नहीं मिला है, तब संभावना यह है कि दूसरा पक्ष जान बूझ कर आपकी कॉल नहीं उठा रहा है। किसी मित्र के फ़ोन से कॉल करने से या पे-फ़ोन से कॉल करने से यह संभावना समाप्त हो जाएगी।
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सार्वजनिक डेटाबेस को सर्च करिए: अगर आपका अनुमान कि वह किसी सेल फ़ोन का नंबर है, ग़लत होगा, तब शायद वह सार्वजनिक जानकारी हो सकती है। यूएस में the white pages पर खोजिए या अपने क्षेत्र में सार्वजनिक डेटाबेस को देखिये।
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किसी सर्च इंजन का इस्तेमाल करिए: फ़ोन नंबर के स्वामी या सम्बद्ध संस्था ने शायद उस नंबर को किसी व्यक्तिगत या कॉर्पोरेट वेबसाइट पर पोस्ट किया हो।
- आप जिस फ़ोन नंबर को खोज रहे हों उसका एरिया कोड शामिल करिए। अनेक फ़ारमैट इस्तेमाल करके देखिये, जैसे XXX-XXX-XXXX और (XXX)XXXXXXX।
- अगर पहली बार खोजने में आपको सफलता न मिले तब कुछ और भिन्न सर्च इंजन्स को ट्राई (try) करके देखिये।
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सोशल नेटवर्किंग साइट को सर्च करिए: सोशल नेटवर्क के सर्च बार में फ़ोन नंबर को एंटर करिए। खास तौर पर अनेक फ़ेसबुक यूज़र्स की प्राइवेसी सेटिंग्स होती हैं मगर तब भी उनके "निजी" नंबर सार्वजनिक सर्च में सामने आ जाते हैं। [१] X रिसर्च सोर्स
- अगर आपको संदेह हो कि वह ऐसा कोई है जिससे आपकी ऑनलाइन डीलिंग (dealing) हो, तब उस साइट को देखिये जहां पर आप उनसे चैट (chat) करते हैं या जहां आप उनसे जानकारी एक्सचेंज (exchange) करते हैं, उदाहरण के लिए उस साइट के फ़ोरम पर देखिये।
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किसी डीप वेब सर्च इंजन का इस्तेमाल करिए: इनको "अदृश्य वेब" सर्च इंजन भी कहा जाता है, इनको ऐसे परिणाम खोजने के लिए डिज़ाइन किया जाता है जिन्हें मेनस्ट्रीम (mainstream) विकल्प छोड़ देते हैं। [२] X रिसर्च सोर्स
- डीप वेब इंजन्स को खास तौर पर स्पेशलाइज़ (specialize) किया जाता है, इसलिए आपको ऐसा वाला खोजना होगा जो आपकी सर्च के लिए उपयोगी हो। डीप वेब सर्च इंजन्स के इंडेक्स के लिए (सामान्य नियमित सर्च इंजन पर) खोजने का प्रयास करिए।
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मुफ़्त रिवर्स (reverse) सेल फ़ोन सेवा से शुरुआत करिए: अगर आप मुफ़्त तरीकों को पहले ही देख चुके हैं (जो कि आपको कर ही लेना चाहिए), तब संभावना यही है कि आपने इन सेवाओं के विज्ञापन तो देख ही लिए होंगे। मुफ़्त सेवाओं को देखते समय only से शुरुआत करिए; संभावना यही है कि इनसे काम नहीं चलेगा, मगर पहले कदम के रूप में यह एक आसान पहला कदम है।
- किसी भी ऐसे मुफ़्त ट्रायल के लिए साइन अप "मत" करिए जिसमें आपका क्रेडिट कार्ड नंबर या अन्य निजी जानकारी मांगी गई हो।
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सावधानीपूर्वक सेवाओं की समीक्षा करिए: अनेक "रिवर्स सेलफ़ोन डेटाबेस" जो सर्च करने के लिए शुल्क लेती हैं आपको ठगने की कोशिश करेंगी या आपको ऐसी जानकारी देने का प्रयास करेंगी जो किसी काम की नहीं होगी। [३] X रिसर्च सोर्स
- शुद्धता की जांच करने के लिए झूठे या परिचित फ़ोन नंबर एंटर करिए: नंबरों की किसी रैंडम (random) श्रंखला (सही फ़ोन नंबर फ़ारमैट में) को सर्च करके देखिये। अगर सर्च में तब भी आपको "परिणाम" मिलते हैं तथा खास तौर पर जीपीएस लोकेशन मिलती है, तब या तो यह ठगी की या मज़ाक की साइट है। [४] X रिसर्च सोर्स इसी प्रकार आप अपना फ़ोन नंबर भी एंटर करके देख सकते हैं कि क्या आपको सही परिणाम मिलते हैं।
- कंपनी की समीक्षा पढ़ कर देखिये: कंपनी के नाम की ऑनलाइन सर्च से आपको ठगे गए ग्राहकों की शिकायतों का पता चल सकता है। और अधिक आधिकारिक दृष्टिकोण के लिए, आप ग्राहकों की शिकायतों का कंपनी द्वारा दिया गया जवाब देखने के लिए the Better Business Bureau directory को सर्च कर सकते हैं।
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सभी मुफ़्त विकल्पों को पूरी तरह से जाँचने के बाद ही फ़ीस वाली सेवाओं के लिए भुगतान करिए: ये साइट्स भी एक तरीके से वही सर्च करेंगी जो आपने मुफ़्त तरीके का इस्तेमाल करके की होंगी, इसलिए पैसे देने से आपको शायद ही कोई नया परिणाम मिलेगा और यह भी हो सकता है कि आपकी जानकारी चोरी हो जाये या आपके क्रेडिट कार्ड से अधिक चार्ज (charge) कर लिया जाये।
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किसी प्राइवेट जासूस को किराये पर ले लीजिए: ऊपर दिये गए विकल्पों का प्रयास करने के बाद आपको अक्सर वह जानकारी नहीं मिल पाएगी जिसकी आपको आवश्यकता होगी। प्राइवेट जासूस को किराये पर लेना एक महंगा विकल्प है, मगर आप चाहेंगे कि किसी को चुनने से पहले अनेक विकल्पों को देख लिया जाये। किसी को किराये पर लेने से पहले उसका एस्टिमेट (estimate) तथा टर्म्स के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त कर लीजिये। अगर वह जासूस आपकी वांछित जानकारी को पाने में असफल रहता है तब अक्सर रिफ़ंड (refund) उपलब्ध होता है, मगर इसके बारे में पहले ही पूछ लेना अच्छा होता है।
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अपनी कॉल लॉग या कॉलर आईडी देखिये: सभी मोबाइल फ़ोन अपने आप अधिकांश आने वाली फ़ोन कॉल्स को पहचान सकते हैं। अगर आप लैंडलाइन पर हैं (घर के फ़ोन पर), तब कॉलर आईडी लगवाने के लिए अपने फ़ोन प्रोवाइडर से संपर्क करिए।
- अगर आप नहीं जानते हों कि अपने मोबाइल फ़ोन में हाल में आई हुई फ़ोन कॉल्स को कैसे देखें तब या तो अपने फ़ोन के मैनुअल को देखिये या निर्माता से संपर्क करिए।
- ऐसे तरीके हैं जिनसे आप कॉलर आईडी को बाईपास (bypass) कर सकते हैं या उसे ग़लत नंबर दिखाने के लिए ट्रिक कर सकते हैं। अगर कॉलर आईडी असफल हो जाये तब निम्न विकल्पों की ओर बढ़िए।
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"कॉल रिटर्न" सेवा की मांग करिए: अपने फ़ोन प्रोवाइडर से संपर्क करिए और "कॉल रिटर्न" या "लास्ट कॉल रिटर्न" सेवा खरीद लीजिये। इसके लिए आपको शुरुआत में कुछ फ़ीस भरनी हो सकती है और/या हर बार जब आप इसे इस्तेमाल करेंगे तब आपको कुछ फ़ीस भरनी हो सकती है।
- कॉल रिटर्न कोड देश और फ़ोन प्रोवाइडर के आधार पर भिन्न भिन्न हो सकता है (यह भी हो सकता है कि सभी क्षेत्रों में यह उपलब्ध भी न हो)। प्रोवाइडर से कोड मांगिए या इन्टरनेट में "[अपने देश के लिए] कॉल रिटर्न कोड] खोजिए।
- यूनाइटेड स्टेट्स में इस सेवा को *69 कहते हैं (वहाँ इस्तेमाल किए जाने वाले कोड के नाम पर)।
- आप जिस कॉल को ट्रेस करना चाहते हैं उसके समाप्त होने के बाद, कॉल रिटर्न कोड एंटर करिए और आपको एक वॉइस मेसेज सुनाई पड़ना चाहिए जिसमें कॉलर का नंबर इस विकल्प के साथ पढ़ा जाएगा, कि आप उस पर वापस कॉल कर सकें।
- कुछ क्षेत्रों में कॉल रिटर्न स्वतः उपलब्ध होती है। तब भी फ़ीस तो लागू होगी है।
- चेतावनी : कुछ क्षेत्रों में (जैसे कि कैलिफोर्निया में), आपको बिना फोन नंबर बताए कॉल रिटर्न केवल अंतिम इनकमिंग (incoming) कॉल रिटर्न करेगी।
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"call trap" या "call trace" फ़ंक्शंस को सक्षम करिए: अगर आपको किसे अज्ञात नंबर से लगातार परेशान करने वाली कॉल्स आ रही हैं, तब अपने फ़ोन प्रोवाइडर से पूछिये कि क्या ये सेवाएँ उपलब्ध हैं:
- Call trap : कॉल ट्रेप का निवेदन करने के बाद, अगले कुछ हफ़्तों के लिए (या जितने दिन के लिए आपका प्रोवाइडर निवेदन करे) जब आपको परेशान करने वाली कॉल आयें तब आप उनका समय और तिथि लिख लीजिये। जब आप यह जानकारी अपनी फ़ोन कंपनी को दे देंगे तब वे इस परेशान करने वाले नंबर की पहचान करेंगे और उसकी रिपोर्ट लॉं एनफ़ोर्समेंट को कर देंगे।
- Call trace : जब यह सेवा सक्षम हो जाएगी, परेशान करने वाली कॉल के तुरंत बाद ट्रेस कोड को दबाने से फ़ोन नंबर लॉं एनफ़ोर्समेंट के पास चला जाएगा। (यूनाइटेड स्टेट्स में यह कोड *57 है; अगर आप किसी दूसरे देश में हैं तब आपके प्रोवाइडर को आपको इस्तेमाल करने के लिए वह कोड बता देना चाहिए।)
- कॉल ट्रेप्स आम तौर पर निःशुल्क होते हैं, जबकि कॉल ट्रेसेज़ का अतिरिक्त शुल्क लग सकता है। अगर कॉल ट्रेप उपलब्ध नहीं हो, या परशानी बहुत अधिक हो, तब शायद आप अपने फ़ोन प्रोवाइडर को मना सकें कि वह आपको निःशुल्क कॉल ट्रेस सेवा उपलब्ध करा दे।
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भुगतान की हुई सेवा की ध्यान से समीक्षा करिए: "रिवर्स सेल फ़ोन लुकअप" वेबसाइट्स ग्राहकों को ठगने के लिए बदनाम हैं, या तो वे कीमत ले कर भी कोई उपयोगी जानकारी नहीं उपलब्ध कराती हैं या जान बूझ कर ग्राहक के क्रेडिट कार्ड की जानकारी की चोरी करती हैं।
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कंपनी के रिव्यू और उसके विरुद्ध की गई शिकायतों को ऑनलाइन खोजिए: साधारण सर्च इंजन क्वेरीज़ (queries) के अलावा the Better Business Bureau directory भी एक अच्छी जगह है जहां इनको देखा जा सकता है।
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कभी भी भुगतान की जानकारी किसी अविश्वसनीय साइट को मत उपलब्ध कराइए: अगर आपका ब्राउज़र आपको चेतावनी देता है कि वेबसाइट असुरक्षित है, अगर साइट आपसे किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट से भुगतान करने को कहे जिसका आपने नाम भी न सुना हो या साइट आपको "sketchy" या अनप्रोफ़ेशनल लगे, तब कभी भी अपने क्रेडिट कार्ड का नंबर एंटर मत करिए।
- इसमें "मुफ़्त ट्रायल" भी शामिल जिसमें यह दावा किया जाता है कि आपके कार्ड को चार्ज नहीं किया जाएगा।
- ऐसी सेवा खोजने का प्रयास करिए जिसमें आपको पेपाल या किसी अन्य जाने माने तीसरे पक्ष से भुगतान करने दिया जाये।
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कभी भी अनावश्यक व्यक्तिगत जानकारी मत दीजिये: किसी भी वैध फ़ोन लुकअप सेवा में कभी भी आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर या वैसी कोई निजी जानकारी नहीं मांगी जाती है।
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अपने परिवार का अता पता रखिए: कोई भी स्मार्ट फ़ोन या जीपीएस चिप वाला फ़ोन ट्रैक किया जा सकता है। ये कुछ विकल्प हैं जिनसे आप अपने परिवार के ठिकाने का हर समय पता रख सकते हैं:
- अपने सेल फ़ोन प्रोवाइडर से संपर्क करके पूछिये कि क्या वे अतिरिक्त मासिक शुल्क ले कर परिवार ट्रैकिंग प्लान दे सकते हैं। यह अभिभावक नियंत्रण क्षमताओं के साथ भी हो सकता है।
- अपने परिवार के स्मार्ट फ़ोन्स में जीपीएस ट्रैक करने वाले ऐप को लगा दीजिये। कुछ ऐप्स स्वेच्छा से यूज़र को मित्रों के साथ अपनी लोकेशन साझा करने का अवसर देते हैं, जबकि कुछ अन्य का उद्देश्य माता पिता के लिए अपने बच्चों को ट्रैक करना होता है। अपने फ़ोन के ऐप स्टोर को ब्राउज़ करिए अथवा अपनी आवश्यकतानुसार ऐप को खोजने के लिए ऑनलाइन रिसर्च करिए।
- नॉन-स्मार्ट फ़ोन्स पर AccuTracking इन्स्टाल करिए। ऐक्यूट्रैकिंग (AccuTracking) उन कुछ तृतीय-पक्ष ऐप्स में से है जो नॉन-स्मार्ट फ़ोन्स में काम करते हैं। उनकी वेबसाइट पर इस जानकारी को खोजिए कि वे किन फ़ोन मॉडेल्स के साथ काम करते हैं और उनका मासिक शुल्क आदि क्या है।
- अगर आप बिना उसकी अनुमति के किसी की लोकेशन ट्रैक करने की कोशिश कर रहे हैं, तब उनके फ़ोन पर ऐप हाइडर (hider) इन्स्टाल कर दीजिये और उसका इस्तेमाल ट्रैकिंग ऐप को छुपाने के लिए करिए। इसके स्थान पर आप ट्रैकिंग ऐप को उनके फ़ोन में किसी ऑब्स्क्योर (obscure) फोल्डर में डाल दीजिये ताकि उसके खोजे जाने की संभावना कम से कम हो जाये।
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अपने फ़ोन का ट्रैक रखने के लिए एक ऐप इन्स्टाल करिए: अगर आपको अपने फ़ोन के खोने की या चोरी हो जाने के चिंता है, तब ऐसे अनेक ऐप्स डिज़ाइन किए गए हैं जिनसे आप अपने फ़ोन की जीपीएस लोकेशन को किसी कंप्यूटर से ट्रैक कर सकते हैं और/या किसी चोर द्वारा उसका उसके इस्तेमाल को रोक सकते हैं।
- किसी ऐसे ट्रैकिंग या एंटि-थेफ्ट ऐप को अपने फ़ोन के ऐप स्टोर पर देखिये या ऑनलाइन खोजिए जो आपकी डिवाइस पर काम कर सके।
- ऐक्यूट्रैकिंग ऐसी कुछ सेवाओं में से एक है जो (जीपीएस सक्षम) नॉन-स्मार्ट फ़ोन्स को ट्रैक कर सकती है।
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किसी खोये हुये फ़ोन को खोजिए: अगर आपने अपना फ़ोन खो ही दिया है और पहले से कोई ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर नहीं लोड किया है तब भी आपके पास उसे लोकेट करने का अवसर है:
- अनेक स्मार्ट फ़ोन निर्माता स्वतः आपका फ़ोन लोकेट कर सकते हैं। ग्राहक सेवा को फ़ोन करिए या अपने मॉडेल के लिए ऑनलाइन निर्देशों को खोजिए। अगर आप किसी कंप्यूटर तक पहुँच सकते हैं तब तब शायद आप अपने फ़ोन की लोकेशन को ट्रैक कर सकेंगे और/या उसे ऐसा सेट कर सकेंगे कि वह नियमित अंतराल पर ज़ोर की आवाज़ निकाले।
- कुछ ट्रैक करने वाले ऐप्स (जैसे कि एण्ड्रोइड का "Plan B") किसी कंप्यूटर से रिमोट तरीके से आपके फ़ोन पर डाउनलोड किया जा सकता है। अपने स्मार्ट फ़ोन की बैटरी समाप्त होने से पहले यह करना सुनिश्चित कर लीजिये।
- आपका सेल सर्विस प्रोवाइडर, आपके फ़ोन की जीपीएस चिप को दूर से एक्टिवेट करके, कुछ शुल्क ले कर, जीपीएस लोकेशन उपलब्ध करा सकता है। नॉन-स्मार्ट फ़ोन को लोकेट करने का यह आपका एकमात्र विकल्प हो सकता है।
सलाह
- यूएस या कनाडा के फ़ोन के पहले तीन अंक एरिया कोड कहलाते हैं। दूसरे देशों में एरिया कोड 2 से 5 अंकों तक का हो सकता है। आप एरिया कोड की लोकेशन ऑनलाइन या फ़ोन डाइरेक्टरी में देख सकते हैं।
- यूएस या कनाडा के फ़ोन का चौथे से छठा अंक एक्सचेंज का कोड दर्शाता है। एक्सचेंज कोड को खोजने से कॉलर की आपकी खोज और भी सीमित हो जाएगी।
चेतावनी
- अगर आप दूसरे सिरे पर कॉलर को पा जाते हैं, और समझ लेते हैं कि वह कौन है, तब शांत रहिए और किसी प्रकार के झगड़े फसाद में मत पड़िए। यदि वे अशिष्ट, धमकाने वाले या दुष्ट हों, तब सुनते मत रहिए। अगर वे शारीरिक क्षति की धमकी दें तब मामला पुलिस के पास ले जाइए।
