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बैटरी की खराबी से लेकर ब्लूटूथ की राह में रुकावट जैसे, आपके कंट्रोलर के आपके PlayStation 4 कंसोल के साथ में कनेक्ट न होने के पीछे के कई संभावित कारण हो सकते हैं। ये विकिहाउ गाइड आपको कुछ ऐसे स्टेप्स बताएगी, जिनका इस्तेमाल आप अपने PS4 कंट्रोलर के आपके कंसोल के साथ में कनेक्ट न होने की समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं।
चरण
विधि 1
विधि 1 का 6:
वायरलेस कनैक्शन में गड़बड़ है (The wireless connection is faulty)
-
1एक USB केबल की मदद से अपने कंसोल को कंट्रोलर के साथ में कनेक्ट करें: अगर आप इसे वायरलेस तरीके से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो फिर एक वायर कनैक्शन आजमाकर देखें। ये जब जुड़ा हुआ हो, उस दौरान चेक करके सुनिश्चित करें कि कनैक्शन लूज या टूटे नहीं हैं।
- अगर कोई एक काम नहीं कर रहा है, तो फिर अपने कंट्रोलर को अपने कंसोल से कनेक्ट करने के लिए कई अलग-अलग केबल का इस्तेमाल करके देखें। हो सकता है कि कोई एक केबल खराब हो गई हो और उसकी वजह से आपका कंट्रोलर कनेक्ट होने के लिए नहीं दिख पा रहा हो।
- ऐसे मामले में, सुनिश्चित करें कि आप एक सही तरह के केबल का इस्तेमाल कर रहे हैं, जो डेटा ट्रांसमिट करने के साथ उसे चार्ज भी कर सके। एक ऐसा केबल, जो केवल आपके कंट्रोलर को चार्ज पहुंचा रहा हो, इस स्टेप के लिए काम नहीं करेगा।
- कंट्रोलर को अपने कंसोल के साथ में सिंक्रनाइज़ करने के लिए करीब तीन सेकंड के लिए PS बटन को दबाएँ।
- अगर आप अभी भी कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो अगले स्टेप को आज़माएँ।
विधि 2
विधि 2 का 6:
आपकी वायरलेस बैटरी खत्म हो चुकी या कम है (Your wireless battery is dead or low)
-
1बैटरी चार्ज करें: अगर बैटरी कम है या खत्म हो गई है, तो भी आप अपने कंट्रोलर को चालू नहीं कर पाएंगे। केबल को कुछ समय के लिए लगा रहने दें, ताकि ये ठीक से चार्ज हो जाए। आमतौर पर, खाली बैटरी को पूरा चार्ज होने में करीब दो घंटे का समय लगता है। [१] X रिसर्च सोर्स
- अगर बैटरी चार्ज करने से आपका काम नहीं बन रहा है, तो आप अगले स्टेप को आजमा सकते हैं। कुछ मामलों में, शायद आप पाएंगे कि बैटरी बहुत जल्दी से खत्म हो रही है और तब आप समझ सकते हैं कि एक नया कंट्रोलर खरीदने का समय आ गया है।
विधि 3
विधि 3 का 6:
आपका कंट्रोलर आपके कंसोल के साथ में सिंक्रनाइज़ नहीं है (Your controller isn't synced with your console)
विधि 4
विधि 4 का 6:
आपके कंट्रोलर पर कई सारे एक्टिव कनैक्शन हैं (Your controller has too many active connections)
-
1अपने कंट्रोलर को अन्य डिवाइस से डिस्कनेट कर दें: यदि आपने आपके कंट्रोलर को अपने विंडोज कंप्यूटर के साथ में जोड़ रखा है, तो अपने कंप्यूटर पर कनैक्शन की लिस्ट में से इसे हटा दें। उदाहरण के लिए, यदि आपका कंट्रोलर ब्लूटूथ आपके Windows 10 कंप्यूटर के साथ में जुड़ा है, तो आपका कंप्यूटर शायद आपके कंट्रोलर को एक्सेस कर रहा होगा और ये कंसोल को उसके साथ में कनैक्शन बनाने से रोक रहा होगा।
- वैकल्पिक रूप से, आप उस डिवाइस पर ब्लूटूथ को बंद कर सकते हैं।
- अगर आपको अभी भी मुश्किल का सामना हो रहा है, तो अगले स्टेप के साथ आगे बढ़ें।
विधि 5
विधि 5 का 6:
अन्य ब्लूटूथ डिवाइस की वजह से रुकावट पैदा हो रही है (Other Bluetooth devices are causing interference)
-
1ब्लूटूथ की रुकावट पैदा करने वाले स्त्रोत हटा दें: अगर आपका कंट्रोलर चालू हो जाता है, लेकिन LED लाइट दर्शाती है कि ये कनेक्ट नहीं होगा (यानि लाइट सफेद दिखे), तब आप समझ जाएंगे कि आपको ये कदम (ब्लूटूथ की रुकावट हटाने) उठाने की जरूरत है। अपने कंट्रोलर को अपने कंसोल के करीब रखें या फिर उस ब्लूटूथ फ्रीक्वेन्सी (2.402-2.4835 GHz) में चलने वाली अन्य डिवाइस को अलग कर दें।
- अगर इससे भी परेशानी हल नहीं होती है, तो अगले स्टेप के साथ आगे बढ़ें।
-
1अपने कंट्रोलर को रीसेट करें: ऐसा करने के लिए, अपने कंसोल और कंट्रोलर को बंद करें। फिर, एक पेपरक्लिप या दूसरी इसी तरह की किसी चीज का इस्तेमाल करके, आपके कंट्रोलर के पीछे, L2 बटन के सामने मौजूद छोटे से छेद के अंदर की बटन को दबाएँ और इसे पाँच सेकंड के लिए दबाकर रखें। आपके PS4 को वापिस चालू करें, फिर अपने कंट्रोलर पर PS बटन दबाएँ। इसके कंसोल से जुडने की पुष्टि करने के लिए आपको एक बीप सुनाई देना चाहिए।
- अगर आपको अभी भी कनैक्शन से जुड़ी समस्या का सामना हो रहा है, तो आप अपने कंट्रोलर को एक दूसरे कंसोल से जोड़कर देख सकते हैं अगर ये काम कर जाए। यदि ये भी काम नहीं करता है, तो इसके बाद की मदद के लिए आपको PlayStation की Support Team से बात करना होगी।
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