Unduh PDF Unduh PDF

Tentunya sangat mengejutkan akun Bumble Anda diblokir. Jika hal ini terjadi, jangan khawatir. Anda masih memiliki kesempatan untuk mendapatkan kembali aktivasi akun. Artikel ini akan memandu Anda melewati proses pengajuan banding atas pemblokiran akun Bumble, serta mengetahui cara mengakali pemblokiran jika pengajuan banding tersebut ditolak. Artikel ini juga menjelaskan cara menghindari pemblokiran akun pribadi di masa mendatang.

Metode 1
Metode 1 dari 3:

Mengajukan Banding atas Pemblokiran

Unduh PDF
  1. Jika Anda merasa pemblokiran akun Anda merupakan sebuah kesalahan, Anda bisa meminta staf tim dukungan pelanggan untuk membatalkan pemblokiran tersebut. Kunjungi https://bumble.com/help-search#contact-us untuk mengajukan banding. [1]
    • Para pengguna yang pernah mencoba langkah ini menyarankan pemilihan opsi “ Report a technical issue ” dari daftar topik, kemudian memilih “ Other ” dari segmen “ Choose a service ”.
    • Berikan informasi lain yang diminta dalam formulir seperti nama, alamat surel, mode Bumble, dan platform yang digunakan untuk mengakses Bumble.
  2. Di bagian akhir formulir kontak, Anda memiliki kesempatan untuk menjelaskan aktivitas terakhir di Bumble saat kendala terjadi dan bisa memberikan informasi tambahan mengenai permintaan atau pengajuan banding Anda. Berikan sebanyak mungkin detail agar tim dukungan Bumble bisa mengevaluasi permintaan Anda dengan lebih mudah. [2]
    • Sebagai contoh, Anda bisa mengatakan (dalam bahasa Inggris), “ When I logged in this morning, I got a message saying my account has been blocked. I reviewed the community guidelines and I’m sure I haven’t violated any of them, so I think this may have been a mistake. Would it be possible to get my account reactivated? ” (“Saat saya masuk ke akun pagi ini, saya menerima pesan yang menunjukkan bahwa akun saya telah diblokir. Saya meninjau kembali peraturan komunitas dan yakin bahwa saya tidak melanggar peraturan apa pun sehingga saya rasa pemblokiran ini merupakan sebuah kesalahan. Apakah akun saya bisa kembali diaktifkan?”).
  3. Langkah ini bersifat opsional, tetapi bisa membantu mendukung permintaan Anda jika Anda bisa memberikan semacam bukti yang menunjukkan bahwa pemblokiran yang dilakukan merupakan sebuah kesalahan. Untuk mengunggah cuplikan layar, klik tombol “ + ” di bawah segmen “ Attach a screenshot (optional) ” pada “ Step 3 ” di formulir kontak. [3]
    • Sebagai contoh, katakanlah akun Anda diblokir setelah Anda terlibat dalam konflik dengan pengguna lain. Jika Anda merasa benar dan memiliki cuplikan obrolan dengan pengguna yang bersangkutan, Anda bisa memanfaatkan cuplikan tersebut untuk mendukung pengajuan banding.
  4. Berdasarkan beberapa pengguna Bumble, biasanya dibutuhkan sekitar satu minggu bagi pihak dukungan pelanggan untuk menanggapi permohonan seperti ini. Sambil menunggu, cobalah bersabar. Pihak Bumble kemungkinan tidak akan membatalkan pemblokiran jika Anda menghujani layanan bantuan mereka dengan terlalu banyak permintaan atau pesan.
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 3:

Mereset Akun

Unduh PDF
  1. Meskipun merupakan metode populer untuk mengakali pemblokiran Bumble, mereset akun secara teknis tidak diizinkan di bawah syarat dan ketentuan layanan Bumble. [4] Anda bisa mencoba metode ini jika Bumble tidak menerima pengajuan formal pembatalan pemblokiran akun, tetapi perlu diingat bahwa akun Anda bisa saja diblokir lagi jika Anda tertangkap basah.
    • Tidak ada penalti atas penghapusan akun Bumble lama dan pembuatan akun baru. [5] Namun, jika Anda secara resmi diblokir oleh pihak (dengan satu akun), pembuatan akun baru justru dianggap sebagai pelanggaran peraturan. [6]
  2. Jika Anda mendaftarkan diri dalam layanan Bumble Boost, Anda perlu membatalkan langganan layanan tersebut sebelum bisa menghapus akun. [7] Ada beberapa cara melakukannya, tergantung pada cara Anda mendaftarkan diri dalam layanan. Sebagai contoh: [8]
    • Jika Anda berlangganan melalui App Store Apple, buka menu “ Settings ” pada ponsel dan sentuh ID Apple. Setelah itu, akses “ Subscriptions ”. Gulirkan layar hingga Anda menemukan entri Bumble Boost pada daftar langganan, sentuh entri, dan pilih “ Cancel Subscription ”.
    • Untuk langganan melalui Google Play, buka aplikasi Google Play Store dan pilih “ Subscriptions ” dari menu utama. Cari Bumble pada daftar langganan, pilih entri, dan sentuh “ Cancel ”.
    • Jika Anda berlangganan secara langsung melalui aplikasi Bumble pada ponsel Android, buka aplikasi dan akses menu di pojok kiri atas layar. Pilih ikon Bumble Boost di bawah foto profil. Sentuh “ Manage your subscription ” di bawah tanggal kedaluwarsa langganan, kemudian pilih “ Cancel ”.
    • Jika Anda berlangganan melalui situs web Bumble, kunjungi situs tersebut dan masuk ke akun. Klik foto profil Anda di pojok kiri atas layar, kemudian pilih “ Manage your Boost ”. Klik “ Unsubscribe ” yang berada di bawah ringkasan langganan layanan.
  3. Buka aplikasi Bumble, kemudian cari ikon “ Profile ” di pojok kiri bawah layar. Ikon ini tampak seperti siluet kepala dan bahu berwarna abu-abu. Setelah itu, sentuh ikon roda gigi di pojok kanan atas profil. Gulirkan layar dan pilih “ Delete account ”, kemudian ikuti perintah untuk menyelesaikan proses penghapusan akun. [9]
    • Untuk memastikan Anda tidak sampai menghapus akun secara tidak sengaja, ada beberapa langkah untuk mengonfirmasi penghapusan akun. Anda perlu memilih alasan penghapusan akun, kemudian menyentuh kembali “ Delete account ”. Tikkan “delete” (dalam huruf kecil) pada jendela teks yang muncul, kemudian pilih “ Confirm ”.
    • Jika Anda mengalami kesulitan saat menghapus akun, Anda bisa mengirimkan permintaan penghapusan akun melalui formulir kontak dukungan pelanggan Bumble: https://us1.bumble.com/help-search#contact-us . Pilih “ Request my data ” dari daftar topik dan jelaskan alasan penghapusan akun. Perlu diingat bahwa mungkin dibutuhkan beberapa minggu bagi pihak Bumble untuk memproses permintaan Anda.
  4. Jika Anda membuat akun Bumble menggunakan akun Facebook, Anda juga perlu menghapus tautan ke akun Facebook. Untuk melakukannya, masuk ke akun Facebook dan buka menu “ Account ” (“Akun”). Pilih “ Settings & Privacy ” (“Pengaturan dan Privasi”), kemudian klik “ Settings ” (“Pengaturan”). Gulirkan layar ke segmen “ Apps and Websites ” (“Aplikasi dan Situs Web”), dan cari Bumble pada daftar aplikasi. Klik “ Remove ” (“Hapus”) untuk membatalkan tautan akun Facebook ke akun Bumble. [10]
  5. Anda tidak bisa mengaktifkan kembali akun yang diblokir setelah akun dihapus. Sebagai gantinya, Anda perlu membuat akun yang benar-benar baru. [11] Agar akun tidak diblokir lagi:
    • Daftarkan diri melalui akun Facebook yang berbeda dari akun yang sebelumnya digunakan jika Anda memilih opsi “ Continue with Facebook ”.
    • Gunakan nomor telepon yang berbeda jika Anda ingin mendaftarkan diri melalui opsi “ Use mobile number ”.
    • Beberapa pengguna yang pernah mengakali pemblokiran Bumble dengan cara ini menyarankan untuk menunggu selama setidaknya 24 jam setelah Anda menghapus akun sebelum membuat akun baru. [12]
    Iklan
Metode 3
Metode 3 dari 3:

Mencegah Pemblokiran di Masa Mendatang

Unduh PDF
  1. Bumble menanggapi kekerasan dan perilaku tidak terhormat secara serius. Salah satu cara terbaik menghindari pemblokiran akun Bumble adalah bersikap terhormat dan baik dalam interaksi Anda dengan orang lain. Ini artinya Anda perlu: [13]
    • Menghormati batasan-batasan para pengguna yang berjodoh ( match ) dengan Anda dan tidak mengirimkan pesan atau gambar berbau seksual tanpa kesepakatan mereka. [14]
    • Menghindari penyerangan pribadi, ancaman, atau penghinaan fisik.
    • Menjauhi ujaran kebencian, hinaan, dan penggunaan bahasa yang menyinggung.
  2. Jika Anda mengirimkan pesan yang sama ke setiap pengguna yang berjodoh, Anda justru bisa dilaporkan dan diblokir atas pengiriman spam. Coba kemas pembuka obrolan yang unik untuk setiap pengguna. Ada kemungkinan Anda bisa membangun hubungan yang baik dengan cara seperti ini! [15]
  3. Beberapa orang memanfaatkan Bumble sebagai platform untuk menjual barang atau mendapatkan pengikut di media sosial, dan ini merupakan resep ampuh untuk mendapatkan pemblokiran akun. Tetap gunakan Bumble sesuai fungsinya, yaitu membangun hubungan yang tulus dan asli dengan calon kencan, teman-teman, dan rekan-rekan profesional di bidang Anda. [16]
    • Meminjam uang, menjual produk atau layanan, dan mengiklankan layanan berbasis langganan merupakan aktivitas-aktivitas yang diblokir di Bumble.
    • Anda bisa menautkan akun media sosial ke profil, tetapi tidak diizinkan mengiklankan atau mempromosikan akun tersebut kepada para pengguna yang berjodoh. Anda juga perlu menampilkan informasi selain akun media sosial pada profil.
  4. Hal ini sudah tidak perlu dipertanyakan lagi, tetapi jangan gunakan akun Bumble untuk melakukan hal-hal yang melanggar hukum. Jika Anda tertangkap melakukan tindakan ilegal, Bumble sudah pasti akan memblokir akun Anda! [17]
  5. Bumble memiliki ketentuan yang relatif ringan terkait penghapusan akun dan pembuatan akun baru, tetapi Anda bisa ditandai sebagai bot atau spammer jika terlalu sering menghapus dan membuat akun. [18] Jika memungkinkan, gunakan akun yang sama untuk semua aktivitas Anda di Bumble.
    • Jika Anda perlu rehat sejenak dari Bumble, Anda bisa memasukkan akun ke mode Snooze alih-alih menghapusnya dan membuat akun baru. Buka akun dan akses menu “ Settings ”, kemudian sentuh “ Snooze ”. Dari sana, Anda bisa mengatur durasi untuk tetap berada di dalam mode “ Snooze ”.
    Iklan

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 6.294 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan