PDF download Unduh PDF PDF download Unduh PDF

Apakah Anda tetap ditagih biaya langganan untuk Uber Pass dan Uber One? Walaupun langganan untuk Uber Ride Pass dan Uber Eats Pass sudah tidak tersedia lagi, mungkin Anda dianggap masih berlangganan apabila mendaftar sebelum tahun 2021. [1] Apabila Anda sedang bepergian atau tinggal di negara yang dapat mengakses Uber Pass dan ingin berhenti menggunakannya, dengan mudah Anda bisa membatalkan keanggotaan di aplikasi Uber pada perangkat Android, iPad, atau iPhone. Jika mendaftar ke Uber One (pengganti Uber Pass), Anda juga bisa membatalkan langganan dengan mudah. Lanjutkan membaca artikel wikiHow ini untuk mengetahui cara menghentikan langganan Uber Pass atau Uber One pada ponsel atau tablet.

Hal yang Perlu Anda Ketahui

  • Cara membatalkan langganan Uber Pass: Jalankan aplikasi Uber, buka Account > Uber Pass > Manage membership > End membership , dan sentuh " Leave Uber Pass ".
  • Cara membatalkan langganan Uber Eats Pass: Jalankan Uber Eats, buka Account > Uber Pass > Manage membership > End membership , dan sentuh " Leave Eats Pass ".
  • Cara membatalkan langganan Uber One: Jalankan Uber atau Uber Eats, lalu buka Account > Uber One > Manage membership > End membership , sentuh alasannya, dan sentuh " End membership ".
Metode 1
Metode 1 dari 2:

Membatalkan Uber Pass

PDF download Unduh PDF
  1. Ikonnya berwarna hitam yang terdapat di layar beranda ( Home ) atau di dalam daftar aplikasi.
    • Jika hanya berlangganan Uber Eats Pass, jalankan Uber Eats . Di kebanyakan region, Eats Pass telah diganti dengan Uber One. Apabila opsi untuk membatalkan Eats Pass pada aplikasi Uber Eats tidak ada, gunakan cara ini untuk membatalkan Uber One.
    • Apabila Uber Pass dibatalkan dalam waktu minimal 48 jam sebelum tanggal tagihan berikutnya, Anda tidak akan ditarik biaya langganan lagi. [2]
  2. Ikonnya berbentuh siluet manusia yang terletak di sudut kanan bawah.
  3. Opsi ini terdapat di dalam menu tersebut apabila Anda masih berlangganan layanan ini.
  4. Layar akan menampilkan informasi mengenai keanggotaan Anda di Uber Pass, termasuk tanggal tagihan berikutnya dan benefit (sejenis paket layanan) Uber Pass Anda.
  5. Opsi ini berada di bawah " End membership ". Pesan konfirmasi akan ditampilkan.
    • Opsi End membership akan menghilang dalam waktu 48 jam sebelum tanggal pembayaran berikutnya, dan akan muncul lagi setelah Anda membayar tagihan berikutnya.
    • Apabila Anda ingin membatalkan langganan, tetapi opsi End Membership tidak ada, hubungi dukungan Uber di nomor 800-353-8237.
  6. Apabila Anda hanya berlangganan Uber Eats Pass, sentuh Leave Eats Pass . Dengan melakukannya, keanggotaan Uber Pass (atau Uber Eats Pass) Anda akan langsung dibatalkan.
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 2:

Membatalkan Uber One

PDF download Unduh PDF
  1. Karena Uber One menyediakan benefit untuk Uber Eats dan aplikasi layanan ojek Uber biasa, Anda bisa membatalkan layanan pada salah satu aplikasi. [3]
    • Apabila keanggotaan Uber One dibatalkan dalam waktu minimal 48 jam sebelum tanggal tagihan berikutnya, Anda tidak akan ditarik biaya lagi.
    • Apabila Anda menggunakan uji coba gratis, benefit akan langsung berakhir setelah langganan Uber One dibatalkan.
    • Jika telah membayar tagihan Uber One, Anda akan terus menerima benefit Uber One setelah melakukan pembatalan sampai tanggal terakhir siklus tagihan saat ini. [4]
  2. Ikonnya berbentuk siluet manusia di sudut kanan bawah aplikasi Uber.
  3. Opsi ini terdapat di bawah " Messages " dalam aplikasi Uber, atau di bawah " Business Preferences " pada aplikasi Uber Eats.
  4. Anda bisa menemukannya di sisi bawah layar. Layar akan menampilkan informasi tagihan, termasuk tanggal tagihan berikutnya dan jumlah uang yang harus dibayar.
  5. Opsi ini terdapat di sisi bawah layar.
    • Opsi End membership akan menghilang dalam waktu 48 jam sebelum tanggal pembayaran berikutnya, dan akan muncul lagi setelah Anda membayar tagihan berikutnya.
    • Apabila Anda ingin membatalkan langganan, tetapi opsi End Membership tidak ada, hubungi dukungan Uber di nomor 800-353-8237. Apabila menggunakan Uber Eats, carilah artikel wikiHow mengenai cara menghubungi Uber Eats. [5]
  6. Pilih salah satu opsi (dari 4 pilihan yang tersedia) untuk menjelaskan alasan yang membuat Anda berhenti berlangganan.
  7. Dengan melakukannya, langganan Anda di Uber One akan diakhiri.
    Iklan

Tips

  • Uber Pass tidak tersedia lagi bagi pelanggan baru. Apabila keanggotaan Uber Pass dibatalkan, Anda tidak akan dapat mendaftar kembali.
  • Apabila Anda sulit membatalkan Uber Pass/Uber One atau ingin bertanya tentang pengembalian dana, hubungi Uber melalui https://help.uber.com (untuk Uber) atau https://help.uber.com/ubereats (untuk Uber Eats).
  • Jika ingin berhenti menggunakan Uber secara penuh, batalkan akun Uber atau Uber Eats Anda.
Iklan

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 700 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan