Unduh PDF
Unduh PDF
Rencana komunikasi adalah sarana penyampaian pesan kepada audiens yang biasa digunakan oleh bagian pemasaran, personalia, sekretaris korporat, dan hubungan masyarakat. Penyusunan rencana komunikasi membantu Anda merealisasikan tujuan yang ingin dicapai.
Langkah
-
Tentukan mengapa Anda perlu berkomunikasi dengan audiens. Perubahan apa yang Anda inginkan setelah berkomunikasi?
-
Pikirkan dengan siapa Anda perlu berkomunikasi. Tulislah siapa saja audiens yang akan menerima pesan.
-
Pertimbangkan pendapat audiens tentang isu atau topik yang akan Anda bahas? Bagaimana Anda bisa mengetahui pendapat mereka? Catatlah apa yang sudah Anda ketahui atau hal-hal yang perlu Anda ketahui.
-
Pikirkan dampak yang Anda inginkan. Setelah berkomunikasi dengan audiens, apa yang perlu mereka ketahui, pikirkan, atau lakukan?
-
Tulislah pesan penting untuk audiens. Anda boleh menulis pesan yang sama atau berbeda kepada audiens yang berbeda. Berfokuslah pada tujuan yang ingin dicapai dengan berkomunikasi.
-
Tentukan kapan Anda akan menyampaikan pesan. Waktu penyampaian akan memengaruhi cara berkomunikasi.
-
Tentukan cara menyampaikan pesan. Lakukan komunikasi tertulis jika informasi disampaikan hanya untuk membangun kesadaran. Gunakan pendekatan interaktif termasuk bertatap muka jika Anda ingin menyampaikan pesan yang perlu dijelaskan atau bersifat kontroversial.
- Siapa yang akan menyampaikan pesan? Bagaimana Anda akan melakukan persiapan?
- Apa saja sumber daya yang dibutuhkan?
- Apakah Anda membutuhkan umpan balik? Bagaimana Anda tahu bahwa audiens sudah menerima pesan yang disampaikan?
- Apa tolok ukur yang Anda gunakan untuk menentukan bahwa audiens sudah mengerti, bertindak, atau berubah setelah berkomunikasi?
- Bagaimana Anda menindaklanjuti jika audiens ingin tetap berkomunikasi?
Iklan
Tips
- Ingatlah bahwa Anda akan berkomunikasi secara rutin sehingga rencana komunikasi harus konsisten dengan aktivitas sehari-hari.
- Berusahalah mengenal audiens. Penyampaian pesan akan lebih efektif jika Anda tahu berbagai hal tentang audiens, misalnya: prioritas, pendapat, masalah, dan lingkungan mereka.
- Untuk mencatat informasi tersebut, buatlah tabel dengan beberapa kolom lalu beri judul:
Audiens | Hasil | Pesan | Metode | Tenggat | Pembicara | Target/Tindak Lanjut | Sumber Daya
- Gunakan cara kreatif untuk berkomunikasi dengan audiens. Cari tahu di mana Anda bisa berkomunikasi dengan mereka. Gunakan internet untuk berkomunikasi dengan audiens dalam jaringan. Adakan pertemuan untuk berbicara langsung dengan audiens yang bekerja di gedung dan lantai yang sama.
- Siapkan pesan secara mendetail dan pahami baik-baik kontennya secara menyeluruh.
- Fokuskan pesan pada kebutuhan audiens agar Anda mampu menentukan hal-hal yang perlu disampaikan dan menyusun pesan sebaik mungkin.
- Pastikan mengapa Anda perlu berkomunikasi. Hal ini berperan penting untuk menentukan siapa yang akan berkomunikasi, bagaimana, dan kapan komunikasi akan dilakukan.
Iklan
Peringatan
- Jangan menyampaikan informasi yang belum Anda yakini kebenarannya. Lakukan klarifikasi dan buatlah komitmen untuk menindaklanjuti informasi tersebut.
- Bersikaplah tulus, terbuka, dan jujur dalam berkomunikasi.
- Jangan mengirimkan pesan secara acak kepada banyak orang sambil berharap beberapa orang akan merespons.
Iklan
Tentang wikiHow ini
Halaman ini telah diakses sebanyak 5.898 kali.
Iklan