Unduh PDF
Unduh PDF
Masalah pada saluran telepon terkadang sangat mengganggu, tetapi Anda bisa mencari tahu sendiri sumber masalahnya. Pertama-tama, carilah gangguan konektivitas di dalam rumah yang berpotensi menjadi sumber masalah. Jika saluran telepon tetap mengalami gangguan, pastikan rumah Anda tersambung ke saluran telepon di luar rumah dengan cara memeriksa sambungannya. Anda juga bisa memakai multimeter atau voltmeter untuk mencari keberadaan sinyal telepon atau mendeteksi masalah pada rangkaian sistem kabel di rumah. Untuk memastikan saluran telepon tidak sedang sibuk, Anda bisa menghubungi nomor telepon lain untuk memeriksa apakah Anda bisa tersambung atau hanya mendengar nada sibuk.
Langkah
-
Letakkan telepon rumah di pesawatnya untuk memastikan saluran panggilan sudah tertutup. Periksa tiap telepon yang tersambung ke saluran telepon rumah untuk memastikan posisinya sudah tertutup. Untuk berjaga-jaga, angkat penerima telepon ( receiver ) dan letakkan kembali di pesawatnya. [1] X Teliti sumber
- Cara ini akan memastikan saluran telepon Anda tidak terganggu oleh telepon yang masih tersambung dan memastikan Anda sedang tidak menerima panggilan.
-
Pastikan telepon tanpa kabel ( cordless ) memiliki daya yang cukup. Jika Anda memakai telepon tanpa kabel, mungkin saja baterainya sudah hampir habis. Pasang telepon ke pengisi daya dan tunggu minimal selama 15 menit. Setelah itu, periksa telepon sekali lagi untuk melihat perubahannya. [2] X Teliti sumber
- Jika Anda memiliki telepon tanpa kabel, salurannya mungkin tidak bekerja karena baterai telepon sudah habis.
- Jika Anda memiliki telepon kabel biasa, pakailah telepon tersebut untuk memeriksa saluran telepon tanpa perlu menunggu proses pengisian daya pada telepon tanpa kabel.
-
Pastikan kabel telepon sudah tersambung ke tempatnya. Cabut kabel telepon dan periksa untuk memastikannya tidak rusak. Colokkan kembali kabel tersebut dan pastikan sambungannya terasa stabil, tidak bergoyang atau terasa kendur. [3] X Teliti sumber
- Jika kabel sambungannya rusak, hal tersebut bisa jadi adalah sumber masalahnya. Belilah kabel telepon baru untuk memastikan saluran telepon masih berfungsi.
-
Tes beberapa telepon di saluran yang sama untuk memastikan masalahnya tidak berasal dari pesawat telepon. Jika ada pesawat telepon lain di rumah, cabutlah telepon yang terhubung ke saluran. Setelah itu, sambungkan pesawat telepon lain untuk memeriksa salurannya. Posisikan penerima telepon di telinga Anda untuk memastikan ada nada dering yang terdengar. [4] X Teliti sumber
- Cara ini akan membantu Anda mengeleminasi kerusakan pesawat telepon sebagai sumber masalah.
-
Periksa masing-masing saluran telepon untuk mencari tahu apakah gangguan terjadi secara bersamaan. Jika Anda memiliki lebih dari satu kabel telepon, periksa masing-masing kabel secara individual untuk mencari tahu apakah masalahnya muncul di semua saluran atau hanya satu telepon. Pertama-tama, cabut semua perangkat di rumah, termasuk telepon, mesin faksimile, dan modem. Setelah itu, pakai satu pesawat telepon untuk mengecek fungsi masing-masing saluran untuk memastikan masalahnya tidak hanya terjadi di satu titik. [5] X Teliti sumber
- Jika hanya ada satu saluran yang bermasalah, hubungi penyedia saluran telepon di rumah Anda untuk meminta perbaikan. Hal ini dapat menghemat banyak uang karena Anda sudah tahu titik mana yang menjadi sumber masalah.
-
Hubungi nomor telepon rumah Anda dari nomor lain. Pakailah ponsel Anda untuk menghubungi telepon rumah yang hendak dicek. Sebagai alternatif, Anda bisa meminta tetangga menelepon nomor rumah Anda. Periksa apakah telepon di rumah berdering atau hanya mendapat tanda sinyal yang sibuk. [6] X Teliti sumber
- Cara ini dapat membantu Anda mengenali telepon yang bisa menerima panggilan, tetapi tidak bisa membuat panggilan ke luar.
Iklan
-
Carilah kabel saluran telepon yang terhubung ke rumah Anda. Pergilah keluar dan cari kabel yang tersambung ke rumah. Anda akan melihat kabel hitam tipis yang tersambung dari kotak tiang telepon terdekat ke rumah Anda. Cari kabel ini untuk menemukan kotak telepon rumah. [7] X Teliti sumber
Tip: Khusus untuk saluran telepon besutan BT, soket tes biasanya terletak di dalam soket utama. Alih-alih pergi ke luar rumah, bukalah sekrup pada pelat soket utama untuk mengakses soket tes di dalamnya. Kemudian, colokkan telepon Anda ke soket tersebut untuk mencari tahu apakah Anda mendengar dering tombol. [8] X Teliti sumber
-
Telusuri kabel sampai menemukan kotak persegi di eksterior rumah Anda. Setelah menemukan kabel telepon, telusuri kabel dengan mata untuk mencari titik sambungan ke rumah Anda. Carilah kotak kecil berpelat di luar rumah yang diamankan dengan sekrup. [9] X Teliti sumber
- Anda akan melihat kabel telepon menjorok keluar dari kotak tersebut.
- Jika rumah Anda berusia sangat tua, Anda mungkin tidak bisa membuka kotak saluran telepon. Jika ini terjadi, hubungi perusahaan penyedia saluran telepon di rumah Anda untuk meminta bantuan.
-
Pakailah obeng untuk membuka sekrup pada penutup kotak, lalu buka kotak tersebut. Carilah sekrup yang menahan penutup kotak saluran telepon. Lepaskan sekrup dari pelatnya. Cara ini membuat Anda dapat mengakses saluran telepon dan kabel yang menyambungkan saluran dari luar rumah ke dalam rumah. [10] X Teliti sumber
- Pastikan Anda memakai obeng yang pas. Sekrup yang terpasang bisa berupa sekrup minus atau plus.
-
Carilah jack telepon yang dipasangi kabel telepon. Di dalam kotak, Anda akan melihat sekumpulan kabel dan jack telepon yang dipasangi kabel telepon. Lakukan pemeriksaan secara visual untuk mencari titik yang dipasangi kabel telepon. [11] X Teliti sumber
- Ini adalah tempat untuk melakukan pengetesan saluran telepon.
-
Cabut kabel dari lubangnya. Remas kepala kabel dan tarik dari lubangnya. Biarkan kepala kabel tetap menggantung karena Anda akan mencolokkannya kembali setelah selesai mengetes saluran telepon. [12] X Teliti sumber
- Cara ini akan memutus saluran telepon di rumah dari saluran telepon luar.
-
Colokkan kabel telepon ke dalam jack . Pasang kabel telepon yang tersambung ke pesawat telepon yang Anda pakai untuk melakukan tes ke lubang jack . Pastikan kabel terpasang dengan kuat. [13] X Teliti sumber
- Cara ini akan menyambungkan pesawat telepon tersebut secara langsung ke saluran telepon di luar rumah.
-
Dengarkan nada sambung dari receiver telepon. Tutup telepon untuk memastikan salurannya “bersih”. Setelah itu, ambil receiver dari dudukannya dan posisikan di depan telinga. Pastikan ada nada sambung yang terdengar. [14] X Teliti sumber
- Jika Anda mendengar nada sambung, masalah pada saluran telepon ada di dalam rumah. Jika ini terjadi, Anda kemungkinan perlu memperbaiki saluran telepon di dalam rumah.
- Jika tidak ada nada sambung yang terdengar, kemungkinan masalahnya ada pada saluran telepon di luar yang tersambung ke rumah. Hubungi penyedia saluran telepon dan mintalah mereka memeriksa sambungan tersebut.
Iklan
Metode 3
Metode 3 dari 4:
Mengetes Sinyal dan Rangkaian Kabel dengan Multimeter atau Voltmeter
Unduh PDF
-
Putuskan seluruh saluran telepon, mesin faksimile, dan modem di rumah. Pengetesan dengan multimeter atau voltmeter tidak bisa dilakukan jika ada perangkat yang tersambung ke saluran telepon. Cabutlah seluruh kabel yang tersambung ke semua perangkat komunikasi di rumah sebelum melakukan tes. [15] X Teliti sumber
- Multimeter dan voltmeter sama-sama bisa mengetes kontinuitas saluran telepon di rumah.
- Sebagai tambahan, voltmeter dapat mengetes sinyal telepon yang masuk ke rumah.
-
Buka kotak saluran telepon di luar rumah untuk mengakses kabel-kabelnya. Carilah saluran telepon yang tersambung ke luar rumah, lalu telusuri kabelnya sampai menemukan kotak persegi yang menampung rangkaian kabel telepon. Gunakan sekrup untuk mengakses kotak dan membuka penutupnya. Anda akan melihat saluran telepon di dalamnya. [16] X Teliti sumber
- Biarkan segalanya tetap tersambung jika Anda memakai voltmeter untuk mengetes sinyal.
-
Tes sinyal dari perusahaan telepon dengan cara menempelkan voltmeter ke rangkaian kabel. Hal ini bersifat opsional, tetapi bisa mengonfirmasi keberadaan sinyal yang dipancarkan penyedia saluran telepon. Atur voltmeter ke mode volt atau VDC. Setelah itu, sentuhkan satelit berwarna hitam pada alat tersebut ke kabel berwarna merah dan satelit berwarna merah ke kabel berwarna hijau. Periksa voltmeter untuk memastikan ada hasil pembacaan yang terlihat, biasanya di rentang 45 sampai 48 mV. [17] X Teliti sumber
- Jika hasil pembacaan tidak keluar atau menampilkan angka 0, Anda tidak mendapatkan sinyal dari penyedia saluran telepon. Hubungi penyedia layanan tersebut untuk meminta bantuan atau melakukan perbaikan.
-
Cabut kabel telepon beserta kabel-kabelnya untuk memeriksa rangkaian tersebut. Cabut kabel telepon dari sambungan eksteriornya dan biarkan saluran telepon tetap terbuka. Setelah itu, cabut kabel berwarna untuk membuka sirkuitnya. Pastikan tidak ada kabel yang saling bersentuhan. Jika kabel saling bersentuhan, sirkuit akan terputus sehingga Anda tidak bisa mengetes kontinuitas saluran telepon. [18] X Teliti sumber
- Cara ini akan memutuskan saluran telepon di rumah secara temporer sehingga Anda dapat mengecek kabel-kabelnya.
-
Atur multimeter atau voltmeter ke pengaturan kontinuitas. Ikuti instruksi pada perangkat untuk mengubah pengaturannya. Cara ini membuat Anda bisa memeriksa apakah ada kabel beraliran listrik di dalam rumah yang saling bersentuhan. [19] X Teliti sumber
- Multimeter dan voltmeter sama-sama dilengkapi pengaturan kontinuitas.
-
Sentuhkan kedua ujung pengukur untuk memastikannya berfungsi dengan baik. Multimeter dan voltmeter memiliki dua ujung pengukur yang bisa dipakai untuk mengetes aliran listrik pada kabel. Untuk memastikannya berfungsi dengan baik, tempelkan kedua ujung tersebut. Jika pengukurnya masih berfungsi, Anda akan mendapat hasil pembacaan kontinuitas. [20] X Teliti sumber
- Jika layar tampak kosong atau hasil pembacaannya adalah 0, ujung pengukur pada alat yang Anda pakai tidak berfungsi. Hal ini menandakan bahwa perangkat Anda sudah rusak sehingga harus diganti.
-
Tempelkan masing-masing ujung pengukur multimeter atau voltmeter ke salah satu kabel telepon. Jika Anda memakai multimeter, tempelkan ujung pengukur ke kabel yang sejajar dengannya untuk mengurangi risiko kabel saling bersilangan. Jika Anda memakai voltmeter, tempelkan ujung pengukur berwarna hitam ke kabel merah dan ujung berwarna merah ke kabel hijau. [21] X Teliti sumber
- Jika kabel tersebut memiliki warna yang berbeda, tempelkan masing-masing kabel secara berpasangan untuk memeriksa kontinuitasnya.
-
Periksa hasil pembacaan kontinuitas untuk mencari kerusakan saluran telepon. Jika Anda mendeteksi kontinuitas, hal tersebut menandakan keberadaan kabel yang saling bersentuhan di salah satu titik di rumah atau menandakan adanya jack yang rusak. Kabel yang bersentuhan akan merusak aliran daya dan menyebabkan saluran telepon tidak berfungsi dengan baik. Secara umum, Anda harus menanggung sendiri perbaikan kabel-kabel yang ada di dalam rumah. [22] X Teliti sumber
- Perusahaan penyedia saluran telepon mungkin akan mengirim petugas untuk memperbaiki kabel yang harus Anda bayar sendiri. Namun, mereka juga bisa merekomendasikan Anda untuk menyewa jasa kontraktor swasta untuk mengakses kabel-kabel di dalam dinding rumah.
-
Tes masing-masing kabel telepon secara berpasangan untuk mencari saluran yang bermasalah. Periksa kabel-kabel yang ada di luar rumah terlebih dahulu. Jika tidak ada masalah konektivitas, kemungkinan kabel-kabel di rumah Anda tidak bermasalah. Jika ada masalah konektivitas, periksa kabel-kabel yang masuk ke masing-masing jack telepon untuk mencari tahu sumber masalahnya. [23] X Teliti sumber
- Saat Anda menghubungi perusahaan telepon, sampaikan bahwa kabel-kabel di rumah tidak menunjukkan masalah atau sebutkan jack telepon mana yang bermasalah. Cara ini dapat membantu mereka menangani masalahnya lebih cepat dan Anda bisa menghemat uang karena sudah tahu bahwa masalahnya tidak berasal dari rumah Anda.
Iklan
-
Hubungi nomor telepon yang ingin diperiksa. Cara terbaik untuk mengenali saluran telepon yang sibuk adalah dengan menghubunginya. Pakailah ponsel atau telepon rumah untuk menghubungi nomor tersebut. [24] X Teliti sumber
Tip: Jika Anda kesulitan menghubungi seseorang, pastikan nomornya sudah benar. Hal ini terdengar sepele, tetapi kesalahan memasukkan atau menuliskan nomor telepon sangat umum terjadi.
-
Dengarkan nada dering atau nada sibuk yang muncul. Jika salurannya terbuka, Anda akan mendengar telepon berdering. Namun, jika hanya terdengar nada sibuk, kemungkinan besar seseorang sedang memakai saluran telepon tersebut. [25] X Teliti sumber
- Anda juga akan mendengar nada sibuk jika telepon secara tak sengaja dibiarkan terbuka atau ada orang lain yang menghubungi nomor tersebut di waktu yang sama.
- Terkadang, nada sibuk pada telepon terdengar sangat cepat atau muncul setelah telepon berdering apabila nomor telepon rumah Anda terblokir.
-
Hubungi nomor yang sama di lain waktu untuk mencari tahu apakah salurannya tersambung. Tunggulah minimal selama 15 menit, lalu cobalah untuk menelepon lagi. Dengarkan apakah telepon berdering atau mengeluarkan nada sibuk lagi. Jika saluran masih sibuk, Anda dapat menelepon kembali setelah 30 menit atau 1 jam. [26] X Teliti sumber
- Sebaiknya hubungi nomor tersebut beberapa kali sebelum berasumsi bahwa ada sesuatu yang rusak. Namun, buatlah panggilan beberapa kali agar Anda tidak menelepon nomor yang sama secara konstan.
-
Pakailah cara lain untuk menghubungi nomor telepon rumah apabila Anda terus mendengar nada sibuk. Saluran telepon kemungkinan mengalami kerusakan apabila Anda terus mendengar nada sibuk. Jika ini terjadi, kirimkan pesan melalui surel atau gunakan saluran telepon lain untuk menghubungi nomor tujuan Anda. Sampaikan bahwa Anda terus mendengar nada sibuk saat mencoba menghubungi nomornya agar si pemilik nomor dapat memeriksa saluran teleponnya. [27] X Teliti sumber
Tip: Pertimbangkan untuk memeriksa saluran telepon sendiri sebelum meminta si pemilik nomor tujuan memeriksa saluran teleponnya.
Iklan
Hal yang Anda Butuhkan
Mengatasi Masalah Konektivitas di Rumah
- Pesawat telepon ekstra (opsional)
Memeriksa Koneksi di Luar Rumah
- Obeng
- Pesawat telepon kabel standar
Mengetes Sinyal dan Rangkaian Kabel dengan Multimeter atau Voltmeter
- Multimeter atau Voltmeter
- Obeng
Mengenali Saluran Telepon yang Sibuk
- Telepon rumah
Referensi
- ↑ https://btbusiness.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/45454/~/i-have-a-fault-on-my-phone-line.-how-do-i-test-my-equipment-or-wiring%3F/c/5128/
- ↑ https://btbusiness.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/45454/~/i-have-a-fault-on-my-phone-line.-how-do-i-test-my-equipment-or-wiring%3F/c/5128/
- ↑ https://www.naturalhandyman.com/iip/inftelephone/inftel1.html
- ↑ https://www.naturalhandyman.com/iip/inftelephone/inftel1.html
- ↑ https://btbusiness.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/45454/~/i-have-a-fault-on-my-phone-line.-how-do-i-test-my-equipment-or-wiring%3F/c/5128/
- ↑ https://www.naturalhandyman.com/iip/inftelephone/inftel1.html
- ↑ https://www.naturalhandyman.com/iip/inftelephone/inftel1.html
- ↑ https://btbusiness.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/45454/~/i-have-a-fault-on-my-phone-line.-how-do-i-test-my-equipment-or-wiring%3F/c/5128/
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=vg7LixY7c1M&feature=youtu.be&t=30
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=vg7LixY7c1M&feature=youtu.be&t=40
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=vg7LixY7c1M&feature=youtu.be&t=48
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=vg7LixY7c1M&feature=youtu.be&t=50
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=vg7LixY7c1M&feature=youtu.be&t=55
- ↑ https://www.naturalhandyman.com/iip/inftelephone/inftel1.html
- ↑ https://www.naturalhandyman.com/iip/inftelephone/inftel1.html
- ↑ https://www.naturalhandyman.com/iip/inftelephone/inftel1.html
- ↑ https://www.doityourself.com/stry/how-to-test-a-phone-line-with-an-analog-voltmeter
- ↑ https://www.naturalhandyman.com/iip/inftelephone/inftel1.html
- ↑ https://www.naturalhandyman.com/iip/inftelephone/inftel1.html
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=sD4eOB7Qi04&feature=youtu.be&t=43
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=sD4eOB7Qi04
- ↑ https://www.naturalhandyman.com/iip/inftelephone/inftel1.html
- ↑ https://www.naturalhandyman.com/iip/inftelephone/inftel1.html
- ↑ https://its.fsu.edu/service-catalog/communication-collaboration/telephone-services/calling-features
- ↑ https://its.fsu.edu/service-catalog/communication-collaboration/telephone-services/calling-features
- ↑ https://its.fsu.edu/service-catalog/communication-collaboration/telephone-services/calling-features
- ↑ https://btbusiness.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/11571/~/the-number-im-calling-is-permanently-engaged.-could-this-be-due-to-a-fault%3F/c/5129/
Iklan
