Cara Memperbaiki Lampu Router Spectrum yang Menyala Merah

Unduh PDF
Disusun bersama Steven Racz

Unduh PDF

Apakah Anda menjumpai lampu merah terang atau berkedip di ruter ( router ) Spectrum? Jika lampu pada ruter menyala merah, berarti Anda tidak akan bisa terhubung ke internet. Lampu merah bisa menandakan Spectrum sedang mengalami outage ( down atau sedang menjalankan pemeliharaan yang membuat layanan mati), ruter tidak berfungsi, atau kabel eternet bermasalah. Artikel wikiHow ini akan menjelaskan langkah-langkah penyelesaian masalah sederhana untuk mengatasi modem atau ruter Spectrum yang memancarkan lampu berwarna merah.

Hal yang Perlu Anda Ketahui

  • Sebelum Anda berupaya mengatasi masalah ruter lebih lanjut, terlebih dahulu pastikan apakah Spectrum sedang mengalami outage atau ada pemeliharaan terjadwal di area Anda.
  • Lakukan pemecahan masalah mulai dari yang paling mudah sampai yang paling sulit pada ruter Anda, yaitu memeriksa kabel sebelum Anda menghubungi layanan dukungan pelanggan Spectrum.
  • Cobalah melakukan diagnosis, dengan memeriksa apakah lampu " Online " pada modem menyala atau tidak. Kondisi ini akan menunjukkan apakah masalahnya terletak pada ruter atau ISP (penyedia layanan internet).
Metode 1
Metode 1 dari 2:

Mengatasi Lampu yang Menyala Merah

Unduh PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d1\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-1.jpg\/v4-460px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d1\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-1.jpg\/v4-728px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Jika ruter Spectrum memancarkan lampu merah, mungkin sedang ada outage layanan di area Anda. Untuk memastikannya, gunakan aplikasi My Spectrum pada tablet atau ponsel, atau kunjungi https://spectrum.net . [1]
    • Lampu yang menyala merah biasanya terkait dengan masalah di Spectrum, bukan pada ruter.
    • Jika terjadi outage , Anda bisa menunggu atau meminta ETA dengan menghubungi Spectrum.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/48\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-2.jpg\/v4-460px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/48\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-2.jpg\/v4-728px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Goyangkan kabel yang menancap pada modem Spectrum, ruter, dan soket dinding. Kencangkan kabel yang longgar.
    • Spectrum mengunakan kabel koaksial tebal berwarna hitam, yang masing-masing ujungnya terdapat colokan bundar dengan pin di bagian tengahnya. Apabila pin ini melengkung (tidak lurus), koneksinya bisa terganggu.
    • Apabila tidak ada lampu yang menyala pada ruter Spectrum, mungkin dayanya bermasalah. Mungkin ruter tidak terhubung ke sumber listrik, atau power strip (sambungan kabel yang memiliki beberapa soket listrik) atau stopkontak dinding bermasalah.
    • Apabila Anda menggunakan Spectrum untuk saluran televisi dan internet, mungkin Anda menggunakan splitter . Periksa splitter dan lihat apakah kondisinya longgar, rusak, atau patah.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/96\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-3.jpg\/v4-460px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/96\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-3.jpg\/v4-728px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Cabut semua kabel yang menancap pada ruter (dan modem apabila Anda menggunakan perangkat yang terpisah), dan biarkan selama kira-kira 1 menit. Tancapkan kembali semua kabel dan tunggu selama 5 menit agar semuanya melakukan but ( boot ) ulang. Tindakan ini sering kali bisa menyelesaikan masalah koneksi pada Spectrum, termasuk lampu ruter yang menyala merah. [2]
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/64\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-4.jpg\/v4-460px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/64\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-4.jpg\/v4-728px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Apabila Anda menggunakan modem yang terpisah, cari lampu di sebelah " Online ". Modem yang tidak daring berarti tidak terhubung ke internet, yang membuat ruter Spectrum memunculkan lampu berwarna merah. Jika modem dan ruter sudah dimulai ulang, tetapi tetap belum daring, Anda bisa mendiagnosis masalahnya menggunakan aplikasi My Spectrum. Apabila masalahnya belum hilang, hubungi dukungan Spectrum untuk meminta perbaikan.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/05\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-5.jpg\/v4-460px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/05\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-5.jpg\/v4-728px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Kabel eternet yang disertakan pada layanan Spectrum memiliki warna kuning yang ditancapkan ke porta ( port ) oranye pada modem dan porta kuning bertuliskan " Internet " di ruter.
    • Jika kabel eternet berfungsi baik, salah satu atau kedua lampu porta akan berkedip. Jika lampunya tidak berkedip, mungkin kabel eternet mengalami masalah. Cobalah menggantinya dengan kabel lain dan lihat apakah masalahnya bisa diatasi.
    • Jika masalah masih ada, mungkin porta eternet (pada ruter atau modem) mengalami masalah. Hubungi Spectrum untuk meminta perbaikan.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/de\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-6.jpg\/v4-460px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/de\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-6.jpg\/v4-728px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Tindakan ini akan menyetel ulang pengaturan Wi-Fi. Jadi, nama dan kata sandi Wi-Fi yang pernah Anda ubah akan disetel ulang menjadi nama dan kata sandi default yang tercantum di stiker ruter. Anda harus menghubungkan ulang komputer, tablet, atau ponsel ke ruter.
    • Untuk melakukan factory reset pada ruter Spectrum, Anda harus menekan dan menahan tombol reset di router selama 30 detik. Mungkin Anda harus menggunakan alat kecil (misalnya peniti) agar bisa menekan tombol tersebut.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/20\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-7.jpg\/v4-460px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/20\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-7.jpg\/v4-728px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Jika lampu merah berkedip perlahan, mungkin ruternya terlalu panas. Kondisi ini bisa terjadi jika ruter tertutup sesuatu dan ventilasinya terhalang. Pindahkan ruter ke area yang lebih terbuka.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2c\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-8.jpg\/v4-460px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2c\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-8.jpg\/v4-728px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Apabila lampu ruter menyala merah, cobalah menancapkan kabel eternet dari modem langsung ke laptop atau komputer. Buka peramban ( browser ) web dan lihat apakah Anda bisa terhubung ke internet. Apabila tidak bisa, mungkin pihak Spectrum sedang mengalami masalah.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2b\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-9.jpg\/v4-460px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2b\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-9.jpg\/v4-728px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Apabila Anda menggunakan data yang berlebihan pada modem yang dirancang untuk penggunaan data yang rendah, ruter bisa kelebihan beban. Anda bisa mengatasinya untuk sementara waktu dengan memutus hubungan ( disconnect ) perangkat dari jaringan dan membatasi jumlah perangkat yang mengakses Wi-Fi.
    • Untuk memperbaiki masalah ini secara permanen, sebaiknya Anda meng- upgrade modem dan ruter agar bisa mengakomodasi jumlah perangkat dan data yang Anda gunakan.
  10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/56\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-10.jpg\/v4-460px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/56\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-10.jpg\/v4-728px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Jika Anda telah mencoba semua cara, tetapi tetap tidak bisa mengatasi masalah atau Anda menduga ruternya rusak, hubungi Spectrum untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
    • Untuk memudahkan prosesnya, pastikan Anda telah menyiapkan kode dan nomor akun (yang tercantum di tagihan bulanan), alamat Mac untuk modem dan ruter (yang berada di sisi belakang perangkat), dan sebutkan tindakan yang telah Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut, misalnya memulai ulang ruter dan modem, serta memeriksa saluran eternet dan kabel koaksial.
    • Jika menginginkan solusi permanen, beli modem dan ruter sendiri untuk digunakan bersama dengan internet Spectrum.
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 2:

Arti Lampu pada Ruter

Unduh PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/32\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-11.jpg\/v4-460px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/32\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-11.jpg\/v4-728px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Hal ini bisa menandakan bahwa ada masalah pada layanan Spectrum (termasuk outage ), kabel yang digunakan di rumah bermasalah, atau ruter yang tidak berfungsi dengan baik.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/27\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-12.jpg\/v4-460px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/27\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-12.jpg\/v4-728px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Masalah ini sering kali bisa diperbaiki dengan langkah-langkah yang dijelaskan di bagian solusi umum.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/88\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-13.jpg\/v4-460px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/88\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-13.jpg\/v4-728px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Lampu ini muncul ketika ruter terhubung kembali setelah koneksinya terputus. Tunggu selama 1 hingga 3 menit, dan lampunya akan terus menyala biru (tanpa berkedip) jika ruter sudah bisa terhubung ke internet.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/16\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-14.jpg\/v4-460px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/16\/Spectrum-Router-Red-Light-Step-14.jpg\/v4-728px-Spectrum-Router-Red-Light-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Jangan menghentikan prosesnya dan tunggu selama 10 hingga 15 menit.
    Iklan

Tips

  • Jika Anda bisa terhubung ke internet ketika berada di dekat ruter, tetapi koneksinya hilang ketika di dapur, berarti Anda harus membeli range extender (alat penguat sinyal) untuk memperkuat sinyal Wi-Fi .
Iklan

Wawancara dengan Pakar

Terima kasih telah membaca artikel kami! Untuk mempelajari lebih lanjut mengenai cara menangani ruter, lihat wawancara kami dengan Steven Racz.

wikiHow Terkait

Cara
Menghubungkan Laptop ke Proyektor
Cara
Merangkai Potensiometer
Cara
Menyambungkan Laptop ke Monitor
Cara
Menghubungkan Headset ke PC
Cara
Menggunakan Kartu Memori SD
Cara
Mencetak Hitam Putih dengan Pencetak Epson
Cara
Menghubungkan Kabel HDMI
Cara
Membuat Sendiri Kabel Aux
Cara Mudah Mengubah Lampu RGB Komputer Gaming
Cara
Memeriksa RAM Komputer
Cara
Menghilangkan Proteksi Tulis (Write Protection) pada Kartu MicroSD
Cara
Mengukur Dimensi Monitor
Cara
Menonaktifkan Alarm Kebakaran
Cara
Mengatasi Webcam yang Tidak Menampilkan Gambar di Windows
Iklan

Referensi

  1. ↑ https://www.spectrum.net/support/internet/slow-internet-speeds
  2. ↑ https://www.spectrum.net/support/internet/troubleshooting-netgear-6300-and-wndr-38004300

Tentang wikiHow ini

Bahasa lain
Halaman ini telah diakses sebanyak 10.991 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan