PDF download Unduh PDF PDF download Unduh PDF

Gangguan volume adalah masalah yang lumrah terjadi pada komputer Windows. Masalah ini biasanya bisa ditangani dengan menyesuaikan pengaturan volume komputer atau memasang ulang driver audio. Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara memperbaiki masalah volume dan suara pada komputer Windows.

Hal yang Anda Perlu Ketahui

  • Periksa kerusakan pada kabel. Kabel yang rusak akan sangat memengaruhi audio perangkat Anda.
  • Gunakan audio troubleshooter bawaan Windows untuk mencari tahu dan memperbaiki masalah yang lazim terjadi.
  • Perbarui driver audio jika yang bermasalah adalah komputer dan bukan perangkat audio Anda.
Metode 1
Metode 1 dari 2:

Memperbaiki Masalah Volume dan Hilangnya Suara pada Windows

PDF download Unduh PDF
  1. Jika Anda menggunakan perangkat eksternal untuk mendengarkan suara (mis. pengeras suara atau headphone ), periksa apakah kabel berfungsi dengan tepat dan terhubung ke porta audio yang sesuai pada komputer. Jika pengeras suara membutuhkan sumber listrik, pastikan perangkat terhubung ke stopkontak dan/atau adaptor AC. [1]
  2. Jika Anda menggunakan pengeras suara eksternal atau headphone yang memiliki pengatur volume tersendiri, pastikan volume sudah dinaikkan dan tombol “ Mute ” tidak diaktifkan. Anda juga bisa mengikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksa volume pada komputer:
    • Klik tombol “Start” Windows.
    • Tikkan "Control Panel".
    • Klik Control Panel .
    • Klik Hardware and Sound .
    • Klik Adjust System Volume .
    • Klik ikon pengeras suara untuk menyalakan suara yang dimatikan. Ikon ini berupa lingkaran merah dengan garis di sebelahnya.
    • Klik dan tarik bilah geser di bawah kolom “Device”.
  3. Cari tahu apakah masalah volume terjadi pada semua aplikasi, atau satu aplikasi tertentu saja. Jika Anda mengalami masalah volume pada satu aplikasi, masalah tersebut mungkin berasal dari pengaturan suara aplikasi yang bersangkutan. Sebagai contoh, Spotify memiliki bilah slider volume di pojok kanan bawah jendela aplikasinya. Anda juga bisa menyesuaikan volume video-video YouTube dengan mengeklik ikon pengeras suara dan menggeser bilah slider . Aplikasi permainan biasanya memiliki pengaturan suara dan volumenya sendiri pada menu “ Settings ” atau “ Options ”.
  4. Ikuti langkah berikut ini untuk memastikan perangkat audio Anda sudah aktif:
    • Windows 10:
      • Klik menu Start Windows.
      • Klik ikon Pengaturan .
      • Klik System .
      • Klik Sound di menu sebelah kiri.
      • Klik Device Properties di bagian atas menu Sound.
      • Pastikan kotak di sebelah "Disabled" tidak dicentang.
    • Windows 11:
      • Klik menu Start Windows.
      • Tikkan kemudian pilih “Settings”.
      • Klik Settings pada bilah samping.
      • Klik Sound pada daftar opsi menu System.
      • Klik Choose where to play sound untuk membuka menu perangkat keluaran audio.
      • Klik perangkat audio yang Anda inginkan (misalnya “Speakers”).
      • Jika ada tulisan "Don't Allow" di sebelah tombol “Audio” di bawah opsi “General”, berarti keluaran audio pada perangkat sudah aktif. Jika ada tulisan “Allow”, klik tombol untuk menonaktifkan audio.
  5. Komputer Windows yang dilengkapi aplikasi pemecahan masalah bawaan bisa membantu Anda menyelesaikan gangguan volume. Fitur ini akan mengajukan beberapa pertanyaan yang membantu aplikasi untuk menentukan penyebab masalah. Selain itu, fitur juga mungkin meminta Anda membuka pengaturan tertentu dan menyarankan perubahan pada pengaturan tersebut. Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuka fitur pemecahan masalah pada Windows: [2]
    • Windows 10:
      • Klik ikon Start Windows di taskbar .
      • Tikkan "Troubleshoot Settings".
      • Klik Troubleshoot Settings .
      • Gulirkan layar ke bawah dan klik Playing Audio .
      • Klik Run the Troubleshooter .
      • Pilih perangkat audio; pada sebagian besar komputer: Realtek(R), kemudian klik Next .
      • Ikuti petunjuk untuk mengatasi masalah audio yang terdeteksi.
    • Windows 11:
      • Klik ikon Start Windows di taskbar .
      • Tik dan buka “Settings.”
      • Tik “troubleshoot” di bilah pencarian Settings dan pilih “Troubleshoot settings.”
      • Klik Other troubleshooters .
      • Klik Run di sebelah “Playing Audio.” Aplikasi troubleshooter akan mulai bekerja.
      • Pilih perangkat audio saat diminta (Realtek(R) pada sebagian besar komputer) kemudian klik Next .
      • Ikuti petunjuk untuk mengatasi masalah audio yang terdeteksi.
  6. Jika suara tidak diputar dari komputer, Anda mungkin memilih perangkat pemutaran balik yang salah. Sebagai contoh, jika komputer diatur untuk memutar suara melalui headphone , suara tidak akan keluar dari pengeras suara eksternal. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengetahui perangkat pemutaran balik yang terpilih pada komputer:
    • Klik ikon “Start” Windows pada taskbar .
    • Tikkan "Control Panel".
    • Klik “ Control Panel ”.
    • Klik “ Hardware and Sound ”.
    • Klik “ Manage Audio Devices ”.
    • Klik perangkat audio yang sesuai.
    • Klik “ Apply ”.
      • Anda juga bisa mengeklik kanan perangkat audio dan memilih “ Test ” untuk menguji perangkat.
  7. Audio Services mungkin tidak berjalan seperti seharusnya dan menyebabkan masalah audio. Untuk menjalankan ulang Audio Services:
    • Klik tombol Start Windows di taskbar .
    • Tikkan kemudian pilih “services” pada daftar hasil pencarian. Opsi "services" ditandai ikon dua roda gigi.
    • Klik kanan “Windows Audio” pada daftar "services".
    • Klik Restart .
    • Klik Yes (hanya di Windows 11).
    • Ulangi proses restart untuk “Windows Audio Endpoint Builder” dan “Remote Procedure Call (RPC).”
  8. Beberapa audio enhancements bisa menyebabkan masalah audio. Ikuti langkah berikut untuk menonaktifkan audio enhancements :
    • Klik ikon Start Windows di taskbar .
    • Tikkan "Control Panel".
    • Klik Control Panel .
    • Klik Hardware and Sound .
    • Klik Sounds (Windows 10) atau Sound (Windows 11).
    • Klik tab Playback .
    • Klik perangkat audio.
    • Klik Properties .
    • Klik tab Enhancements .
    • Hapus centang "Disable all enhancements" atau "Disable all sound effects".
    • Klik Apply .
    • Ulangi pada perangkat audio lainnya.
  9. Ikuti langkah berikut untuk memilih format audio lainnya:
    • Klik ikon Start Windows di taskbar .
    • Tikkan "Control Panel".
    • Klik Control Panel .
    • Klik Hardware and Sound .
    • Klik Sounds (Windows 10) atau Sound (Windows 11).
    • Klik tab Playback .
    • Klik perangkat audio yang tepat (Realtek Audio di sebagian besar komputer).
    • Klik Properties .
    • Klik tab Advanced .
    • Klik menu yang terbuka untuk memilih format audio (misalnya: 16-bit, 48000 Hz)
    • Klik Test .
    • Pilih format audio yang lain jika suara masih tidak terdengar.
  10. Sebagian besar komputer modern memiliki cip suara Realtek bawaan untuk memroses audio. Namun, komputer-komputer model lama mungkin menggunakan kartu suara pihak ketiga untuk memroses audio. Jika pengeras suara komputer terhubung ke kartu suara di bagian belakang komputer, Anda mungkin perlu membuka komputer dan memastikan kartu terpasang dengan benar. Ikuti langkah-langkah berikut untuk memastikan kartu suara terhubung ke komputer:
    • Klik ikon “Start” Windows pada taskbar .
    • Tikkan "Device Manager."
    • Klik “ Device Manager ”.
    • Klik dua kali opsi “ Sound, video and game controllers ”.
    • Pastikan perangkat audio ditampilkan di bawah judul " Sound, video and game controllers ".
    • Jika tidak ada opsi perangkat yang tercantum, koneksi kartu suara komputer mungkin terputus dengan CPU. Bukalah CPU untuk memastikan kartu suara sudah terpasang sempurna.
      • Jika Anda membuka CPU, pastikan untuk mematikannya terlebih dahulu serta melepas kabelnya dari stopkontak.
  11. Terkadang, driver audio yang digunakan kedaluwarsa sehingga menimbulkan masalah pada komputer. Ikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksa pembaruan pada Windows:
    • Klik ikon Start Windows di taskbar .
    • Tikkan "Device Manager."
    • Klik Device Manager .
    • Klik dua kali pada Sound, video and game controllers .
    • Klik kanan pada driver audio (Realtek Audio di sebagian besar komputer).
    • Klik Update Driver .
    • Klik Search automatically for updated driver software
    • Ikuti petunjuk untuk memasang driver yang baru.
  12. driver audio. Jika Anda justru mengalami masalah audio setelah pembaruan Windows, Anda bisa beralih menggunakan driver audio sebelumnya. Ikuti langkah ini untuk kembali menggunakan driver audio sebelumnya:
    • Klik ikon Start Windows di taskbar .
    • Tikkan "Device Manager."
    • Klik Device Manager .
    • Klik dua kali pada Sound, video and game controllers .
    • Klik dua kali pada driver audio (Realtek Audio di sebagian besar komputer).
    • Klik tab Driver di bagian atas.
    • Klik Roll Back Driver .
  13. Langkah ini akan membuat Windows memasang kembali driver suara. Ikuti langkah berikut untuk menghapus driver audio:
    • Klik ikon Start Windows di taskbar .
    • Tikkan "Device Manager."
    • Klik Device Manager .
    • Klik dua kali pada Sound, video and game controllers .
    • Klik kanan pada driver audio (Realtek (R) Audio di sebagian besar komputer).
    • Klik Uninstall Device .
    • Klik kotak centang di sebelah "Delete the driver software for this device" (Windows 10) atau “Attempt to remove the driver for this device” (Windows 11).
    • Klik Uninstall .
    • Klik menu Start Windows.
    • Klik ikon daya komputer
    • Klik Restart .
  14. Driver ini ada di sebagian perangkat dan bisa menyebabkan masalah audio. Anda bisa memperbarui driver ini secara manual untuk mengatasi masalahnya:
    • Klik ikon Start Windows di taskbar .
    • Tikkan "Device Manager."
    • Klik Device Manager .
    • Klik dua kali pada Sound, video and game controllers .
    • Periksa apakah “IDT High Definition Audio CODEC” tercantum di bawah “Sound, video and game controllers.”
    • Jika ada, klik kanan “IDT High Definition Audio CODEC” kemudian klik Update driver .
    • Klik Browse my computer for drivers .
    • Klik Let me pick from a list of available drivers on my computer .
    • Pilih “High Definition Audio Device” kemudian klik Next .
  15. Jika Anda sudah mencoba semuanya, tetapi audio masih tidak terdengar, Anda bisa mencoba mengembalikan Windows ke titik restore sebelumnya. Dengan begitu, Windows akan kembali ke kondisi fungsi sebelumnya. Langkah ini juga akan menghapus aplikasi, pembaruan, dan driver yang dipasang setelah titik tersebut. Ikuti langkah berikut untuk mengembalikan Windows ke titik restore sebelumnya: [3]
    • Klik menu Start Windows.
    • Tikkan Recovery .
    • Klik Recovery (seharusnya di bawahnya ada “Control Panel”).
    • Klik Open System Restore .
    • Klik Next .
    • Klik titik restore dan klik Scan for Affected Programs untuk menampilan daftar program yang akan terhapus.
    • Klik Close .
    • Klik Next .
    • Klik Finish .
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 2:

Menampilkan Kembali Ikon Volume atau Suara (Windows 10)

PDF download Unduh PDF
  1. Secara bawaan, bilah ini berada di bagian bawah layar. Klik kanan bilah untuk menampilkan menu pop-up .
  2. Opsi ini berada di bagian bawah menu pop-up yang muncul setelah Anda mengeklik kanan taskbar .
  3. Opsi ini berada di bawah segmen " Notification area ".
  4. Alihan ini berada di bagian atas menu. Ikon volume akan ditampilkan pada area notifikasi, di sisi kanan taskbar .
    • Jika ikon masih tidak ditampilkan, klik ikon tanda kurung yang mengarah ke atas di sisi kiri area notifikasi. Semua ikon yang tersedia pada taskbar akan ditampilkan.
    • Anda bisa mengeklik dan menyeret ikon-ikon pada bilah untuk menyusun atau mengelola posisinya.
    Iklan

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 156.692 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan