Unduh PDF
Unduh PDF
Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara memulihkan akses ke akun Yahoo! melalui alamat surel cadangan atau nomor telepon pemulihan. Jika Anda tidak mendaftarkan alamat surel atau nomor telepon pemulihan ke akun , Anda tidak bisa memulihkan akun.
Langkah
-
Kunjungi https://login.yahoo.com/forgot melalui peramban web. Situs ini akan membantu Anda memulihkan akun Yahoo! dengan mengirimkan kode konfirmasi ke alamat surel atau nomor telepon cadangan. [1] X Teliti sumber
- Anda harus bisa mengakses akun surel atau nomor telepon pemulihan agar bisa memulihkan akun. Jika Anda tidak bisa mengakses akun surel atau nomor telepon, Anda bisa menghubungi anggota tim dukungan Yahoo! (dengan biaya yang terjangkau). [2] X Teliti sumber Untuk melakukannya, kunjungi https://help.yahoo.com/kb/account dan klik “ Speak with a live agent ” di pojok kanan atas halaman.
- Jika Anda sudah tidak mengakses akun lebih dari 12 bulan, akun mungkin dihapus secara permanen dari server Yahoo!.
-
Masukkan alamat surel Yahoo! dan klik Continue . Jika Anda tidak ingat alamat surel Yahoo!, masukkan nomor telepon atau alamat surel pemulihan.
-
Tinjau alamat atau nomor telepon cadangan. Alamat atau nomor telepon akan ditampilkan sebagian. Jika Anda bisa mengakses akun surel atau nomor telepon, klik “ Yes, Send me a verification code ”. Jika tidak, klik “ I don't have access ” untuk mendapatkan opsi lain.
- Jika Anda tidak bisa mengakses opsi-opsi cadangan yang ada, Anda akan melihat pesan " Uh-oh… Looks like we can't recovery your account online. ". Untuk mencoba lagi dengan alamat surel atau nomor telepon lain, klik “ Start Over ”.
- Saat memverifikasi nomor telepon, Anda mungkin diminta memasukkan dua digit yang disembunyikan untuk memastikan nomor tersebut memang nomor Anda. Jika ya, masukkan digit yang tepat pada segmen bergaris bawah biru dan klik “ Submit ”.
-
Cari kode verifikasi pada pesan dari Yahoo!. Jika Anda memilih alamat surel sebagai media pemulihan, buka kotak masuk akun surel, dan klik pesan dari Yahoo!. Jika Anda memasukkan nomor telepon, Anda akan menerima pesan singkat yang memuat kode.
- Jika Anda tidak melihat pesan dari Yahoo! di kotak masuk surel, pesan mungkin berada pada folder “ Spam ” atau “ Junk ”.
-
Masukkan kode verifikasi dan klik Continue . Pada tahap ini, akun sudah berhasil dipulihkan. Karena Anda tidak bisa mengakses kata sandi lama, Anda bisa membuat kata sandi baru.
-
Klik Create a new password .
-
Tikkan kata sandi baru pada kedua kolom yang tersedia. Pastikan Anda mengetikkan entri yang sama pada kedua kolom.
-
Klik Continue . Sekarang Anda sudah masuk ke akun lama menggunakan kata sandi baru.
- Setelah kembali masuk, Anda bisa menyunting opsi pemulihan. Anda dapat menambahkan akun pemulihan lain atau menghapus akun atau nomor yang tidak bisa lagi diakses dengan mengikuti langkah-langkah di layar.
Iklan
Tips
- Setelah akun ditandai untuk dihapus, Anda tidak bisa membatalkan proses nonaktivasi.
- Anda bisa masuk ke akun yang dinonaktifkan dalam 90 hari setelah nonaktivasi.
Iklan
Referensi
Iklan