Cara Mengatasi Eror: This Accessory May Not Be Supported

PDF download Unduh PDF
Disusun bersama Stan Kats

PDF download Unduh PDF

Pernahkah Anda menghubungkan sesuatu ke iPad atau iPhone dan menjumpai pesan galat ( error ) yang bertuliskan " This accessory may not be supported " (aksesori ini mungkin tidak didukung)? Galat ini pasti menjengkelkan dan bisa membuat Anda khawatir, terutama apabila Anda benar-benar perlu mengecas ponsel atau ingin mendengarkan lagu. Baca terus artikel ini untuk mengetahui arti galat tersebut, 7 hal yang membuat Anda mendapatkan galat ini, dan 10 cara yang bisa Anda lakukan untuk mengatasinya.

Hal yang Perlu Anda Ketahui

  • Tablet atau ponsel menampilkan pesan galat ini apabila perangkat tidak bisa mengenali aksesori (misalnya headphone atau kabel pengecas) yang Anda tancapkan.
  • Pesan galat ini juga bisa muncul jika porta ( port ) pengecas di perangkat kotor. Namun, sebaiknya Anda memastikan apakah ponsel atau aksesorinya tidak rusak.
  • Pastikan aksesori menancap dengan baik ke perangkat. Jika tidak menancap dengan baik dan benar, perangkat mungkin tidak mengenali sesuatu yang Anda hubungkan.
Metode 1
Metode 1 dari 3:

Apa arti galat ini?

PDF download Unduh PDF
  1. Galat ini menunjukkan bahwa aksesori (misalnya headphone atau kabel pengecas) tidak dapat dikenali oleh iPad atau iPhone.
    • Galat ini tidak menunjukkan bahwa perangkat Anda rusak. Ada beberapa hal yang membuat galat ini muncul. Jadi, munculnya galat tidak menunjukkan bahwa ponsel Anda rusak. Namun, apabila Anda memakai aksesori yang tidak memiliki sertifikat Apple, aksesori itu bisa merusak perangkat karena membuatnya terlalu panas ( overheat ). Galat ini juga bisa muncul apabila perangkat atau aksesori yang ditancapkan basah, yang juga bisa membuat tablet atau ponsel Anda rusak.
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 3:

Kenapa galat ini muncul?

PDF download Unduh PDF
  1. Jika ada debu atau kotoran di dalam porta pengecas, mungkin aksesori yang Anda tancapkan tidak bisa berfungsi dengan baik.
  2. MFi merupakan singkatan dari " Made for iPhone/iPad " (dirancang untuk iPhone atau iPad) dan disetujui penggunaannya oleh Apple. Apabila Anda menggunakan produk yang tidak mempunyai label MFi, iPad atau iPhone Anda mungkin tidak bisa mengenali aksesori tersebut.
    • Apple tidak menganjurkan penggunaan aksesori bukan Mfi karena bisa merusak ponsel (membuat perangkat menjadi terlalu panas).
  3. Jika ponsel atau tablet tidak menggunakan iOS terbaru, perangkat tersebut mungkin mengalami glitch (kesalahan sistem) teknis ketika mencoba mengenali aksesori yang ditancapkan. [1]
  4. Jika kabel pengecas, headphone , dan aksesori lain tidak menancap dengan benar, mungkin perangkat Anda akan sulit mengenalinya dan memunculkan pesan galat.
  5. Walaupun berlabel MFi, mungkin aksesori tersebut dirancang untuk perangkat tertentu. Atau, aksesorinya terlalu lawas sehingga tidak dapat dikenali oleh perangkat karena umurnya.
  6. Apabila ponsel Anda baru saja rusak, porta pengecasnya mungkin rusak. Kondisi ini bisa membuat perangkat tidak bisa mengenali aksesori yang ditancapkan.
  7. Mungkin aksesori Anda yang rusak. Apabila kabel pengecas atau headset rusak, tablet atau ponsel Anda mungkin tidak bisa mengenalinya dengan baik.
    Iklan
Metode 3
Metode 3 dari 3:

Cara Mengatasi Galat

PDF download Unduh PDF
  1. Cobalah mencabut aksesori dan menancapkannya lagi untuk memastikan aksesori tersebut terpasang dengan baik.
  2. Gunakan senter untuk memeriksa bagian dalam porta pengecas. Jika ada kotoran, debu, atau debris, bersihkan portanya secara perlahan menggunakan kaleng udara bertekanan. Pegang kaleng dengan tegak agar tidak ada propelan (bahan kimia dalam kaleng udara) yang masuk ke dalam porta pengecas.
  3. Apabila Anda punya kabel pengecas atau headphone lain, cobalah menggunakannya dan lihat apakah ini bisa mengatasi masalah. Apabila aksesori lain bisa berfungsi dengan baik, berarti aksesori yang Anda gunakan sebelumnya mungkin rusak. Jika semuanya tidak berfungsi, mungkin porta pengecas pada perangkat rusak atau aksesorinya tidak kompatibel.
  4. Periksa steker aksesori atau porta pengecas di perangkat. Jika Anda curiga aksesorinya yang rusak, Anda harus menggantinya. Apabila Anda menduga porta perangkat yang rusak, bawalah ponsel atau tablet ke Apple Store untuk diperbaiki.
  5. Tablet atau ponsel yang dinyalakan terlalu lama bisa mengalami masalah. Memulai ulang perangkat bisa membantu menyegarkan ( refresh ) tembolok ( cache ) dan menghilangkan glitch yang menyebabkan perangkat tidak dapat mengenali aksesori.
  6. Periksa Settings di perangkat dan lihat apakah ada pembaruan iOS yang masih tertunda. Tablet atau ponsel yang tidak diperbarui bisa mengganggu kemampuan perangkat untuk mengenali aksesori dan membuatnya tidak berfungsi.
  7. Selain menimbulkan masalah pada perangkat dalam mengenali aksesori, porta pengecas atau aksesori yang basah juga bisa merusak ponsel atau tablet.
    • Apabila aksesorinya basah, Anda bisa mengeringkannya dengan kain tanpa serat, dan membiarkannya selama sekitar 30 menit untuk menguapkan cairan yang tersisa.
    • Jika ponsel basah, ketukkan ponsel pada telapak tangan dengan porta Lightning menghadap ke bawah untuk mengeluarkan cairan. Setelah itu, biarkan ponsel mengering selama sekitar 30 menit di area dengan sirkulasi udara yang baik. [2]
  8. Jika semuanya tidak berhasil, cobalah menyetel ulang pengaturan iPad atau iPhone. Tindakan ini tidak menghapus data, tetapi akan mengembalikan semua pengaturan ke setelan pabrik. Buka Settings > General > Transfer or Reset iPhone/iPad > Reset > Reset All Settings . Proses ini bisa memerlukan waktu yang lama untuk menyelesaikannya.
  9. Langkah ini bukan solusi permanen, tetapi hanya upaya untuk menyelesaikan masalah. Apabila Anda benar-benar perlu mengecas perangkat atau memindahkan berkas, cobalah melakukannya tanpa kabel jika perangkat mempunyai Bluetooth dan mendukung pengisian daya secara nirkabel.
    • iPhone 8 sampai 14 mendukung pengisian daya secara nirkabel [3] , tetapi tidak ada iPad yang mendukung pengisian daya tanpa kabel.
  10. Jika semua cara tidak berhasil, Anda harus membawa perangkat ke layanan perbaikan yang memiliki sertifikat Apple untuk mencari tahu masalah yang dialami ponsel atau tablet tersebut. Anda bisa membawa perangkat ke Apple Store atau layanan perbaikan yang memiliki sertifikat Apple untuk mendapatkan bantuan.
    Iklan

wikiHow Terkait

Cara
Mengeringkan Lubang Charger HP Android & iPhone yang Basah
Cara
Menelepon Orang yang telah Memblokir Nomor HP Anda
Cara
Membuka Penguncian Kartu Sim tanpa Kode PUK
Cara
Mengetahui Kode PUK Ponsel
Cara
Membuka Berkas JPEG
Cara
Cek History dan File AirDrop
Cara
Mengetahui Nomor Ponsel dari Kartu SIM
Kenapa HP Hanya Bisa Panggilan Darurat? Ini Cara Mengatasinya
Cara
Membersihkan Porta Pengisi Daya
Cara
Mengetahui Apakah Nomor Anda Diblokir
Cara
Menelepon Nomor Ekstensi
Cara
Menutup Jendela Aplikasi pada Komputer dan Ponsel
Cara
Membuat Simbol Derajat
Cara
Dapat Nomor Telepon Sementara: iPhone, Android, dll.
Iklan

Referensi

  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT208277
  2. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT210424
  3. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT208078

Tentang wikiHow ini

Bahasa lain
Halaman ini telah diakses sebanyak 470 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan