Unduh PDF Unduh PDF

Garis-garis hijau pada layar iPhone pasti sangat mengganggu. Apabila hal ini terjadi, mungkin Anda penasaran apa sih artinya dan bagaimana cara menghilangkannya. Artikel ini akan menjelaskan apa saja yang menjadi penyebab masalah ini dan bagaimana cara mengatasinya.

Hal yang Perlu Anda Ketahui

  • Garis-garis hijau di iPhone bisa disebabkan oleh glitch (kesalahan sistem) perangkat lunak atau masalah fisik di perangkat keras ponsel.
  • Jika masalahnya disebabkan oleh perangkat lunak, mungkin Anda bisa mengatasinya dengan memperbarui, memulai ulang ( restart ), dan menyetel ulang (reset) iPhone.
  • Jika bagian fisik ponsel rusak, mungkin Anda harus membawanya ke teknisi Apple untuk diperbaiki.
Metode 1
Metode 1 dari 2:

Apa yang Menyebabkan Garis-Garis Hijau pada Layar iPhone?

Unduh PDF
  1. Sejumlah pengguna iPhone 14 melaporkan masalah tentang munculnya garis-garis hijau horizontal yang berkedip-kedip di layar saat ponsel dinyalakan atau ketika layarnya terkunci. Untungnya, kondisi ini hanya disebabkan oleh masalah kecil pada perangkat lunak yang bisa diatasi dengan memperbarui iOS . [1]
  2. Masalah ini sering muncul pada iPhone 6, 7, dan X yang menggunakan iOS 10 dan yang lebih baru. Beberapa kemungkinan penyebabnya adalah:
    • Pembaruan perangkat lunak yang tidak lengkap atau korup (rusak)
    • Konflik antara perangkat lunak sistem dan aplikasi
    • Serangan malware
    • Glitch perangkat tegar
  3. Garis-garis hijau kadang-kadang menandakan bahwa perangkat keras ponsel rusak. Sebagai contoh, garis tersebut mungkin muncul setelah ponsel terjatuh atau terkena cairan.
    • Beberapa model iPhone X mengalami galat ( error ) produksi sehingga digitizer tidak terhubung ke LCD dengan benar, yang memunculkan garis-garis hijau dan mengalami masalah terhadap sensitivitas sentuhan.
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 2:

Beberapa Perbaikan yang dapat Dicoba

Unduh PDF
  1. Pada sebagian kasus, Anda bisa mengatasinya dengan memperbarui iOS . Apabila ponsel tidak disetel untuk melakukan pembaruan secara otomatis, dengan mudah Anda bisa memperbaruinya melalui Settings : [2]
    • Cadangkan ( backup ) iPhone untuk berjaga-jaga apabila pembaruan mengalami masalah.
    • Hubungkan ponsel ke pengecas dan pastikan perangkat telah terhubung ke jaringan Wi-Fi .
    • Buka Settings , sentuh General , dan pilih Software Update .
    • Pilih pembaruan atau upgrade yang ingin dipasang (jika tersedia beberapa opsi), lalu sentuh Install Now atau Download and Install . Mungkin Anda harus memasukkan kode sandi ( passcode ) agar instalasi bisa dijalankan.
    • Jika tidak bisa melakukan pembaruan secara nirkabel ( wireless ), Anda bisa melakukannya dengan menghubungkan ponsel ke komputer dan memperbarui perangkat dengan iTunes .
  2. Beberapa pengguna menyebutkan bahwa force restart bisa mengatasi garis-garis hijau yang disebabkan oleh glitch perangkat lunak. Cara yang tepat untuk melakukan force restart akan tergantung pada model ponsel. [3]
  3. Sejumlah pengguna iPhone melaporkan bahwa masalah garis hijau bisa diperbaiki dengan mengubah kecerahan layar, terutama pada iPhone X. Setel kecerahan layar dengan membuka Control Center dan menggesek penggeser ( slider ) kecerahan layar ke atas atau bawah. [4] Tergantung model iPhone, Control Center dapat diakses dengan menggesek bagian bawah layar ke atas atau dari kanan atas layar ke bawah.
    • Anda juga bisa mengaktifkan True Tone , yang membuat ponsel mengatur tingkat kecerahan secara otomatis, yang akan menyesuaikan kondisi pencahayaan pada saat ini. Anda bisa melakukannya dengan membuka Settings > Display & Brightness , dan mengaktifkan sakelar True Tone yang terdapat di bawah heading Brightness .
  4. Aksesori terkadang bisa mengganggu sensor ponsel dan membuat layar tidak berfungsi dengan baik. Cobalah mencabut kabel pengecas dan kabel lain yang menancap di slot USB-C atau Lightning iPhone, serta lepaskan casing dan pelindung layar. Apabila garis-garis hijau menghilang setelah Anda melakukannya, mungkin ada aksesori yang bermasalah. [5]
    • Apabila masalahnya berkaitan dengan pengecas atau aksesori Lightning /USB lain, cobalah menggunakan kabel yang berbeda atau gunakan stopkontak lain untuk mengecas ponsel.
    • Cobalah juga menggunakan pelindung layar atau casing lain. Bersihkan layar dan seluruh bagian ponsel secara hati-hati dan pastikan ponsel telah bersih dari kotoran dan debu sebelum Anda memasang pelindung layar atau casing baru.
  5. Pengaturan ponsel yang bermasalah bisa memunculkan garis-garis hijau atau glitch tampilan yang lain. Untungnya, dengan mudah Anda bisa mengembalikan ponsel ke pengaturan default tanpa membuat datanya hilang. Cara melakukannya: [6]
  6. Jika mengembalikan ponsel ke setelan default tidak bisa mengatasi masalah, mungkin factory reset bisa berguna. Jangan lupa mencadangkan ponsel terlebih dahulu agar datanya tidak hilang. Cara melakukan factory reset : [7]
    • Buka Settings , lalu sentuh General .
    • Pilih Transfer or Reset iPhone (pada iOS 15 atau yang lebih baru) atau Reset (pada iOS 14 atau yang lebih lama).
    • Sentuh Erase All Content and Settings .
    • Tikkan kode sandi atau kata sandi ID Apple ketika diminta. Mungkin Anda harus menunggu beberapa menit ketika ponsel menghapus seluruh data dan menyelesaikan penyetelan ulang.
    • Ikuti petunjuk yang diberikan untuk menyiapkan kembali ponsel setelah perangkat tersebut menyala lagi.
  7. Metode pemulihan ponsel ini dilakukan secara lebih intensif, yang bisa memperbaiki masalah mendalam di perangkat lunak ponsel. Lakukan metode ini dengan menghubungkan ponsel ke komputer Mac yang menggunakan MacOS terbaru atau komputer apa saja yang memasang iTunes terbaru . Setelah itu: [8]
    • Tempatkan iPhone dalam modus pemulihan ( recovery mode ).
      • Pada iPhone 8 atau yang lebih baru, dengan cepat tekan dan lepaskan tombol volume atas , lalu volume bawah . Selanjutnya, tekan dan tahan tombol samping sampai layar modus pemulihan muncul.
      • Pada iPhone 7, tahan tombol volume bawah dan tombol atas atau samping secara bersamaan sampai layar modus pemulihan muncul.
      • Pada iPhone 6s atau yang lebih lama, tahan tombol Home dan tombol atas atau samping secara bersamaan sampai muncul layar modus pemulihan.
    • Carilah perangkatnya di dalam iTunes atau Finder, lalu klik perangkat tersebut.
    • Klik Update dalam jendela notifikasi yang ditampilkan, dan tunggu komputer memasang ulang iOS pada ponsel.
    • Anda juga bisa melakukan pemulihan DFU di ponsel , yang akan menghapus dan memasang ulang perangkat tegar sepenuhnya. Namun, metode ini lebih rumit, yang mungkin harus dilakukan oleh teknisi Apple yang sudah terlatih.
  8. Beberapa program pihak ketiga mengeklaim bisa mengatasi masalah perangkat lunak dan perangkat tegar yang menimbulkan masalah tampilan, termasuk garis-garis hijau pada layar iPhone. Sebelum menggunakan aplikasi ini, carilah informasi dan ulasannya dengan saksama terlebih dahulu untuk memahami kegunaan dan risikonya.
    • Beberapa aplikasi untuk memperbaiki iPhone yang terkenal di antaranya Tenorshare ReiBoot, AnyFix, dan Dr.Fone – System Repair.
  9. Pada sejumlah kasus, garis hijau mungkin diakibatkan oleh kerusakan cairan. Sayangnya, ponsel yang mengalami kerusakan cairan harus diperbaiki oleh profesional atau diganti. Apabila Anda ragu-ragu apakah ponsel terkena cairan atau tidak, cobalah memeriksa warna merah pada LCI ( liquid contact indicator atau indikator kontak cairan). Pada kebanyakan iPhone, indikator ini terdapat di dalam baki ( tray ) kartu sim. [9]
    • Buka baki kartu sim dengan mematikan ponsel dan memasukkan alat khusus untuk mengeluarkan kartu sim atau benda runcing lain (misalnya penjepit kertas yang diluruskan) ke dalam lubang di penutup baki. Keluarkan baki sim dengan menekan alatnya ke dalam.
    • Mungkin Anda harus menyorot baki dengan senter agar bisa melihat LCI. Apabila warnanya perak atau putih, berarti ponsel tidak mengalami kerusakan karena cairan. Apabila berwarna merah, mungkin komponen internal ponsel kemasukan cairan.
  10. Jika semuanya gagal, mungkin ada masalah perangkat keras atau kerusakan fisik pada ponsel yang membuat layarnya memunculkan garis-garis hijau. Jika hal ini terjadi, mungkin Anda harus membawa ponsel ke layanan profesional untuk diperbaiki. Jika ponsel masih dalam masa garansi atau Anda mempunyai AppleCare+, mungkin ponsel bisa diperbaiki secara gratis atau dengan potongan harga.
    Iklan

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 17.619 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan